□ 周寧武

(湖州職業(yè)技術學院,浙江 湖州 313000)

1 高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)的基本分析

1.1 高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)目標的設定

高職院校在當前政治、經(jīng)濟、文化、技術環(huán)境下，配備校舍、設備、組織機構、師資等教學基礎條件，從高中、中專、技校、職高等招錄學生，通過高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)實現(xiàn)服務于黨領導下的高等教育人才培養(yǎng)目標，也即培養(yǎng)中國特色社會主義建設者和接班人，具體而言，就是培養(yǎng)能夠踐行社會主義核心價值觀的技術技能型人才、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，使學生實現(xiàn)優(yōu)質就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，使部分學生升入本科院校進一步深造。

1.2 高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)及要素研究現(xiàn)狀

高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)是人類社會系統(tǒng)中教育系統(tǒng)的重要組成部分，承擔著技術技能型人才培養(yǎng)的重要責任。系統(tǒng)的整體性、聯(lián)系性、層次結構性、動態(tài)平衡性、時序性等一般性原理在高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)中同樣存在，并發(fā)揮某種作用。當前，已有專家、學者從不同角度對高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)及要素做了相關研究。

王道俊、王漢瀾主編的《教育學》提出“三要素說”，認為教育系統(tǒng)由教育者、受教育者和教育措施等三要素構成[1]；此后，“四要素說”、“五要素說”、“六要素說”等在“三要素說”的基礎上增加或調(diào)整了教育內(nèi)容、教育手段、教育環(huán)境等要素[2]；陳茵用國內(nèi)外對比的方法，從教育觀念、培養(yǎng)模式、評價體系、實踐教學、師資隊伍、產(chǎn)學結合等方面對高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)進行了分析[2]；歐美強基于系統(tǒng)論角度提出高職教師專業(yè)能力的基礎、特色、動力和調(diào)控等四個子系統(tǒng)以及高職生需求分析與滿足、課程資源開發(fā)與教學等八大能力要素，并建立了高職教師專業(yè)能力發(fā)展的測評方法[3]。

同類研究很有啟發(fā)和借鑒意義，但尚未真正深入到人才培養(yǎng)系統(tǒng)組成要素的分析方面，也未對各要素之間的關系及優(yōu)化做出進一步的探討，而這些正是本文研究的主要內(nèi)容。

2 高職院校人才培養(yǎng)系統(tǒng)的要素分類

按照系統(tǒng)在一定“環(huán)境”約束下進行“輸入——轉換——輸出——反饋”的基本模型，我們將高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)的要素分為環(huán)境要素、輸入要素、轉換要素、輸出要素、反饋要素等五個大類。

2.1 環(huán)境要素

①社會環(huán)境。習近平總書記強調(diào)：我們的高校是黨領導下的高校，是中國特色社會主義高校。高職院校人才培養(yǎng)系統(tǒng)必須在這樣的政治背景下運轉，同時，受到經(jīng)濟、文化、技術等環(huán)境的影響，如地方經(jīng)濟、區(qū)域文化、移動互聯(lián)網(wǎng)技術等。只有建立這樣的格局，才有助于高職院校更加明確高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)的目標、定位。

②學校環(huán)境?？梢苑譃閼?zhàn)略、戰(zhàn)術和執(zhí)行三個層面。戰(zhàn)略層面主要是指各高職院校的發(fā)展思路及目標，表現(xiàn)為各高校的《章程》以及《發(fā)展規(guī)劃》及其子規(guī)劃。戰(zhàn)術層面主要是指學校文化軟環(huán)境，包括校訓、校風、學風、教風、校園文化傳統(tǒng)等軟性方面以及激勵、教務管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等制度環(huán)境方面；此外，專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標準、實訓標準等也列入文化軟環(huán)境。執(zhí)行層面主要指學校硬件環(huán)境，包括道路、景觀、校舍、實訓室以及其他設施、設備等物化的內(nèi)容。

③合作企業(yè)。國務院《關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》強調(diào)，要“依靠行業(yè)企業(yè)發(fā)展職業(yè)教育，推動職業(yè)院校與企業(yè)的密切結合”。高職院校與合作企業(yè)的關系可以分為三個層次，即以實習、校招、就業(yè)為目的的淺層合作；以訂單式合作培養(yǎng)模式為基礎的中層合作；以生源、師資、項目、基地等共建共享為基礎的全方位深層次合作。合作企業(yè)接納畢業(yè)生的情況能夠反映系統(tǒng)輸出的效果；在一定條件下，如中層、深層合作時，合作企業(yè)也可以成為高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)的輸入要素。

