嚴(yán)春鶴

(安慶師范大學(xué) 法學(xué)院，安徽 安慶 246133)

社會工作作為一門應(yīng)用型專業(yè)，具有較強(qiáng)的實(shí)務(wù)性，其應(yīng)用型專門人才培養(yǎng)是最終目標(biāo)。而社會工作專業(yè)體系由社會工作的價(jià)值體系、理論知識體系和社會工作的專業(yè)方法和技巧等構(gòu)成。其中，社會工作的價(jià)值體系，即以服務(wù)對象為基礎(chǔ)的價(jià)值體系?？偨Y(jié)社會工作的價(jià)值體系，可以得出這種價(jià)值體系包含對人的認(rèn)識(人的本質(zhì)、需要、義務(wù))、對社會的責(zé)任(社會的責(zé)任和義務(wù))、對關(guān)系的認(rèn)識(人與人的關(guān)系、人與社會的關(guān)系)等。這些價(jià)值體系的總結(jié)，引導(dǎo)社會工作應(yīng)擁有和利用什么樣的知識、什么樣的方法和技巧服務(wù)于人；社會工作的知識體系是理解個(gè)人問題、社會問題到社會工作實(shí)踐中必要的理論和知識；社會工作的專業(yè)方法和技巧。針對個(gè)人、群體、社區(qū)或組織等直接或間接的多種多樣的服務(wù)活動及方法技巧。而這種理論知識和方法技巧基礎(chǔ)是價(jià)值體系。正確的社會工作專業(yè)價(jià)值觀的樹立，可以適當(dāng)合理地運(yùn)用知識、方法和技巧。而課程是人才培養(yǎng)的核心要素，課程質(zhì)量直接決定人才培養(yǎng)質(zhì)量。社區(qū)工作作為社會工作的三大專業(yè)方法之一，該課程作為社會工作專業(yè)的核心課程，知識體系不僅有綜合性，同時(shí)具有理論與實(shí)踐的融合程度高、學(xué)生能力為本等特點(diǎn)[1]，而教學(xué)內(nèi)容也是通過傳授社區(qū)及社區(qū)工作的價(jià)值體系、社區(qū)工作的主要理論模式或介入模式、社區(qū)工作基本過程和方法等，并結(jié)合社區(qū)相關(guān)政策，分析社區(qū)問題和需求，使學(xué)生掌握較強(qiáng)的、全面的社區(qū)工作實(shí)務(wù)能力，從而實(shí)現(xiàn)社會工作專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

但是，限于當(dāng)前的社區(qū)工作相關(guān)教材內(nèi)容及課程的教學(xué)情況，依然普遍存在注重理論知識的講授，課程教學(xué)中對專業(yè)學(xué)生如何介入社區(qū)，具體運(yùn)用社區(qū)工作的專業(yè)理念、方法和技巧，提升專業(yè)實(shí)踐能力方面的訓(xùn)練相對不足。社區(qū)工作課程教學(xué)過程中，一般以課堂講授理論知識和模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)組成，但由于社區(qū)工作課程的教學(xué)性質(zhì)，安排實(shí)際的社區(qū)實(shí)踐的時(shí)間、具體實(shí)踐場地等方面的課堂教學(xué)外的一些條件限制，其實(shí)際效果與預(yù)期的實(shí)務(wù)能力為本的培養(yǎng)目標(biāo)有一定的差距，與社會工作專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)及具有理論知識和方法技巧整合性運(yùn)用最突出的社區(qū)工作課程教育要求不符。鑒于此，筆者結(jié)合多年的社區(qū)工作課程教學(xué)中積累的經(jīng)驗(yàn)及本課程特點(diǎn)，進(jìn)一步嘗試了更加符合社會工作專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)的社區(qū)工作課程教學(xué)改革探索。

