李潔 天津市地下鐵道集團(tuán)有限公司

地鐵公司是一個(gè)系統(tǒng)復(fù)雜、技術(shù)密集的企業(yè)，隨著人們對(duì)地鐵公司發(fā)展要求的提升，地鐵公司需要不斷地引進(jìn)員工，并就員工開展必要的職業(yè)培訓(xùn)，通過對(duì)員工的培訓(xùn)來(lái)提升企業(yè)人力資源管理水平，加速企業(yè)員工的成長(zhǎng)并為企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展創(chuàng)造更多價(jià)值。文章結(jié)合人力資源管理和員工培訓(xùn)基本理論，就地鐵公司人力資源管理和員工培訓(xùn)發(fā)展問題進(jìn)行探究。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)和人力資源管理概述

企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理部門有計(jì)劃、有目的的通過學(xué)習(xí)、考察、講座等活動(dòng)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行工作態(tài)度、工作技能等方面的培訓(xùn)，從而在最大限度上挖掘出員工的工作潛能，提升企業(yè)員工的綜合能力。

人力資源管理是根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求應(yīng)用科學(xué)的方式，有目的、有計(jì)劃的對(duì)人力資源招聘、使用、開發(fā)、培訓(xùn)、考核等方面進(jìn)行管理，目的是能夠在最大限度上提升人力資源配置有效性，激勵(lì)員工能夠以更多的熱情和積極性參與到企業(yè)管理中，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)人力資源管理的重要意義

第一，員工培訓(xùn)能夠提升人力資源管理效率。良好的員工培訓(xùn)機(jī)制能夠提升企業(yè)人力資源管理效率，竭盡所能的發(fā)揮出員工在企業(yè)發(fā)展中的作用，并在這個(gè)過程中不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。第二，能夠強(qiáng)化對(duì)人力資源管理人員的認(rèn)識(shí)。員工培訓(xùn)不僅僅是對(duì)企業(yè)一線員工的培訓(xùn)，而且還涉及對(duì)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)。只有規(guī)范員工培訓(xùn)才能夠更好的提升人力資源培訓(xùn)效果，使得企業(yè)各部門人員都能夠認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)管理的重要性。第三，能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)凝聚力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，通過員工培訓(xùn)能夠促進(jìn)員工之間的溝通交流，由此增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的向心力和凝聚力。

三、員工培訓(xùn)和企業(yè)人力資源管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

（一）知識(shí)管理成為培訓(xùn)核心

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理成為員工培訓(xùn)和人力資源管理發(fā)展的一個(gè)核心內(nèi)容，具體包含知識(shí)的創(chuàng)造、知識(shí)的傳遞、知識(shí)的應(yīng)用、知識(shí)的增值等。企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)是更好的發(fā)揮出人才在企業(yè)發(fā)展中的作用，在高素質(zhì)人才的支持下來(lái)不斷提升企業(yè)在的自主創(chuàng)新能力。

而知識(shí)管理需要對(duì)員工的培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，為了能夠確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行企業(yè)可以充分利用職業(yè)教育、高等教育和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等形式來(lái)開展員工培訓(xùn)工作，并結(jié)合企業(yè)員工的特點(diǎn)來(lái)制定出長(zhǎng)效和短效結(jié)合的員工培訓(xùn)機(jī)制，并將先進(jìn)的技術(shù)手段引入到培訓(xùn)中，全面提升培訓(xùn)管理的有效性。

（二）拓展培訓(xùn)領(lǐng)域

在教育體系發(fā)展不完善的過去，很多企業(yè)都配備了自己的學(xué)校，在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中還承擔(dān)著為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才的責(zé)任。伴隨教育體系的日益完善，校企逐漸分開，企業(yè)不再承擔(dān)培訓(xùn)人才的職能。在這樣的背景下，企業(yè)的人力資源管理培訓(xùn)要從學(xué)歷教育開始朝著觀念、技能、文化、團(tuán)隊(duì)精神等多個(gè)方面的發(fā)展。

（三）打造戰(zhàn)略性人力資源培訓(xùn)模式

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)造力是企業(yè)發(fā)展所關(guān)注的一個(gè)重要內(nèi)容，基于這樣的要求企業(yè)需要強(qiáng)化對(duì)人力資源培訓(xùn)開發(fā)的投資，充分利用現(xiàn)有的人才資源優(yōu)勢(shì)將人力資源科學(xué)合理配置在適合的崗位上。同時(shí)，在人力資源培訓(xùn)管理的過程中還需要改變以往生產(chǎn)要素組合方式，結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整變化、社會(huì)發(fā)展需要、價(jià)值觀多元來(lái)優(yōu)化人力資源培訓(xùn)，打造策略性人力資源培訓(xùn)管理模式。

在新時(shí)期對(duì)員工的培訓(xùn)不僅僅局限在員工對(duì)各類知識(shí)的掌握和理解認(rèn)識(shí)層面，而且在培訓(xùn)的過程中還需要密切關(guān)注員工的思想健康和精神領(lǐng)域管理，以便幫助員工能夠以更加積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)煩瑣的工作，自覺養(yǎng)成積極的生活態(tài)度。

（四）實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的個(gè)性化發(fā)展

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中每個(gè)企業(yè)的發(fā)展背景、發(fā)展要求、發(fā)展方向都不同，由此決定了企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方向也不同。地鐵企業(yè)的人力資源培訓(xùn)需要根據(jù)地鐵公司運(yùn)行發(fā)展規(guī)劃要求和進(jìn)程來(lái)對(duì)人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)地鐵公司發(fā)展需要來(lái)對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)，使其個(gè)人能力最終充分滿足地鐵企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展需要。比如針對(duì)地鐵客流量大的問題，需要著重培養(yǎng)員工具備良好的客流疏導(dǎo)能力，即要求其能夠根據(jù)地鐵站的運(yùn)行情況來(lái)安排人員流動(dòng)，在流動(dòng)人群較多的情況下避免出現(xiàn)踩踏事件。

（五）強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，為員工成長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好氛圍

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更加關(guān)注人的智力因素，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代注重以智慧創(chuàng)造為基本核心，調(diào)動(dòng)一些積極因素來(lái)開發(fā)員工的創(chuàng)造力、想象力，從而促進(jìn)員工個(gè)人不斷進(jìn)取發(fā)展，由此更好的促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化包含企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)管理，在企業(yè)文化的熏陶下能夠更好的激發(fā)員工工作積極性?；谄髽I(yè)文化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展需要企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過中需要確定符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際要求的經(jīng)營(yíng)管理理念，并通過培訓(xùn)來(lái)加快打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，并在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的文化氛圍，在這樣的氛圍中更好的促進(jìn)員工健康成長(zhǎng)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展下企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N人才的競(jìng)爭(zhēng)，而加強(qiáng)員工培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，也是新時(shí)期人力資源管理的重要內(nèi)容，通過有效的員工培訓(xùn)不僅能夠提升人力資源管理水平、管理效率，而且還能夠增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的吸引力。地鐵公司的長(zhǎng)期發(fā)展需要依靠員工培訓(xùn)來(lái)不斷為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷人才支持，通過應(yīng)用有效的員工培訓(xùn)方式來(lái)為整個(gè)企業(yè)的發(fā)展提供更多人才支持，促進(jìn)地鐵企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。