撰文_吳兵 關(guān)懿芩 攝影_陳晨
2019年11月24-25日,廈航“天際茶道”服務(wù)在MF802 悉尼-廈門航班和MF808 悉尼-福州航班上正式上線,讓旅客在優(yōu)質(zhì)的品茗體驗中,感受中國茶文化的博大精深。
一段茶禮展示拉開“天際茶道”服務(wù)的序幕。隨后,從乘務(wù)員中層層培養(yǎng)選拔出的“天際茶藝師”,逐一為旅客奉上精心沖泡的清香茶飲,并為旅客送上“柿柿如意”茶葉罐和帶有“天際茶道”和廈航LOGO印記的“菩提濾茶葉”。一杯福建茶,成為航班華僑旅客一味緩解鄉(xiāng)愁的良方。乘坐本次航班前往中國參加交流的澳大利亞少年足球隊,在航班落地后與乘務(wù)組合影留念,表示航班中的茶香打開了他們對中華傳統(tǒng)文化的好奇之心。
“天際茶道”是廈航天際系列又一新增特色服務(wù)。廈航對機上茶飲服務(wù)進行全面升級,梳理了航線機上茶品配備及沖泡標(biāo)準(zhǔn),形成了“天際茶道”服務(wù)規(guī)范,并特別邀請國家級高級茶藝師,專門研究、定制每款茶的沖泡方法。后續(xù),廈航將不斷優(yōu)化“天際茶道”服務(wù)流程,并逐步擴展到其他航線上,繼續(xù)以茶為媒,融合客艙服務(wù)與優(yōu)秀文化,為廈航整體的客艙服務(wù)升級、“天際”服務(wù)品牌塑造提供有力的支持,為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在一帶一路上,向世界傳播中國文化,展現(xiàn)中華氣質(zhì)。
天際茶道服務(wù)