【摘 要】品牌經(jīng)營在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有著至關(guān)重要的,品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐,一個(gè)企業(yè)沒有品牌就沒有了持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)以品牌經(jīng)營為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究,有助于拓寬品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力兩方面的研究,同時(shí)也有助于探索出提升我國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的道路。
【關(guān)鍵詞】核心競(jìng)爭(zhēng)力;品牌經(jīng)營;品牌創(chuàng)新
品牌是一種產(chǎn)品乃至一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其它產(chǎn)品和企業(yè)的標(biāo)志。對(duì)企業(yè)而言,它代表了一種潛在的競(jìng)爭(zhēng)力與獲利能力;對(duì)消費(fèi)者而言,它是質(zhì)量與信譽(yù)的保證。品牌戰(zhàn)略是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐,沒有品牌戰(zhàn)略,就難以形成持久的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、企業(yè)品牌經(jīng)營與核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義
(一)品牌經(jīng)營的涵義
品牌經(jīng)營是指公司的名稱、產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo),和其它可以有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)示、廣告等構(gòu)成公司獨(dú)特市場(chǎng)形象的無形資產(chǎn)。企業(yè)以品牌為核心所做的一系列綜合性策劃工作,它是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)能否培育出自有的知名品牌,將直接決定一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)的決策力,它包括把握全局、審時(shí)度勢(shì)的判斷力,大膽突破、敢于競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新力,博采眾長、開拓進(jìn)取的文化力,保證質(zhì)量、誠實(shí)守信的親和力。
二、企業(yè)品牌與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系分析
(一)過程分析
企業(yè)品牌經(jīng)營與核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,都是一個(gè)不斷積累的過程。一個(gè)品牌成為世界知名品牌往往需要幾十年的時(shí)間,有時(shí)甚至上百年的時(shí)間,保持品牌的信譽(yù)是非常艱難的。
(二)手段分析
依靠企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造品牌,必須重視產(chǎn)品研發(fā)與營銷。創(chuàng)造一個(gè)品牌,首先必須清楚地認(rèn)識(shí)到品牌自身的核心能力究竟在整個(gè)價(jià)值鏈上位于哪個(gè)環(huán)節(jié),如何依靠這種核心能力達(dá)到創(chuàng)造有持久性競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。而在這些環(huán)節(jié)中,品牌經(jīng)營與核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升都同樣重視產(chǎn)品的研發(fā)與營銷環(huán)節(jié)。
(三)影響范圍分析
二者都涉及企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力來說,它是一組技能和技術(shù)的集合體,而非單個(gè)分散的技能或技術(shù);它是許多不同單位和個(gè)人相互作用產(chǎn)生的,它的載體是整個(gè)企業(yè),而不是企業(yè)的某個(gè)部門。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果。而品牌經(jīng)營也不僅僅是廣告的運(yùn)作,更重要的是企業(yè)文化和核心技術(shù)的整體策劃,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。企業(yè)必須要通過管理制度、技術(shù)的創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理效率、營銷策略等方面,全方位提升品牌價(jià)值。
三、影響我國國內(nèi)企業(yè)品牌的因素
(一)企業(yè)了解品牌不完善
1.錯(cuò)誤地認(rèn)為“促銷量”就是“創(chuàng)品牌”
在很多企業(yè)營銷主管的營銷計(jì)劃中,常常一味強(qiáng)調(diào)銷售量的提升,把產(chǎn)品銷量作為企業(yè)追求的最大目標(biāo)。這些營銷主管們大都有一個(gè)共識(shí):做銷量就是做品牌,只要銷量上來了,品牌自然會(huì)得到提升。這是非常錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。片面追求銷量的結(jié)果往往導(dǎo)致對(duì)品牌其它要素如:品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度、品牌聯(lián)想等的建設(shè)視而不見,最終導(dǎo)致品牌的崩潰。
2.宣傳廣告流于形式,內(nèi)容過于隨意
我們國內(nèi)的很多品牌,幾乎不存在對(duì)品牌核心價(jià)值的定位,廣告十分隨意,訴求主題月月新、年年變,成了信天游。盡管大量的廣告投入能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,但幾年下來卻發(fā)現(xiàn)品牌資產(chǎn)沒有得到有效積累。
(二)企業(yè)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新力
