摘要：媒體是一把雙刃劍。如今，人人都可以成為新媒體。危機(jī)本身并不可怕，可怕的是在危機(jī)發(fā)生后，媒體的不當(dāng)報(bào)道使公眾陷入更大的恐慌，由此引發(fā)更為嚴(yán)重的危機(jī)。本文以西方部分媒體對(duì)“新冠”疫情的報(bào)道對(duì)比為例，闡釋了在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，部分西方媒體帶著偏見和刻板印象，報(bào)道夸張失實(shí)，甚至扭曲事實(shí)。而在報(bào)道國際重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時(shí)，不準(zhǔn)確、帶有誤導(dǎo)性的標(biāo)題或內(nèi)容，都會(huì)引發(fā)公眾的不安，產(chǎn)生恐懼，對(duì)國際公共傳播產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至?xí)魅鯌?yīng)對(duì)疫情的正常措施。

關(guān)鍵詞：新聞媒體；“新冠肺炎”；報(bào)道；失實(shí)

新冠肺炎來勢(shì)洶洶，西方媒體對(duì)其高度關(guān)注，報(bào)道數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過2018年埃博拉病毒。據(jù)《時(shí)代》雜志調(diào)查顯示，2020年1月，即新冠肺炎疫情暴發(fā)的第一個(gè)月，提到“冠狀病毒”一詞的英文新聞報(bào)道達(dá)4.1萬多篇，其中，近1.9萬篇報(bào)道的標(biāo)題中出現(xiàn)該詞。相比之下，2018年8月，即剛果民主共和國暴發(fā)埃博拉疫情的第一個(gè)月，有1800篇英文新聞報(bào)道提到了“埃博拉病毒”一詞，700條新聞標(biāo)題中出現(xiàn)了該病毒名稱。

西方媒體關(guān)于新冠肺炎疫情的報(bào)道，恐懼是突出主題之一。在這個(gè)充斥虛假信息、假新聞和陰謀論的時(shí)代，面對(duì)報(bào)道對(duì)象的種種不確定性，聳人聽聞、令人擔(dān)憂的內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)渠道快速傳播，造成了所謂“信息疫情”。這類信息的傳播極有可能在放大公眾焦慮的同時(shí)，降低權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的真實(shí)信息的可信度和影響力。英國卡迪夫大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授瓦爾·約恩森的研究表明，恐懼情緒在新冠肺炎疫情相關(guān)報(bào)道中非常明顯。2020年1月12日至2月13日，英文報(bào)紙媒體在這一個(gè)月中共發(fā)布9387篇關(guān)于此次疫情的報(bào)道，其中，1066篇提到了“恐懼”“害怕”或其他類似詞語。事實(shí)上，媒體在新聞報(bào)道過程中應(yīng)該緩和恐懼，讓受眾安心。報(bào)道中的恐懼情緒和內(nèi)容只會(huì)讓受眾感到恐慌，恐慌則會(huì)引發(fā)更多非理性行為。比如，在網(wǎng)上傳播謠言，甚至將疫情的暴發(fā)歸咎于特定群體。

一、西方一些主流新聞媒體對(duì)于新冠疫情的報(bào)道

（一）大肆宣傳炒作疫情的嚴(yán)重性

根據(jù)對(duì)1月6日至2月3日美國Newsweek網(wǎng)站有關(guān)“新冠”事件的報(bào)道進(jìn)行檢索，在報(bào)道疫情進(jìn)展時(shí)，該網(wǎng)站較多地使用了“spike”“exponentially”“enormous”這些關(guān)鍵詞。相比較而言，China Daily使用的關(guān)鍵詞“increase”“climb to”“bring the number to”“total”等則顯得更為客觀和中性。在英語中，單詞“exponentially”有指數(shù)式增長的含義，用來形容確診病例上升的人數(shù)顯然不合適，非常容易引起民眾的恐慌。而China Daily網(wǎng)站在用詞上的規(guī)范則可以幫助人們理性正確地看待事件的進(jìn)展。

2020年2月，英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志在報(bào)道新冠肺炎疫情時(shí)，封面用的卻是一顆戴著口罩的地球，口罩上印著中國五星紅旗，標(biāo)題上寫著“情況會(huì)有多糟？”（How badwill it get？）。這期雜志一出，立即引發(fā)爭議，許多網(wǎng)民在《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》網(wǎng)站上留言，批評(píng)該封面隱含種族歧視。

