鄒 蓉

（陜西省委黨校，陜西西安 710061）

由于大自然中缺少降解塑料的酶與細(xì)菌，因此廢舊塑料不容易降解[1]。塑料進(jìn)入土壤后，會影響微生物生長，不僅使土壤性質(zhì)發(fā)生改變，而且會造成地下水源污染，對生態(tài)環(huán)境破壞力極大。因此對廢舊再生塑料循環(huán)回收的研究十分關(guān)鍵。

環(huán)保產(chǎn)業(yè)是一種新興產(chǎn)業(yè)，為現(xiàn)階段四大支柱產(chǎn)業(yè)之一，代表世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展總趨勢。由于廢舊塑料污染環(huán)境問題逐漸嚴(yán)重，在國際上已經(jīng)得到廣泛關(guān)注，當(dāng)前世界上存在環(huán)保企業(yè)單位，形成初步發(fā)展規(guī)模，并在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位。信息技術(shù)在人們生活與生產(chǎn)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，人們逐漸進(jìn)入信息化社會。將電子商務(wù)引入到廢舊再生塑料循環(huán)回收的營銷模式中，能從根本上改善傳統(tǒng)營銷手段對環(huán)境保護(hù)的制約，促進(jìn)環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

電子商務(wù)[2]是社會經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)高速發(fā)展的必然產(chǎn)物，是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營等一系列活動。具體表現(xiàn)在通過電子信息技術(shù)創(chuàng)造價值與商機(jī)。它最大優(yōu)點是可以高效率、快速地擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)活動空間與范圍。本文結(jié)合國際電子商務(wù)對廢舊塑料再生循環(huán)回收營銷進(jìn)行研究。根據(jù)廢舊再生塑料循環(huán)回收利用現(xiàn)狀分析現(xiàn)階段營銷面臨的困境，利用國際電子商務(wù)成本低、交易方便等優(yōu)勢進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易，并建立再生塑料循環(huán)回收營銷模式下的物流體系，為環(huán)保事業(yè)的發(fā)展開辟新的營銷渠道[3]，同時促進(jìn)電子商務(wù)深層進(jìn)步，推進(jìn)全球生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

1 廢舊再生塑料循環(huán)回收現(xiàn)狀

1.1 回收現(xiàn)狀

塑料形成的白色污染受到社會高度重視，因此對廢舊再生塑料的循環(huán)回收營銷是目前熱門話題。現(xiàn)階段回收技術(shù)不夠成熟，但是低碳背景下，對廢舊塑料的回收再生已經(jīng)發(fā)展為朝陽產(chǎn)業(yè)[4]。目前全世界都將低碳經(jīng)濟(jì)作為發(fā)展目標(biāo)，歐美等國家早已紛紛出臺對廢棄塑料相關(guān)的法律法規(guī)。

歐盟成員通過修訂相關(guān)環(huán)保條例，以此提升廢舊塑料回收再生比率，通過減少塑料焚燒與填埋緩解環(huán)境與資源壓力。

1.2 簡單再生技術(shù)

簡單的再生方式指不改變其本身性質(zhì)，對廢舊塑料進(jìn)行分選、清洗、破碎后直接成型的再生回收方式。該方法技術(shù)較為簡單、成本低，制成的塑料制品在一般領(lǐng)域適用，但無法用于高檔塑料制品再生。該技術(shù)出現(xiàn)較早，例如將泡沫塑料按照相關(guān)條件破碎后，用于包裝容器中的填充物料；或者將廢棄的聚氯乙烯材質(zhì)制品破碎后用于電線保護(hù)[5]。

PVC 塑料通常利用重新造粒方式，把分揀清洗后的塑料在煉塑機(jī)上進(jìn)行加工，結(jié)合塑料來源、質(zhì)量等情況加入添加劑，通過混煉后獲得再生材料。

廢舊PET 塑料經(jīng)過分離處理后，利用擠出機(jī)制成粒料。PET 粒料用途范圍較廣，一是可以重新制作PET 瓶；二是制造纖維，用作枕芯、被褥等；三是作為玻纖增強材料，通過玻纖增強的PET 有很好的耐熱性質(zhì)且增強力學(xué)強度，能夠制造汽車零件。

