大數(shù)據(jù)環(huán)境下,具備大數(shù)據(jù)處理能力的企業(yè)也不斷增多。大數(shù)據(jù)時代的到來和發(fā)展對企業(yè)經(jīng)營管理活動而言,尤其是針對企業(yè)人力資源管理活動產(chǎn)生了巨大的影響。各企業(yè)需要重視順應(yīng)時代發(fā)展潮流,積極引進并合理應(yīng)用大數(shù)據(jù),有助于推動人力資源管理及企業(yè)發(fā)展。
大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)和發(fā)展推動了物聯(lián)網(wǎng)及云計算等技術(shù)的發(fā)展 ,人類對各類新興技術(shù)的依賴程度越來越高。大數(shù)據(jù)主要是指在短時間內(nèi)難以收集、管理和處理的數(shù)據(jù)收集。它是一種具有高增長率、海量性和多樣化特點的信息資源,需要依靠新興的處理模式來發(fā)揮優(yōu)秀的優(yōu)化能力和強大的決策能力。 主要特點包括:價值高、數(shù)量大、精準(zhǔn)性等,現(xiàn)階段在諸多領(lǐng)域中均具有廣泛應(yīng)用,未來發(fā)展前景優(yōu)良[1]。
(一)職工培訓(xùn)管理。職工培訓(xùn)主要指以優(yōu)化職工素質(zhì),促進職工發(fā)展為目的,利用多種合理、有效的方式針對員工展開科學(xué)、有序的訓(xùn)練和培養(yǎng)一種企業(yè)管理活動?,F(xiàn)階段,在企業(yè)中應(yīng)用較為廣泛的培訓(xùn)方式包括拓展活動、內(nèi)外部培訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)等,種類較為豐富。培訓(xùn)對于人力資源管理而言具有重要的作用,是促進人力資源管理實效性提升的必要手段。但現(xiàn)如今多數(shù)企業(yè)開展的培訓(xùn)工作依舊停留在初級階段,領(lǐng)導(dǎo)層人員對于相關(guān)操作缺乏足夠重視,通常只在設(shè)置的時間內(nèi)依靠傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式針對員工展開培訓(xùn),對培訓(xùn)實效性的發(fā)揮存在不利影響。
在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下,通過各種大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用和更新,企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理工作也需要進行積極的改革和創(chuàng)新。
其一,管理人員可通過對數(shù)據(jù)資源的有效應(yīng)用,掌握各職工特點和能力,再基于人本理念,針對各職工開展有針對性的培訓(xùn)操作,探尋出是最適宜的培訓(xùn)模式、方式及內(nèi)容,設(shè)計出個性化特點顯著的培訓(xùn)方案,如此一來,不僅可促使培訓(xùn)的實效性更為充分的發(fā)揮出來,也有助于激發(fā)職工參與興趣,滿足培訓(xùn)內(nèi)容及崗位需求匹配的需求[2]。
其二,大數(shù)據(jù)時代背景下,明確職工重要作用的企業(yè)數(shù)量不斷增多,并期望通過有效的培訓(xùn)活動,優(yōu)化職工素質(zhì),提升職工工作質(zhì)量。此類現(xiàn)狀促進了各類培訓(xùn)軟件及培訓(xùn)機構(gòu)的發(fā)展,通過依靠培訓(xùn)軟件和培訓(xùn)機構(gòu)的方式,企業(yè)不僅可以結(jié)合自身特點及實際情況,明確自身對于培訓(xùn)軟件種類、數(shù)量等的實際需求,也可以通過有效應(yīng)用軟件的方式,針對職工開展詳細、精準(zhǔn)的個性化培訓(xùn)操作,同時針對培訓(xùn)對象的整個學(xué)習(xí)過程開展有效的記錄、分析及考核操作,并將相應(yīng)數(shù)據(jù)編入指各培訓(xùn)對象的個人檔案中,對于優(yōu)化培訓(xùn)質(zhì)量存在積極影響。
(二)招聘管理。倘若無法明晰企業(yè)中是否存在有能力的人,或者沒有充分發(fā)揮有能之人的作用,或者所用之人不符合崗位要求,則不僅會證明相應(yīng)企業(yè)中的負責(zé)人無用,這個組織的未來發(fā)展也會受阻。招聘主要指組織為了發(fā)揮崗位作用,利用相應(yīng)的方式選擇滿足崗位需求人才的一種方式。就大型企業(yè)來講,負責(zé)開展相關(guān)招聘操作的人員,日均接受到的簡歷數(shù)量較多,想要在如此海量的簡歷中開展有高質(zhì)量的高素質(zhì)人才擇選操作具有的難度較高。一般來講,招聘人員會先通過求職人員的簡歷對其基本情況進行了解,但由于依靠數(shù)據(jù)獲取的信息有限等原因的影響,所了解的人員信息會出現(xiàn)模糊、不精準(zhǔn)等問題。多數(shù)企業(yè)在簡歷篩選后的面試階段中,也致使依靠應(yīng)聘人員的臨時表現(xiàn)和自身影響對其進行評價,缺乏全面性,個別情況下還可能導(dǎo)致信息不對稱等問題產(chǎn)生,難以順利達到預(yù)設(shè)的招聘目的。
