新冠肺炎肆虐當前，沒有人能置身事外。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，中國的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)通過自己的方式，迅速響應加入抗疫陣線中，發(fā)揮了重要作用。

和17年前的“非典”相比，過去20年間成長起來的中國互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，從單純的通過捐助資金和物資來幫助穩(wěn)定疫情，到今天的協(xié)調資源、將自身技術優(yōu)勢轉化精準抗疫舉措，更加深度的公益參與，從多方面承擔起了屬于自己的社會責任， 用全方位、全鏈條的抗疫行動，對疫情期間醫(yī)療團隊及社會提供了比資金捐助更核心的幫助，成為全民抗擊肺炎疫情中的一股強大力量。

互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)在應對疫情中體現(xiàn)出了強大的力量

毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)覆蓋了數(shù)以億計的用戶群體，已成為此次抗災救災中一股不可忽視的力量。上到老牌巨頭阿里巴巴、騰訊，下至字節(jié)跳動、滴滴、美團等互聯(lián)網(wǎng)新貴，在疫情來臨時，它們都在各自擅長的業(yè)務領域，展開了捐款捐物以外的各種行動。

騰訊云向清華大學、中山大學、北京生命科學與等多家單位的實驗室提供批量CPU算力以及對象儲存能力及GPU云服務器免費使用權，助力科研團隊相關計算工作，加快產出針對新冠肺炎的研究成果。

浙江省疾控中心上線了自動化全基因組檢測分析平臺，該平臺利用阿里達摩院研發(fā)的AI算法，將原來數(shù)小時的疑似病例基因分析縮短至半小時。

字節(jié)跳動、搜狗、金山云等同樣出現(xiàn)在大數(shù)據(jù)云計算服務疫情防護類別，今日頭條、快手在自家App上線“肺炎防治”頻道，以新華社、人民日報、央視新聞為代表的三大央媒和全國各方媒體通過以上平臺上進行了多場疫情直播。滴滴出行、美團等在互聯(lián)網(wǎng)提升生活服務質量方面發(fā)力，滴滴出行成立車隊接送交通管制后上下班有困難的醫(yī)護人員，解決了一大難題。聯(lián)想與曠視科技為醫(yī)院建設及醫(yī)藥與器械提供保障。阿里健康上線“在線義診”服務湖北省居民……可以說，互聯(lián)網(wǎng)公司在疫情中同樣在維系著城市的運轉。

此次疫情防控中，我們看到了太多科技的影子，科技的力量遠遠不止上述這些，疫情查詢、謠言辟謠、口罩佩戴以及日常防護，如今都開始趨向于智能化。使用機器替代人力，可以讓更多專業(yè)人士投入到更為緊迫的重癥監(jiān)護、攻克疑難的領域中去，這些在17年前抗擊“ 非典” 之時是難以想象的。創(chuàng)新利用新興科學技術優(yōu)勢，是解決諸多難題的有力武器，也是互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)依靠多年累積的數(shù)字化能力和技術優(yōu)勢，在疫情防控中大展拳腳的一次實戰(zhàn)練兵。

新冠肺炎疫情來勢洶涌，人們的生活在不同程度上均受到一定影響。物流是最大的一個難題。由于春節(jié)前后很多中小物流企業(yè)已經(jīng)進入放假狀態(tài)，加之疫情之下催生的物流需求的急速增加，使得短期內物流運力產生了極大的缺口。在平常，速度（時效）是物流企業(yè)的核心競爭力之一，但是在疫情期間，安全同樣重要。

為了保障醫(yī)療物資能夠快速到達抗疫一線，應湖北省新冠肺炎防控指揮部的緊急需求，京東與湖北省政府展開合作，全面承建其應急物資供應鏈管理平臺，京東物流整個供應鏈技術直接參與到政府部門的疫情防控工作中。

過去，京東自建物流一直飽受詬病。馬云也在公開場合表達過，并不看好京東自建物流的模式。京東物流業(yè)務自身連續(xù)12年持續(xù)虧損，受物流業(yè)務拖累，京東集團在上市多年后業(yè)績仍時而盈利時而虧損，股價也遭到投資人質疑，長期不溫不火，“五年內趕超阿里”也終成為歷史的聲音。

不過，從最初被嫌棄業(yè)務太重，到連續(xù)虧損12年長期拖累電商業(yè)務，到賬上現(xiàn)金燒不過兩年，再到首次實現(xiàn)季度盈利，以及本次疫情特殊時期的高效配送。京東物流似乎已經(jīng)走通了一條適合自己的商業(yè)模式，并初見成效。

京東能夠迅速反應，投入到馳援武漢、支援疫情的行動中，并非偶然。

京東對于重大疫情并不陌生，2003年的“非典”，催生了京東商城的誕生。為此，劉強東還留下一個規(guī)矩，“全國任何地方發(fā)生災難，京東臨近庫房的管理者都無需匯報，即有權捐出庫房里災區(qū)所需要的物資?！?/p>

當干線物流完成了自己的使命后，剩下的就是最后一公里。這個時候，最終需要的還是人來派送。在武漢市內，很多京東小哥奔波在一線不辱使命。1月29日晚，央視《新聞聯(lián)播》特別報道了京東快遞小哥的故事。京東小哥尚黎明對著鏡頭說：“我們這個時候送貨也談不上有多偉大，但是有很多人需要?！?/p>

“這個春節(jié)是我過得最緊張的一次，比應對任何一個大促都要緊張。”京東物流集團CEO王振輝表示。這一場疫情也讓京東物流更加確信自己的戰(zhàn)略方向，是正確的。

可以說，此次疫情是對類似京東的中國互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)能力的一次突擊考驗，無疑，中國企業(yè)給出了令人滿意的答卷。

“科技向善”

2018年，騰訊更新了公司的使命愿景，正式啟動Tech for Social Good（科技向善）項目。實際上，除了騰訊，很多公司都提出過類似的觀點，而科技向善是一種主觀的選擇，反映的是一家公司對待科技力量的價值觀。

當面臨像此次肺炎疫情一樣的困難時，科技可以做的已經(jīng)不僅僅局限于向善，而是救命。讓更多人得到科普、加快社會運轉效率，讓科研團隊早一天攻破新型冠狀病毒，這樣就能夠挽救更多生命，這是科技的責任，也是科技公司們?yōu)橹Φ姆较颉?/p>

在市場中千錘百煉的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，最大的優(yōu)勢是能夠通過科學技術高效地處理各種信息。我們常常認為，國有企業(yè)履行社會責任，彰顯使命擔當。作為大部分是民營企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)在參與防疫中展現(xiàn)了同樣的責任擔當，他們發(fā)揮調動資源的能力與作用，利用自己的優(yōu)勢，以各種方式支援抗疫一線。

互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)是中國綜合發(fā)展能力的體現(xiàn)和產物，他們經(jīng)歷了國內外市場的嚴格考驗，能夠在危機時期做出迅速的反應，向世界再次展現(xiàn)了中國力量，這意味著中國市場主體通過競爭不斷高效地進步和進化。

越來越多的科技企業(yè)針對疫情進行了快速產品創(chuàng)新，通過公益來強化與客戶消費者的品牌價值黏合度，滿足和挖潛客戶更多需求，將慈善體驗放到產品設計前端，將公益理念深入品牌價值中，帶動了產品創(chuàng)新和科技進步。這在疫情結束以后，無疑會為這些企業(yè)帶來一輪新的機遇。