董巖

2020年1月20日，中國(guó)工程院院士鐘南山在接受央視采訪時(shí)表示，“根據(jù)目前的資料，新型冠狀病毒肺炎是肯定的‘人傳人”，并呼吁民眾佩戴口罩預(yù)防。三天后，武漢封城?！皬拇_認(rèn)病毒‘人傳人，我們立刻意識(shí)到這將是一場(chǎng)巨大的考驗(yàn)?！毙馒P祥控股集團(tuán)有限責(zé)任公司總裁劉志光告訴筆者。

作為一家身處民生保障行業(yè)的企業(yè)，新鳳祥集團(tuán)顯然不可能有過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的停產(chǎn)停工，因此，即便做好了“打硬戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，但留給他們“備戰(zhàn)”的時(shí)間并不多?！敖?jīng)過(guò)緊急的討論，我們首先明確了階段性的策略轉(zhuǎn)移和工作重點(diǎn)，第一，要確保員工的安全健康，確保公司不發(fā)生疫情；第二，作為與民生密切相關(guān)的食品企業(yè)，要全力保障雞肉供應(yīng)；第三，要確保企業(yè)現(xiàn)金流的安全。”

1月27日是劉志光與集團(tuán)管理層討論決定的首批復(fù)工時(shí)間，在此之前首先要解決的就是口罩等防護(hù)物資的采購(gòu)。新鳳祥是禽肉食品企業(yè)，每天大約需要消耗3萬(wàn)～4萬(wàn)個(gè)口罩（每個(gè)工人每天發(fā)2個(gè)），“這個(gè)春節(jié)可能是最忙碌的一個(gè)假期，公司很多人基本都處于滿負(fù)荷的工作狀態(tài)，我們每天24小時(shí)拿著手機(jī)回信息、接語(yǔ)音、打電話、開視頻會(huì)議，除了協(xié)調(diào)復(fù)工所需的防疫物資，另外也同時(shí)在為抗疫物資捐獻(xiàn)做部署。”劉志光告訴筆者，一方面，新鳳祥調(diào)動(dòng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和經(jīng)銷商資源，向湖北抗疫一線輸送營(yíng)養(yǎng)雞肉補(bǔ)給；另一方面，希望自己的全球產(chǎn)業(yè)鏈這時(shí)候能發(fā)揮最大的作用，能為需要的地方供應(yīng)更多的醫(yī)療物資?！霸谶@一過(guò)程中，我們分幾個(gè)批次輾轉(zhuǎn)籌措了375.4萬(wàn)元的醫(yī)療物資，其中包括11040多套防護(hù)服、162360個(gè)口罩及4400多副護(hù)目鏡，并最終都順利送到了抗疫前線?！?/p>

同時(shí)，從所處行業(yè)的特性出發(fā)，新鳳祥也在竭盡所能地貢獻(xiàn)著自己的力量。疫情期間，新鳳祥成立了“抗疫作戰(zhàn)小組”，統(tǒng)一調(diào)撥總計(jì)價(jià)值超過(guò)1000萬(wàn)元的物資，投入到抗疫工作當(dāng)中，除醫(yī)療物資外，更主要的是為疫情較嚴(yán)重地區(qū)的醫(yī)護(hù)人員和民眾提供營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給。

“2月2日，在得到武漢前線醫(yī)護(hù)人員雞肉物資緊張的反饋后，我們第一時(shí)間決定將新鳳祥武漢倉(cāng)庫(kù)的全部庫(kù)存？ 1.6萬(wàn)份雞肉送到武漢市急需食品的一線醫(yī)院。2月3日，我們?cè)俅螞Q定將11.4萬(wàn)份雞肉產(chǎn)品從鳳祥雞肉生產(chǎn)基地直送湖北?！眲⒅竟馓貏e談到，后期發(fā)現(xiàn)線下覆蓋面畢竟有限，因此在2月9日開始啟動(dòng)了“為湖北醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)派發(fā)雞肉加油包”的行動(dòng)？ 直接通過(guò)鳳祥食品的線上店鋪向湖北一線醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)包郵派發(fā)雞肉產(chǎn)品。這個(gè)活動(dòng)一共送出去了30000多份雞肉產(chǎn)品，都是直接送到了醫(yī)護(hù)人員指定的地址。

新鳳祥主營(yíng)的雞肉屬于家庭生活的必需品，非常時(shí)期人們減少了出門的餐飲，都成了家中的“大廚”，需求量較平日更大，而疫情期間難免在物流運(yùn)輸、上下游供應(yīng)鏈等方面受到一些影響，“因?yàn)榉酪叩脑?，原料、飼料要花更多的時(shí)間運(yùn)到廠區(qū)，上游的采購(gòu)成本也大幅上漲?，F(xiàn)在，這些問題在各級(jí)政府部門的支持下陸續(xù)都得到了解決。”劉志光對(duì)此談道。

這一次突發(fā)的疫情，對(duì)于中國(guó)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次大考，如何在危機(jī)面前快速反應(yīng)、清晰條理，作出正確的經(jīng)營(yíng)決策，將企業(yè)盡快導(dǎo)入正軌，對(duì)民營(yíng)企業(yè)家來(lái)說(shuō)都是一道道考驗(yàn)?！鞍残摹踩?、方便、共享，一直都是鳳祥雞肉產(chǎn)品的特色，這對(duì)于疫情期間更加注重健康安全的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是極高的關(guān)注點(diǎn)，因此我們?cè)凇?jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，由于提早的準(zhǔn)備與一貫的堅(jiān)持，也挖掘了更多的機(jī)會(huì)，比如線上線下渠道的優(yōu)化完善等問題。”

而在經(jīng)營(yíng)之外，通過(guò)參與抗疫捐贈(zèng)劉志光對(duì)“商業(yè)的意義”也有了更深刻的切實(shí)體會(huì)，“企業(yè)的終極使命，是讓這個(gè)世界更加美好?！眲⒅竟鈴?qiáng)調(diào)，“我一直相信，真正成功的商業(yè)，一定離不開根植血液中的公益基因。而通過(guò)這次疫情，通過(guò)我們和千千萬(wàn)萬(wàn)企業(yè)一起馳援一線的過(guò)程，我更深刻地認(rèn)識(shí)到，公益事業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程，其實(shí)也離不開商業(yè)的助力?！?/p>

對(duì)于未來(lái)的商業(yè)慈善邏輯，劉志光相信，“只有社會(huì)各界把誠(chéng)意和智慧結(jié)合在一起，公益組織發(fā)揮自己的專業(yè)性，企業(yè)發(fā)揮自己的效率和資源優(yōu)勢(shì)，才能讓總體永遠(yuǎn)大于部分之和。”