2.2 輸入要素

①人的要素。主要包括學生、教師、行政人員、后勤人員等。學生來源于高中、中專、技校、職高等，不同區(qū)域、不同錄取方式的生源，質量有一定差異，生源質量對高職院校的人才培養(yǎng)質量有一定影響，因此，部分高職院校采用入學獎學金、提前錄取等方式爭搶優(yōu)質生源。教師包括公共課教師、思政教師、專業(yè)教師等，其中專業(yè)教師主要講授專業(yè)課程，是技術技能型專業(yè)人才培養(yǎng)最為重要的決定要素，他們決定了教材、教法、課程體系、教學資源、教學組織等，也決定了校內(nèi)外實訓環(huán)境的實際條件。行政人員、后勤人員也是人才培養(yǎng)系統(tǒng)得以順利運行的重要保證，一定程度上影響著人才培養(yǎng)質量。

②財?shù)囊亍０ǖ胤截斦芸?、專項資金、社會捐助、其他辦學經(jīng)費來源等。高職院校并非贏利部門，自身也沒有經(jīng)營盈利的空間，因而，一定的財力支撐是高校辦學的基礎，地方財政的實力在一定程度上決定著高職院校的發(fā)展空間。目前，國家要求高職生均經(jīng)費向本科看齊，對生均經(jīng)費不足的高職院校來說是極大的利好。成功校友對母校的捐助和企業(yè)的各種資助也是辦學經(jīng)費的有益補充。

③物的要素。主要是指教室、實訓室、教學設備等物化要素。這是學校環(huán)境中轉化為輸入要素的一部分，這一環(huán)境的建立離不開財?shù)囊氐耐度肱c支撐，更離不開人的要素對于相關建設要求、建設水準、建設流程等的理解與執(zhí)行，也是辦學水平的重要體現(xiàn)。

2.3 轉換要素

師生之間的教學互動是高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)轉換要素的主要部分。師生接觸的過程，就是高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)轉換的過程，主要包括教學實施過程(如上課、實訓實習、班級活動、社團活動、競賽等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動、其他教育活動等)以及校內(nèi)質量監(jiān)控過程(如考證、課程考試等)。在轉換的發(fā)起和導向階段，教師起決定作用，學生發(fā)揮配合作用；而在轉換過程中，以及轉換的最終效果方面，學生起著根本性的作用，教師只能是輔助作用。

學生是學習的主體，有主觀能動性，以及一定的自我學習動力和能力。高職院校的環(huán)境有自我表達的功能，學生與學校環(huán)境接觸的過程，也是高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)轉換的過程，這意味著學生自主學習的過程也是高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)的轉換過程，但這一過程僅是高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)轉換過程的小部分，對于不善于自我學習的學生來說，占比更低。

高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)的轉換要素能體現(xiàn)高職院校辦學水平的高低，是學校差距拉大的重要原因和關鍵一環(huán)。

2.4 輸出要素

①學校。主要體現(xiàn)為學校的知名度、美譽度、關注度以及學校因此獲得的資金、項目等方面的綜合收益。

②教師。主要體現(xiàn)為教師的成就感和職業(yè)幸福感，如培養(yǎng)出優(yōu)秀學生、專業(yè)團隊關系和諧融洽等，獲得培訓、進修等學習機會，打開職業(yè)發(fā)展空間(職稱晉升、教學技能和專業(yè)技能提升)，收獲物質利益以及一定的精神鼓勵等。

③學生。學生綜合素養(yǎng)的提升是最重要但最不易測度、衡量的輸出，因此，往往用直觀的就業(yè)數(shù)據(jù)來表示輸出狀態(tài)，包括就業(yè)率、創(chuàng)業(yè)率、專業(yè)對口率、離職率等，這也是學生最基本的生存和生活的要求；競賽成績、科研與專利、創(chuàng)業(yè)體驗、公益服務體驗等也是學生在校期間積累的寶貴財富。

④地方政府。高校發(fā)展得越好，就越能推動城市發(fā)展；同時，城市發(fā)展水平越高，越能促進高校質量的提升。借助高校，地方政府獲得經(jīng)濟、社會、技術發(fā)展所需的智力支撐，更易突破發(fā)展難題；獲得優(yōu)質人力資源的支撐，緩解地方用工緊張；此外，高校的發(fā)展還能直接帶動城市科技服務業(yè)、商業(yè)、旅游業(yè)等的發(fā)展，增加高校周邊房產(chǎn)的吸引力，促進城市建設。