一、社區(qū)工作課程教學(xué)改革的方針

(一)以學(xué)生為本

課程教學(xué)目標(biāo)應(yīng)堅(jiān)持知識、能力、素質(zhì)的有機(jī)融合，培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問題的綜合能力，課程內(nèi)容不僅需要廣度和深度，突破習(xí)慣性認(rèn)知模式，培養(yǎng)學(xué)生深度分析及敢于創(chuàng)新和實(shí)際參與實(shí)踐能力是關(guān)鍵。而要突出應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色，使學(xué)生掌握較強(qiáng)的社區(qū)工作的實(shí)踐能力，以傳統(tǒng)的教師在教室里講授書本知識為主的“以教師為中心”教學(xué)方法無法達(dá)到理想效果。應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)下的社區(qū)工作課程教學(xué)改革應(yīng)“以學(xué)生為本”，突出本專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性，應(yīng)積極參與到課程教學(xué)過程。以學(xué)生為本的課程教學(xué)改革主要體現(xiàn)在:一是以學(xué)生發(fā)展為中心，即以學(xué)生的當(dāng)前實(shí)際狀態(tài)為基礎(chǔ)，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目的； 二是以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，要明確教是手段，學(xué)才是目的，不能把手段當(dāng)成目的; 三是以學(xué)習(xí)效果為中心。從手段與目的關(guān)系看，“學(xué)”是手段，“學(xué)到(即效果)”才是目的。要關(guān)注學(xué)習(xí)效果，隨時(shí)為學(xué)習(xí)提供反饋，幫助學(xué)生及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)，幫助教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)[2]。

課程教學(xué)改革之一是應(yīng)堅(jiān)持課堂活起來的思路，強(qiáng)化師生互動、生生互動，解決好創(chuàng)新性、批判性思維培養(yǎng)的問題，杜絕教師滿堂灌，學(xué)生被動聽的現(xiàn)象。因此，“以學(xué)生為本”教學(xué)改革實(shí)踐中，一方面，要通過便于合作學(xué)習(xí)和探討式學(xué)習(xí)的小組建設(shè)，小組成員之間應(yīng)相互配合，學(xué)習(xí)不是自己個(gè)人的事情，而是帶有小組責(zé)任感和榮譽(yù)感的事情，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性；另一方面，“以學(xué)生為本”要讓學(xué)生做課堂的主人，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和效率；三是以小組為單位根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)進(jìn)行小組自評、小組互評和教師評價(jià)[3]。

(二)以職業(yè)能力為本

社會工作專業(yè)教育以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)， “能力為本”的培養(yǎng)方針要求社會工作者要具備社會工作的價(jià)值觀，扎實(shí)的綜合運(yùn)用專業(yè)理論知識和方法技巧的能力，能勝任社會工作介入領(lǐng)域中，開展優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。社會工作專業(yè)能力也是指把專業(yè)的理論知識、方法和技巧，有效綜合運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐和工作中的能力。因此，作為專業(yè)核心主干課程的社區(qū)工作課程教學(xué)改革也應(yīng)強(qiáng)調(diào)理論知識與實(shí)際應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，課程教學(xué)要突出實(shí)務(wù)性，注重培養(yǎng)和提高專業(yè)學(xué)生的社區(qū)工作的實(shí)際實(shí)務(wù)能力[4]。這就需要通過課程教學(xué)中，通過社區(qū)工作課程中的實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐等教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生主動參與到社區(qū)工作服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)踐。無論是從社區(qū)層面上把社區(qū)工作作為社會工作的三大方法之一去運(yùn)用，還是在社區(qū)“場域”內(nèi)把社區(qū)看成人類活動的地域載體，即指在社區(qū)“場域”內(nèi)部的工作，使學(xué)生能親身體驗(yàn)到現(xiàn)實(shí)中的專業(yè)社區(qū)工作者在社區(qū)中制定服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃、開展社區(qū)策劃、情境處理、民間組織管理、實(shí)施社區(qū)重建等工作開展過程，才能提高職業(yè)感悟和職業(yè)能力。

(三)以職業(yè)化需求為導(dǎo)向

社會工作作為一門專業(yè)，又是一種職業(yè)。以職業(yè)化需求為導(dǎo)向的專業(yè)人才培養(yǎng)及課程建設(shè)改革是專業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。專業(yè)的社區(qū)工作人才培養(yǎng)對我國社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。面對日益增長的社區(qū)及社區(qū)居民的多元化需求，如何解決專業(yè)社區(qū)工作人才不足問題和提高社區(qū)工作者職業(yè)化水平是關(guān)鍵。高校作為人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)平臺，社會工作專業(yè)教育對社區(qū)工作人才隊(duì)伍建設(shè)并提高社區(qū)工作者職業(yè)能力發(fā)揮著重要作用。作為職業(yè)化的社區(qū)工作者，應(yīng)具備價(jià)值理念、理論知識和實(shí)務(wù)方法技巧三方面的核心素質(zhì)。社區(qū)工作課程教學(xué)改革要秉承“學(xué)思結(jié)合，知行合一”的教學(xué)理念，加強(qiáng)職業(yè)化需求和專業(yè)人才培養(yǎng)的有效對接，通過職業(yè)為專業(yè)提供引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)豐富和職業(yè)發(fā)展[5]。因此，社區(qū)工作專業(yè)課程教育應(yīng)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)和提高學(xué)生職業(yè)能力，進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)與該社區(qū)工作領(lǐng)域職業(yè)化發(fā)展的實(shí)際關(guān)聯(lián)性，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)和職業(yè)的雙向互動，互利共贏。

