張逸
近期,辛巴直播間售賣的“糖水燕窩”瞬間在社交媒體上引發(fā)熱議,有消費(fèi)者對辛巴直播間售賣的燕窩提出質(zhì)疑,稱“小金碗裝燕窩冰糖即食燕窩”,其實(shí)就是糖水而并非所謂的燕窩。
11月19日,職業(yè)打假人王海在微博上公開曬出了辛巴直播間所賣燕窩的質(zhì)檢報(bào)告,該質(zhì)檢報(bào)告明確指出辛巴所售賣的燕窩實(shí)際上就是糖水。
在燕窩的直播新風(fēng)口上,究竟有多少人被收了智商稅?
燕窩變糖水?快手一哥辛巴翻車
針對近期網(wǎng)絡(luò)上“辛巴賣的燕窩像糖水”的傳言,辛巴方面做出強(qiáng)勢回應(yīng),“看看這里究竟加了多少燕窩,漏下去的是冰糖水,上面是晶瑩剔透的燕窩?!辈P(yáng)言要與此次事件中“惡意抹黑”辛巴以及茗摯品牌的營銷號奉陪到底。
辛巴團(tuán)隊(duì)還表示如果消費(fèi)者對于產(chǎn)品有任何不滿的地方,都可以向“茗摯”天貓旗艦店申請退貨退款處理,并且辛巴團(tuán)隊(duì)將全力支持消費(fèi)者。
作為品牌方的茗摯天貓旗艦店也對此發(fā)表聲明,稱茗摯天貓旗艦店所提供的產(chǎn)品均為正品,并且如果再有相關(guān)群體惡意誹謗將采取必要法律手段。
不過此次王海曬出的質(zhì)檢報(bào)告后瞬間打臉辛巴,王海方面表示,辛巴直播中銷售的茗摯品牌燕窩是風(fēng)味飲料而不是燕窩,其綜合成本每碗不超過1塊錢。該產(chǎn)品燕窩蔗糖含量達(dá)4.8%,碳水化合物為5%,該產(chǎn)品就是糖水。
王海還表示,消費(fèi)者可要求退一賠十,若進(jìn)價(jià)4.2元,忽悠消費(fèi)者說賠錢賣、貼錢賣屬于欺詐,辛巴和徒弟作為推薦者推銷者要以個(gè)人全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)連帶責(zé)任。
隨后辛巴團(tuán)隊(duì)迫于外界壓力已公開向消費(fèi)者致歉,并且辛巴團(tuán)隊(duì)還表示,作為推廣方辛巴團(tuán)隊(duì)將接受相關(guān)法律的懲罰。
值得注意的是,早在10月25日,快手主播“辛巴”辛有志及其徒弟“時(shí)大漂亮”的直播間里售賣燕窩產(chǎn)品。隨后有網(wǎng)友指出該產(chǎn)品就是糖水,而在發(fā)布的視頻中,一罐燕窩清淡得像糖水一樣,并且當(dāng)時(shí)也有多方人員表示辛巴直播間所售賣的燕窩存在造假。
實(shí)際上,燕窩生產(chǎn)企業(yè)目前大部分按照罐頭食品的國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),但目前市場上燕窩產(chǎn)品品類眾多,包括燕窩罐頭、凍干燕窩、即食燕窩、鮮燉燕窩等等。
這也意味著,燕窩種類繁多的大背景下,并沒有現(xiàn)行的判定燕窩的國家標(biāo)準(zhǔn)。而這正是王海與辛巴的爭論所在。
輕奢品燕窩,憑什么火了?
