梁吉云　黃小丹　謝和成

[提要] 隨著2015年大量市場資本進(jìn)入民宿市場，刷新了很多村民對在家就業(yè)的問題認(rèn)知。日新月異的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在不斷發(fā)展，提高了景區(qū)農(nóng)村很多空置房間的利用率，毋庸置疑鄉(xiāng)村民宿提高景區(qū)住宿容納量，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。英德市九龍鎮(zhèn)民宿經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展的同時，也產(chǎn)生了三大亟待解決的行業(yè)問題：建設(shè)資金問題、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃問題、民宿安全問題。本文針對這三大行業(yè)問題，給出三大解決方案：借力發(fā)展;通路通車;安裝消防設(shè)施、利用生物驅(qū)蚊、衛(wèi)生編碼數(shù)據(jù)跟蹤、配備甲醛檢測儀、安裝防窺掃雷盒、智能門鎖以及安全門擋。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村民宿;鄉(xiāng)村旅游;融合發(fā)展;英德市九龍鎮(zhèn)

中圖分類號：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2019年11月12日

一、引言

近年來，城市居民生活水平不斷提高，促進(jìn)了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。與此同時，鄉(xiāng)村民宿也向更加個性化的方向發(fā)展。九龍鎮(zhèn)鄉(xiāng)村民宿方興未艾，缺乏相應(yīng)的借鑒經(jīng)驗(yàn)發(fā)展。九龍鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對于鄰近的廣州而言是相對滯后的，作為廣州的后花園，九龍鎮(zhèn)節(jié)假日本可以容納大量的廣州游客，但礙于九龍鎮(zhèn)村民的空置房屋沒有得到充分利用，容納能力依然比較低。九龍鎮(zhèn)特色鄉(xiāng)村民宿供不應(yīng)求，與此矛盾的是九龍鎮(zhèn)村民的房屋出現(xiàn)高空置率。現(xiàn)在我們需要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)更好地幫助九龍鎮(zhèn)鄉(xiāng)村民宿發(fā)展起來，切實(shí)解決當(dāng)前鄉(xiāng)村民宿發(fā)展過程中存在的問題，逐步實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村民宿的規(guī)范化管理，以此促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。

二、九龍鎮(zhèn)民宿發(fā)展現(xiàn)狀

九龍鎮(zhèn)擁有峰林小鎮(zhèn)、洞天仙境、活石水村等旅游景點(diǎn)，是附近區(qū)域居民周末度假的首選之地。隨著游客人流的不斷增加，九龍鎮(zhèn)峰林小鎮(zhèn)原有的森林木屋、集裝箱屋、水管屋、船上人家屋等多類型房屋已經(jīng)無法滿足游客對于住宿的需求了。我們需要開發(fā)村民宅基地建設(shè)成新民宿，以此拉動鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，九龍鎮(zhèn)鄉(xiāng)村民宿與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的過程中，需要我們面臨三大亟待解決的問題：建設(shè)資金問題、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃問題、民宿安全問題。我們針對這三大問題逐一進(jìn)行分析。

（一）九龍鎮(zhèn)鄉(xiāng)村民宿與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的建設(shè)資金問題分析。礙于九龍鎮(zhèn)政府財政資金不足的問題，且可改造成民宿的宅基地村民，大多是外出務(wù)工人員，他們自身缺乏足夠的資金進(jìn)行高品質(zhì)的房屋設(shè)計改造。如果讓這些村民根據(jù)各自所持有的可流動資金進(jìn)行房屋設(shè)計改造，無法保證民宿品質(zhì)且民宿硬件和服務(wù)水平參差不齊，也不利于政府后期的民宿監(jiān)督管理工作。

（二）九龍鎮(zhèn)鄉(xiāng)村民宿與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃問題分析。由于九龍鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)設(shè)施較差，公交車以及公交線路比較少，而可改造的高空置率民宿大多地理位置相對偏僻。無論對于背包客還是假日家庭出游的旅客而言，出行交通都非常不便。公交線路少，背包客難以搭乘公交車到偏僻的民宿就寢。有車的家庭前往預(yù)定的民宿，容易在路途兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)中迷路。不僅如此，通往部分鄉(xiāng)村民宿的道路狹窄，有車一族很難找到停車倒車的場所。

（三）九龍鎮(zhèn)鄉(xiāng)村民宿與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的民宿安全問題分析

1、民宿消防安全問題。由于九龍鎮(zhèn)民宿基本上都是利用村民建好的民房改造而成，消防安全方面的設(shè)施很少。而且靠山的九龍鎮(zhèn)，蚊子比較多，很多村民習(xí)慣點(diǎn)蚊香驅(qū)蚊，而點(diǎn)蚊香是很容易發(fā)生火災(zāi)的，一旦發(fā)生火災(zāi)，游客的逃生可能性大大降低。

2、民宿衛(wèi)生安全問題。近年來，民宿的清潔管理沒做到位，被不少新聞媒體曝出其衛(wèi)生安全問題。民宿房間的枕頭套和被單等貼身用品有明顯的污漬或氣味;床上或地板上存在他人發(fā)絲;甚至不少民宿給住客的貼身用品未經(jīng)消毒就二次使用;部分民宿房間有一種新裝修的味道，存在甲醛超標(biāo)的可能。

3、民宿隱私安全問題。眾所周知，現(xiàn)在的民宿，針孔攝像頭無處不在，讓人防不勝防。民宿的偷窺行為已經(jīng)泛濫成災(zāi)，針孔攝像頭藏匿之處或是路由器、插排插座等電器設(shè)備，或是洗發(fā)水、沐浴露等日常用品，或是花盆、玩偶公仔等讓人意想不到的地方。針孔攝像頭真是無孔不入，難以讓人發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)重侵害了住客的個人隱私。

