羅在兵 蔣友倫

(重慶市大足職業(yè)教育中心)

筆者有幸于2020年5月參加中國教育電視臺(tái)《少年工匠》欄目組組織的“職業(yè)院校融媒體時(shí)代校園形象宣傳及名校品牌管理培訓(xùn)班”，聆聽了由中國人民大學(xué)、資深教育專家和傳媒界大咖組成的名師團(tuán)講解“做好宣傳之道，打造品牌名校”的多場(chǎng)講座；參觀了中國教育電視臺(tái)、新華通訊社、新華網(wǎng)等媒體的直播間、制作部等要害部門，國家媒體親民務(wù)實(shí)，有高山仰止的感覺，增長了見識(shí)；參與韋加無人機(jī)、百程旅行、大唐融合、愛樂棋早教、大唐創(chuàng)新港等多家上市公司參會(huì)座談產(chǎn)教融合、校企合作；聆聽姜大源、俞仲文等職教專家關(guān)于新時(shí)代職教發(fā)展的演講。高端培訓(xùn)深得我心，資深教育專家授課、傳媒業(yè)界大咖講座，深入淺出，高大上、接地氣、特實(shí)在。

筆者對(duì)融媒體時(shí)代校園形象宣傳及名校品牌管理進(jìn)行了探討。

一、融媒體在宣傳應(yīng)用上有新發(fā)現(xiàn)、新舉措

(一)審視傳媒有新發(fā)現(xiàn)

1.審視傳統(tǒng)媒體，宣傳上大稿、大報(bào)、大量；傳播上單向、一次性、發(fā)布即完成，誰寫誰看，寫誰誰看；傳統(tǒng)媒體對(duì)學(xué)校形象的宣傳作用需要再審視。

2.審視新媒體，新媒體像水和空氣一樣，離開它，我們將無法生活與工作。新媒體時(shí)代的傳播環(huán)境信息飛沫化、解讀負(fù)面化、危機(jī)常態(tài)化、閱讀碎片化，宣傳互動(dòng)、持續(xù)溝通、達(dá)成共識(shí)，一則消息通過微信、微博、手機(jī)客戶端“兩微一端”。如，北大一等獎(jiǎng)作文，張培祥的《賣米》，感動(dòng)網(wǎng)友，好評(píng)如潮。

新媒體的實(shí)踐應(yīng)用，將會(huì)在學(xué)校宣傳工作中占有重要的地位。

(二)研究受眾有新發(fā)現(xiàn)

1.新媒體時(shí)代下的教師要想學(xué)生“親其師、信其道”，如果抱殘守缺，不與時(shí)俱進(jìn)，不掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，不了解熟悉應(yīng)用新媒體，教書育人工作將無法開展。新媒體時(shí)代下，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，大家擰成一股繩，只有一個(gè)“一”，形成一個(gè)鍥而不舍、自強(qiáng)不息的團(tuán)隊(duì)，發(fā)展進(jìn)程中將攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

2.家長屬于消費(fèi)者受眾，如何保障家長的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，我們進(jìn)行了家訪，成立了家長委員會(huì)，定期召開家長會(huì)，建立了班級(jí)家長qq群等。

3.90年代的學(xué)生是新媒體一代。新媒體時(shí)代下我們面臨的最大挑戰(zhàn)是學(xué)生變了。現(xiàn)在的學(xué)生公民意識(shí)越來越強(qiáng)，當(dāng)眾質(zhì)疑，挑戰(zhàn)權(quán)威。例如，初中畢業(yè)考試考場(chǎng)，趴桌上睡覺一大片，平時(shí)課堂睡覺的人也不少。老師們，這是“咱家的孩子”不是“鄰家的孩子”，我們?cè)撛趺崔k？又如，學(xué)校手機(jī)管理規(guī)定出臺(tái)，家長滿意紛紛點(diǎn)贊。校園“低頭族”到處存在，“手機(jī)控”遍地開花，“數(shù)字化癡呆”俯拾皆是，一臉抹黑，兩眼茫然的年輕人很多，科學(xué)合理應(yīng)用手機(jī)的時(shí)候到了。

(三)宣傳策略有新舉措

1.融媒體下的宣傳原則。新媒體時(shí)代下鼓勵(lì)積極說、主動(dòng)說、耐心說；說真話、說人話、巧說話；以人為本、順風(fēng)而呼(若想宣傳有熱度，先得自己有溫度)，要對(duì)話、巧宣傳，無關(guān)系、不傳播(宣傳要把握一個(gè)度，欲速則不達(dá)，欲達(dá)則不速；宣傳是把雙刃劍)，價(jià)值統(tǒng)攝、眾聲成歌(筆者所在學(xué)校始終以“精善”形象示人，金杯銀杯不如老百姓的口碑。

2.融媒體下的信息發(fā)布。如何積極引導(dǎo)受眾主動(dòng)獲取學(xué)校的宣傳信息，信息發(fā)布要巧設(shè)計(jì)(順風(fēng)而呼)、有溫度(人本傳播)、接地氣(嘉言立德)。2021年春天，我們學(xué)校的公共環(huán)境確實(shí)變漂亮了，學(xué)校的環(huán)境很美，筆者準(zhǔn)備做一期“職教校園真美麗”的攝影比賽。