要說當(dāng)下年輕一代對養(yǎng)生的關(guān)注,可以從保溫杯里泡枸杞便可窺探一二。自身的健康,對容貌的保養(yǎng)都上升到了空前的關(guān)注高度。
女為悅己者容,隨著健康意識和食療概念的興起,在當(dāng)今品味經(jīng)濟(jì)盛行之下,傳統(tǒng)的滋補(bǔ)養(yǎng)顏的中式補(bǔ)品掀起了新的風(fēng)尚,鮮燉燕窩正是其中的一員。
“我很注重養(yǎng)生保健。這兩年聽說燕窩的養(yǎng)生效果非常好,所以我?guī)缀趺總€(gè)月都會買一次燕窩,每次都花一兩千元?!?/p>
“每周一、三、五上班前吃一碗鮮燉燕窩,睡前用李佳琦推薦的泡腳桶泡半個(gè)小時(shí),當(dāng)然平時(shí)辦公室里玻尿酸果凍、阿膠酸奶、膠原蛋白瓶等零食也少不了?!?/p>
這幾年來,隨著鋪天蓋地的廣告宣傳,以及大批“焦慮的年輕一代”加入養(yǎng)生大軍,燕窩已經(jīng)成為滋補(bǔ)市場的新寵,行業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)較快增長的同時(shí),一大批新晉品牌也涌入市場。
在眾多燕窩產(chǎn)品中,近兩年鮮燉燕窩受到熱捧,網(wǎng)紅產(chǎn)品小仙燉更吸引了章子怡、陳數(shù)等明星投資人參與;仁和藥業(yè)、同仁堂、東阿阿膠等上市公司也都推出了各自的鮮燉燕窩產(chǎn)品。
一時(shí)之間,燕窩市場進(jìn)入百花齊放的時(shí)代。
這些主打健康生活的新消費(fèi)品牌,都有統(tǒng)一的成功密碼:好吃好看、開袋即食。準(zhǔn)確洞察到了年輕一代的消費(fèi)需求。
在剛剛落幕的天貓雙11購物狂歡節(jié)中,燕窩滋補(bǔ)品同比增長168%,其中,小仙燉鮮燉燕窩斬獲健康、滋補(bǔ)、燕窩第一名,銷售額突破4.65億,同比增長262%,將創(chuàng)立51年的澳大利亞保健品牌Swisse甩到了身后。
將燕窩做成輕奢快消品的戰(zhàn)略是成功的,在今年的天貓雙11中,小仙燉只用了6分鐘,就超過了去年全天的預(yù)售訂單金額。
是智商稅還是“精神解藥”?
燕窩產(chǎn)品爆發(fā)性增長的另一面,是行業(yè)的亂象叢生,比如企業(yè)夸大宣傳、大量水貨燕窩橫行、行業(yè)集中度低、造假事件頻出、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善等。
即食燕窩中究竟含不含燕窩,含多少燕窩,一直是行業(yè)諱莫如深的痛點(diǎn)。
人紅是非多,一個(gè)品牌紅了,同樣避免不了。
為了在短時(shí)間建立品牌的美譽(yù)度,小仙燉將投放比例極大地傾斜在頭部明星和頭部帶貨主播身上。
根據(jù)小仙燉鮮燉燕窩官方數(shù)據(jù),今年雙11期間,小仙燉直播間的累計(jì)觀看數(shù)接近476萬,這也是天貓食品類目史上首個(gè)破億的品牌直播間。
擁有章子怡、陳數(shù)等明星投資人加持的小仙燉,“3年蟬聯(lián)全國銷量第一”“連續(xù)兩年成為中國增長最快的燕窩品牌”,足以窺見其市場影響力。
但其在燕窩成分含量,以及生產(chǎn)資質(zhì)上的含糊不清,讓其近來飽受爭議。網(wǎng)紅燕窩品牌一時(shí)間陷入了“智商稅收割機(jī)”的爭議中無法自拔。
在小仙燉的宣傳中,不乏“比即食燕窩更新鮮、更營養(yǎng)”之類的表述。但這和缺斤少兩的燕窩含量一樣,不太經(jīng)得起推敲。
通過向小仙燉天貓官方旗艦店咨詢,我們了解到,小仙燉45克系列每瓶干燕窩含量2.2克,70克系列每瓶干燕窩含量3.5克,100克系列每瓶干燕窩含量5克,固形物均大于等于90%。優(yōu)質(zhì)燕窩泡發(fā)率在6?10倍之間,如果真如小仙燉聲稱,其產(chǎn)品配料中只含燕窩、冰糖和水,也就是說除了被發(fā)泡過的燕窩,100克系列每瓶還有超過50克的非燕窩成分!
燕窩精華不夠精華,燕窩含量缺斤少兩,燕窩衛(wèi)生質(zhì)量堪憂,在明星投資的光環(huán)下,小仙燉收割了一波又一波的“智商稅”。
結(jié)語
辛巴燕窩事件,將整個(gè)燕窩產(chǎn)業(yè)推向風(fēng)口浪尖,引發(fā)了公眾關(guān)注。燕窩的風(fēng)口上,有多少品牌鉆國家標(biāo)準(zhǔn)仍未頒布的空子,狂收消費(fèi)者的“智商稅”?
總而言之,近年來“走上神壇”的燕窩,其實(shí)并沒有什么神奇的保健效果,目前關(guān)于燕窩的各種神奇功效,主要都是商家的夸張宣傳,并沒有明確的科學(xué)證據(jù),消費(fèi)者必須謹(jǐn)慎選擇和購買。