■ 袁振華（宿遷三新供電服務(wù)有限公司）

集抄系統(tǒng)整合了各項(xiàng)信息技術(shù)，不僅更新了抄表方式，在系統(tǒng)運(yùn)行中完成對(duì)于用電狀況的監(jiān)控和分析，將各種數(shù)據(jù)整合起來(lái)，提煉出有價(jià)值資源，使得企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)決策和途徑方面更加科學(xué)，支持營(yíng)銷(xiāo)中的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和服務(wù)提升，保障電力營(yíng)銷(xiāo)的有效性。本文主要論述了低壓集抄技術(shù)的內(nèi)容，分析了其對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)的正向價(jià)值，并且簡(jiǎn)述了集抄系統(tǒng)應(yīng)用的注意事項(xiàng)。

一、低壓集抄

這是一種新型的抄表方法，也就是對(duì)于用戶(hù)使用的低壓電表實(shí)現(xiàn)集中式和自動(dòng)化的抄表過(guò)程，在抄表的時(shí)候，主要發(fā)揮通信與計(jì)算機(jī)的技術(shù)，保障電表與集抄系統(tǒng)的數(shù)據(jù)溝通，在實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效抄表的同時(shí)，向企業(yè)供應(yīng)可靠的數(shù)據(jù)資源，這對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)有很大價(jià)值，低壓集抄系統(tǒng)的示意圖如圖一所示。另外，集抄系統(tǒng)之所以能夠?qū)崿F(xiàn)高效的集抄過(guò)程，都是源于系統(tǒng)可靠的性能和結(jié)構(gòu)，總體而言，集抄系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)主要為下述三層：

第一是終端的設(shè)備，也就是用戶(hù)所使用的電能表，包含計(jì)量電能和顯示電量的基本功能，而且其中也有基本的數(shù)據(jù)收集和傳輸單元，這是實(shí)現(xiàn)用電信息傳輸?shù)年P(guān)鍵保障，會(huì)將精準(zhǔn)的用電數(shù)據(jù)輸送到整套系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，或者能夠完成數(shù)據(jù)分散收集的功能。

第二是主站系統(tǒng)，這是控制、利用、管理用電數(shù)據(jù)的關(guān)鍵場(chǎng)所，系統(tǒng)的組成較為復(fù)雜，有各種服務(wù)器和工作站組成，控制主站的技術(shù)人員在智能操作中就能夠完成集中抄表的作業(yè)，并且實(shí)時(shí)掌握用電情況，在可視化的監(jiān)管中保障用電安全。

第三是通信層，這是用電信息集中管控的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)層，將集中器配備在固定區(qū)域，就能夠完區(qū)域內(nèi)任何電能表數(shù)據(jù)的集中采集，然后借助于專(zhuān)業(yè)化的單元模塊完成數(shù)據(jù)整合，一方面實(shí)現(xiàn)計(jì)量信息的上傳，另一方面完成主站命令的傳達(dá)。

圖1 抄表系統(tǒng)示意圖

二、低壓集抄的應(yīng)用

在以往的抄表作業(yè)中，非常依賴(lài)于人工的操作，這樣的抄表過(guò)程成本較高，而且人為造成的失誤較多，對(duì)于當(dāng)前的電力領(lǐng)域不再適用，尤其是電力營(yíng)銷(xiāo)的重要性逐漸增強(qiáng)，成為電力發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力，人工抄表在效率和質(zhì)量方面都無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)狀。但是低壓集抄的出現(xiàn)和成熟應(yīng)用徹底更新了抄表方式，更為關(guān)鍵的是由此形成了完整的低壓集抄系統(tǒng)，不僅發(fā)揮了基本的抄表功能，在系統(tǒng)的運(yùn)作中，將用電中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)加以整合與應(yīng)用，這對(duì)于強(qiáng)化電力網(wǎng)絡(luò)的管理非常必要，尤其是降低線(xiàn)損問(wèn)題，優(yōu)化了電網(wǎng)的整體運(yùn)作[1]。

具體到電力營(yíng)銷(xiāo)的方面，集抄技術(shù)中所包含的網(wǎng)絡(luò)通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠保障對(duì)于用電情況的監(jiān)管，然后在大數(shù)據(jù)處理的前提下，從中整合出有價(jià)值的用電數(shù)據(jù)，支持電力營(yíng)銷(xiāo)工作，保障電力營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性和有效性，具體體現(xiàn)為下述幾點(diǎn)促進(jìn)作用：

一是基于集抄系統(tǒng)功能的成熟，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于用電情況的監(jiān)管，在監(jiān)控環(huán)節(jié)能夠自主判定用電中的異常，比如接地問(wèn)題或者是電表故障，就可以以警報(bào)的形式作出系統(tǒng)提醒，支持對(duì)于電能表的技術(shù)檢修工作。

