案例三

一、不肯進(jìn)校的孩子

小樂(lè)，六年級(jí)男生，家中有四口人。父親在小區(qū)附近開(kāi)了一家電器維修店，母親幫忙打理店鋪，接送小樂(lè)。姐姐上職校，住校。

小樂(lè)平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)中下，每次他的學(xué)習(xí)出現(xiàn)問(wèn)題，老師會(huì)聯(lián)系父母，常以小樂(lè)父親打他一頓而結(jié)束。父親最近到校與老師溝通，又在班級(jí)門(mén)口打了小樂(lè)。后來(lái)，小樂(lè)不肯進(jìn)學(xué)校，若強(qiáng)行拉他，他就大喊“我不進(jìn)去”。

二、咨詢過(guò)程

第一次咨詢，小樂(lè)不肯進(jìn)咨詢室。我向他做了簡(jiǎn)單的自我介紹，接納他的狀態(tài)，說(shuō)明心理輔導(dǎo)的保密原則，小樂(lè)表示愿意參觀咨詢室，最終同意留下咨詢。我講述了自己了解到的情況，小樂(lè)開(kāi)始哭泣，我對(duì)他表示接納、共情，并邀請(qǐng)他玩沙盤(pán)，主題是“現(xiàn)在的家”。

小樂(lè)起初動(dòng)作很慢，像是在思考，后來(lái)明顯放松，動(dòng)作越來(lái)越快，還發(fā)出聲音。小樂(lè)用小魚(yú)代表自己，姐姐是柵欄水池里的藍(lán)鯊，媽媽是烏賊，和姐姐在同一個(gè)水池。小樂(lè)沒(méi)有提及爸爸，被問(wèn)時(shí)含糊其詞，我向他重提保密原則后，他說(shuō)爸爸是蛇。

我提出想和小樂(lè)聊聊爸爸，小樂(lè)突然變得木訥。我拿來(lái)一把椅子，放在他對(duì)面，引導(dǎo)他閉上眼睛做深呼吸放松。等他放松完，讓他看著對(duì)面的椅子，想象爸爸就坐在對(duì)面。我讓小樂(lè)描述爸爸的表情，他表示爸爸很兇。我再讓他把最想對(duì)爸爸說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)，小樂(lè)緊握拳頭，輕聲說(shuō)“：爸爸，不要打我了?！比缓箝_(kāi)始哭泣。

我繼續(xù)和小樂(lè)澄清爸爸在什么情況下打他，當(dāng)時(shí)媽媽和姐姐在哪里。為了幫助小樂(lè)尋找支持資源，我讓他回憶和爸爸在一起的溫暖場(chǎng)景。小樂(lè)說(shuō)最美好的場(chǎng)景是他大班時(shí)全家逛街，他騎在爸爸肩上，媽媽和姐姐各在一邊，大家有說(shuō)有笑。

第一次咨詢結(jié)束，小樂(lè)主動(dòng)表示想再來(lái)。我們約好了時(shí)間，我給他布置了家庭作業(yè)：（1）記錄每天爸爸對(duì)自己的肯定;（2）寫(xiě)出和家人相處的溫馨時(shí)刻。

第二次咨詢，我邀請(qǐng)小樂(lè)父母一起來(lái)進(jìn)行家庭治療，用擺家庭沙盤(pán)的方式進(jìn)行探索。父親放了一座大房子、一輛車(chē)，還有一個(gè)人站在樹(shù)旁，面朝家。母親補(bǔ)充了三個(gè)人，大的代表自己，離家遠(yuǎn)的小天使是姐姐，背著書(shū)包離家近卻背對(duì)著家的是小樂(lè)。小樂(lè)母親說(shuō)姐姐從沒(méi)讓人操過(guò)心，小樂(lè)從三年級(jí)起就不聽(tīng)話，父親為了養(yǎng)活一家人很辛苦，希望樂(lè)樂(lè)懂事，好好學(xué)。小樂(lè)父親說(shuō)對(duì)兒子很好，再貴的樂(lè)高玩具都買(mǎi)，可是小樂(lè)“生在福中不知福”。

我問(wèn)他們：“現(xiàn)在要對(duì)每個(gè)到場(chǎng)的家庭成員說(shuō)一句話，你會(huì)說(shuō)什么？”小樂(lè)母親看著小樂(lè)父親說(shuō)：“打沒(méi)用，你打得太狠了?！彼ㄖ蹨I對(duì)小樂(lè)說(shuō)：“媽媽一直愛(ài)你，但是我怕你爸爸?！毙?lè)父親嘆著氣，對(duì)小樂(lè)母親說(shuō)：“以前你管好了嗎？”然后轉(zhuǎn)向小樂(lè)：“爸爸沒(méi)辦法，如果你學(xué)習(xí)認(rèn)真一點(diǎn)，我還會(huì)打你嗎？”

