葉志敏
欽州市婦幼保健院 廣西欽州 535099
醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步迅速,醫(yī)療器械更新?lián)Q代頻率較快,越來越多智能化醫(yī)療器械在臨床上得到應(yīng)用。隨著醫(yī)療器械數(shù)量逐漸增多,其管理難度也快速增長。但醫(yī)療器械管理是醫(yī)療設(shè)備管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),可以保證醫(yī)療器械更好的運(yùn)行,在醫(yī)療過程中充分發(fā)揮功能,確?;颊呱踩?,避免醫(yī)療資源浪費(fèi),對于醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)也有極大作用[1]。
醫(yī)院現(xiàn)在螺旋CT、大型DR 等設(shè)備,共351 個(gè),中型以上醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備總產(chǎn)值上億,院內(nèi)保存立卷歸檔材料超過3000 份,涉及供應(yīng)商也超過百家,導(dǎo)致醫(yī)院器械檔案管理壓力巨大。
對患者進(jìn)行有效治療是醫(yī)院主要經(jīng)營業(yè)務(wù),在臨床科室的相關(guān)要求中,對醫(yī)療器械使用有明文規(guī)定,但是在檔案管理中,缺乏有效認(rèn)知,而且檔案部門對醫(yī)療器械檔案管理工作宣傳有限,很容易導(dǎo)致工作傾斜,更加注重業(yè)務(wù),而忽視檔案管理思想。在醫(yī)院醫(yī)療器械檔案管理實(shí)踐中,例如醫(yī)療設(shè)備示意圖、使用指南、操作手冊、圖紙和目錄檢索等,常常由開箱人員任意將資料文件置入部門辦公室,并上鎖。但由于醫(yī)院檔案部門或檔案人員不能參與開箱驗(yàn)收,經(jīng)常有文件或數(shù)據(jù)信息丟失現(xiàn)象出現(xiàn)[2]。一旦出現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備故障且需要維修時(shí),會(huì)因?yàn)榈谝皇仲Y料和原始記錄的匱乏,為醫(yī)院正常醫(yī)療工作留下安全隱患。
醫(yī)院醫(yī)療器械在目前已有的檔案管理中缺乏一個(gè)較為完善的制度體系,無法適應(yīng)目前社會(huì)需求,對于深化醫(yī)療改革幫助甚微,例如:醫(yī)療器械檔案管理至今尚無固定部門進(jìn)行工作,也不知道該由哪個(gè)部門進(jìn)行保管利用,醫(yī)療器械登記檔案管理辦法、工作制度、工作規(guī)劃等由誰制定也不明確?,F(xiàn)階段對納入醫(yī)療器械檔案管理的內(nèi)容沒有明確要求,而且管理標(biāo)準(zhǔn)和模式也尚未統(tǒng)一,統(tǒng)一的立卷歸檔制度也相當(dāng)不完善[3]。有些醫(yī)院醫(yī)療器械檔案管理工作為完成管理而進(jìn)行管理,從業(yè)人員無固定性,專用經(jīng)費(fèi)無法按時(shí)發(fā)放,檔案工作發(fā)展完全由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一手制定,而且發(fā)展程度由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視程度而定,從側(cè)面表明工作自主權(quán)和獨(dú)立性幾乎不存在。此外,檔案管理工作制度不完善也會(huì)影響檔案收集效率。
檔案管理工作的中心任務(wù)是服務(wù)大眾,這一理論也被普遍接受,但在實(shí)際工作中表現(xiàn)并不明顯。表現(xiàn)在從事拍案工作的檔案員在工作中得不到應(yīng)有的重視,而且人員數(shù)量和整體素質(zhì)無法達(dá)標(biāo),造成醫(yī)院檔案工作落后?,F(xiàn)有的檔案管理隊(duì)伍人員普遍屬于中年人,知識結(jié)構(gòu)和工作需求不匹配,對新時(shí)代醫(yī)院檔案從信息資源的收集到利用各個(gè)方面都造成不小的影響。檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)需要長期積累,始終保持更新狀態(tài),這對檔案管理隊(duì)伍提出相應(yīng)要求,需要一個(gè)穩(wěn)定的、專業(yè)性強(qiáng)的、高素質(zhì)職業(yè)檔案管理團(tuán)隊(duì)。但醫(yī)療器械檔案管理人員知識結(jié)構(gòu)有所欠缺、觀念滯后、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足。尤其是新興檔案工作信息化手段和技術(shù)的運(yùn)用基本處于認(rèn)識和起步階段,分析信息能力有一定不足。
要轉(zhuǎn)變基本觀念,然后進(jìn)行重新定位,充分認(rèn)識到檔案也是開展業(yè)務(wù)工作,明細(xì)醫(yī)療設(shè)備的憑證,提升內(nèi)部管控水平,增加人才隊(duì)伍建設(shè)層次的主要內(nèi)容。醫(yī)療設(shè)備檔案規(guī)范化管理能夠?yàn)獒t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策、醫(yī)療器械采購監(jiān)督、固定資產(chǎn)管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)以及臨床應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)評估,并為其提供可靠數(shù)據(jù)[4]。①重視基礎(chǔ)性服務(wù)工作,在檔案咨詢、副本發(fā)布、借閱查閱、目錄印刷、證據(jù)提供等服務(wù)項(xiàng)目中,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立使用者和檔案員的和諧關(guān)系,為之后的各個(gè)工作環(huán)節(jié)奠定群眾基礎(chǔ)。②從院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)到醫(yī)護(hù)人員,盡可能發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)療器械價(jià)值。
醫(yī)院醫(yī)療器械以醫(yī)療體系改革為基礎(chǔ),調(diào)整檔案管理部門管理職務(wù)和任務(wù),根據(jù)醫(yī)院檔案管理工作的專業(yè)職能、規(guī)劃階段工作,從整體上繼續(xù)加強(qiáng)檔案規(guī)范化、制度化建設(shè),將延伸拓展到醫(yī)療器械管理各個(gè)環(huán)節(jié)。結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療器械檔案管理工作實(shí)際情況,要加快以下三項(xiàng)制度建設(shè)步伐:①歸檔和存檔制度;②保管和保密制度;③合理利用制度。
要加強(qiáng)醫(yī)療器械檔案管理人員再教育,建立人才培養(yǎng)機(jī)制。根據(jù)目前人才梯隊(duì)情況,給予足夠經(jīng)費(fèi)支持,擬定人才培養(yǎng)方案,加強(qiáng)宣傳,構(gòu)建良好學(xué)習(xí)氛圍。每半年或一年開展一次檔案培訓(xùn)工作,通過內(nèi)部授課或外部交流學(xué)習(xí)等方式,促進(jìn)檔案管理工作進(jìn)行,以職業(yè)化水準(zhǔn)促進(jìn)醫(yī)院檔案工作水平更進(jìn)一步[5]。
綜上所述,隨著醫(yī)院醫(yī)療器械的使用,以及日益增多的醫(yī)療器械,醫(yī)療器械檔案管理工作重要程度逐漸上升。但由于我國醫(yī)療器械檔案管理工作起步較晚,存在較多缺陷,而且管理人員整體素質(zhì)不高,有待提升。為此,醫(yī)院開展檔案管理相應(yīng)工作,從多方面提升工作質(zhì)量,增加工作效率,確保醫(yī)院正常運(yùn)行。