張 博，龔 雪

(中國礦業(yè)大學，江蘇 徐州 221116)

互聯(lián)網(wǎng)技術高速發(fā)展，隨之人們的“媒體習慣”發(fā)生了較大的變化，全媒體時代的到來已是大勢所趨。習近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學習時，深刻闡釋了“全媒體”的內(nèi)涵：“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體?！盵1]“全程”，超越了時空壁壘;“全息”，突破了物理尺度；“全員”，消除了主體概念；“全效”體現(xiàn)了多樣功能。全媒體這些突出的特點，深刻地改變著當下的輿論生態(tài)、思想格局。

全媒體一出現(xiàn)，就改變、革新了我們生活、學習與思維的方式，同樣為高等教育帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。因媒而動、順勢而為，高校教育工作者應在繼承與發(fā)揚思想政治工作優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，不斷推動思想政治教育與信息技術的深度融合，努力做好網(wǎng)絡思政這篇大文章。

一、全媒體時代的含義及特征

隨著技術的支持與保障，媒體形式的多樣性不斷增加。信息內(nèi)容充實豐富，傳播渠道越發(fā)廣闊，承載意義也變得更加復雜。這種集內(nèi)容、渠道、功能于一體的融合，人們漸漸使用“全媒體”一詞來加以概括。從最初的單一傳統(tǒng)媒體，到后來的新媒體，再到如今兩者相互融合的全媒體，信息流的傳遞突破了時間、空間維度的限制，實現(xiàn)了主體與客體角色的隨時轉(zhuǎn)換，引發(fā)了各個領域發(fā)展的融合效應?？梢?，全媒體時代擁有著動靜結合、深淺互補，傳播廣泛、及時傳輸，交互聯(lián)動、你我共享等諸多特征。

每一條推送信息背后代表著一種當下流行文化，通過高效且便捷的媒體平臺，人們可以快速獲取最為全面的信息，永葆信息新鮮度。與此同時，人人皆為麥克風，一定程度上掌握著文化交流的話語權[2]。時代的進步同時也對高校思想政治教育提出了更高的要求，既要遵循學生的成長規(guī)律，又要適應網(wǎng)絡發(fā)展帶來的全新改變。不斷創(chuàng)新教育內(nèi)容，改革教育方式，重塑教育體系，通過多元化的路徑探索，幫助大學生逐步確立正確的思想、道德、價值觀以及行為，培育出一批批德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x合格建設者和可靠接班人。

二、網(wǎng)絡思想政治教育的必然性

2019年中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，我國目前網(wǎng)民規(guī)模高達8.29億人，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達8.17億人，大學生本科及以上學歷網(wǎng)民占10.0%左右[3]。經(jīng)粗略統(tǒng)計，目前活躍在網(wǎng)絡上的大學生網(wǎng)民接近總網(wǎng)民數(shù)的5%，近80%的大學生每天使用手機的時間超過3個小時，近10%的大學生每天使用手機的時間超過8小時。由此可見，學生目前的學習、生活方式呈現(xiàn)出較明顯的網(wǎng)絡依賴現(xiàn)象。

2005年，開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡平臺逐漸流行。2009年推出新浪微博并迅速走紅。2011年微信以朋友圈、消息推送等特點，吸引了眾多人的關注并使用。2016年短視頻社交軟件“抖音”等問世，進一步豐富了信息傳播形式[4]。而今，移動互聯(lián)網(wǎng)技術還在迅猛向前發(fā)展，5G技術即將問世，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術逐漸成熟，標志著人們又將進入一個嶄新的信息時代?？v觀網(wǎng)絡媒體的發(fā)展歷程，每一次新技術新應用的誕生都極大地改變著高校師生學習、生活及工作的環(huán)境。在全媒體生態(tài)環(huán)境下，傳統(tǒng)的思想政治教育方式由于單一性、滯后性的原因已經(jīng)不再適用。

