郝麗

摘要：目前，雖然我國電力企業(yè)的后勤管理工作取得了較大的進(jìn)步，但其中依然存在一些的問題：許多后勤職工依然沒有深刻意識(shí)到自身職責(zé)的重要性，認(rèn)為這項(xiàng)工作是一個(gè)安穩(wěn)悠閑的崗位;后勤保障管理工作的規(guī)范性嚴(yán)重不足;后勤團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)較低，難以滿足企業(yè)的發(fā)展需要。這些問題都導(dǎo)致電力企業(yè)的后勤保障管理沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，給企業(yè)造成了大量人力、物力的浪費(fèi)。本文基于如何做好電力企業(yè)后勤管理工作展開論述。

關(guān)鍵詞：如何做好;電力企業(yè);后勤管理工作

引言

電力企業(yè)后勤管理遵循“以人為本”的工作理念，通過滿足全體員工的切身利益為導(dǎo)向，將工作落于實(shí)處，使其能夠在主觀強(qiáng)化的基礎(chǔ)上，提高工作效率及質(zhì)量。企業(yè)管理者應(yīng)以時(shí)代特點(diǎn)、市場(chǎng)現(xiàn)狀為依據(jù)，對(duì)后勤管理制度予以優(yōu)化改革，借助對(duì)自身服務(wù)水平的強(qiáng)化，體現(xiàn)后勤保障服務(wù)的價(jià)值及作用，以此維持企業(yè)健康發(fā)展的基調(diào)。后勤保障以及后勤管理是每一個(gè)企業(yè)的重要部門。在電力企業(yè)中，現(xiàn)在電力企業(yè)的方式方法已經(jīng)與往不同，在方式以及模式上都發(fā)生了改變。

1當(dāng)下企業(yè)后勤管理的發(fā)展現(xiàn)狀分析

在進(jìn)入新世紀(jì)之后，我國的電力行業(yè)得到了飛速的發(fā)展，而后勤保障管理作為電力企業(yè)重要的組成部分，其發(fā)展創(chuàng)新程度對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響。在企業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中，后勤管理工作直接影響到企業(yè)的進(jìn)步，并且為企業(yè)提供強(qiáng)有力的發(fā)展動(dòng)力，但是當(dāng)下企業(yè)傳統(tǒng)的后勤管理模式存在著諸多問題，影響到了企業(yè)的進(jìn)步，這就需要對(duì)企業(yè)后勤管理工作進(jìn)行改革和創(chuàng)新，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)支撐，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第一，管理職能相對(duì)較為模糊和差異化。企業(yè)在進(jìn)行后勤管理的過程當(dāng)中，往往會(huì)出現(xiàn)職責(zé)范圍不明確的現(xiàn)象，這主要是由于企業(yè)對(duì)于后勤管理工作不重視所造成的，由于企業(yè)不斷弱化后勤管理，導(dǎo)致后勤管理職能不明確，尤其是出現(xiàn)了模糊化和差異化的現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)后勤管理工作難以發(fā)揮其有效作用。第二，后勤管理工作缺乏系統(tǒng)的管理體系。由于每一個(gè)企業(yè)都具有其不同的情況，因此在進(jìn)行后勤管理時(shí)缺乏一個(gè)統(tǒng)一的管理體系，這樣就造成了企業(yè)后勤管理模式的不確定。由于后勤管理面臨的不同問題導(dǎo)致后勤管理工作相對(duì)較為傳統(tǒng)，無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用，最重要的是難以將后勤管理工作深入到日常的部門當(dāng)中，導(dǎo)致后勤管理工作、形同虛設(shè)。

2目前電力企業(yè)后勤保障管理工作中存在的主要問題

2.1電力企業(yè)后勤管理保障的地位

電力企業(yè)后勤管理保障工作是十分重要的組成部門，但是企業(yè)自身不夠重視。后勤保障工作關(guān)系著每個(gè)工作職工的利益，是企業(yè)正常運(yùn)行的必要條件，它主要體現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作人員的關(guān)懷上。就眼下形勢(shì)來看，通過改革開放的這些年來，電力企業(yè)在后勤管理保障體系上已經(jīng)做出了很大的改變，企業(yè)規(guī)模、員工待遇等都改變頗多，雖然改革很大，但是在具體的工作當(dāng)中還是有著諸多方面的矛盾和壓力。

2.2服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，為了更好、更快的發(fā)展，電力企業(yè)必須向服務(wù)性企業(yè)轉(zhuǎn)型，然而傳統(tǒng)電力企業(yè)缺乏完善的市場(chǎng)化服務(wù)意識(shí)，不能把電力客戶置于第一位。