在我國,品牌各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年的情況屢見不鮮,更迭現(xiàn)象嚴(yán)重。從理論上來說,品牌的生命周期比產(chǎn)品的生命周期要長得多。品牌不是一錘子買賣,企業(yè)的產(chǎn)品要站穩(wěn)市場(chǎng)就需要有較強(qiáng)的創(chuàng)新點(diǎn),這樣消費(fèi)者才會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品感興趣,才有可能購買你的產(chǎn)品。事實(shí)證明沒有創(chuàng)新點(diǎn)的產(chǎn)品一定會(huì)被市場(chǎng)無情淘汰,品牌要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品永遠(yuǎn)的生機(jī),必須要緊跟時(shí)代節(jié)拍,不斷進(jìn)行技術(shù)革新,特別是要不斷提升產(chǎn)品的附加價(jià)值,要不斷迎合各類消費(fèi)者需求。此外還要積極拓寬產(chǎn)品的銷售渠道;加大產(chǎn)品的宣傳力度;樹立良好的企業(yè)形象等工作。
(三)產(chǎn)品品牌個(gè)性不鮮明
在品牌的傳播中,企業(yè)界普遍存在著一種不好的氣氛:跟隨潮流、人云亦云。這導(dǎo)致了似乎所有的產(chǎn)品都是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)出來的,毫無個(gè)性可言。在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,如果在傳播上仍不能有所區(qū)別,將會(huì)很快地淹沒在信息的海洋中,被人遺忘。人們總是按照自己的喜好和個(gè)性去選擇自己喜歡的品牌。這就創(chuàng)造了一種需求,人們需要不同個(gè)性的品牌。那些隨大流毫無性格試圖爭(zhēng)取所有人的產(chǎn)品,實(shí)際上將被所有人所不取。
(四)品牌缺少核心價(jià)值
品牌的核心價(jià)值是品牌的精髓,它代表了一個(gè)品牌最中心、且不具時(shí)間性的要素。一個(gè)品牌最獨(dú)一無二且最有價(jià)值的部分通常會(huì)表現(xiàn)在核心價(jià)值上。全力維護(hù)和宣揚(yáng)品牌核心價(jià)值已成為許多國際一流品牌的共識(shí),是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。如可口可樂、雪碧的品牌個(gè)性承載著美國文化中樂觀奔放、積極向上、勇于面對(duì)困難的精神內(nèi)涵與價(jià)值觀,而我國許多企業(yè)在構(gòu)建自己品牌文化中缺少了其核心價(jià)值的闡述,使品牌沒有生命力。
四、提升我國品牌經(jīng)營核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
(一)加強(qiáng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略改革
從戰(zhàn)略角度來看,企業(yè)必須具備戰(zhàn)略意識(shí),企業(yè)所有的經(jīng)營活動(dòng)都是在打造企業(yè)品牌,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,這對(duì)企業(yè)是根本性的;同時(shí)要有品牌戰(zhàn)略的制度安排。一個(gè)沒有現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè),不可能談得上實(shí)施品牌戰(zhàn)略。要把品牌當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè)的根本,夯實(shí)信用基礎(chǔ);要找好著力點(diǎn),因企業(yè)而宜。但有兩點(diǎn)須注意,即企業(yè)的研究力和企業(yè)的服務(wù)力;這是企業(yè)發(fā)展的理性和應(yīng)有的形象,否則,企業(yè)就沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,樹立名牌意識(shí)。企業(yè)要真正意識(shí)到品牌代表企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平、員工素質(zhì)和商業(yè)信用,是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合體現(xiàn),最終依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力來維持。
(二)提高企業(yè)品牌的創(chuàng)新
核心競(jìng)爭(zhēng)力反映在企業(yè)某個(gè)或某幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國企業(yè)受資金、技術(shù)、人才各方面條件限制,不可能也不必要全面出擊,而應(yīng)該集中自身優(yōu)勢(shì),如完善的銷售網(wǎng)絡(luò)、對(duì)國情的深刻了解等,集中加大對(duì)優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)的投入,以創(chuàng)新來保持與發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而為品牌經(jīng)營打好基礎(chǔ)。
(三)提高企業(yè)市場(chǎng)營銷方式創(chuàng)新
強(qiáng)化市場(chǎng)營銷,在觀念上與國際接軌,在方式上進(jìn)行創(chuàng)新。市場(chǎng)營銷是企業(yè)創(chuàng)名牌中的重要一環(huán)。國外一些知名企業(yè)都具有幾十年乃至上百年的營銷經(jīng)驗(yàn),而我國在這方面可說起步較晚,財(cái)力也有限。從這個(gè)角度來說,我國的企業(yè)在營銷方面沒有優(yōu)勢(shì),相反還很落后。因此,要以品牌合理定位為起點(diǎn),細(xì)分市場(chǎng),研究適合國情的營銷手段,提高品牌知名度;再以品牌帶動(dòng)研發(fā)、管理等,形成品牌經(jīng)營與提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的良好互動(dòng)關(guān)系。
(四)深化國有企業(yè)品牌經(jīng)營改革
與品牌不是一成不變的,要隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不斷進(jìn)行調(diào)整,以保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與品牌形象。同時(shí),還有核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌的保護(hù)問題。一個(gè)組織要成長,就必須變成學(xué)習(xí)型組織,專攻核心專長,然后以核心專長直接指向最終用戶,不斷創(chuàng)新以抓緊最終顧客,而這些創(chuàng)新都必須有法律上的保護(hù),否則不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿就是一句空話。
【參考文獻(xiàn)】
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作者簡介:劉寶森(1965-),男,天津市人,天津海運(yùn)職業(yè)學(xué)院航運(yùn)經(jīng)濟(jì)系講師,主要從事國際貿(mào)易及國際物流方面的研究。