牛璐

隨著時代的發(fā)展和國際化進程的加快，中國工商企業(yè)所面臨的市場大環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。工商企業(yè)在發(fā)展的同時，不僅要考慮到中國消費者的需求，而且要適應國際化的腳步，給工商企業(yè)管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。本文基于對我國工商企業(yè)所面臨的環(huán)境的思考以及工商企業(yè)自身發(fā)展的特色有針對性的提出現(xiàn)階段我國工商企業(yè)管理的新型管理方法。

工商企業(yè)作為我國經濟發(fā)展的中流砥柱，為我國經濟的快速發(fā)展貢獻了巨大的力量。但是隨著經濟的快速發(fā)展以及經濟全球化腳步的加快，我國工商企業(yè)不得不尋找新型的管理方法以適應市場環(huán)境的變化，從而在世界經濟浪潮中占據一席之地。

一、我國工商企業(yè)的特點

（一）專利技術單一

我國工商企業(yè)在發(fā)展過程中雖然加大了人才和知識的重視程度，但是中小型工商企業(yè)由于規(guī)模、資金以及人力資源等限制，在專利生產方面顯得尤為薄弱，對外依賴程度較高。專利技術單一不僅提高了企業(yè)生產和運營成本，而且在一定程度上制約了企業(yè)創(chuàng)新的進程，阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展。

（二）人口流動性較大

我國工商企業(yè)主要分為大型工商企業(yè)和中小型工商企業(yè)。大型工商企業(yè)在規(guī)模、資金以及社會聲譽等方面具有顯著優(yōu)勢，因此對于人才的吸引力較大，能夠留住人才。中小型工商企業(yè)在我國占比相對較大，在經濟發(fā)展中占據重要地位，然而，中小型企業(yè)的勞動力人口流動性較大，企業(yè)不具備吸引和留住人才的資源，導致我國中小型工商企業(yè)的發(fā)展腳步十分緩慢。

（三）對產品質量和服務質量的雙重追求

經濟的快速發(fā)展讓消費者在重視產品質量的同時對企業(yè)所提供的服務質量也提出了更高的要求。工商企業(yè)的盈利依賴于源源不斷的向消費者提供有形的產品或者無形的服務，服務質量的提升不僅有利于企業(yè)對外樹立良好的社會形象，而且有利于企業(yè)競爭能力的提升，是企業(yè)保持持續(xù)盈利的重要保證。

二、工商企業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素

（一）經營機制和制度模式落后

我國工商企業(yè)發(fā)展歷史較短，對于工商企業(yè)組織制度變革的腳步緩慢，導致我國工商企業(yè)在發(fā)展過程中所使用的經營和管理模式相對陳舊，無法與國際化企業(yè)相接軌。工商企業(yè)的管理模式創(chuàng)新在工商企業(yè)運營過程中占據重要地位，組織管理是對組織資源包括人力、物力資源的協(xié)調，使之適應組織運營和發(fā)展需求的一系列過程。不適應組織需求的管理模式不僅會提高企業(yè)的運營成本，還會阻礙企業(yè)的發(fā)展進程。

（二）體制不順，社會服務體系滯后

現(xiàn)階段，我國的工商企業(yè)按照所有制、區(qū)域和職能分屬于不同的部門，導致企業(yè)在發(fā)展過程中受到來自多方面的約束和管制，部門交叉，責任模糊等情況屢見不鮮。在產品鑒定、項目報批等方面各部門的權責不清晰、口徑不一致，在一定程度上加劇了工商企業(yè)的負擔，給企業(yè)發(fā)展帶來了重大的阻力。

三、工商企業(yè)的新型管理策略

（一）加快人才引進，重視人才培養(yǎng)

人才是工商企業(yè)發(fā)展的關鍵。未來工商企業(yè)之間的競爭就是人才的競爭，優(yōu)秀的人才不僅可以給企業(yè)帶來新的管理、管理思路，而且能夠讓企業(yè)了解到組織制度發(fā)展的前沿，進一步與國際接軌。工商企業(yè)一方面要加快人才引進，積極吸納優(yōu)秀人才為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦;另一方面，企業(yè)要重視留住和培養(yǎng)人才。人才的流失會提高企業(yè)的人力資源成本，對企業(yè)的長期發(fā)展產生不良影響。

（二）建立部門明確、權責清晰的制度模式

我國工商企業(yè)尤其是大型工商企業(yè)的內部部門和機構十分龐雜，部門之間的責任和權力劃定不清晰，導致組織在運營過程中受到來自多方面的約束和管制，組織運行效率低下。除此之外，龐雜且交叉的部門設置在一定程度上造成了人力資源和物力資源的浪費，提高了組織的運營成本，給企業(yè)帶來了巨大的資金壓力。

（三）承舊創(chuàng)新，重視內部人員需求

工商企業(yè)在管理過程中既要重視管理制度的創(chuàng)新，又要積極吸納傳統(tǒng)管理模式中優(yōu)秀的部分。傳統(tǒng)組織管理方式和現(xiàn)代組織管理并非相互沖突，而是相輔相成，相互補充的。組織管理人員一方面要洞察時代發(fā)展的趨勢，積極跟隨時代的潮流，另一方面也要重視傳統(tǒng)組織管理中適應組織發(fā)展的部分，相互結合才能實現(xiàn)組織的良性發(fā)展。除此之外，企業(yè)內部員工是為企業(yè)創(chuàng)造利潤的強大動力，重視員工的生存和發(fā)展需求才能強有力的提高員工的積極性，提高員工的凝聚力和創(chuàng)造力。

四、結語

綜上所述，工商企業(yè)管理既是一門科學也是一門藝術。管理人員要根據組織發(fā)展需求、組織所面臨的內外部環(huán)境以及組織自身的優(yōu)劣勢來確定企業(yè)的管理方針，重視企業(yè)人才引進和培養(yǎng)、建立健全組織的運行機制、重視組織內部人員的發(fā)展需求，才能使工商企業(yè)保持良好、穩(wěn)定的長期發(fā)展。（作者單位：河北經貿大學）