李忠鵬
目前我國企業(yè)的內(nèi)部控制建設(shè)必須基于《規(guī)范》的要求,《規(guī)范》中內(nèi)部控制只包括五種要素,即內(nèi)部環(huán)境、內(nèi)部監(jiān)督、控制活動、風(fēng)險評估、信息與溝通。但它卻有異于COSO 在1992 年頒布的《內(nèi)部控制——整合框架》,它將風(fēng)險管理思想融入其中。我們在“基于風(fēng)險管理的內(nèi)部控制體系”的研究中,同樣依據(jù)《規(guī)范》的要求進(jìn)行,即采用規(guī)范中的五要素進(jìn)行研究,重點在于建設(shè)內(nèi)部控制五要素之間的有機(jī)聯(lián)系,使風(fēng)險管理貫穿于內(nèi)部控制的始終,使企業(yè)更好地進(jìn)行內(nèi)部控制。
首先,要真正發(fā)揮審計委員會的職能,不僅是為了滿足法律法規(guī)的需要,最重要的是要履行其應(yīng)有的職責(zé)。在健全組織結(jié)構(gòu)框架時,董事會、監(jiān)事會等的產(chǎn)生要符合法律法規(guī),其人員組成、知識水平、思想道德一定要滿足崗位職責(zé)的要求,避免出現(xiàn)“關(guān)系戶”,影響集團(tuán)內(nèi)部的秉公辦事和集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展;其次,可以考慮建立專門的風(fēng)險管理機(jī)構(gòu)—風(fēng)險管理委員會,根據(jù)X 集團(tuán)的現(xiàn)有規(guī)模和以后的發(fā)展方向,建立風(fēng)險管理委員會去管理企業(yè)經(jīng)營過程中所面臨的各項風(fēng)險很有必要,這是企業(yè)不斷發(fā)展、做大做強(qiáng)的基本保障。目前世界500 強(qiáng)企業(yè),如中石化、中國電網(wǎng)等,都建立了專門的風(fēng)險管理部門,以保障企業(yè)的穩(wěn)定成長。
要從源頭上防止舞弊現(xiàn)象的發(fā)生,就要讓每一個員工明確自己的職責(zé),心懷有公司的使命感和責(zé)任感。因此X 集團(tuán)有必要制定完善的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程圖、詳細(xì)的崗位說明書和權(quán)責(zé)指引制度,使每一個職工都能清楚地知道公司的組織結(jié)構(gòu)和責(zé)權(quán)分配體系,每個人都明確自己的職責(zé)以及應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,比如質(zhì)量檢測員的責(zé)任就是檢查出廠產(chǎn)品的質(zhì)量,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題而沒有檢測出來,質(zhì)量檢測員就要對其工作上的疏忽負(fù)責(zé)。這樣一來能使職工既看到了自己的權(quán)利,又看到了自己的責(zé)任,能夠有效地調(diào)動職工的積極性,防止出現(xiàn)玩忽職守、謀取私利的現(xiàn)象。
首先,要重視對一線職工的聘用,一線職工處在產(chǎn)品的生產(chǎn)線上,流動性強(qiáng),主觀能動性大,因此對一線職工的招聘時,要重點考察其技術(shù)能力和職業(yè)素質(zhì)。并且在聘用后,公司應(yīng)組織對一線職工的崗位和企業(yè)文化培訓(xùn),是一線職工真正地融入到企業(yè)文化中來,使他們認(rèn)識到生產(chǎn)流程和產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。其次,要定期考察企業(yè)高管人員,并不斷引入有思想、能創(chuàng)新的管理人才,考察企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是否符合企業(yè)現(xiàn)狀,是否滿足企業(yè)的崗位需求。
企業(yè)管理者應(yīng)該意識到,企業(yè)要想發(fā)展長大,必須要了解集團(tuán)內(nèi)部各方面存在的風(fēng)險,并用科學(xué)的方法來合理規(guī)避風(fēng)險,這樣才能避免再次出現(xiàn)退貨現(xiàn)象。當(dāng)企業(yè)管理者有了風(fēng)險管理意識之后,再將風(fēng)險管理思想融入到內(nèi)部控制之中,融入風(fēng)險管理的內(nèi)部控制建設(shè)主要分為三部分:內(nèi)部環(huán)境、業(yè)務(wù)層面控制、信息系統(tǒng)建設(shè)。具體方案如下:
(1)內(nèi)部環(huán)境設(shè)計:首先,管理者要為職工樹立榜樣,嚴(yán)格遵守內(nèi)部控制制度,實行科學(xué)、穩(wěn)健、務(wù)實的經(jīng)營管理方式。根據(jù)企業(yè)的實際情況健全集團(tuán)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)框架、設(shè)置風(fēng)險管理委員會、完善以董事會為主體的內(nèi)部控制機(jī)制,充分發(fā)揮董事會的引導(dǎo)和監(jiān)督作用,并建立權(quán)、責(zé)分明的責(zé)任制度;其次,以人為本,重視對員工的教育及培訓(xùn)、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)、弘揚集團(tuán)內(nèi)部獨有的團(tuán)隊精神、培養(yǎng)職工的主人翁意識和勤奮向上的敬業(yè)精神;再者,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的設(shè)計要緊跟時代的步伐,符合國家的大政方針,及時更新企業(yè)內(nèi)部的落后文化和體制,并逐步完善外部風(fēng)險管理機(jī)制,通過適當(dāng)?shù)膲毫蛣恿硪龑?dǎo)管理者自覺提高和完善內(nèi)部控制體制。
(2)業(yè)務(wù)層面控制設(shè)計:業(yè)務(wù)層面控制包括資金活動、采購業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理控制、銷售業(yè)務(wù)等13 個方面的控制,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部情況,下面介紹X 集團(tuán)在采購業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理控制中存在的風(fēng)險及應(yīng)對風(fēng)險的措施:
業(yè)務(wù)層面控制設(shè)計主要風(fēng)險A、計劃安排不合理,市場需求預(yù)測不準(zhǔn)確,造成庫存材料短缺或積壓,造成企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費;B、采購方式和招投標(biāo)機(jī)制不合理,授權(quán)審批不規(guī)范,可能導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價高,出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象;C、采購驗收不規(guī)范,付款審核不嚴(yán),可能導(dǎo)致資金損失或信用受損。資產(chǎn)管理控制采購業(yè)務(wù)控制存貨積壓或短缺、存貨丟失等可能導(dǎo)致流動資金占用過量或生產(chǎn)中斷。
(3)信息系統(tǒng)設(shè)計:目前X 集團(tuán)內(nèi)部計算機(jī)技術(shù)在獲取和溝通信息方面不是很健全,有些部門管理經(jīng)常出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象,完善公司的信息系統(tǒng)主要是要健全集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)站,在網(wǎng)站上能夠找到各個部門的主要職責(zé)、經(jīng)營績效、工作流程等。通過計算機(jī)把整個集團(tuán)內(nèi)部聯(lián)系起來,提高企業(yè)經(jīng)營管理效率,尤其是對基層員工,要特別注意基層與管理層通過信息的溝通,如可以設(shè)立網(wǎng)絡(luò)私密信箱,讓基層職工廣泛提意見。在完善網(wǎng)站的同時,還要注意網(wǎng)站日常的維護(hù)、信息的更新,把網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和實際監(jiān)督結(jié)合起來,這樣大大降低了風(fēng)險發(fā)生的幾率,同時提高了企業(yè)的經(jīng)營管理績效。