⑤企業(yè)。如前所述，企業(yè)的收益效果主要取決于與高校合作的深度。調(diào)研數(shù)據(jù)表明，企業(yè)與高校的合作程度越深，越容易獲得技術、人才、用工等方面的支撐。企業(yè)對高校人才培養(yǎng)質量的滿意度也是高校輸出效果的重要衡量指標。

2.5 反饋要素

反饋是控制論中的一個重要概念，是收集、分析輸出結果，并對再輸入產(chǎn)生影響的過程。高職院校在人才培養(yǎng)過程中，無論教師還是學生，都可能受到校內(nèi)外環(huán)境的影響，預期效果與實際效果必然存在一定偏差，因此，有必要通過反饋的方式不斷優(yōu)化系統(tǒng)輸入和輸出。反饋要素是高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)的重要組成部分，有了反饋要素，高職院校才能不斷審視教學過程，適時作出調(diào)整，促使高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)才能在一個個人才培養(yǎng)周期(通常為3-5年)中不斷進步。反饋要素包括內(nèi)部反饋和外部反饋兩個方面。

①內(nèi)部反饋。主要是指高職院校內(nèi)部所建立的質量監(jiān)控體系，重點是教學質量監(jiān)控體系，包括督導評價、專業(yè)研討、教學激勵、教學事故認定、師生座談會、畢業(yè)生走訪、企業(yè)調(diào)研、內(nèi)部監(jiān)察、教學質量管控文件等。內(nèi)部反饋能夠比較直接、快速、有效的反饋到相應的教學環(huán)節(jié)，便于盡快做出調(diào)整。

②外部反饋。主要是指教育主管部門自行或委托第三方機構開展的教學質量評價，如教學診斷、新專業(yè)評估、優(yōu)勢特色專業(yè)評審、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等，行政力量往往給高職院校較大的壓力，當然，也能更好的觸動高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)的發(fā)展與改革；一些民間的第三方機構、社會組織等組織的高校排名、質量評估等，對高職院校也有一定的借鑒、參考意義；此外，專家學者在高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)方面所做的探索與研究，形成論文和研究報告，也有一定啟發(fā)。

3 高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)要素關聯(lián)關系及作用機理分析

3.1 系統(tǒng)要素的關聯(lián)關系分析

就高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)而言，高職院校與外部環(huán)境之間形成一種相互適應、相互依存的關系，在教師、學生、資金、硬件條件等輸入要素準備充分的情況下，經(jīng)過課程教學、實訓實習、思政教育等轉換要素的作用，實現(xiàn)學生、教師等五個方面的有效輸出，通過教學診斷、教學評估等反饋要素，不斷優(yōu)化系統(tǒng)結構和要素，最終實現(xiàn)人才培養(yǎng)系統(tǒng)的目標。整個過程中，伴隨著各種要素之間以及要素與外部環(huán)境之間的信息交流和資源輸送。其中，我們認為，高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)的核心關聯(lián)點在于教師，教師是人才培養(yǎng)系統(tǒng)的執(zhí)行主體，圍繞學生的成長、成才開展教學工作，校內(nèi)各部門提供教學管理、后勤服務，輔助教師發(fā)揮作用，最終實現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)系統(tǒng)的目標。

3.2 要素之間的作用機理分析

所謂作用機理，是指為實現(xiàn)某一特定功能，一定的系統(tǒng)結構中各要素的內(nèi)在工作方式以及諸要素在一定環(huán)境條件下相互聯(lián)系、相互作用的運行規(guī)則和原理。高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)的作用機理，其實就是圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)所進行的資源優(yōu)化配置，以及確保教學過程順利運行的規(guī)則。

①以專業(yè)建設為核心的轉換要素作用機理。某一特定專業(yè)的人才培養(yǎng)通常是在專家團隊(或稱為專業(yè)建設指導委員會)的指導下，以專業(yè)教研室為實施主體來進行的。專業(yè)師資團隊的實力決定了轉換要素的實力，專業(yè)強，則能在實訓基地、榮譽、教改等資源配置中獲得更多資源，也更利于獲得校內(nèi)外的發(fā)展平臺，進而產(chǎn)生更多的教研、科研成果，實現(xiàn)有效轉換，并進一步形成良性循環(huán)。因而，在高職院校普遍形成了強專業(yè)愈強，弱專業(yè)愈弱的現(xiàn)象，甚至由于缺乏相對優(yōu)勢而被淘汰，此時，為了確保滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的要求以及各專業(yè)的均衡發(fā)展，學校內(nèi)部環(huán)境應做適當調(diào)節(jié)，并制定專業(yè)發(fā)展與淘汰機制，優(yōu)化專業(yè)結構。