PE 農(nóng)用塑料能夠用于再生粒料[6]，也可以制作化肥包裝袋、垃圾袋等。

1.3 改性再生技術(shù)

（1）物理改性

物理改性是將再生塑料和其它聚合物經(jīng)過機(jī)械共混，改善再生制品力學(xué)性質(zhì)，能夠生產(chǎn)檔次更好的再生品。此種改性再生工藝較為繁瑣，有時需要用到特殊機(jī)械設(shè)備。

物理改性主要分為：填充改性，指加入填充劑達(dá)到廢舊塑料再生目的，此種方式能夠提高塑料性能，改善制品的收縮性，耐熱性質(zhì)較好；增強改性，通過添加玻璃纖維、合成纖維等提高強度與模量；提高韌性，利用彈性體增強再生塑料韌性。

（2）化學(xué)改性

回收的廢舊塑料，不但可以利用物理改性方式擴(kuò)展其用途，還能利用化學(xué)改性方法開闊應(yīng)用渠道，提高使用價值。

化學(xué)改性分為：氯化改性、交聯(lián)改性與介質(zhì)功率改性。

2 廢舊再生塑料循環(huán)回收營銷研究

2.1 營銷存在的瓶頸

通過廢舊再生塑料的循環(huán)回收進(jìn)一步加強營銷力度，不但能夠補充國際塑料原料缺口，還能有效減少能源浪費。然而對于廢舊塑料的營銷依舊存在很多問題，需要采取相應(yīng)措施，才能使?fàn)I銷模式走上科學(xué)發(fā)展軌道。

現(xiàn)階段營銷存在的兩大瓶頸分別為：

（1）缺少宏觀方面對廢舊塑料利用領(lǐng)域的綜合籌劃，沒有生成對回收利用行業(yè)與企業(yè)的扶持政策，特別是缺乏對廢舊塑料來源的監(jiān)控，一些消費者把再生塑料大多數(shù)當(dāng)作劣質(zhì)無用產(chǎn)品，一定程度上限制了營銷發(fā)展。

（2）對現(xiàn)有廢塑料加工和交易市場管理混亂現(xiàn)象普遍存在，導(dǎo)致再生產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)，急需政府的引導(dǎo)和管理[7]；同行業(yè)之間進(jìn)行惡性競爭，一些加工廠為獲取原料提升采購價格，打破原有盈利平衡，以至于出現(xiàn)大面積虧損現(xiàn)象。

為改善營銷效果，現(xiàn)有解決方法包括：一是提高廢舊塑料再生品的附加價值，現(xiàn)階段，一些國家仍然采用傳統(tǒng)再生技術(shù)，導(dǎo)致污染物不容易被完全清除，使再生品的附加值大打折扣，因此通過提高附加價值改善營銷效果；二是完善加工工藝條件，采用新型工藝；三是重視清潔生產(chǎn)，推進(jìn)延伸產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這些方法對廢舊再生塑料循環(huán)營銷效果不明顯，因此本文通過國際電子商務(wù)平臺對其進(jìn)行營銷。

2.2 營銷渠道的電子化管理

利用電子渠道，通過電子化方式改善傳統(tǒng)的渠道運作模式可以在產(chǎn)品上、營銷規(guī)模上占領(lǐng)商業(yè)先機(jī)。

分銷渠道經(jīng)營在國際上占有較大優(yōu)勢，但是傳統(tǒng)渠道運營效率不高，屬于線性銷售方式。因為信息獲取來源受到制約，該模式中的任意一層需要從上級得到信息與支持，所以在物流、資金流與信息流方面會出現(xiàn)遲滯。由于運作過程中存在不透明、不可知與不可管理性，甚至某個環(huán)節(jié)產(chǎn)生人力操作失誤，都會導(dǎo)致運作效率和廠商效率受到影響。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子商務(wù)可以解決上述問題，一是營銷渠道中任意環(huán)節(jié)的全部信息如何精準(zhǔn)快速地實現(xiàn)實時性傳遞與訪問；二是對全部營銷環(huán)節(jié)如何采取有效管理措施，生成一套關(guān)于電子商務(wù)的營銷規(guī)則。

