陸岷峰

伴隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，居民財(cái)富積累也是越來越多，特別是老年群體，擁有了一定積蓄和退休金，希望通過投資理財(cái)增加收入，讓自己的晚年生活有保障有品質(zhì)。于是，這個(gè)群體成為眾多金融機(jī)構(gòu)青睞的目標(biāo)客戶，與此同時(shí)，卻也成了不少非法集資、詐騙犯罪實(shí)施的重點(diǎn)對(duì)象，因?yàn)槔夏耆穗m然有精力、有時(shí)間投資理財(cái)，但往往專業(yè)知識(shí)欠缺，信息獲取渠道狹窄，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，且容易為高額回報(bào)所誘惑。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在涉及非法集資的受害人當(dāng)中，老年投資者占一半以上。而上當(dāng)受騙的這些老年投資人中，一半以上是被不法分子的“親情牌”所蒙騙。比如針對(duì)“空巢老人”的“溫情陷阱”，就是業(yè)務(wù)員提著水果和禮品登門拜訪，給老人削蘋果、做按摩、聊家常，安排免費(fèi)體檢，關(guān)心日常生活，獲得老人信任后再推薦所謂理財(cái)產(chǎn)品;比如組織實(shí)地考察旅游，通過所謂宣講會(huì)和推介會(huì)增強(qiáng)迷惑性，大肆蒙騙老年人;比如假借慈善、扶貧、創(chuàng)新、新農(nóng)村建設(shè)、軍民融合等名義，扭曲國家有關(guān)政策，進(jìn)行非法集資，老年人往往容易放松警惕而受騙。

老年人之所以成為投資理財(cái)騙局中上當(dāng)最多的人群，除了自身客觀原因，來自家庭和社會(huì)關(guān)懷的不足是一個(gè)重要因素。國家老齡委公布的數(shù)據(jù)顯示，目前我國城鄉(xiāng)老年家庭空巢率已近50%，有的大中城市甚至達(dá)到70%。長期和兒女分開或者被親人疏忽，造成老人的情感饑渴，他們希望交流和被關(guān)懷的心理訴求很難得到滿足，一些兒女覺得“自己說話父母聽不進(jìn)去”，某種程度上也是交流不足造成的。一些老年人在推銷人員那里獲得了表面上的尊重與呵護(hù)，特別容易降低對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。另外，還有一些老年人長期與社會(huì)脫離，把理財(cái)、投資等行為當(dāng)作與社會(huì)發(fā)生有效聯(lián)系的一種方式，但因?yàn)橹R(shí)和認(rèn)知能力不足，給詐騙分子鉆了空子。

筆者認(rèn)為，應(yīng)該從四個(gè)維度來豐富老年人的生活，增強(qiáng)生活的社會(huì)粘度，主動(dòng)打好“親情牌”，引導(dǎo)老年人科學(xué)投資，健康生活。

一是家人要盡孝盡責(zé)增親情。最容易被騙子“親情”蒙騙的老年人，主要是為孤寡老人或家庭關(guān)系不太和諧的，他們迫切需要感情上的慰藉。因此，騙子從送雞蛋開始到主動(dòng)上門幫助老人搞衛(wèi)生、洗衣服等，家政服務(wù)做的比親生子女還要好，對(duì)自己的稱謂比子女們叫的還要甜，使老年人在騙子“設(shè)身處地”為自己安排投資計(jì)劃時(shí)無任何防備心理。

因此，作為子女，首先要在生活上對(duì)老人多關(guān)心，精神上多交心。有些老年人投資并不是為了賺多少錢，而是為了打發(fā)時(shí)間，想找點(diǎn)事干，他們把投資理財(cái)行為當(dāng)作與社會(huì)發(fā)生有效聯(lián)系的一種方式。溫馨和諧的家庭對(duì)老年人的投資行為影響很大。

