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店鋪人群標簽混亂怎么辦

2020-01-05 07:18:38
農(nóng)家參謀 2020年6期
關鍵詞:直通車買家店鋪

當一家新開的淘寶店發(fā)布商品的時候,淘寶會給店鋪的產(chǎn)品打上基本的產(chǎn)品標簽,搜索引擎會通過它的寶貝類目、屬性、價格、信息等內(nèi)容,對與之相關的搜索人群進行初步的匹配。這里就是店鋪的基本標簽。

賣家都希望自家店鋪運營能夠順順利利,流量節(jié)節(jié)攀升,然而幾乎每一個賣家都碰到過流量下滑的原因,只有找到造成流量下滑的真實原因,才能有針對地制定解決方案,將下滑的流量挽救回來。

影響產(chǎn)品標簽的因素

寶貝發(fā)布時,發(fā)布的價位、類目、屬性、關鍵詞、材料、風格等形成了一個產(chǎn)品初始的人群標簽。

寶貝上架之后,瀏覽、收藏、加購、購買的初始買家自身帶有的特定屬性又形成了寶貝的標簽。

同時,搜索引擎會記錄買家的購買習慣,購買產(chǎn)品的價位高低等,這一部分標簽被稱為買家標簽。

影響買家標簽的因素

1.買家的特定屬性:性別、年齡、地域、淘寶賬號等級、淘寶信譽等。

2.買家最近的自然搜索、寶貝瀏覽、收藏加購的產(chǎn)品以及寶貝的購買記錄等。

3.買家訂單屬性:產(chǎn)品的客單價、產(chǎn)品類目偏好、產(chǎn)品的風格特征、款式、購買次數(shù)和購買渠道等。

當?shù)赇伄a(chǎn)品的標簽與進店買家的標簽重合時,系統(tǒng)推薦人群最為精準,搜索權重會得到提升,相應分配的免費流量也將最大化。隨著客戶的不斷購買,店鋪就形成了特定的店鋪標簽。

很多客戶只注重了優(yōu)化店鋪本身,低價活動等,得到了大量的流量,但是轉(zhuǎn)化率卻越來越低了。這就是因為沒有注意店鋪標簽導致的,吸引來的流量不夠精準,導致店鋪標簽混亂?;靵y的標簽會帶來轉(zhuǎn)化,但是也會擾亂今后的店鋪運營。

因此,做一家“小而美”的店鋪,要打造好店鋪人群標簽。

運營店鋪時如何拉回標簽

1.直通車人群定向

運用好直通車人群定向工具,可以通過這個來增加定向人群,然后再適當做一些加購、收藏來增加精準的標簽。

2.鉆展訪客定向

鉆展的定向功能方面,訪客定向最大的作用就是挖到精準競爭對手的流量,增加店鋪的收藏、加購的行為,讓人群的標簽可以對半開,形成一半是活動沖擊的人群,一半是精準的人群。這樣活動結束之后,可以把活動不精準人群的標簽更加弱化。

想要標簽精準化的話,可以讓一些精準人群來瀏覽、收藏、加購、成交。

3.增加站內(nèi)付費的流量推廣

增加站內(nèi)精準人群的瀏覽量和成交量,同期都會有效果。買家都有跟風的心理,做的付費流量肯定會帶來成交,付費流量應該是鉆展和直通車同時開,鉆展的使用需要注意CPM(千人成本)的投放,在這之前賣家需要把精準競爭對手都找出來,這樣訪客才能更加精準,還需要使用店鋪的活動優(yōu)惠券來吸引這部分人收藏、加購甚至去購買。

鉆展目前CPC(定價形式)的功能是對于瀏覽過人群的標簽的穩(wěn)定,這個功能是在店鋪活動結束后最少兩個星期以上才能用,活動前期破零不用。否則,標簽還是活動這些人群的標簽,而活動人群卻基本不會收藏加購,讓精準的人收藏加購會更容易成交,可以快速讓標簽更為精準。想知道自己的標簽精不精準,主要還是要轉(zhuǎn)化率,與行業(yè)轉(zhuǎn)化率對比分析一下,店鋪轉(zhuǎn)化率很低就說明標簽不精準。

4.直通車、鉆展掌握總的流量獲取能力和預算

標簽精準時,流量的預算要充分考慮每天流量進來的沖擊,產(chǎn)品的人氣增長如何,以及現(xiàn)有流量的人氣關注。之前成交的銷量對應的流量,對應的未成交人群的數(shù)量,以及對應未成交人群的加購、收藏比例。這些內(nèi)容需要考慮清楚,要不然在操作過程中很難落地。

通過生意參謀自動取數(shù),把產(chǎn)品鏈接復制進去,查看該產(chǎn)品的“訪客數(shù)”“加購人數(shù)”“商品收藏人數(shù)”等能夠看出該產(chǎn)品的數(shù)據(jù)情況表現(xiàn),具體是從什么時間段開始上漲的。

淘寶對新品的扶持力度大家都知道,所以,在寶貝上架初期一定要做好基礎銷量工作,及打好新品標。如果獲得了搜索引擎的好感,之后的流量就不用發(fā)愁了。

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