②以社會貢獻為核心的輸出要素作用機理。在上述專業(yè)建設的基礎上，產(chǎn)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、服務地方等輸出要素，某一專業(yè)的就業(yè)好、地方服務項目多，可以使該專業(yè)獲得更多外部資源，不斷改善專業(yè)發(fā)展條件，為專業(yè)團隊增加培訓機會、拓寬發(fā)展空間，從而使專業(yè)團隊獲得服務能力的提升，使該專業(yè)獲得了更強的輸入要素，優(yōu)良的輸入帶來更好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、更多的項目，進而改善輸出要素。

③以評價機制為核心的反饋要素作用機理。優(yōu)良的評價機制促使人才培養(yǎng)系統(tǒng)的各個要素更好的服務系統(tǒng)目標的實現(xiàn)，滿足評價條件的過程，也是要素改善、提高和優(yōu)化的過程；另一方面，評價過程也伴隨著淘汰，包括對教師、學生、工作流程等方面的淘汰。就學生而言，如果違反了校規(guī)校紀，可能面臨處分；對教師而言，如果違反教學紀律，可能面臨轉崗、離職，如果專業(yè)發(fā)展或教學技能存在瓶頸，還可能面臨專業(yè)撤并所帶來的重新學習和定位?？偟膩碚f，評價機制要能發(fā)揮導向和指揮棒的作用，獎優(yōu)罰劣，使學校形成干事創(chuàng)業(yè)的氛圍，激勵師生把更多的時間投入到學習和實踐過程中。評價機制既是這一輪人才培養(yǎng)系統(tǒng)輸出要素的果，也是下一輪人才培養(yǎng)系統(tǒng)輸出要素的因。

4 優(yōu)化高職院校人才培養(yǎng)系統(tǒng)的若干對策

4.1 把握環(huán)境要素，促使約束條件不斷轉化為輸入要素

高職院校應積極主動的與地方政府、行業(yè)、企業(yè)等接洽，搭建合作平臺、探索合作路徑、嘗試合作項目、擴大合作范圍、深化合作層次、密切合作接觸點，以獲得更多外部環(huán)境資源，為學校發(fā)展爭取更大的發(fā)展空間，同時，促進合作程度的加深，不斷促使外部環(huán)境資源轉化為輸入要素。如積極吸納行業(yè)、企業(yè)資深人士進入兼職教師庫，擴大師資范圍、優(yōu)化師資結構。

對學校內(nèi)部環(huán)境而言，學校管理制度應有收有放，對于教學基本規(guī)律和原則、紀律紅線和法律底線要嚴格堅守，收緊行政權力的柵欄，防止權力濫用，同時為人才培養(yǎng)過程松綁，在嚴格把控人才培養(yǎng)方向的基礎上，對于微觀的教學細節(jié)，如教學改革與創(chuàng)新等方面，則應充分放權給教師，激發(fā)教師的活力，不斷釋放教師的教學創(chuàng)造力。

對于地方政府而言，從環(huán)境要素轉化為教育系統(tǒng)輸入要素的過程也就是從管理觀念到服務理念的轉換過程，也是服務型政府建設的要求。管理主要看結果，服務不但要看結果，還要幫助服務對象實現(xiàn)結果。企業(yè)用工環(huán)境、用工要求，本來是系統(tǒng)的環(huán)境約束條件，如果企業(yè)能夠在人才培養(yǎng)的輸入階段就開始介入，與學校建立合作關系，為學生提供兼職師資、項目案例、校外實訓場地等，共同培養(yǎng)人才，就可以將環(huán)境要素轉化為輸入要素。

4.2 優(yōu)化輸入要素，改進人才培養(yǎng)系統(tǒng)的關鍵子系統(tǒng)

從人才培養(yǎng)的特點來看，高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)也可以分為專業(yè)建設子系統(tǒng)、課堂教學子系統(tǒng)、實習實訓子系統(tǒng)、就業(yè)子系統(tǒng)、教師培養(yǎng)子系統(tǒng)、行政運行子系統(tǒng)等，各子系統(tǒng)相對獨立，但也有一定的相互聯(lián)系，這就意味著，改進其中的關鍵子系統(tǒng)，就有可能產(chǎn)生以點帶線、以線帶面的效果，最終實現(xiàn)系統(tǒng)的全面優(yōu)化。