3.融媒體下的新聞寫作。學(xué)校宣傳活動(dòng)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)新媒體時(shí)代下傳播環(huán)境“閱讀碎片化”，多頻次、快節(jié)奏、短閱讀，新聞消息直奔主題，一語中的，一目了然，讓受眾一見傾心；新聞寫作從宏大到細(xì)微，見人見事見思想，《故事會(huì)》有一年特等獎(jiǎng)?lì)C給一個(gè)清潔工人寫的故事，頒獎(jiǎng)詞是這樣寫的“原滋原味原生態(tài)、真人真事真感情”，我們可以寫“最美交警”“最美校長”“最美教師”“最美家庭”，展示他們的形象，采用“平凡中見偉大”手法去刻畫他們。

二、融媒體在輿情管控上有新機(jī)制、新思考

過不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)，就過不了長期執(zhí)政這一關(guān)。中國由大國而為強(qiáng)國，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國是重要內(nèi)容；中國共產(chǎn)黨由大黨而為強(qiáng)黨，強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政能力是必備要素。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央將網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作提到了前所未有的新高度，這對(duì)于早日把我國建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國，更好保障中國共產(chǎn)黨長期安全執(zhí)政，無疑具有十分重大的意義。(摘自光明日?qǐng)?bào)2017年12月11日社評(píng))

融媒體時(shí)代下只要擁有一部智能手機(jī)，人人都是新聞源，人人都是信息創(chuàng)作者，視頻、微信可以滿天飛。學(xué)校在師生違紀(jì)(如教師上課不按常規(guī)要求辦事、校園欺凌事件發(fā)生)、政策執(zhí)行(如二十個(gè)提醒事項(xiàng)不要求、不貫徹，師德師風(fēng)建設(shè)、黨建工作不力)、公共衛(wèi)生(如食物中毒事件)、師生關(guān)系(如越過正常關(guān)系雷池)、安全保衛(wèi)(如師生生命財(cái)產(chǎn)受到侵害)、自然人為災(zāi)害(如上學(xué)路上學(xué)生騎摩托操作不當(dāng)身受重傷)等方面出現(xiàn)的問題處置不妥、欠當(dāng)，極易形成輿情事件，影響學(xué)校形象。所以，我們要善于在融媒體背景下管控輿情。

(一)危機(jī)管理機(jī)制

1.事前管理：做好預(yù)防、預(yù)測(cè)、預(yù)判工作，防范于未然。比如，開展活動(dòng)前的安全應(yīng)急預(yù)案。

2.事中管理：立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，處理好危機(jī)事件，將損失降到最低。

3.事后管理：坦誠應(yīng)對(duì)、積極行動(dòng)、妥善處置。

(二)輿情管控思考

1.謹(jǐn)言慎行，維護(hù)教師良好形象。公眾人物、公職人員尤其注意言行，文化在我們的一言一行中，形象在我們的一言一行中。我們不應(yīng)該人云亦云，隨波逐流。

2.極細(xì)小的一件事可以成就你也可以敗壞你。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?zé)o處不在，只要使用手機(jī)、身份證，在地球上就可以定你的位。不踩底線，不碰紅線，是我們?yōu)槿颂幨赖幕驹瓌t。踩底線、碰紅線，可能對(duì)個(gè)人家庭、學(xué)校單位造成毀滅性的打擊。

三、融媒體在形象展示上有新意義、新作用

(一)形象展示新意義

筆者曾參與所在學(xué)?！毒A、善之實(shí)》——精善主題校園文化建設(shè)成果匯報(bào)電視宣傳片的制作，時(shí)長13分鐘，分校園環(huán)境篇“職教校園真美麗”、建設(shè)措施篇“文化耕耘特賣力”、亮點(diǎn)特色篇“一花獨(dú)秀贊不已”、成果成效篇“聲名遠(yuǎn)播千萬里”等四篇展示校園文化建設(shè)成果，電視宣傳片團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、草根原創(chuàng)、展示形象，綜合運(yùn)用集體朗誦、特效制作、影像圖文處理、聲音文字特效處理等技術(shù)手段，唯美處理《飛向遠(yuǎn)方》“石刻家園故鄉(xiāng)，瀨溪長；職教兒女昂首挺胸，迎朝陽。翱翔知識(shí)金殿堂，比拼技能演武場(chǎng)。展我那雙隱形的翅膀，飛向遠(yuǎn)方！”“南山翡翠屏障，海棠香；職教兒女大步流星，走職場(chǎng)。開創(chuàng)人生大學(xué)堂，躋身職場(chǎng)精英行。展我那雙隱形的翅膀，飛向遠(yuǎn)方！”詩歌反映的意境，播放出來，全體教職工都說拍的好。但電視短片影響的受眾有限，我們利用學(xué)校官網(wǎng)、qq群、微信群等新媒體平臺(tái)，展播該宣傳片，受眾范圍擴(kuò)大，影響力也在擴(kuò)大，融媒體在形象展示上的新意義得到很好的凸顯。

(二)形象展示新作用

筆者是一名理想主義者，衷心希望我們的學(xué)校越來越美麗，我們的生活越來越幸福。幸福的教師、美麗的學(xué)校，是我們大家共同的理想和愿望！

利用好融媒體，打造名校形象，構(gòu)建精神家園，是職教人共同的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，任重而道遠(yuǎn)。