趙勇 上海報道

“未來，固定在辦公桌前工作的人將成為少數(shù)派?！碑?dāng)預(yù)言逐漸變成現(xiàn)實時，靈活辦公迎來了屬于自己的“春天”。

隨著科技的發(fā)展和人才引進的步伐日益加快，全球經(jīng)濟已經(jīng)進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型時期，各地對優(yōu)質(zhì)辦公空間的需求不斷增加，而靈活辦公作為一種全新業(yè)態(tài)也迎來發(fā)展契機，500強企業(yè)正通過對辦公空間和辦公模式的重塑，率先收獲新辦公趨勢下的管理與增長紅利。

這種靈活辦公模式的逐漸興起，不僅引領(lǐng)了新的辦公潮流，同時也在全球范圍內(nèi)形成了一種趨勢?！爱?dāng)今社會顛覆性技術(shù)和數(shù)字化革命，使得朝九晚五的固定辦公時間開始無法適應(yīng)新的商業(yè)發(fā)展趨勢，隨之而來的是靈活辦公在全球企業(yè)中越來越受歡迎?！盜WG中國區(qū)總裁胡懋這樣說道。2019年4月23日，仲量聯(lián)行發(fā)布最新調(diào)研報告《以未來為導(dǎo)向，企業(yè)不動產(chǎn)賦能增值》，調(diào)研稱對于靈活辦公空間的需求在全球范圍內(nèi)呈快速增長趨勢，中國企業(yè)對靈活辦公的需求超過全球平均水平。

靈活辦公是時代的選擇

數(shù)字化和新技術(shù)的發(fā)展正在悄無聲息地改變?nèi)藗兊纳罘绞胶娃k公方式，人與人之間的交流很大程度上依賴于電子產(chǎn)品，這使得靈活辦公可以為員工個人和企業(yè)帶來財務(wù)及戰(zhàn)略利益，與傳統(tǒng)的辦公空間相比，靈活辦公空間的受眾更加廣泛，優(yōu)勢也更加明顯。

胡懋表示：“靈活辦公最大的優(yōu)勢在于它能夠在兩個維度上做到極致?！?/p>

在空間維度方面，靈活辦公能夠為客戶提供更加自由、更加開放的場所。以共享辦公品牌Spaces為例，它將年輕群體作為品牌的主要受眾群，在空間設(shè)計上融合了眾多共享區(qū)域，鼓勵充滿活力的社區(qū)文化，致力于打造一個可激發(fā)靈感、能鼓舞人心并帶來快樂的辦公場所?！袄鏢paces上海中心配備了健身房和兒童房，Spaces Base復(fù)興則有一個桌游區(qū)域。這樣的共享有效提高了單位面積的出租率和使用率，也可以更好地提高空間密度。其次，靈活辦公能夠通過提供滿足客戶全生命周期的空間產(chǎn)品，一站式解決客戶多元需求?！焙@樣介紹道。

而在時間維度上，靈活辦公強調(diào)更加合理的劃分時間，提高工作效率，分時租賃，碎片切割。IWG旗下運營的靈活辦公品牌雷格斯和Spaces等有靈活的租賃模式，靈活辦公的租用面積可大可小，租期可長可短，由此企業(yè)可優(yōu)化資產(chǎn)管理，胡懋指出：“這一點，對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說尤為重要，因為借此他們可以擺脫重資產(chǎn)，聚焦在核心業(yè)務(wù)上。企業(yè)主平均可以節(jié)省20%～25%的辦公室租賃費用?！?/p>

對于在靈活辦公空間入駐的企業(yè)用戶而言，除了在舒適的辦公環(huán)境下工作之外，靈活的工位租賃方式，共享的會議場地、活動場地、文印資源、休閑、工作、社交等都不可少。IWG集團旗下品牌能夠為客戶提供一整套智能化空間管理系統(tǒng)，有效提升管理效率。

相機而動，因勢而變

中國的辦公市場體量巨大，然而中國的靈活辦公行業(yè)還處在摸索階段，未來市場有很大的發(fā)展?jié)摿Α?014年“雙創(chuàng)”號召帶動了中國靈活辦公市場的興起。5年間，越來越多的品牌正試圖快速擴張在中國的網(wǎng)點分布，以通過規(guī)模經(jīng)濟提高自己的盈利性。IWG集團作為一家在靈活辦公空間行業(yè)有著逾30年經(jīng)驗的上市公司，可以說是見證了靈活辦公空間行業(yè)的浮沉。在1995年進入中國市場以后，他們一直在積極地尋找融入市場環(huán)境的有效方法。胡懋表示：“我們利用已有的經(jīng)驗，結(jié)合中國具體國情，找到了適合IWG的‘中國化之路’?！彼a充道：“總體來說可以分為三個方面：首先，我們聘請優(yōu)秀的本地人才及管理團隊，這是實現(xiàn)中國化的第一步；其次，要了解中國的國情，即能夠明確市場的需求，并提供針對性的服務(wù)；最重要的是，IWG集團針對中國市場推出特許經(jīng)營模式，倡導(dǎo)靈活辦公市場新型業(yè)務(wù)模式?！?/p>

特許經(jīng)營商將通過IWG集團世界級的運營規(guī)模和營銷支持擴大市場占有率，并享受其高質(zhì)量的全球客戶服務(wù)，也將通過IWG的特許經(jīng)營獲取強勁的現(xiàn)金收益和顯著的投資回報。這實際上是中國市場發(fā)展到現(xiàn)階段所產(chǎn)生的必然選擇。近年來，中國不斷加大引進外資的力度，此外，“一帶一路”倡議的提出和推進，使中國與世界的聯(lián)系變得更加緊密。靈活辦公市場正在成為全世界最令人興奮的增長市場之一，IWG集團適時推出特許經(jīng)營者模式，對雙方來說，無疑都是最明智的選擇。

值得注意的是，無論在哪個時間節(jié)點，科技始終是推動靈活辦公模式發(fā)展的關(guān)鍵因素，現(xiàn)如今，人工智能、大數(shù)據(jù)等科學(xué)技術(shù)被廣泛運用于各個領(lǐng)域，5G正式投入商用，更是彰顯著新的時代拐點。

對于靈活辦公行業(yè)而言，這也將是一場不可逆轉(zhuǎn)的時代變革，科技已大規(guī)模應(yīng)用于靈活辦公空間。而IWG旗下產(chǎn)品雷格斯除了為用戶提供實體辦公室，還提供虛擬辦公室，用戶無需承擔(dān)實體辦公空間的費用，就可以獲得商務(wù)地址、電話接聽和郵件處理服務(wù)。

IWG集團擁有具備大數(shù)據(jù)支持的賬單系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)及客服系統(tǒng)。胡懋強調(diào)：“IW G集團設(shè)立全球客戶服務(wù)中心，運用集團內(nèi)部大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供多種語言完成快速接聽、響應(yīng)及全球服務(wù)網(wǎng)點調(diào)配一條龍服務(wù)，能夠第一時間回復(fù)客戶需求，解決客戶問題?！睂τ陟`活辦公的未來，胡懋也保持著樂觀的看法，他認為5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)將更大程度運用在靈活辦公行業(yè)，更好地服務(wù)客戶日常工作的需求。

而隨著年輕一代逐漸成為職場主力軍，他們對社交的需求在辦公場合中越發(fā)強烈。越來越多的從業(yè)者渴求能夠在輕松愉快的氛圍中實現(xiàn)辦公目的，將社交、生活和工作有機融合。