4、人身財產(chǎn)安全問題。目前，民宿的安保工作尚存在監(jiān)管盲區(qū)，部分民宿依然存在盜竊、服務(wù)員帶錯客人開了住客房門、清潔阿姨無意冒犯開錯房門等事件發(fā)生。這些有意或無意的入室行為，已經(jīng)成為住客人身財產(chǎn)安全的重大隱患。

三、解決九龍鎮(zhèn)鄉(xiāng)村民宿與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展問題的相關(guān)對策

民宿不僅僅是鄉(xiāng)村旅游中“住進(jìn)鄉(xiāng)村”的配套設(shè)施，更是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢項(xiàng)目，促進(jìn)著鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)今民宿業(yè)作為旅游業(yè)中的新興行業(yè)，需要我們在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)科技，將鄉(xiāng)村民宿存在的三大問題給出切合實(shí)際的解決方案。

（一）九龍鎮(zhèn)鄉(xiāng)村民宿與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的建設(shè)資金問題解決方案。村民出房、旅游公司出錢，雙方借力發(fā)展，互利共贏。九龍鎮(zhèn)政府為九龍鎮(zhèn)村民和社會資本“牽線搭橋”，拓寬村民融資渠道，引入社會資本。村民把宅基地里的空置房屋交由旅游公司管理，雙方一起協(xié)商民宿收入分配細(xì)則，共同搭建九龍鎮(zhèn)鄉(xiāng)村民宿與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的橋梁。通過旅游公司出資建設(shè)改造的民宿，全部使用線上預(yù)定、線上收費(fèi)模式。將收入透明化，利于利益分配。

（二）九龍鎮(zhèn)鄉(xiāng)村民宿與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃問題解決方案。加密九龍鎮(zhèn)交通網(wǎng)密度，增加道路長度寬度，放置適量代步電動車。對于村莊內(nèi)部道路系統(tǒng)的規(guī)劃，要根據(jù)村莊的層次與規(guī)模、當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)、交通運(yùn)輸特點(diǎn)等綜合考慮。在原有道路基礎(chǔ)上，拓寬翻新鄉(xiāng)道寬度，同時新建非機(jī)動車用道。將九龍鎮(zhèn)各個區(qū)域有村民居住的地方都鋪上水泥路，把交通線路遍布民宿集群區(qū)域。每戶民宿門口放置對應(yīng)容納游客數(shù)量的輕便型電動代步車。九龍鎮(zhèn)鄉(xiāng)村民宿統(tǒng)一建立電動車預(yù)定管理平臺，以此解決游客交通出行問題。住客可以在九龍民宿公眾號上預(yù)定房間、車位以及電動代步車，每個代步車都有一個跟蹤器，防止住客迷失方向。

（三）九龍鎮(zhèn)鄉(xiāng)村民宿與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的民宿安全問題解決方案

1、消防安全的解決對策。所有房間必須安裝煙霧報警器，所有防盜窗改造成可變動的逃生樓梯。每個房間都放置一小瓶滅火器，同時禁止點(diǎn)蚊香驅(qū)蚊，以房內(nèi)種植熏衣草，九層塔等驅(qū)蚊生物代替蚊香驅(qū)蚊。

2、衛(wèi)生安全的解決對策。民宿內(nèi)的每一張床鋪、被單、枕頭套、毛巾等貼身用品全部統(tǒng)一外包給保潔公司。保潔公司將清洗消毒過的每一件用品，標(biāo)注數(shù)字編碼，做到貼身用品與數(shù)字編碼的可跟蹤化，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做到清理消毒全程透明化，溯源化。同時，每一家民宿要安裝一套甲醛檢測儀設(shè)備，住客可以掃碼取出設(shè)備去檢查房內(nèi)甲醛含量是否超標(biāo)。每一次住客通過設(shè)備檢查，檢查數(shù)據(jù)與編碼數(shù)據(jù)都會一同上傳到民宿云PMS管理系統(tǒng)，繼而公示到該民宿的線上展示平臺上。這樣一來，商戶既能在內(nèi)部綜合性平臺上實(shí)現(xiàn)更好的自我管理，又能方便全民監(jiān)督該民宿的衛(wèi)生安全狀況。

3、隱私安全的解決對策。每間房間都安裝一個防偷窺掃雷盒子。盒子里面裝有一個反偷拍小魔境，一個鏡頭掃描儀，以及一個熱成像和一個手持金屬檢測器。九龍民宿的每位住客可以通過輸入臨時亂碼加密密碼，或是通過加密小程序的指示，把四件套掃雷工具從掃雷盒子里取出。住客取出后，可掃描裝備上的使用二維碼，了解使用方法。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多針孔攝像頭都隱藏在路由器里，然后通過連接WIFI進(jìn)行視頻上傳。故全部民宿所有路由器都必須安置在樓梯走廊，且每24小時斷交連接WIFI的終端移動設(shè)備，跟蹤WIFI使用情況，防止偷窺設(shè)備使用WIFI進(jìn)行視頻上傳。

4、人身安全的解決對策。每家民宿都必須安裝一套刷臉入住系統(tǒng)，每間房門安裝智能門鎖，住客刷臉進(jìn)出。安全起見，房門后墻壁都必須安裝安全門檔，方便住客使用安全門檔進(jìn)行安全防御。安全門檔通過高強(qiáng)度金屬結(jié)構(gòu)引導(dǎo)力的方向?qū)⑼崎T的力量轉(zhuǎn)向地面，這種方法可有效地防止他人強(qiáng)行闖入住客房間內(nèi)部，避免出現(xiàn)偷竊或是開錯門等事件發(fā)生，以此保障住客的人身財產(chǎn)安全不受他人侵犯。

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