大數(shù)據(jù)環(huán)境下,開展人力資源管理工作的人員可由對相應(yīng)數(shù)據(jù)資源開展深入挖掘的方式,針對應(yīng)聘人員開展全方位的分析和了解,經(jīng)由各大網(wǎng)站、社交APP等,對應(yīng)聘人員的實際生活狀態(tài)、人品等進行全面的了解,有助于提高招聘成功幾率。同時,招聘人員也可經(jīng)由有效利用大數(shù)據(jù)的方式,對應(yīng)聘人員及招聘崗位的匹配度進行研究,防止人崗不匹配等問題產(chǎn)生,有助于優(yōu)化招聘準(zhǔn)確性及有效性?;诖髷?shù)據(jù)技術(shù),且應(yīng)可結(jié)合自身實際情況、特點、文化以及招聘崗位要求等,開展量化評價模型的創(chuàng)建操作,在實際招聘過程中,利用模型對各應(yīng)聘人員進行量化分析,在確保應(yīng)聘人員滿足相關(guān)各種需求及要求以后,進行最終的定崗操作。利用量化數(shù)據(jù)開展企業(yè)人才評選,對企業(yè)招聘工作的合理性及準(zhǔn)確性提升均存在積極影響[3]。
(三)薪酬管理。薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計與薪酬日常管理兩個方面,是企業(yè)整體人力資源管理體系的重要組成部分。主要指管理部門針對員工薪酬結(jié)構(gòu)、水平以及支付標(biāo)準(zhǔn)等實施明確、分配及調(diào)整的動態(tài)管理過程。薪酬管理對于人力資源管理質(zhì)量存在直接影響。良好的薪酬制度可以幫助企業(yè)更有效地吸引、保留和激勵員工,它與組織員工的利益密切相關(guān)。以往開展薪酬管理相關(guān)工作是,具體利用技術(shù)或者基于崗位需求開展薪酬體系的創(chuàng)設(shè)操作,薪酬是靜態(tài)的,不論人員工作的多少、好壞,薪酬均無明顯起伏,難以體現(xiàn)職工價值差異。
大數(shù)據(jù)環(huán)境下,開展人力資源管理的人員重視對職工日常工作的內(nèi)容及優(yōu)良程度進行有效監(jiān)控,同時依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)間分析,將職工的薪酬準(zhǔn)確的計算出來,有助于優(yōu)化薪酬管理效果,更好的達到管理目的。此外,管理人員也可以利用企業(yè)中的歷史縱向數(shù)據(jù)開展對比分析操作,也可以和其他類似企業(yè)進行參考比對,合理調(diào)整和優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),促使薪酬的實效性可以更好的發(fā)揮出來,對提升企業(yè)核心競爭力存在積極影響。
(四)績效管理。所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標(biāo),共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。主要指以組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的達成為目的,設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo),基于合理、有效的方式方法針對職工工作的業(yè)績、行為等開展全方位的考核及評價操作,并將相應(yīng)的結(jié)果和薪酬加以有機結(jié)合,以達到調(diào)動員工工作積極性,提高員工其工作質(zhì)量的目的 ??冃Ч芾硎侨肆Y源管理過程中發(fā)揮關(guān)鍵作用的部分,充分發(fā)揮績效考核合理性以及科學(xué)性,有助于優(yōu)化企業(yè)競爭環(huán)境,持續(xù)提升個人、部門和組織的績效,激發(fā)職工工作熱情??冃Ч芾韽娬{(diào)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性,強調(diào)組織和個人同步成長,形成“多贏”局面;績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
大數(shù)據(jù)環(huán)境下,想要確保績效管理操作發(fā)揮出較高的實效性,需要重視摒棄考核人員的個人主義以及職工機會主義,重視改良考核評價的模式及方法,創(chuàng)建基于大數(shù)據(jù)的職工考核評價機制。第一,管理人員需要基于大數(shù)據(jù)針對各崗位的特點及工作需求開展全面分析,設(shè)計出一套針對性強及科學(xué)性均較強的考核評價指標(biāo)體系 ,同時,基于大數(shù)據(jù)優(yōu)良的數(shù)據(jù)處理能力針對職工工作的實際情況以及行為等展開分析,得出最終的考核評價結(jié)果。第二,建立完善的網(wǎng)絡(luò)平臺,促使職工明確績效考核指標(biāo)相關(guān)內(nèi)容同時開展相關(guān)探討,參考多方建議和意見,通過大數(shù)據(jù)設(shè)計具體的考核計劃、標(biāo)準(zhǔn)及要求,如此一來,不僅有助于消除績效考核過程中職工的抵觸情緒,也可以確??己藢嵭浴?/p>
綜上所述,為了在實際開展各環(huán)節(jié)人力資源管理工作的過程中更充分的發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)實效性,理應(yīng)重視基于員工培訓(xùn)管理、招聘管理等方面,在不對職工及大數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)境造成不良影響的前提下,做到有效優(yōu)化人力資源管理工作質(zhì)量,有助于更好的推動企業(yè)發(fā)展。