“你最希望家庭成員對(duì)自己說(shuō)一句什么話？”我繼續(xù)提問(wèn)。小樂(lè)父親思考了一下：“能看到我的辛苦與付出?！毙?lè)說(shuō)：“爸爸不打我了?！甭?tīng)了小樂(lè)的話，父親的眼眶紅了，母親和小樂(lè)都哭了。等三人情緒平穩(wěn)后，我肯定了他們之間的愛(ài)，尤其肯定了父親。

咨詢結(jié)束時(shí)我布置家庭作業(yè)：（1）記錄“家庭能量站”賬本，要求用“具體事例+優(yōu)秀品質(zhì)”的格式記錄孩子的優(yōu)點(diǎn)，每天睡覺(jué)前表?yè)P(yáng);（2）積極向班主任老師“取經(jīng)”，努力成為孩子學(xué)習(xí)的“拐杖”。

第三次咨詢，主要運(yùn)用家庭治療中的前饋提問(wèn)、假設(shè)提問(wèn)、循環(huán)提問(wèn)等技術(shù)進(jìn)一步深入。我：“你希望未來(lái)和小樂(lè)的關(guān)系是什么樣的？”小樂(lè)父親：“他聽(tīng)話，認(rèn)真學(xué)習(xí)，開(kāi)心相處?！蔽遥骸澳阌X(jué)得目前可以為理想中的親子關(guān)系做什么？”小樂(lè)父親：“克制自己，不打他?！蔽遥骸凹僭O(shè)一下，如果你不在班級(jí)門(mén)口當(dāng)著老師、同學(xué)的面打小樂(lè)，是不是他就不會(huì)出現(xiàn)不肯進(jìn)校的行為？”小樂(lè)父親：“應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)，我那時(shí)太氣了，現(xiàn)在挺后悔，傷小孩自尊了?！蔽遥骸皬哪銍L試過(guò)的方法來(lái)看，你覺(jué)得他比較容易接受哪種？”小樂(lè)父親：“用他喜歡的玩具吸引他，他喜歡樂(lè)高?！蔽遥骸翱雌饋?lái)鼓勵(lì)比懲罰更有作用。能回憶一下，最近一次溝通，你比較滿意的具體事件嗎？”小樂(lè)父親：“周四老師打電話，說(shuō)課堂練習(xí)有點(diǎn)多，他沒(méi)寫(xiě)完。以往出現(xiàn)這種情況，回家我就會(huì)訓(xùn)他，那天我陪他繼續(xù)寫(xiě)完，他不會(huì)就教他?！蔽遥骸敖拥嚼蠋煹碾娫挘闶窃趺醋龅叫钠綒夂偷?？”小樂(lè)父親：“深呼吸幾次，想想以前的溫馨畫(huà)面，或者找他媽媽聊，就不那么火了。”我：“看來(lái)回憶相處時(shí)的美好場(chǎng)景對(duì)你很有用。你能總結(jié)一下怎么做能讓父子關(guān)系變得更好嗎？”小樂(lè)父親：“多看孩子好的方面，多看‘家庭能量站賬本，多欣賞，最重要的是，控制自己的情緒，不動(dòng)手?！毙?lè)父親答應(yīng)回家堅(jiān)持記錄“家庭能量站”賬本。

三、咨詢效果與反思

經(jīng)過(guò)三次輔導(dǎo)，小樂(lè)能每天開(kāi)心地進(jìn)班級(jí)上課了。班主任發(fā)動(dòng)全班同學(xué)給小樂(lè)寫(xiě)信，表達(dá)大家真誠(chéng)歡迎他回班，淡化小樂(lè)在班級(jí)門(mén)口被父親打的事，并轉(zhuǎn)變與小樂(lè)父親溝通的方式。任課教師耐心輔導(dǎo)小樂(lè)不會(huì)的內(nèi)容，積極肯定和鼓勵(lì)他。

小樂(lè)的轉(zhuǎn)變不僅是他自身努力調(diào)整的結(jié)果，更是家庭互動(dòng)模式積極轉(zhuǎn)變的結(jié)果。小樂(lè)的父母從“家庭能量站”賬本中汲取“能量”，每位家庭成員都能彼此看到、彼此關(guān)愛(ài)，家庭系統(tǒng)恢復(fù)正常功能。

（南京市江寧開(kāi)發(fā)區(qū)學(xué)校 高佳）