電子渠道系統(tǒng)既屬于信息發(fā)布系統(tǒng)，是全部信息與經(jīng)驗的匯總，又是一個自動服務(wù)系統(tǒng)，代理商能夠在這里查找產(chǎn)品、價格與訂單情況，包括訂單生成、發(fā)貨與到達(dá)，實現(xiàn)對訂單的實時跟蹤，除此之外，環(huán)保方面電子渠道也屬于商業(yè)管理系統(tǒng)，它必須有管理庫存、銷售、客戶、數(shù)據(jù)交換等能力，還需要具備營銷分析功能。從而可以協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)銷售與隊伍管理，使其可以在任意時間查詢?nèi)可唐废嚓P(guān)價格、庫存銷售等方面數(shù)據(jù)。最重要的是它支持自主下單，實時對自己業(yè)績進(jìn)行準(zhǔn)確評估，有助于經(jīng)銷商改善企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理，規(guī)避因為前后臺協(xié)助不一致導(dǎo)致業(yè)務(wù)脫鉤風(fēng)險[8]。

2.3 營銷模式的應(yīng)用方式分析

國際電子商務(wù)存在很多自身特性與優(yōu)勢，比如效率高、便于交易，因此在廢舊再生塑料循環(huán)回收營銷方面有較大應(yīng)用空間和發(fā)展前景。

（1）塑料循環(huán)回收工程的網(wǎng)上招標(biāo)與投標(biāo)

回收工程項目通常關(guān)系到社會公益、人們生活環(huán)境等方面，因此大部分采用政府招標(biāo)政策。傳統(tǒng)的招標(biāo)方式雖然在一定程度上可以穩(wěn)定市場，確保工程質(zhì)量，利用競爭機(jī)制來確定合適人選，但同時會出現(xiàn)招標(biāo)時間較長、過程麻煩的缺陷。若有效利用電子商務(wù)就能夠高效率實現(xiàn)這一程序。

（2）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易

網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⑺芰涎h(huán)回收技術(shù)設(shè)施的供需方有機(jī)聯(lián)合在一起。所需的技術(shù)設(shè)備能夠從數(shù)據(jù)庫中直接檢索，提供的相關(guān)技術(shù)也能夠在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，并且雙方在完成洽談后可直接簽訂協(xié)議。這樣有效避免不了解生產(chǎn)設(shè)備廠商、最先進(jìn)技術(shù)以及不清楚市場行情與報價等問題。針對技術(shù)設(shè)備需要方面來說，能夠直接利用瀏覽器進(jìn)入服務(wù)器查找所需數(shù)據(jù)信息，且可以在雙向選擇情景下做網(wǎng)絡(luò)洽談，意見統(tǒng)一后簽署有效合同，最后按照合同內(nèi)容履行票據(jù)結(jié)算和網(wǎng)絡(luò)交易[9-10]。

通過這種交易方式，可以降低廠家的采購成本，一定程度上減少庫存數(shù)量，從而提高工作效率。除此之外，有效減少勞動力與郵寄成本，采購員會有較多時間專心于合同條款的制定與洽談，且有助于供貸雙方構(gòu)建穩(wěn)定的營銷關(guān)系。

（3）環(huán)保技術(shù)網(wǎng)絡(luò)支持

環(huán)保技術(shù)是廢舊塑料再生循環(huán)回收工作成敗的重點，只有持續(xù)提高環(huán)保技術(shù)發(fā)展才能確保環(huán)境保護(hù)工作的順利完成，從而推動全球可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)階段，國際環(huán)保企業(yè)規(guī)模不大，開發(fā)能力不成熟導(dǎo)致技術(shù)含量較低，從而降低塑料回收的轉(zhuǎn)化效率。通過互聯(lián)網(wǎng)及時搜索到國際上最新的環(huán)?，F(xiàn)狀和技術(shù)，可以為自己國家營銷提供幫助。同時還可以利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷之處進(jìn)行多個國家之間合作與交流，提高各個國家的技術(shù)研究能力，拓寬業(yè)務(wù)范圍。特別是環(huán)保企業(yè)通過電子商務(wù)平臺和高等院校發(fā)展更深層次的合作，將高校的技術(shù)力量引入到企業(yè)中，完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，為企業(yè)添加發(fā)展活力與動力[11]。

