于丹

摘 要：自信息技術(shù)革命以來，電子信息技術(shù)在醫(yī)保檔案管理工作中的應(yīng)用也越來越普遍，我國醫(yī)保檔案管理工作也迎來了新的發(fā)展形勢，這種形勢是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，同時也是一項(xiàng)在醫(yī)保檔案管理工作中的重大管理創(chuàng)新。利用現(xiàn)代化信息管理技術(shù)對醫(yī)保檔案進(jìn)行科學(xué)化管理是今后發(fā)展的必然趨勢。

關(guān)鍵詞：醫(yī)保檔案 管理工作 創(chuàng)新 信息化管理 實(shí)現(xiàn)途徑

中圖分類號：R19文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-9082（2019）12-0-01

醫(yī)保檔案工作管理方式多種多樣，而且隨著時間的變化也在不同程度的改變。特別是隨著信息時代的到來，信息技術(shù)管理工作也有著巨大的變化和發(fā)展，醫(yī)保檔案作為醫(yī)院的一項(xiàng)重要管理工作，其管理方法的創(chuàng)新無疑是醫(yī)保工作人員關(guān)心的一個問題。

一、醫(yī)保檔案管理工作信息化的優(yōu)勢

1.有助于保護(hù)檔案原件

在信息化程度越來越高的當(dāng)代社會中，信息也越來越成為一種重要資源。而對于醫(yī)保崗位工作人員來說，運(yùn)用信息化手段可以有效地保護(hù)各類檔案機(jī)密，提高對檔案管理的效率和收集檢索需要文件的效率，同時也能避免了原始檔案管理方法中可能會對造成的磨損，從而可以達(dá)到保護(hù)檔案原件的目的。因此，醫(yī)保檔案信息化的管理手段越來越發(fā)揮著重要的作用，并且在將來很長一段時間中不會被替代。

2.有助于改善文件歸檔方式

我們現(xiàn)在了解到，在很多醫(yī)院中存在著這樣的情況，在進(jìn)行醫(yī)保檔案管理過程中，由于技術(shù)的落后性和原始管理工作的滯后性，大家不得不進(jìn)行很多手工填文件的冗雜操作，而且在編輯完成后，還需要對各類檔案進(jìn)行分門別類的歸檔保存。但是，如果將信息技術(shù)運(yùn)用到這一管理過程當(dāng)中，我們就可以將管理人員從繁瑣的文字手錄中解放出來，只需要在電腦里輸入編輯好的指令就可以快速有效的完成相關(guān)工作了，同時也大大提高了文件歸檔的效率。這一技術(shù)創(chuàng)新相信能給社會上相當(dāng)一部分醫(yī)保工作人員來帶不僅僅是時間上的成本節(jié)約，更是工作方法的革新和管理系統(tǒng)的創(chuàng)新[1]。在未來的醫(yī)保檔案管理工作中，我們只需要利用快捷高效的電腦操作運(yùn)行就可以了，這種福利可以說是社會的一大進(jìn)步了。

3.有助于整合和共享檔案信息資源

如果將信息化管理技術(shù)運(yùn)用到醫(yī)保檔案管理工作中，我們就可以實(shí)現(xiàn)檔案資源的整合性、及時性和透明性了，甚至今后不需要去醫(yī)院查詢，直接在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行操作，將基本文件做成共享資源，對社會上的所有人員透明化管理他們的醫(yī)保檔案信息。同時，這種管理模式也勢必加快了各個部門之間的信息流通速度，各科室之間可以共享醫(yī)保資源內(nèi)容，而且不必?fù)?dān)心信息泄露或者信息模糊交叉等情況，不必多說，在這種高科技技術(shù)的應(yīng)用環(huán)境下，信息化管理肯定能大大提高檔案自愿的利用率，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的互聯(lián)互通和資源共享。

4.使醫(yī)保檔案的搜索便捷化

運(yùn)用信息化管理技術(shù)手段后，醫(yī)保工作人員可以利用快捷的信息查詢系統(tǒng)，相比傳統(tǒng)的按照科目進(jìn)行檔案搜索檢查，檔案信息化管理查詢方式的優(yōu)勢肯定是其他方式所不能比較的。

5.創(chuàng)新傳統(tǒng)醫(yī)保檔案信息管理模式

在傳統(tǒng)的醫(yī)保檔案管理過程中，大部分的檔案資料都是以紙質(zhì)化形式，并且很多時候也都是人工分類進(jìn)行歸檔存放。但是可以想像，隨著檔案資料越來越多，需要消耗大量的人力和時間來整理歸納，同時更需要越來越大空間進(jìn)行檔案的存儲。而且還要對存放檔案的地方進(jìn)行嚴(yán)格的環(huán)境管理，包括溫度均衡，濕度盡量干燥，還要防止老鼠等生物破壞等等，如此以來消耗的成本又在無形之中增加了許多，而且勢必也造成工作效率的底下[2]。但是信息化的醫(yī)保檔案管理方式就可以完全避免這些問題，只需要一個小小的芯片，通過電腦操作，就可以很好地解決檔案的存儲空間和存儲成本問題，并明顯地提高了檔案的使用效率。