現(xiàn)階段，學生群體逐漸形成了以QQ、微信、微博等為中心輻射的“學習圈”“生活圈”“輿論圈”等。校園中的各類“網(wǎng)絡社會”越來越活越，逐漸成為師生互動聯(lián)絡的一個重要陣地。學生們的聚集地由線下到線上逐漸轉(zhuǎn)移，與之對應的思想政治教育工作者適時創(chuàng)新思想教育方式，有計劃、有步驟地開展網(wǎng)絡育人工作成為必然。2018年全國宣傳思想工作會議上，習近平總書記再次強調(diào)“完成新形勢下宣傳思想工作舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展現(xiàn)象的使命任務，必須科學認識網(wǎng)絡傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，使互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量”[5]，應對網(wǎng)絡信息變革，我們唯有主動出擊，強化學習，不斷實踐運用，才能推動思想政治教育事業(yè)的大發(fā)展。

三、全媒體時代高校網(wǎng)絡思想政治教育工作困境

互聯(lián)網(wǎng)信息新奇豐富，傳播方式便捷多樣，在為學生提供了多彩生活的同時，也在變革著高等教育模式。一方面簡化了大學生的日常管理和教育過程，高校教師逐步適應在各類平臺上完成學習通知發(fā)布、線上作業(yè)布置、學習資源提供和學生疑惑解答等日常管理；另一方面，新時代賦予高校思想政治教育新的內(nèi)涵，新聞網(wǎng)、微信公眾號、微博等也成為了高校思想政治教育的全新主陣地，借助各種圖文、聲頻、視頻等傳遞先進思想與優(yōu)秀文化。目前，全媒體時代高校網(wǎng)絡思想政治教育效果不佳，仍有很多困難亟須解決。

(一)非主流文化侵蝕，大學生理想信念缺失

隨著網(wǎng)絡虛擬社會的不斷擴張，學生獲取知識的途徑更加多元化，遠遠超出了傳統(tǒng)設定下的教育范圍[6]。在享受全媒體所帶來的便捷的同時，學生也更直接地暴露在潛在的危險面前。面對紛雜的信息，由于心智尚不成熟，抵抗力較弱，在大量未經(jīng)篩選的信息面前易迷失自我，受錯誤價值觀誤導。由于網(wǎng)絡發(fā)展過于迅猛，配套的法律法規(guī)還未完善，虛擬社會因部分管理漏洞成為了“法外之地”。甚至某些不法分子惡意制造“文化輸出”，用腐朽落后文化腐蝕青年學生，誤導他們的成長成才。

(二)新媒體宣傳各自為戰(zhàn)，力量分散

近年來，在堅持做好校園傳統(tǒng)媒體的同時，越來越多的高校宣傳隊伍投身于操作易行、靈活多樣的校園新媒體平臺的建設中。學校各部門、二級學院、學生社團、班級、團支部等都紛紛成立了各自的新媒體公眾平臺，力求開辟宣傳新陣地，擴大影響力。然而，隨著校園新媒體數(shù)量的急速增長，由于缺乏必備的統(tǒng)一組織和管理，平臺間呈現(xiàn)競爭關系，不能做到良好的互聯(lián)互動。甚至部分新媒體平臺重復建設，造成宣傳力量分散，未能形成足夠的集群效應[7]。并且有些新媒體平臺由于建制不全，缺乏有效的日常維護，可謂是曇花一現(xiàn)。綜合以上情況，導致思想傳播的質(zhì)量與效果并未明顯提升，網(wǎng)絡輿論環(huán)境也沒有得到顯著改善。