二是在以往的人工抄表模式中，用戶(hù)在電費(fèi)繳納方面并不積極，也不太關(guān)注電費(fèi)繳納的問(wèn)題，不利于電力營(yíng)銷(xiāo)管理。但在低壓集抄系統(tǒng)的支持下，相當(dāng)于將用電費(fèi)繳納的主動(dòng)權(quán)交給了用戶(hù)，如果用戶(hù)的電費(fèi)不足，就會(huì)及時(shí)警報(bào)提醒，并且在電表中為用戶(hù)預(yù)留一定度數(shù)的電能，督促用戶(hù)自主繳納電費(fèi)，一旦用戶(hù)存在電費(fèi)拖欠，就可以按照系統(tǒng)設(shè)置自動(dòng)停電，同時(shí)將停電與欠費(fèi)的信息傳輸給用戶(hù)，這是防范電費(fèi)拖延的關(guān)鍵技術(shù)手段[2]。

三是在整個(gè)集抄系統(tǒng)中，完成自動(dòng)抄表只是最基本的功能，還可以借助于相關(guān)技術(shù)操作來(lái)強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)服務(wù)，比如在出現(xiàn)運(yùn)行故障時(shí)，系統(tǒng)就能夠集中調(diào)取用戶(hù)的信息狀況，比如用電情況和是否有欠費(fèi)行為等，根據(jù)這樣的有效資料為用戶(hù)提供有針對(duì)性的服務(wù)，保障服務(wù)的品質(zhì)和有效性。另外，除了大量的個(gè)體用戶(hù)之外，企業(yè)用戶(hù)的用電狀況較為復(fù)雜，在用電量和繳費(fèi)數(shù)額方面都要高出很多，為了擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)的有效性，就可以借助于低壓集抄系統(tǒng)提升對(duì)于各個(gè)用戶(hù)的監(jiān)管，為大型的用戶(hù)構(gòu)建專(zhuān)門(mén)的檔案，借助于大數(shù)據(jù)來(lái)分析用戶(hù)的用電詳情和趨勢(shì)，盡量在節(jié)能的前提下，為用戶(hù)供應(yīng)足夠的電能資源。

正是基于低壓集抄技術(shù)的可靠性，才讓其在電網(wǎng)管理中發(fā)揮有效價(jià)值，也支持到電力營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化和擴(kuò)展，不僅表現(xiàn)為對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)決策的支持方面，更創(chuàng)新了營(yíng)銷(xiāo)的方式，同時(shí)在系統(tǒng)自控和數(shù)據(jù)整合的前提下，能夠支持電力營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展與服務(wù)提升。在這樣的模式中，強(qiáng)化了電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的技術(shù)性，讓營(yíng)銷(xiāo)管理更加信息化和人性化，比如通過(guò)設(shè)定系統(tǒng)的運(yùn)行模式，就可以保障自動(dòng)管理的過(guò)程，自動(dòng)將用電狀況和欠費(fèi)信息傳達(dá)給用戶(hù)，更為重要的是可以依賴(lài)于用戶(hù)情況，擴(kuò)展服務(wù)的有效性和品質(zhì)[3]。

三、應(yīng)用中的注意事項(xiàng)

雖然在電力營(yíng)銷(xiāo)中，低壓集抄的應(yīng)用價(jià)值很大，能夠全面整合與處理用電數(shù)據(jù)，但是由于營(yíng)銷(xiāo)體系的缺陷以及低壓集抄技術(shù)的不成熟，限制了低壓集抄系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值，為了充分展現(xiàn)低壓集抄在電力營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì)，就必須把控下述內(nèi)容：

第一要強(qiáng)化數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，這是由于集抄系統(tǒng)內(nèi)的信息非常繁瑣，而且數(shù)據(jù)量很大，數(shù)據(jù)的渠道和形式都各不相同，想要實(shí)現(xiàn)對(duì)這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用，就必須保障數(shù)據(jù)的精度。所以在營(yíng)銷(xiāo)管理中，不能直接利用集抄系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)。而要經(jīng)歷數(shù)據(jù)核對(duì)的過(guò)程，這一環(huán)節(jié)需要人工實(shí)現(xiàn)，保障信息之間的一致性與連續(xù)性，一方面能夠支持精準(zhǔn)的故障處理過(guò)程，另一方面能夠?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)管理提供支持，保障電力營(yíng)銷(xiāo)的有效性[4]。

第二是擴(kuò)充用戶(hù)信息，個(gè)體與企業(yè)用戶(hù)是電力營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵因素，電力企業(yè)可以借助于集抄系統(tǒng)為大型的用戶(hù)構(gòu)建檔案，并且依賴(lài)于對(duì)用電情況的分析，掌握用戶(hù)的有效信息資源，這是提升服務(wù)針對(duì)性和有效性的最佳途徑，也是優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)的保障。為了發(fā)揮這樣的價(jià)值，就需要技術(shù)人員在監(jiān)控和操作中，注意用戶(hù)信息資源的收集與整合，在掌握用戶(hù)狀況的前提下，保障適宜的電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前電力領(lǐng)域中，電力營(yíng)銷(xiāo)具有很大價(jià)值，與企業(yè)效益和電網(wǎng)優(yōu)化息息相關(guān)，而低壓集抄作為可靠的用電數(shù)據(jù)管控系統(tǒng)，是支持電力營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵技術(shù)，企業(yè)在系統(tǒng)數(shù)據(jù)的運(yùn)作和管理中，獲知用電方面的有價(jià)值的信息，支持企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)施正確的決策、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、提升服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮集抄系統(tǒng)對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)的正向價(jià)值。