二、醫(yī)保檔案管理工作信息化的途徑

1.提高醫(yī)保檔案管理人員專業(yè)水平

人始終在管理工作中處于絕對的重要位置，醫(yī)保檔案管理工作也不例外。但是如果由于管理人員專業(yè)素質(zhì)低，知識不夠全面，這肯定會為我們的檔案管理工作帶來不必要的麻煩。因此我們要求相關(guān)檔案管理人員不僅需要具備豐富的醫(yī)保檔案管理知識，還要有一定的計(jì)算機(jī)知識，同時也需要有著一定的檔案管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為了培育這樣一批優(yōu)秀符合醫(yī)保管理工作的專業(yè)型人才，作為主體的從醫(yī)院應(yīng)該采取相應(yīng)的措施提高醫(yī)院現(xiàn)有檔案管理人員的綜合能力，從而保證檔案管理的信息化的順利進(jìn)行。

2.建立規(guī)范化管理體系

正如血液對于我們?nèi)梭w的重要性而言，醫(yī)保檔案對于醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展同樣有著不可估量的參考作用和價(jià)值，因此，一旦醫(yī)保檔案的管理方式采用信息化管理模式，必須要確保信息化手段的系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化。同時，相關(guān)軟件開發(fā)公司也要加強(qiáng)軟件的開發(fā)，測驗(yàn)和實(shí)際投入運(yùn)用的生產(chǎn)線嚴(yán)格把控的力度，確保每一個環(huán)節(jié)都達(dá)到國家信息技術(shù)開發(fā)要求的標(biāo)準(zhǔn)，避免后期由于軟件問題發(fā)生一些不可挽回的問題和巨大損失。而且醫(yī)院要特別規(guī)定和監(jiān)督相關(guān)檔案管理人員在進(jìn)行檔案處理過程中，要明確職責(zé)，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行存檔，強(qiáng)調(diào)這些工作人員的責(zé)任意識和安全管理意識。

三、提升醫(yī)保檔案管理信息化水平的措施

1.加強(qiáng)醫(yī)保檔案信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和管理

為了達(dá)到國家規(guī)定的文獻(xiàn)資料質(zhì)量要求和符合相應(yīng)的法律法規(guī)，醫(yī)保檔案管理部門必須嚴(yán)格進(jìn)行工作管理任務(wù)。比如以下這些措施都是可以借鑒的，一方面醫(yī)院可以與社會上一些正規(guī)的信息管理機(jī)構(gòu)合作，在這些專業(yè)機(jī)構(gòu)的有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的檔案信息管理人才的指導(dǎo)下共同建設(shè)完善數(shù)據(jù)庫信息的制定，歸檔和管理工作。另一方面，醫(yī)院要保證自身醫(yī)保檔案管理部門的服務(wù)質(zhì)量。只有在這兩個最為重要的源頭做好管理工作后，才能為后續(xù)的管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.結(jié)合醫(yī)保改革實(shí)現(xiàn)醫(yī)保信息化建設(shè)

在推進(jìn)醫(yī)保檔案管理信息化這一進(jìn)程中，為了綜合社會資源，提高管理質(zhì)量和效率，我們也要積極結(jié)合社會中醫(yī)保改革工作的實(shí)踐內(nèi)容，確保醫(yī)保管理工作的真實(shí)性和適用性，更好的為社會和醫(yī)院工作服務(wù)。

3.保證醫(yī)保事業(yè)單位員工的全面參與

在這一方面又提現(xiàn)出了醫(yī)保檔案管理工作人員的主體作用了。由于醫(yī)保事業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)工作主要是由這些管理人員實(shí)際操作的，我們必須要確保醫(yī)保檔案管理工作人員在管理過程中應(yīng)當(dāng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，不能疏忽職守，甚至為了謀取一些個人利益而從事一些權(quán)錢交易，出賣檔案信息的違法犯罪。另外一方面，如果系統(tǒng)軟件出現(xiàn)了崩潰或者死機(jī)等不可抗拒因素，管理工作人員要及時向技術(shù)人員進(jìn)行反饋，對恢復(fù)系統(tǒng)的可使用性盡快修復(fù)和檢查。

四、結(jié)語

醫(yī)保檔案管理信息化是醫(yī)保檔案管理方式創(chuàng)新的必然趨勢。當(dāng)然這一過程也有著很多需要及時去解決和完善的環(huán)節(jié)和問題，比如我們需要盡快建立規(guī)范化的管理體系，同時要加強(qiáng)檔案信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化，作為主體的醫(yī)院應(yīng)該要為提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)采取必要的措施等。這些都是實(shí)現(xiàn)醫(yī)保檔案管理信息化亟待解決的問題。信息化管理只是創(chuàng)新途徑中的一個方面而已，醫(yī)保檔案管理工作方式將會隨著時代的發(fā)展不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

[1]梁雪.醫(yī)保檔案管理信息化的優(yōu)勢與實(shí)現(xiàn)途徑[J].中國科技投資，2017（8）.

[2]陶弘.醫(yī)院醫(yī)保檔案管理中的效能改善方法[J].科學(xué)中國人，2017（2）.