(三)人員素質(zhì)不高，缺乏專業(yè)運營與管理

新媒體平臺的日常運營管理需要投入較大的時間和精力，需要匹配一支高質(zhì)量運營團隊。目前，校園媒體工作室人員主要由黨團干部、學工團隊和學生社團人員等臨時組成，專業(yè)知識匱乏，媒體宣傳素養(yǎng)較低，相應的宣傳理念和技術效果不能得到有效保證，從而導致制作內(nèi)容枯燥，形式單一，缺乏持續(xù)的吸引力，不能較為有效地反映學校、學院良好的發(fā)展和師生的精神風貌。分析當下的主體新媒體推送作品可知，其內(nèi)容主要涉及學校、學院新聞，校園風景，學生活動幾類，更多角度、類別素材的專業(yè)挖掘和整理有所欠缺；其次，由于技術力量有限，大多內(nèi)容以文字、圖片為主體，可用的音頻、視頻、動畫以及小程序等資源較少，無法充分發(fā)揮新媒體的強大功能。如果不能維持一個網(wǎng)絡平臺的內(nèi)容新鮮度、管理專業(yè)性以及運營穩(wěn)定性，將不能做到長期有效地對師生輿情的有力引導。

四、革新高校網(wǎng)絡思想政治教育工作路徑

習近平總書記曾在中央政治局集體學習時強調(diào)：“全媒體時代是個大趨勢，媒體融合發(fā)展是篇大文章?！盵6]全媒體時代下，高校思想政治教育也應響應時代號召，緊跟步伐，因勢而謀、應勢而動、順勢而為，做好媒體融合理論在思想政治教育方面的應用與推廣，牢牢把握思想、輿論引導主旋律，使得全體師生在理想信念、價值觀念、道德觀念上緊緊團結在一起，弘揚正能量，唱響時代最強音。

關于不斷推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展方面，習近平總書記指出，要以“先進技術為支撐，內(nèi)容建設為根本”[8]。這一重要指示也為高校如何做好網(wǎng)絡思想政治教育工作指明了方向，要不斷強化陣地意識，靈活運用新媒體技術拓展宣傳思想意識形態(tài)工作陣地，打下堅實基礎。

(一)頂層設計，確立大宣傳格局

第一，高校應加強對時代形勢、國家政策、上級主管部門要求等的學習、研究與落實，準確理解與把握關鍵點，從中凝練出適合本校改革發(fā)展的全媒體建設思路。確定大宣傳格局，科學規(guī)劃與及時適應調(diào)整學校網(wǎng)絡思想政治教育工作體系，并逐級傳遞與實施，共同營造良好網(wǎng)絡思政生態(tài)環(huán)境。其次，成立必要的運營和管理工作督導中心，立足學校主體工作，合理做出全媒體工作上層設計，為下級單位工作指明方向。注重對在管的各類平臺的監(jiān)管和指導，促進各級單位的相互交流與合作，做到信息暢通，資源共享。保證及時且高效地響應學校工作安排，緊緊圍繞學校官方宣傳這一中心，多部門、多渠道、多內(nèi)容及時聯(lián)動，針對思想政治教育點面結合，打好輿論、思想引導“組合拳”。第三，做好傳統(tǒng)陣地與新興資源的相互融合，組建并管理好校園全媒體聯(lián)盟，加強對校園媒體的統(tǒng)一管理，日常調(diào)配好各個部門間的工作，明確分工與責任。在重點信息推送時，保證如報刊、網(wǎng)絡、微博、微信公眾號及QQ空間等各類平臺有效實現(xiàn)宣傳同步，較廣泛地遍及到各個受眾群體，形成集群效應，不斷擴大影響力，穩(wěn)固主體思想，從而合理且高效地發(fā)揮各種平臺與資源的最大作用。

(二)制度保障，嚴格多戰(zhàn)線管理

做好人員管理。基于國家法律法規(guī)，學校應配套建立起相關的校園網(wǎng)絡管理制度。規(guī)范平臺運營管理。建立健全高校網(wǎng)絡輿情預警工作機制，不斷提升師生用網(wǎng)、管網(wǎng)能力。逐漸嘗試建立起科學的網(wǎng)絡思政工作獎懲機制，具體量化考核，將教師的職業(yè)發(fā)展、學生的評獎評優(yōu)與思政教育成果相掛鉤[7]。