這就需要明確何為關鍵子系統(tǒng)。我們認為，教師培養(yǎng)子系統(tǒng)可以作為關鍵子系統(tǒng)。習近平總書記強調(diào)“教師是立教之本、興教之源?！苯處熂仁侨瞬排囵B(yǎng)系統(tǒng)的源輸入要素，是系統(tǒng)轉換的主要施動者，同時，教師的成長和發(fā)展也是高職培養(yǎng)系統(tǒng)的重要輸出要素，可以說教師關系到整個人才培養(yǎng)系統(tǒng)的運行效果。

在優(yōu)化教師輸入要素時，可以通過教師節(jié)表彰、樹立“名師”榜樣、開展教學研討、加強思想政治教育、集中開展培訓等方式，在廣大教師中營造教學反思、持續(xù)學習、奉獻教育事業(yè)的氛圍，使教師真正投入教書育人工作，同時，逐步解決優(yōu)化工作流程、提高薪資待遇、提供進修學習機會等深層次的問題。由于教師子系統(tǒng)關聯(lián)了其他各個子系統(tǒng)，因此，這一子系統(tǒng)的改進，將極大的促進其他子系統(tǒng)的改進。除上述工作方式外，還可借助信息化手段，為教師提供課程資源以及可操作性的工具支持，為教師賦能，給教師減壓，幫助教師更好地將教育理念轉化為教學實踐。

4.3 創(chuàng)新轉換要素，促使轉換效率、效益最大化

如前文所述，師生接觸是系統(tǒng)轉換的主要途徑，創(chuàng)新轉換要素，就是創(chuàng)新教學組織與實施方式，就要在師生接觸的方式、方法上尋求突破。常規(guī)情況下，教師與學生的接觸點主要是課堂，與此相關的因素為授課方式、授課地點、授課內(nèi)容，也就意味著這些方面都可以創(chuàng)新。如能否突破過去灌輸式教學的“一言堂”，適度應用“翻轉課堂”，把課堂交還給學生，充分發(fā)揮學生學習的主體作用；能否變換授課地點，將課堂搬進企業(yè)工作現(xiàn)場，實施現(xiàn)場教學；能否優(yōu)化授課內(nèi)容，更新授課的教學案例，和學生一起分析最新、最熱的實際案例；開設“在線課堂”，設立討論區(qū)、交流區(qū)，打通師生溝通交流的瓶頸等等。這一方面的突破仍是以教師為主體，這就要求教師以及學校有關部門加強學情研究，針對學生的學習特點調(diào)整教學方式方法，注重教學的實效，為學生提供更為優(yōu)質的教學實施過程。

學校有關職能部門在面對教師的教學創(chuàng)新舉措時，不應以“制度空白”、“麻煩”、“缺少規(guī)范”等為理由輕率否定，而應當予以鼓勵，變“教學管理”為“教學服務”，盡可能的為教師提供幫助和指導，必要時可組織一定范圍內(nèi)的教學研討，總結經(jīng)驗，適時推廣，使更多的教師加入教學創(chuàng)新的行列，只有這樣，才能提升教學轉換的效率和效益，更好的培養(yǎng)技術技能型人才。

4．4 恰當實施反饋，優(yōu)化輸入要素和轉換要素

具體實施反饋時，可以考慮使用前饋、正反饋、負反饋等方式。

前饋是指在系統(tǒng)可能發(fā)生偏差前，根據(jù)預測結果采取一定措施，減少偏差，以盡可能達到較優(yōu)目標。比如，在設置新專業(yè)時，應充分論證；在實施教學改革時，盡可能考慮到潛在的風險并做好預防措施；在開設新課程時，應做好一定的準備，等等。前饋對于優(yōu)化輸入要素有直接作用[4]。

正反饋主要以鼓勵、激勵為主，比如促進教師能力提升、知識更新；激發(fā)學生學習主動性和積極性，提升實踐技能；鼓勵教師實施教學創(chuàng)新與改革，等等，只要取得一定輸出效果，均應以正反饋的方式進行強化，同時，應允許師生試錯，并配套一定的激勵措施。

負反饋指的是系統(tǒng)目標差不斷減少的過程，伴隨著一定的批評和指導。高職人才培養(yǎng)系統(tǒng)優(yōu)化時，應根據(jù)負反饋的內(nèi)容，刪減部分輸入要素，糾正不恰當?shù)霓D換要素。人才培養(yǎng)過程中，恰當?shù)倪\用負反饋能減少和解決好確定性與不確定性的矛盾。