（二）夸大病毒的危險(xiǎn)和其傳播帶來的后果

檢索1月6日至2月3日美國Newsweek網(wǎng)站有關(guān)“新冠”事件的報(bào)道，筆者發(fā)現(xiàn)“spread”一詞用來形容病毒和恐慌的傳播時(shí)，被使用了超過200次，平均每篇報(bào)道中提及將近4次，而且大多數(shù)是作為動(dòng)詞使用，和另一個(gè)較多使用的短語“pass around”一樣，這里的“spread”側(cè)重于病毒“到處傳播”，容易給人負(fù)面印象，造成恐慌。相比較而言，China Daily中大量使用的“spread”一詞幾乎都以名詞形式出現(xiàn)，并且往往搭配“curb”“control”“contain”這些詞，以顯示中國政府在控制疫情傳播方面做出的努力。

（三）刻意強(qiáng)調(diào)各國“恐華”行為

由于新冠疫情爆發(fā)最初是在中國境內(nèi)，各國媒體在報(bào)道中將疫情政治化，從新冠報(bào)道標(biāo)題中的“China virus” “WuhanCoronavirus”，稱 武 漢 為“virus city”“ghost city”；再到華爾街日?qǐng)?bào)2月4日刊登的《中國是真正的東亞病夫》（China Is the Real Sick Man of Asia），明鏡周刊2020 年第 6 期封面圖片題為“新冠病毒—中國制造”（Coro-na-virus Made in China），都直接用“中國病毒”這樣的字眼來指代新冠病毒。

西方媒體還在報(bào)道中不斷提及世界各國的反華情緒，當(dāng)?shù)氐娜A人華裔甚至亞裔受到辱罵和襲擊。外媒引用某些公共衛(wèi)生專家的言論來合理化這種“恐華”情緒，斯坦福大學(xué)舒思深亞太研究中心亞洲衛(wèi)生政策項(xiàng)目主任 KarenEggleston說：“從某種意義上說，試圖與潛在的致病原因保持距離是一種自然的反應(yīng)，尤其是在沒有已知治愈方法的情況下”（紐約時(shí)報(bào)，1月30 日）。還有學(xué)者認(rèn)為，中國為了遏制病毒的傳播對(duì)數(shù)千萬人實(shí)施了禁閉，是促使其他國家的政府反應(yīng)過度的原因。

以下是一些報(bào)道失實(shí)，表現(xiàn)出的疫情期間對(duì)我國的敵對(duì)與歧視的具體實(shí)例：

（1）The government is very busy but not effective. The social forces arent being utilized because they can only stand on the sideline， watching anxiously. （2020-02-18）

例（1）通過使用由“because”引導(dǎo)的分句對(duì)社會(huì) 力量沒有在疫情應(yīng)對(duì)中發(fā)揮作用的原因作出解釋?！都~約時(shí)報(bào)》認(rèn)為，這是中國沒有整合多方力量來共同抗疫造成的。然而事實(shí)上，在中國，包括小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司及社區(qū)群干等在內(nèi)的社會(huì)力量都在抗擊疫情中發(fā)揮了重要的作用。這則報(bào)道的解釋建立在主觀臆想的基礎(chǔ)上，與事實(shí)完全相悖，其目的是污蔑中國采取了不合理的抗疫舉措。

（2）The urgent， seemingly improvised steps come amid a worsening humanitarian crisis in Wuhan， one exacerbated by tactics that have left this city of 11 million with a death rate from the coronavirus of 4.1 percent as of Thursday — staggeringly higher than the rest of the countrys rate of 0.17 percent.（2020-02-06）

例（2）中，“worsening”“exacerbated”“crisis”“stag geringly”等都屬于具有負(fù)面評(píng)價(jià)意義的詞匯?！都~約時(shí)報(bào)》完全忽視了中國在抗擊疫情中所取得的積極進(jìn)展與明顯成效，不加掩飾地表達(dá)了其對(duì)中國抗疫情況的負(fù)面評(píng)價(jià)，如武漢的防疫措施是“seemingly improvised（臨時(shí)湊合的）”、中國新冠肺炎疫情是一場“exacerbated（不斷惡化的）”的“humanitarian crisis（人道危機(jī)）”。