二、社區(qū)工作課程教學(xué)改革的具體措施

(一)課程教學(xué)中學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建

以學(xué)生為本的教學(xué)改革思路，課程教學(xué)中應(yīng)積極采用專業(yè)學(xué)習(xí)共同體的方式來促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。學(xué)習(xí)共同體以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，具有民主、平等的特征，以知識構(gòu)建和意義協(xié)商為內(nèi)涵。學(xué)習(xí)共同體既是實(shí)踐共同體，又是探究共同體，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人既是學(xué)習(xí)者，又是潛在的助學(xué)者，師生之間是合作、互惠、相互促進(jìn)的關(guān)系[6]。學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建目的強(qiáng)調(diào)“以學(xué)生為本”“以能力為本”的教學(xué)改革思路和原則。目前，多數(shù)高校社區(qū)工作課程教學(xué)每周設(shè)置2-3節(jié)，共17-18周要完成所有課程教學(xué)，加上實(shí)驗(yàn)課等需要在學(xué)校規(guī)定的場所(實(shí)驗(yàn)室等)完成。授課教師在有限的課程課時(shí)計(jì)劃內(nèi)不能完整高效地把所有知識體系傳遞給學(xué)生，特別是實(shí)踐方面的知識方法和技巧的實(shí)際運(yùn)用。因此，作為實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的社區(qū)工作課程教學(xué)，應(yīng)通過構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。課程教學(xué)中，不僅在課堂集中理論教學(xué)，還要與社區(qū)實(shí)踐教學(xué)過程中形成專業(yè)學(xué)習(xí)共同體。根據(jù)“學(xué)生為本”課程教學(xué)改革思路，通過建立班級學(xué)習(xí)小組的方式，成立學(xué)習(xí)小組、實(shí)驗(yàn)小組、實(shí)踐小組，并在介入社區(qū)實(shí)踐中，形成與社區(qū)居委會、社區(qū)組織、社區(qū)專業(yè)社工機(jī)構(gòu)和本專業(yè)學(xué)生等組建的各類學(xué)習(xí)共同體，采用課堂講授、小組討論、小組實(shí)驗(yàn)、小組實(shí)踐、小型社區(qū)講堂等方式共同學(xué)習(xí)加深專業(yè)理論和切合與實(shí)際實(shí)務(wù)操作的知識，并共享社區(qū)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到拓寬相關(guān)理論基礎(chǔ)、增強(qiáng)學(xué)生介入社區(qū)開展專業(yè)實(shí)踐能力。

(二)學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施

社區(qū)服務(wù)以解決社區(qū)存在的問題和滿足社區(qū)居民多元化的生活需要，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展為目標(biāo)，而社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展需要社區(qū)工作專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)?？梢姡鐓^(qū)服務(wù)是社區(qū)工作的重要構(gòu)成部分和基本內(nèi)容。隨著國民生活水平的提高，社區(qū)需求內(nèi)容呈現(xiàn)多樣化、差異化特點(diǎn)，原有的社區(qū)服務(wù)體系已經(jīng)無法滿足現(xiàn)實(shí)要求，需要建立新的專業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)服務(wù)體系[7]。以職業(yè)化需求為導(dǎo)向的社區(qū)工作課程教學(xué)改革也應(yīng)重視社區(qū)服務(wù)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施社區(qū)服務(wù)的能力培養(yǎng)。