做好陣地管理。統(tǒng)一調(diào)配學校力量，優(yōu)化和整合各類平臺，對新注冊平臺及時登記備案，對已備案平臺依規(guī)做好日常監(jiān)督管理。梳理各類媒體平臺和資源，實現(xiàn)一體化建設，從而保證所有官方媒體平臺在籍管理，所有私人媒體平臺有效監(jiān)督引導。完善三級管理責任制，從學校宣傳部門到各管理部門、學院，再到專業(yè)各系、學生社團組織等三級，責任到人。

(三)重錘響鼓，融入新思政內(nèi)涵

做好平臺建設的同時，要注重對宣傳內(nèi)容進行提檔升級。把握時代特色，結合時事熱點，多角度、多層次、多形式進行意識形態(tài)教育，確定宣傳主基調(diào)，掌握輿論主動權。弘揚愛國主義、社會主義核心價值觀等先進思想，避免生搬硬套，使用師生喜聞樂見的方式，增強宣傳效果。

學校宣傳部門應結合自身特色，將思政教育內(nèi)涵融入至日常宣傳工作中，精心打造具有特色的品牌平臺和品牌項目，將更加有思想、有溫度、有品質(zhì)的內(nèi)容，以更加開放、豐富、靈活的方式，通過更加貼心、多樣、廣泛的渠道將學校新聞快訊、校園文體活動、時代先進思想及時傳遞給全體師生，無形中對其進行思想引領和輿論話題的引導。思想政治教育的過程要注重避免傳統(tǒng)模式一味單向灌輸式教育的弊端，通過采用樹立優(yōu)秀師生榜樣，典型事跡宣傳，開展特色網(wǎng)絡文化活動等貼近學生生活實際且寓教于樂的方式，增強宣傳的感染力。傳統(tǒng)古板教育只會引起個性張揚、追求獨立的青年大學生的抵觸，可以通過反轉(zhuǎn)當下網(wǎng)絡思想政治教育課堂形式，提高學生的融入感與參與度，使之逐漸主導自我思想的良性塑造。

(四)兼容并濟，打造高素質(zhì)團隊

做好全媒體時代下的網(wǎng)絡思想政治教育，必須不斷加大工作人員投入力度，組建一支思想端正、業(yè)務熟練，素質(zhì)過硬的宣傳隊伍，并且不斷發(fā)展壯大。目前較多高校選擇采用專兼職輔導員結合、教職工與學生相結合的方式建設宣傳隊伍。應對全媒體時代的特點，團隊組建應該保持更大程度的開放性和多樣性，可在保證原有師生結合方式穩(wěn)定性的同時，以校內(nèi)教師與社會媒體工作者相結合，專業(yè)教師與學生相結合，博士、碩士研究生與本科生相結合等多種方式組建全媒體工作團隊，以多樣的組合形式拓寬網(wǎng)絡思想政治教育思路。

與此同時，應當重視對宣傳團隊成員的技能培訓和素質(zhì)培養(yǎng)。第一，重視法律法規(guī)教育，依法依規(guī)管網(wǎng)用網(wǎng)。規(guī)范工作操作，提高應對、解決突發(fā)輿情事件的能力；第二，強化日常學習與培訓，在不斷提升互聯(lián)網(wǎng)運用技術、平臺運營維護技能的同時補充思想政治教育知識，實現(xiàn)人員對全媒體技術與思想政治教育兩方面知識技能的掌握；第三，加強與其他高校，與社會媒體的交流互動，相互分享經(jīng)驗，借鑒與學習；第四，勇于實踐，可有計劃地進行全媒體技能比武，以練促學，以學促成長，確保先進思想能夠隨時在時興的媒體平臺得以傳播，引領時代主旋律。