隨著科技的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，信息化已經(jīng)在各行業(yè)得到充分體現(xiàn)，在各層次人群中廣泛傳播，勘察設(shè)計(jì)行業(yè)也不例外。近年來，大中小設(shè)計(jì)院深受外部和同行的影響，都逐步加快了信息化建設(shè)的步伐。但是，就筆者近年來了解的設(shè)計(jì)院信息化建設(shè)效果看，實(shí)事求是地說，不少設(shè)計(jì)院信息化建設(shè)仍然存在一些問題，單位用戶對(duì)信息化的獲得感并不明顯。此次，筆者通過相關(guān)信息化理論的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己從事計(jì)算機(jī)、信息化方面工作的經(jīng)歷，以及近兩年與設(shè)計(jì)院同行、外界信息化從業(yè)者的廣泛交流，對(duì)當(dāng)前設(shè)計(jì)院信息化建設(shè)提出思考與建議，供行業(yè)同行參考與借鑒。

企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的開發(fā)和利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平的過程。該定義中主要包括3個(gè)關(guān)鍵詞：信息技術(shù)、信息資源以及提高效率。概括地說，設(shè)計(jì)院信息化建設(shè)就是要以信息技術(shù)為手段，對(duì)設(shè)計(jì)院生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等蘊(yùn)含的各種信息資源進(jìn)行建設(shè)，從而提高工作效率。

下文，結(jié)合設(shè)計(jì)院的一些具體情況，分別對(duì)上述3個(gè)關(guān)鍵詞作出闡述。

信息資源：信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)

信息資源是設(shè)計(jì)院各種崗位產(chǎn)生的各類信息的總稱，如項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)的圖紙信息、項(xiàng)目管理相關(guān)的計(jì)劃合同信息、人力資源相關(guān)的人員信息、財(cái)務(wù)部門相關(guān)的項(xiàng)目收費(fèi)信息等。這些都屬于單位信息資源，是信息化的建設(shè)對(duì)象。但是，在設(shè)計(jì)院信息化建設(shè)中，存在著將信息化作用泛化的做法，直接套用信息化來解決所有問題。

當(dāng)今世界正處于“計(jì)算機(jī)時(shí)代”與“信息化時(shí)代”兩個(gè)“時(shí)代”。筆者認(rèn)為，理解好這兩個(gè)“時(shí)代”的特點(diǎn)及使命，十分必要。在我們今天大談信息化之時(shí)，要知道信息化是在計(jì)算機(jī)使用很長(zhǎng)時(shí)間后才出現(xiàn)的一個(gè)概念。過去，個(gè)人使用計(jì)算機(jī)加快了項(xiàng)目圖紙?jiān)O(shè)計(jì)進(jìn)度，完成了人員資料錄入、財(cái)務(wù)錄入等；個(gè)人在計(jì)算機(jī)及軟件的幫助下，提高了工作效率，使用計(jì)算機(jī)及相關(guān)軟件時(shí)個(gè)人的獲得感得到了滿足。時(shí)代發(fā)展到今天，共同協(xié)作成為必然發(fā)展趨勢(shì)。協(xié)作的重要基礎(chǔ)是建立共享關(guān)系，設(shè)計(jì)院在過去計(jì)算機(jī)時(shí)代產(chǎn)生的內(nèi)容，在今天我們共享協(xié)作時(shí)，彼此都會(huì)被稱為“信息”，各種“信息”的匯集成為了信息資源?？梢钥闯?，信息化的源頭是過去計(jì)算機(jī)時(shí)代產(chǎn)生的各類工作內(nèi)容。這些工作內(nèi)容只是在今天規(guī)模增大、復(fù)雜性增強(qiáng)，甚至不斷促使新的工作內(nèi)容產(chǎn)生。

上述兩個(gè)相連與并行的“時(shí)代”，自然會(huì)存在交叉，但二者的側(cè)重點(diǎn)是不同的。比如，設(shè)計(jì)院的BIM 設(shè)計(jì)，應(yīng)該是設(shè)計(jì)生產(chǎn)的主題，是計(jì)算機(jī)時(shí)代要進(jìn)一步完成的任務(wù)，是依靠計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)從二維到三維設(shè)計(jì)的改變，這一改變就如同幾十年前從徒手畫圖到利用計(jì)算機(jī)畫圖。再比如，設(shè)計(jì)院的數(shù)字化工程、數(shù)字設(shè)計(jì)等概念，它們的主題也應(yīng)該是屬于計(jì)算機(jī)時(shí)代要進(jìn)一步提高的內(nèi)容，是過去計(jì)算機(jī)時(shí)代未完成的事情?？梢?，BIM、數(shù)字化設(shè)計(jì)等概念，是屬于計(jì)算機(jī)時(shí)代的事情，在一定意義上關(guān)系著設(shè)計(jì)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。這一過程需要堅(jiān)持“以設(shè)計(jì)生產(chǎn)人員建設(shè)為主、以信息化為輔（信息化主要完成信息資源的傳遞）”的原則，在雙方的協(xié)作下共同完成。如果僅依靠從事信息化的計(jì)算機(jī)專業(yè)人員來完成，是一種不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>