社區(qū)工作課程教學(xué)過程中的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，如把地區(qū)發(fā)展、社會策劃、社會行動等社區(qū)工作基本模式實(shí)際運(yùn)用起來，檢驗(yàn)學(xué)生理論學(xué)習(xí)效果實(shí)有困難。因此，注重把社區(qū)工作課程學(xué)習(xí)與實(shí)際的社區(qū)服務(wù)有效結(jié)合，通過有計(jì)劃性的社區(qū)服務(wù)活動有效結(jié)合是培養(yǎng)和提高學(xué)生社區(qū)工作實(shí)務(wù)能力的一種有效舉措。這種社區(qū)工作課程教學(xué)中的社區(qū)服務(wù)——學(xué)習(xí)項(xiàng)目策劃的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教育過程，具體可分為項(xiàng)目策劃準(zhǔn)備階段、具體實(shí)施階段、反思總結(jié)和分享階段、評價(jià)階段。

1.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃準(zhǔn)備階段

項(xiàng)目策劃準(zhǔn)備階段明確社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃學(xué)習(xí)的目標(biāo)，并根據(jù)這一目標(biāo)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。社區(qū)工作課程教學(xué)目標(biāo)之一是要使學(xué)生能結(jié)合所學(xué)理論和運(yùn)用具體的方法和技巧，去解決社區(qū)問題并能勝任和開展實(shí)際的社區(qū)服務(wù)。課程教學(xué)設(shè)計(jì)中，一般先學(xué)習(xí)理論知識和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃書設(shè)計(jì)，之后再學(xué)習(xí)和開展社區(qū)服務(wù)。在整個(gè)課程的前期，集中進(jìn)行課堂理論知識講授是必不可少的環(huán)節(jié)，當(dāng)然這種課程理論講授也不是完全脫離社區(qū)實(shí)踐的講授，在課程開始的第一周，筆者對社區(qū)及社區(qū)工作的概念含義知識講授后，一般會安排一次非正式的社區(qū)探訪，并在課堂中以 “我眼中的社區(qū)”或“我對社區(qū)的重新認(rèn)識” 為主題開展一次分組討論分享。在整個(gè)課程的后期，各小組要到社區(qū)實(shí)施社區(qū)服務(wù)計(jì)劃，并在實(shí)施社區(qū)服務(wù)計(jì)劃期間，每周回到課堂上，每小組成員間或班級為單位分享服務(wù)心得，討論及反思社區(qū)服務(wù)過程中遇到的難題。項(xiàng)目策劃準(zhǔn)備階段：一是教師安排各小組先進(jìn)社區(qū)非正式探訪和調(diào)查，了解社區(qū)及社區(qū)服務(wù)群體情況的基礎(chǔ)上，共同探討和制定每小組具體開展社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的總體思路和社區(qū)服務(wù)方向；二是招募各小組社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目督導(dǎo)，由教師為總督導(dǎo)、本專業(yè)高年級學(xué)生各小組的督導(dǎo)；三是社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)社區(qū)資源的整合。因此，社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目開展，尋找社區(qū)中的合作伙伴(社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)組織、專業(yè)社工機(jī)構(gòu)等) 并建立關(guān)系是必不可少，其強(qiáng)調(diào)社區(qū)資源的整合。

2.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施階段

課程教學(xué)前期重點(diǎn)是理論知識學(xué)習(xí)。通過講解社區(qū)及社區(qū)工作的價(jià)值原則、社會工作的基本理論知識和實(shí)踐模式、社區(qū)工作的基本過程、方法及技巧等，為社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃和實(shí)施打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，利用實(shí)驗(yàn)課程等環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。一是教師要負(fù)責(zé)主動聯(lián)系社區(qū)合作伙伴(社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)組織、專業(yè)社工機(jī)構(gòu)等) ，了解其合作意向及需求方向；二是班級學(xué)生分組，每組一般6-10人，每組有1名本專業(yè)高年級學(xué)生擔(dān)任的督導(dǎo)；三是根據(jù)教師、學(xué)生、督導(dǎo)一起設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，并讓確定的社區(qū)合作伙伴了解該社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目和得到認(rèn)可和支持。如筆者就社區(qū)工作實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)中，有效地嘗試了讓學(xué)生運(yùn)用社區(qū)觀察，社區(qū)探訪、社區(qū)問卷調(diào)查、文獻(xiàn)研究等收集并分析如某社區(qū)老年人、殘疾人、單親家庭等群體的生活狀況和圍繞該群的社區(qū)資源情況，之后制定社區(qū)服務(wù)計(jì)劃書。課堂及實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)中，也可把每小組再分為幾個(gè)討論小組，進(jìn)行社區(qū)某一群體的生活現(xiàn)狀調(diào)查分析之后，再設(shè)計(jì)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目及進(jìn)行比較討論，再與合作伙伴共同從中選出最優(yōu)的社區(qū)服務(wù)計(jì)劃方案，確定為每小組最終的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃；四是根據(jù)每小組制定的最終社區(qū)服務(wù)計(jì)劃開展社區(qū)服務(wù)。各個(gè)小組要在教師和專業(yè)高年級學(xué)生督導(dǎo)下，實(shí)施社區(qū)服務(wù)計(jì)劃時(shí)，可以根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況及合作伙伴的意向做出相應(yīng)的調(diào)整，以便社區(qū)服務(wù)的順利開展。