（4）其他營銷模式

通過電子商務(wù)能夠檢索到環(huán)保法規(guī)政策、廢舊塑料的循環(huán)回收宣傳以及網(wǎng)絡(luò)投訴與舉報等有關(guān)內(nèi)容。由于一些公民對環(huán)境法制觀念較為薄弱，不熟悉相關(guān)法律法規(guī)，沒有普遍養(yǎng)成遵守環(huán)境保護(hù)法的習(xí)慣，因此導(dǎo)致大量庇護(hù)現(xiàn)象發(fā)生。所以有效利用網(wǎng)絡(luò)資源的較強傳播性，構(gòu)建法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫，方便公民查找，可提升公民的環(huán)境法律意識，加強認(rèn)知度。通過提升人們的環(huán)境意識為促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展提供有效手段[12]。并利用電商平臺了解廢舊塑料再生循環(huán)回收的相關(guān)專業(yè)知識，增強技術(shù)交流。

通過國際電子商務(wù)進(jìn)行調(diào)查與投訴等問題，具有效率高、方便等優(yōu)勢，同時還可以調(diào)動全民參與的積極性和責(zé)任意識，更好地發(fā)動廣大人民群眾加入到廢舊塑料再生回收隊伍中，可提高企業(yè)工作效率。

2.4 營銷物流體系構(gòu)建

構(gòu)建廢舊再生塑料循環(huán)回收營銷物流體系的目的是提高物流的流動速度、有效減少庫存、減短生產(chǎn)周期，是電子商務(wù)的必要保障。

（1）物流生產(chǎn)保障

科學(xué)合理的現(xiàn)代物流體系可以通過降低運輸費用來降低成本，使庫存結(jié)構(gòu)更加合理，緩解資金占用情況，從而縮短生產(chǎn)周期，確保生產(chǎn)的高效性。反之，如果缺少合理的物流體系，廢舊再生塑料再生難以進(jìn)行，電子商務(wù)雖然便捷，但也無法正常運轉(zhuǎn)。

（2）物流服務(wù)與商流

在商流活動過程中，產(chǎn)品的所有權(quán)在合同簽訂后，由供應(yīng)方轉(zhuǎn)為需求方，但是商品本身沒有因此移動。在電子商務(wù)營銷模式下，需求方利用網(wǎng)絡(luò)購物，實現(xiàn)商品所有權(quán)的交換過程就是商流過程。然而電子商務(wù)的活動沒有完成，只有當(dāng)商品與服務(wù)完全轉(zhuǎn)移到需求者手中，商流活動才終結(jié)。在電子商務(wù)交易程序中，物流是以后續(xù)者與服務(wù)者的身份出現(xiàn)[13]。物流支持對于商流活動十分關(guān)鍵。

從上述觀點可以看出，物流為電子商務(wù)的關(guān)鍵組成部分，是電子商務(wù)順利實現(xiàn)的必要保障。因此需要摒棄傳統(tǒng)的“重視信息流、資金流而忽視物流電子化”的觀點，全力發(fā)展現(xiàn)代物流行業(yè)，進(jìn)一步推動電子商務(wù)的發(fā)展。

3 結(jié)論

針對傳統(tǒng)廢舊塑料再生循環(huán)回收營銷的缺陷，本文在國際電子商務(wù)基礎(chǔ)上對其進(jìn)行研究。通過了解廢舊塑料的回收情況與現(xiàn)有的再生技術(shù)，分析營銷面臨的兩大困境，利用國際電子商務(wù)的優(yōu)勢對營銷渠道進(jìn)行電子化管理，并研究營銷模式的應(yīng)用前景，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建營銷物流體系實現(xiàn)電子商務(wù)交易，為營銷提供必要保障。廢舊塑料再生循環(huán)回收營銷不是簡單的技術(shù)問題，需要建立全方位處理體系，經(jīng)過每個環(huán)節(jié)積極配合才能推動營銷的發(fā)展。