計(jì)算機(jī)、信息化兩個(gè)“時(shí)代”，既有聯(lián)系又有區(qū)別：計(jì)算機(jī)時(shí)代主要解決數(shù)字生產(chǎn)問題；信息化時(shí)代主要在計(jì)算機(jī)時(shí)代的基礎(chǔ)上解決信息共享的問題。前一個(gè)時(shí)代是后一個(gè)時(shí)代的基礎(chǔ)。此外，兩者要完成任務(wù)的側(cè)重點(diǎn)不同，分別是數(shù)字化與信息化。兩者不是后一個(gè)時(shí)代要取代前一個(gè)時(shí)代的關(guān)系，而是并行發(fā)展的關(guān)系。

對(duì)于BIM 與設(shè)計(jì)院信息化的關(guān)系，從國(guó)家層面來看，《2016-2020年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》中提出“……勘察設(shè)計(jì)類企業(yè)……加快BIM 普及應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)勘察設(shè)計(jì)技術(shù)升級(jí)”，可以看出BIM 是主要屬于設(shè)計(jì)技術(shù)。從行業(yè)內(nèi)大型設(shè)計(jì)院層面來看，如中國(guó)建筑西南設(shè)計(jì)研究院有限公司將組織機(jī)構(gòu)劃分為信息化管理部、中心工作室管理部，中心工作室管理部下設(shè)BIM 設(shè)計(jì)研究中心等部門,BIM、信息化為不同的兩個(gè)部門。

因此，我們?cè)陂_展信息化建設(shè)時(shí)，唯有將信息化的信息資源對(duì)象作出準(zhǔn)確的界限定位（即哪些內(nèi)容屬于信息化工作的范疇），才能避免建設(shè)方向的偏離，專業(yè)的事情留給專業(yè)的人去做。

信息技術(shù)：信息化建設(shè)的重要手段

技術(shù)是針對(duì)某個(gè)事情要采用的手段、方法或產(chǎn)品工具的統(tǒng)稱。信息技術(shù)是建設(shè)信息化時(shí)所需的各類技術(shù)方法的總稱，具體而言，可以將信息技術(shù)分為基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用、安全3個(gè)方面。

基礎(chǔ)設(shè)施包括網(wǎng)絡(luò)、布線、機(jī)房，服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備、桌面終端、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件等。應(yīng)用包括常見的辦公系統(tǒng)、項(xiàng)目管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理等。安全包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全、終端安全等。

信息技術(shù)存在的3大方面及它們之間的關(guān)系，就像日常生活中看到的高速公路的體系組成。高速公路體系主要包括高速公路等基礎(chǔ)設(shè)施，以及載客、載貨、應(yīng)急的車輛等各類應(yīng)用等，其安全對(duì)象主要針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用兩個(gè)方面?；A(chǔ)設(shè)施方面的安全，如公路兩邊的護(hù)欄、車輛行駛證，用于保障運(yùn)行安全；應(yīng)用方面的安全，載客、載貨車輛是必須由持有合格駕駛證的人員操作等。此外，還有其他安全相關(guān)方面的體現(xiàn)：路邊裝有攝像頭，對(duì)各種應(yīng)用行為進(jìn)行審計(jì)等。類比高速公路的例子，筆者認(rèn)為，設(shè)計(jì)院信息技術(shù)首先是一個(gè)系統(tǒng)，涉及方方面面技術(shù)與各種不同的角度，不是只要建設(shè)了局部，就能完成信息化工作，正如保障公路高速化需要健全基礎(chǔ)實(shí)施、應(yīng)用、安全協(xié)作體系一樣。

由此可見，信息技術(shù)以各項(xiàng)技術(shù)為基礎(chǔ)，是信息化建設(shè)的重要手段，可以與設(shè)計(jì)院各項(xiàng)工作緊密聯(lián)系在一起，大力推進(jìn)信息化建設(shè)勢(shì)在必行。對(duì)于設(shè)計(jì)院而言，信息技術(shù)應(yīng)當(dāng)以為設(shè)計(jì)院的業(yè)務(wù)、人員服務(wù)為目的。這就需要設(shè)計(jì)院管理者、設(shè)計(jì)人員等用戶與計(jì)算機(jī)等方面專業(yè)人員緊密配合，確定與開發(fā)信息資源，利用信息技術(shù)共同推動(dòng)設(shè)計(jì)院信息化建設(shè)。