3.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的反思、總結(jié)和分享階段

任何社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施中需要過程和結(jié)果的反思總結(jié)，即要求學(xué)生按社區(qū)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施社區(qū)服務(wù)時(shí)，不斷進(jìn)行反思和總結(jié)。在驗(yàn)證所學(xué)知識的同時(shí)，能更新理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)知，并對社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行評估和調(diào)整，以培養(yǎng)學(xué)生的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃、執(zhí)行、評估、調(diào)整等方面的能力。主要包括：一是學(xué)生在課堂或?qū)嶒?yàn)課間，及時(shí)以小組討論或匯報(bào)的方式，分享每小組的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，并對社區(qū)服務(wù)實(shí)施過程中遇到的問題與困境加以思考；二是每小組的各社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過程中，要通過認(rèn)真撰寫過程報(bào)告、總結(jié)報(bào)告、小組討論及心得體會等途徑進(jìn)行反思；三是任課指導(dǎo)教師要結(jié)合課程教學(xué)知識和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目存在的問題進(jìn)行針對性的回應(yīng)和督導(dǎo)，并總結(jié)評估實(shí)施社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目以來的效果；四是社區(qū)服務(wù)結(jié)束之際，與參與者一同以匯報(bào)、座談或利用多媒體設(shè)備等多種形式總結(jié)與分享學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃和實(shí)施的收獲，讓彼此間課堂上及課堂下的社區(qū)服務(wù)實(shí)踐中所付出的努力得到肯定，從而激發(fā)學(xué)生參與到社區(qū)服務(wù)和學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的動力。

4.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目評估階段

評估階段中的評估不是對社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的過程和結(jié)果評估，而是評估對社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃學(xué)習(xí)的得失、對學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行考核等。主要是通過指導(dǎo)教師、專業(yè)學(xué)生、社區(qū)專業(yè)社會工作者、學(xué)生對社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施情況，對參與社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃的學(xué)生進(jìn)行綜合性的考核。

三、社區(qū)工作課程教學(xué)改革中特色思考

(一)能力為本的人才培養(yǎng)目標(biāo)

基于社區(qū)工作知識體系的綜合性、理論與實(shí)踐的密切性、較強(qiáng)的實(shí)務(wù)性等課程教學(xué)特點(diǎn)，課程教育要求學(xué)生掌握社區(qū)工作的基礎(chǔ)理論知識基礎(chǔ)上，熟練合理地運(yùn)用社區(qū)工作的各種方法和技巧。社區(qū)工作課程教學(xué)改革應(yīng)樹立“能力為本”的理念，突出社區(qū)工作實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)在研究社區(qū)、分析挖掘社區(qū)中的具體問題和需求，并尋求解決社區(qū)問題的具體方法，為滿足社區(qū)需要，能有效介入開展相應(yīng)的社區(qū)服務(wù)，提升學(xué)生的社區(qū)工作實(shí)踐過程中的問題分析、社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃、人際交往、社區(qū)綜合事務(wù)管理等能力。

(二)學(xué)習(xí)與服務(wù)并重的教學(xué)理念

社區(qū)工作課程教學(xué)改革中，其重要內(nèi)容之一是要求專業(yè)學(xué)生能有計(jì)劃、有步驟地設(shè)計(jì)和實(shí)施社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。要求學(xué)生將課堂教學(xué)中學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際的社區(qū)服務(wù)過程中，并不斷學(xué)習(xí)和提高社區(qū)工作的實(shí)務(wù)方法和技巧的運(yùn)用能力，從而提升學(xué)生的社區(qū)服務(wù)能力。實(shí)踐證明，這種通過有計(jì)劃性的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施，將有助于學(xué)生重新思考社區(qū)工作的知識與實(shí)際運(yùn)用中的問題，在不斷發(fā)現(xiàn)社區(qū)問題和了解社區(qū)及社區(qū)居民需求的同時(shí)，能培養(yǎng)和提高學(xué)生的社區(qū)服務(wù)能力、人際交往和團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力。