（四）對(duì)中國做出努力方面的報(bào)道不足

在形容中國政府如何與疫情做斗爭時(shí)，Newsweek使用的詞是“struggle”，而China Daily則使用了“fight”。相比較“fight”的堅(jiān)決，“struggle”讓人感覺無力，有掙扎的意味。

二、新聞媒體應(yīng)該努力向公眾提供最準(zhǔn)確、及時(shí)、有用、有意義的信息

在這次疫情報(bào)道中，China Daily網(wǎng)站除了大力報(bào)道疫情的防控、各方援助等鼓舞人心的新聞外，還配發(fā)了不少評(píng)論并且引入了國際聲音，以正確地引導(dǎo)輿論。統(tǒng)計(jì)顯示，1月29日至2月3日，疫情進(jìn)入暴發(fā)期的6天內(nèi)，China Daily網(wǎng)站共發(fā)表評(píng)論共18篇，平均每天3篇。18篇言論中，70%為中立，30%為正面。此外，ChinaDaily網(wǎng)站還通過來自WHO、EU、UN、UNWTO以及加拿大、巴基斯坦等國對(duì)中國的支持和肯定來鼓舞士氣，甚至邀請(qǐng)了在中國，尤其是在武漢的外國人撰文，寫出他們?cè)谝咔橹械乃娝?，由此來解除謠言。此外，China Daily網(wǎng)站對(duì)此次“新冠”疫情報(bào)道中，還出現(xiàn)了不少充滿人情味的作品。比如，“95后”警察推遲婚禮投身防控一線、一線醫(yī)生被女兒視頻感動(dòng)、小學(xué)生寫醫(yī)生媽媽感人淚下等。

總體來看，在報(bào)道新冠肺炎疫情時(shí)，西方新聞媒體遵循著一種隱性偏見的模式?！半[性偏見”一詞多用來描述人們無意識(shí)的反應(yīng)和想法，這些反應(yīng)和想法在某種程度上強(qiáng)化了人們甚至連自己都不知道的、自身所擁有的某種信念或偏見。對(duì)新聞媒體和記者來講，解決這種偏見的辦法是提供更加客觀、真實(shí)的新聞報(bào)道，這意味著新聞媒體在任何情況下所做的選擇都應(yīng)深思熟慮。特別是處于這樣一個(gè)特殊時(shí)期，恐懼和不確定性交織，極易為各種偏見和刻板印象埋下種子。新聞媒體更應(yīng)該努力向公眾提供最準(zhǔn)確、及時(shí)、有用、有意義的信息，同時(shí)也要盡量避免出現(xiàn)另一種可能造成傷害的刻板印象。在報(bào)道國際重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時(shí)，不準(zhǔn)確、帶有誤導(dǎo)性的標(biāo)題或內(nèi)容，都會(huì)引發(fā)公眾的不安，產(chǎn)生恐懼，對(duì)國際公共傳播產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至?xí)魅鯌?yīng)對(duì)疫情的正常措施。因此，公共衛(wèi)生健康專家也應(yīng)與媒體積極合作，幫助記者、編輯了解哪些信息已知，哪些信息未知。利用有效的信息傳播降低不當(dāng)行為帶來的管控風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，也幫助受眾及時(shí)識(shí)別各類虛假信息，遏止針對(duì)某一群體或社區(qū)的種族歧視。

三、結(jié)語

本文從中外媒體對(duì)新冠肺炎的報(bào)道出發(fā)，通過收集和整理中外主流媒體報(bào)道有關(guān)新冠肺炎疫情的相關(guān)語料，從詞匯等不同角度分析了西方主流媒體對(duì)這次事件報(bào)道的信息呈現(xiàn)與主觀色彩。這是不公正不合理的。面對(duì)當(dāng)前這起突發(fā)公共衛(wèi)生事件，媒體要做的，不是扭曲放大病毒的危險(xiǎn)，致使恐懼成為另一種公害，而是公開透明地報(bào)道疫情以及防控工作的進(jìn)展，從以人為本的角度進(jìn)行信息公開，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。如果運(yùn)用得當(dāng)，媒體不僅不會(huì)帶來恐慌，反而能成為預(yù)防疾病傳播的一個(gè)有效手段。

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作者簡介：溫建英，女，甘肅張掖人，研究生。