既然是配合，就會(huì)有主次之分。那么，在信息化建設(shè)中的應(yīng)用方面應(yīng)當(dāng)以誰(shuí)為主？是本單位在人數(shù)上占多的管理人員和設(shè)計(jì)人員為主，還是以本單位少數(shù)的計(jì)算機(jī)相關(guān)人員為主？前者顯然對(duì)信息技術(shù)方面的了解遠(yuǎn)不如后者，但后者少數(shù)人未必對(duì)信息技術(shù)了如指掌，缺乏信息技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)。為此，筆者建議，可以對(duì)行業(yè)內(nèi)大型設(shè)計(jì)院進(jìn)行考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取其精華，為己所用。有的大型設(shè)計(jì)院設(shè)有專門的對(duì)內(nèi)對(duì)外信息化服務(wù)公司，由于這些公司對(duì)設(shè)計(jì)院總體業(yè)務(wù)更加熟悉，相對(duì)于設(shè)計(jì)院東一家西一家地尋求其他外界服務(wù)公司將更有保障。在信息化建設(shè)過程中，設(shè)計(jì)院可聘請(qǐng)相關(guān)專家提供技術(shù)指導(dǎo)，并以此為主力，同時(shí)結(jié)合本單位實(shí)際，與其他各種力量一道，共同開展本單位信息化建設(shè)工作。

需要強(qiáng)調(diào)的是，設(shè)計(jì)院信息化會(huì)涉及多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，而應(yīng)用方面在一定意義上又是信息化建設(shè)水平高低的關(guān)鍵所在，設(shè)計(jì)院管理者應(yīng)該對(duì)此給予重點(diǎn)關(guān)注。

綜上可以看出，信息技術(shù)涵蓋的內(nèi)容非常廣泛，具有系統(tǒng)性、全面性、專業(yè)性等方面的特征，應(yīng)當(dāng)由內(nèi)外部計(jì)算機(jī)等專業(yè)人員來承擔(dān)主要的建設(shè)任務(wù)。當(dāng)然，信息化建設(shè)也離不開設(shè)計(jì)院廣大員工的配合，特別是在應(yīng)用方面的協(xié)作。這就要求在建設(shè)設(shè)計(jì)院信息化時(shí)，需要儲(chǔ)備和培養(yǎng)一大批專業(yè)技術(shù)人才，管理者同樣應(yīng)該對(duì)此要有足夠的認(rèn)識(shí)。

提高效率：信息化建設(shè)的最終目的

唯有厘清對(duì)象、依靠正確的手段，提高效率的目的才能夠最終實(shí)現(xiàn)。但是，很多設(shè)計(jì)院對(duì)所實(shí)施的部分信息化效率或效果的評(píng)價(jià)，多停留在定性描述階段，好與不好等缺乏定量數(shù)據(jù)。事實(shí)上，信息化本身與技術(shù)密切相關(guān)，信息化會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)完全可以獲得對(duì)效率的定量評(píng)價(jià)。比如，許多設(shè)計(jì)院都配有辦公系統(tǒng)（綜合管理系統(tǒng)），其中包括多項(xiàng)工作流程，在一定時(shí)間后，可以從后臺(tái)作出統(tǒng)計(jì)分析：多少流程在執(zhí)行；多少人日常在用；多少項(xiàng)目在，等等。如果很多流程沒用、很少有用戶使用、很少有項(xiàng)目在使用等，這時(shí)對(duì)信息化效率的評(píng)價(jià)結(jié)果就不難得出。對(duì)于效率很低的原因，應(yīng)該進(jìn)行反推，查明信息化建設(shè)在應(yīng)用中的問題出在哪里，是信息資源對(duì)象方面還是信息技術(shù)方面，進(jìn)而指導(dǎo)下一步信息化建設(shè)。

從支撐到引領(lǐng)：助力設(shè)計(jì)院高質(zhì)量發(fā)展

本文從企業(yè)信息化的概念出發(fā)，通過對(duì)概念中出現(xiàn)的幾個(gè)關(guān)鍵詞展開研究，并結(jié)合設(shè)計(jì)院經(jīng)常遇到的一些實(shí)際情況及問題，提出了對(duì)設(shè)計(jì)院信息化建設(shè)的思考與建議。在信息技術(shù)應(yīng)用方面，設(shè)計(jì)院在主要業(yè)務(wù)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)建立適合自己的信息化系統(tǒng)來提高效率。筆者認(rèn)為，有了對(duì)企業(yè)信息化的準(zhǔn)確、全面認(rèn)識(shí)和了解，在與業(yè)務(wù)，管理等深度融合、各方面共享共建思想的指導(dǎo)下，采取有力的保障措施（組織、隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)、技術(shù)），做好合理規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)院信息化建設(shè)一定會(huì)同其他行業(yè)一樣，發(fā)揮從支撐到引領(lǐng)作用，助力企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。