(三)參與式、體驗(yàn)式的教學(xué)模式

社區(qū)工作課程教學(xué)過程中，尊重學(xué)生的主體地位，通過構(gòu)建若干小組，調(diào)動教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生間的互動積極性，應(yīng)用靈活多樣的教學(xué)手段，對實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)效果是明顯的。社會工作課程教學(xué)改革強(qiáng)調(diào)“雙方互動”“多方互動”的參與式、體驗(yàn)式的教學(xué)模式。一是強(qiáng)調(diào)小組學(xué)習(xí)和討論。構(gòu)建小組，每組6—10人(或6—8人)，組員的分工可由學(xué)生自行安排，具體項(xiàng)目策劃、方案設(shè)計(jì)、案例討論等比較，可每小組內(nèi)再進(jìn)一步分為2—3人的若干小組等形式開展小組學(xué)習(xí)和討論，從而培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、主動分享等能力，形成有關(guān)與課程教學(xué)內(nèi)容的情感體驗(yàn)。二是社區(qū)實(shí)踐。社區(qū)實(shí)踐既是包含社區(qū)體驗(yàn)的過程，社區(qū)的介入以每小組為單位，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的課堂專業(yè)理論知識，以及結(jié)合社區(qū)問題、社區(qū)需求和社區(qū)資源等情況，制定社區(qū)服務(wù)計(jì)劃，為社區(qū)及社區(qū)服務(wù)對象開展切實(shí)的服務(wù)。

(四)突出實(shí)踐能力的成績評價(jià)

課程評價(jià)以激發(fā)學(xué)生動力和專業(yè)志趣為著力點(diǎn)的過程評價(jià)制度。對學(xué)生的課堂內(nèi)外、線上線下學(xué)習(xí)的評價(jià)，提升課程學(xué)習(xí)廣度，并通過加強(qiáng)項(xiàng)目式學(xué)習(xí)、探究式、論文或?qū)嵺`研究報(bào)告等作業(yè)評價(jià)方式，提升課程學(xué)習(xí)的深度。社區(qū)工作課程的評價(jià)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合、綜合性等評價(jià)的建設(shè)，改變以往期末考試占60%、平時(shí)成績占 40% 的成績評定比例的做法，可將其調(diào)整為多元的評價(jià)模式。具體考勤和課堂表現(xiàn)部分占20%，包括課堂出席缺席、上課遲到早退、課堂筆記、課堂認(rèn)真程度、主動回答問題頻次和質(zhì)量、與教師或?qū)W生間的互動積極性等；平時(shí)作業(yè)占10%，理論課程布置平時(shí)至少三次作業(yè)；小組社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃占30% ，主要包括個(gè)人參與小組項(xiàng)目策劃的程度、個(gè)人對小組項(xiàng)目實(shí)施的貢獻(xiàn)程度、社區(qū)問題和需求調(diào)查報(bào)告、每小組社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃書及服務(wù)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等；期末考試占40%等。

四、總結(jié)與評價(jià)

社區(qū)工作課程教學(xué)改革，始終貫徹社會工作專業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐實(shí)務(wù)能力為根本。要將傳統(tǒng)的課堂理論知識傳授與現(xiàn)實(shí)的社區(qū)工作實(shí)務(wù)相結(jié)合，在學(xué)生進(jìn)行社區(qū)服務(wù)過程中提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，強(qiáng)化專業(yè)意識，鍛煉運(yùn)用理論和實(shí)踐操作能力。但是，在具體的課程教學(xué)改革和實(shí)施過程中，存在學(xué)生在校外進(jìn)行社區(qū)服務(wù)或?qū)嵺`中的安全保障、社區(qū)資源整合及社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施和督導(dǎo)機(jī)制建立等諸多需進(jìn)一步完善的地方，需要在今后的課程教學(xué)改革中加以思考和改進(jìn)。