郭肖緣 國網(wǎng)福建省電力有限公司福鼎市供電公司

所謂的城市供電可靠性主要指的是城市之中的供電系統(tǒng)為用電戶進行持續(xù)供電的能力。城市作為人們生產生活的以及社會發(fā)展的重要聚集地，一旦發(fā)生供電中斷，不僅會造成非常嚴重的經(jīng)濟損失，還會影響人們的生產、生活質量乃至社會的安定。故而，我們有必供電可靠性予以充分的研究跟剖析。

一、供電企業(yè)于可靠性管理方面的組織機構

這里所講的供電可靠性，我們通俗來將，也就是指電力系統(tǒng)能夠持續(xù)、不間斷地為用戶供應高質量、高品質的電力能源[1]。由于供電可靠性是跟供電公司體系中的各個職能部門及其績效狀況等方面皆具有十分緊密的聯(lián)系，因此在供電可靠性的管理方面，是需要跟各級別、各職能部門進行互相配合的，是需要聽從上級部門的指導跟協(xié)調的。對此，我們有必依據(jù)供電公司之中的一般組織結構，來構建關于供電可靠性的專項管理職能體系，構建專項化的管理組織結構。

其中的電力調度控制分中心，主要是作為電力系統(tǒng)在運作、組織、指導以及協(xié)調等方面的中心機構。不僅是生產運作單位，還是電力系統(tǒng)運作進程中的重要管理職能機構。通過依法對運作中的電力系統(tǒng)行使調度權，有助于確保電網(wǎng)安全、保護電力的正常供應以及提高電網(wǎng)整體的經(jīng)濟運作水準。由于其受供電可靠性方面分管領導的直接管理，得以促使分管領導將它作為平臺來對下屬的調控運作班以及相關自動化運維班實施相應的統(tǒng)籌指導。

對于運維檢修部來講，它是整個供電可靠性的工作之中始終處于最重要的重點性工作，直受供電可靠性工作中的分管領導管理，主要負責其供電公司中生產技術方面的統(tǒng)一管理工作。比如組織跟落實上級所發(fā)布的各項生產技術管理標準及其相應的安全生產規(guī)定；比如，負責管轄區(qū)域內電網(wǎng)設備的運維檢修等管理工作時，需要編制、組織跟實施以設備狀態(tài)、評估結果為基礎的綜合檢修計劃以及跟現(xiàn)場標準化相關的作業(yè)制度，環(huán)節(jié)當中。

由于電力調度控制跟運維檢修之間的職能上存有區(qū)別，未能給予全局性、可靠性管理工作實施到位的安排跟協(xié)調，因此我們有必要于安全運檢部當中構建可為供電可靠性服務的專職、專項管理人員來更加全面化的負責相關工作的全局性指揮跟協(xié)調。

二、研究供電可靠性方面的動態(tài)管理體系

（一）鏈式管理法

由于現(xiàn)如今不少電力企業(yè)之中的決策人員皆已然形成了所謂的：管理即效益。這一思想、意識跟認知。那么如何給予企業(yè)內部各項關系有效的協(xié)調，令其全體員工得以積極主動的參與至管理工作之中，對企業(yè)內部的眾多資源予以優(yōu)化配置，以最少的成本投入獲取最大的經(jīng)濟產量等，這些皆是當前電力企業(yè)的管理關鍵點。由于不同類型的企業(yè)在組織、結構方面是各有所異的，所以筆者認為，企業(yè)管理模式的剖析重點應當放置于理順公司內部各機構之間的關系。自從經(jīng)濟鏈、價值鏈的提出以來，其他“鏈”也被人們提出，比如產業(yè)、服務、供給、需求、技術、營銷以及利潤鏈的提出[2]。我們通常將之稱作為鏈式管理。

對于鏈式管理的運轉模式來講可以分為兩部分：其一，從屬鏈模式。由于此種模式的客體一定要對上級所發(fā)出的命令要絕對服從，所以電力企業(yè)之中的行政管理模式通常會從屬此鏈的運行模式；其二，對等鏈模式。由于各個節(jié)點之間是相互平等的，因此節(jié)點的運作、轉換模式也應當是公平有秩序的。由此，對等鏈模式也可作為一種競爭自由模式。各個生產部門之間由于皆可能存有同一類別的工作崗位，因此企業(yè)內部同類型部門以及人員之間的關系也應當是同樣對等的。若想對資源實施有效地的優(yōu)化跟配置，就一定要把企業(yè)內部的更平、有序的競爭體系予以建立健全。

（二）鏈式管理法的管理效應

其一，市場化效應。于企業(yè)的鏈式管理之中，服務工序通常是經(jīng)過供應良好的產品跟服務來滿足被服務工序的有關需要，而被服務工序則是依據(jù)其所提供的產品數(shù)量、服務質量等方面來對其予以績效考評。經(jīng)過企業(yè)內部的市場化，有助于達成被服務環(huán)節(jié)考核服務環(huán)節(jié)，這在一定程度上也是資源管理中對于績效考評所給予的一項重要創(chuàng)新。

其二，柔性化效應。鏈式管理流程將部門作為流程中的重要一環(huán)，將班組作為其中的重要節(jié)點，經(jīng)過環(huán)與環(huán)、節(jié)點跟節(jié)點之間的考核，可以在一定程度上使得各個部門、崗位之間成為各自相對獨立的部分，進而擁有了一定的自主權，可以在自己職責的范圍內更加靈活的處理各種問題，通過不管的創(chuàng)新、改進，有助于實現(xiàn)組織的柔性化管理。

其三，系統(tǒng)化效應。由于鏈式管理模式會觸及涉組織創(chuàng)造價值中的各部門、各崗位。因此，考評方面的鏈式管理怎樣明確各節(jié)點、各層級間的關系，從而令流程鏈各環(huán)扣、協(xié)調一致，這也是組織能否成功創(chuàng)造價值的一項關鍵。若是過于強調某一部門環(huán)節(jié)或是崗位節(jié)點，將會破壞價值鏈的整體均衡性，削弱整體在價值創(chuàng)造方面的功效。故而，在構建考評鏈管理模式時一定要按照系統(tǒng)化思想來解決組織當中各節(jié)點與各個層級之間的關系。

其四，傳遞性效應。對于組織而言戰(zhàn)略目標是為了創(chuàng)造組織價值，而產生績效的整個過程就是創(chuàng)造組織價值的全過程[3]。因而，流程鏈式這一管理模式其根本目的是為了通過長期不間斷的對個人以及組織績效進行改善，進而達成組織最終的戰(zhàn)略目標。實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標一定要離經(jīng)橫、縱兩種方向的傳遞。其中橫向是依照生產、服務流程所實施的傳遞；而縱向則是層級之間的傳遞。

三、結語

綜合上述分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，對電力系統(tǒng)提出構建可靠性、全過程的優(yōu)化管理體系，不僅能夠有效的將國家電網(wǎng)公司之中各項跟電力可靠性工作相關的管理辦法、實施條例等予以落實，有助于切實到位的將國家電網(wǎng)公司所提出的堅強構建電力系統(tǒng)精神深入貫徹，還有助于提升供電企業(yè)的整體形象。此外，對于管理體系的切實運用，還有助于提升供電企業(yè)在可靠性方面的管理水準，實達成經(jīng)濟、社會效益雙豐收，從而為電力系統(tǒng)、電力企業(yè)的進一步發(fā)展打下扎實且穩(wěn)固的基礎。