2.3電力企業(yè)后勤管理人員綜合素質(zhì)偏低

后勤保障工作是整個(gè)工作流程中最基礎(chǔ)的工作，但是確實(shí)保障企業(yè)和諧發(fā)展的需要。政工干部是進(jìn)行企業(yè)后勤管理工作的主體部門，它的專業(yè)水平以及自身素質(zhì)高低將直接影響后勤管理工作的效果?？墒悄壳昂芏嚯娏ζ髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)過于強(qiáng)調(diào)其他行政管理部門人員的重要性，忽視后勤管理干部的提高與培養(yǎng)，直接導(dǎo)致后勤管理干部綜合業(yè)務(wù)能力較低，工作積極性差，難以適應(yīng)其工作要求。

3提高后勤管理效果的保障措施

3.1強(qiáng)化認(rèn)識(shí)

企業(yè)在日常管理中，必須要強(qiáng)化管理者的正確認(rèn)識(shí)。首先，以保障性為前提，確定后勤管理工作在企業(yè)中的位置，充分認(rèn)識(shí)到只有良好的后勤保障工作，才可以促進(jìn)電力部門其他系統(tǒng)的工作。其次，以服務(wù)性為為準(zhǔn)則，確實(shí)從客戶以及員工的角度看待問題，保證對(duì)客戶有好態(tài)度，同時(shí)提高工作人員的工作積極性，最后，通過多樣性的方式，對(duì)后勤保障管理部門所涉及到的專業(yè)以及方向，從實(shí)際出發(fā)建立起協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的有效機(jī)制。

后勤保障管理工作對(duì)于整個(gè)電力企業(yè)的重要程度不言而喻。為了提高整個(gè)后勤管理工作的水平，使后勤保障管理工作發(fā)揮出切實(shí)的作用，就需要電力企業(yè)提高對(duì)后勤管理工作的重要性認(rèn)識(shí)和對(duì)后勤工作的重視度。

通常情況下，后勤保障管理工作的重要性體現(xiàn)在這些方面：第一，保證整個(gè)電力企業(yè)的正常運(yùn)行。當(dāng)然，這也是后勤保障管理工作的基本功能;第二，是企業(yè)和職工溝通的橋梁。后勤保障可以體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)其員工的關(guān)心，員工也可以通過后勤使自己的需求得到滿足，良好的后勤保障服務(wù)可以給員工提供更好的工作和生活條件，提升員工的幸福感，使員工有更好的工作狀態(tài)，為企業(yè)帶來效益;第三，后勤管理能夠協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)力和凝聚力的發(fā)展;第四，后勤管理質(zhì)量的優(yōu)劣直接反映了一個(gè)企業(yè)的風(fēng)采，對(duì)整個(gè)企業(yè)形象進(jìn)行提升和改造勢(shì)必會(huì)為企業(yè)發(fā)展提供良好的條件。

可以充分反映出后勤管理工作對(duì)于電力企業(yè)的作用。后勤管理工作需要轉(zhuǎn)變觀念，改善體制，增強(qiáng)管理水平的科學(xué)性和規(guī)范性，從而提高后勤保障管理工作的水平。

3.2實(shí)現(xiàn)后勤管理工作的信息化

當(dāng)今的社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代里，信息化管理的腳步已經(jīng)邁進(jìn)電力企業(yè)。然而要想實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的信息化管理，首先就要根據(jù)電力企業(yè)的特點(diǎn)去進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃和建設(shè)，利用信息網(wǎng)站做好企業(yè)的宣傳與服務(wù)工作，使網(wǎng)絡(luò)化的后勤管理模塊覆蓋到每個(gè)部門，實(shí)現(xiàn)后勤管理工作的統(tǒng)一性和高效性，進(jìn)一步提高電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為其高效化發(fā)展做好助力。其次，電力企業(yè)后勤管理部門的工作只有實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理，才能實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)資源的高效配置，達(dá)到企業(yè)的精細(xì)化的科學(xué)管理，為電力企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新提供必要的條件。

3.3力爭(zhēng)規(guī)范“無規(guī)矩不成方圓”，規(guī)范對(duì)任何工作都至關(guān)重要

在電力企業(yè)中開展規(guī)范化后勤管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。現(xiàn)階段后勤管理不斷朝著社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、科技化的方向發(fā)展，注重服務(wù)和效益的雙并重。傳統(tǒng)的后勤管理模式中單一注重服務(wù)的模式已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)改革的浪潮。首先，尊重規(guī)律和需求，以電力后勤管理事業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律為根基，以服務(wù)對(duì)象的需求為出發(fā)點(diǎn)全面深化規(guī)范后勤管理職能;其次，強(qiáng)化“以人為本”理念，一切的管理工作、管理模式均需充分考慮廣大職工的意愿，為員工提供充分的選擇;最后，將后勤管理與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展統(tǒng)籌規(guī)劃，在后勤管理中充分體現(xiàn)國家電網(wǎng)公司的企業(yè)理念和發(fā)展目標(biāo)。

結(jié)束語

電力企業(yè)的健康發(fā)展離不開后勤管理工作的大力支持，只有提高后勤管理工作的服務(wù)性和保障性，充分發(fā)揮后勤管理工作的作用，進(jìn)一步提升管理效率，才能促進(jìn)電力企業(yè)的健康發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)的快速騰飛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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