其次，經(jīng)濟(jì)上要多用心。有些老年人看到自己子女經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重，希望自己通過投資理財(cái)掙錢，不給子女增加負(fù)擔(dān)甚至對(duì)子女有些支持，結(jié)果卻落入騙子陷阱。因此，子女不僅不要“啃老”，還要盡到贍養(yǎng)責(zé)任，不能讓老年人過多為家庭再承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第三，引導(dǎo)上要有足夠耐心。有些老年人相對(duì)較為固執(zhí)，對(duì)自己的投資理財(cái)行為甚至很偏激，認(rèn)為絕對(duì)科學(xué)、安全，對(duì)子女的勸導(dǎo)可能根本聽不下去，甚至還瞞著子女進(jìn)行投資。因此，子女在這方面的勸導(dǎo)一定要有耐心，花再多時(shí)間、精力都是值得的。

第四，失敗后要有包容心。對(duì)于投資理財(cái)失敗的老年人，子女不要過多責(zé)怪，而要支持他依法維權(quán)，做好思想工作;要以案動(dòng)情，勸導(dǎo)今后不再犯類似的錯(cuò)誤。

總之，子女們要盡量多陪伴老人，?；丶铱纯?，多和他們溝通交流，要了解他們的擔(dān)心，關(guān)注他們的風(fēng)險(xiǎn)承受能力;多向他們普及理財(cái)知識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)范防意識(shí);勸告他們別貪“小便宜”，不要參加那些所謂的免費(fèi)活動(dòng)，讓老年人學(xué)會(huì)理財(cái)、安全理財(cái)，為他們辨別“地雷”、掃除“陷阱”，安享晚年。

二是金融機(jī)構(gòu)主動(dòng)作為送親情。持牌金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的老年投資人送政策、送知識(shí)、送親情服務(wù)，對(duì)當(dāng)前多樣化的投資產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)性要進(jìn)行充分的揭示;要通過形式多樣、具體生動(dòng)、易于接受的案例，讓老年投資人增加對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)的敬畏;要開展投資理財(cái)咨詢公益或自愿者服務(wù)活動(dòng)，讓老年投資人投資有渠道，特別要緊貼老年人的投資心理，多開展一對(duì)一的親情式服務(wù);要提高智能化投資理財(cái)咨詢水平，老年投資人一般對(duì)個(gè)人的投資信息保密性要求特別高，有時(shí)還較主觀，不希望別人知道或干預(yù)較多，因此，智能化投資設(shè)備可以滿足這部分老年投資人的需求。

三是社會(huì)組織機(jī)構(gòu)多組織活動(dòng)保親情。社區(qū)機(jī)構(gòu)是老年人最主要的組織管理機(jī)構(gòu)，應(yīng)該針對(duì)老年人開展豐富多樣的活動(dòng)，讓老年人感到社會(huì)的溫度;多請(qǐng)經(jīng)濟(jì)、金融專家給老年人講述金融基礎(chǔ)知識(shí)、投資技巧;充分利用好老年大學(xué)等陣地，積極傳播社會(huì)正能量。相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)可以對(duì)所轄區(qū)域老年人進(jìn)行分類管理，關(guān)注重點(diǎn)人群，對(duì)于無子無女的予以重點(diǎn)關(guān)照，要積極運(yùn)用社會(huì)力量如老年人服務(wù)自愿者等給予生活上的幫助，進(jìn)行投資理財(cái)方面的引導(dǎo)。

四是豐富自己生活遠(yuǎn)離假親情。老年投資人要克服貪念心魔，對(duì)投資回報(bào)不能只盯著收益率高低，更重要的是要關(guān)注投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)大小，要將風(fēng)險(xiǎn)放在第一位;對(duì)各種投資理財(cái)經(jīng)理要認(rèn)真甄別，世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，對(duì)于過度熱情的無持牌金融機(jī)構(gòu)背景的所謂理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)專家的服務(wù)要謹(jǐn)慎對(duì)待，對(duì)施以小恩小惠要關(guān)注其背后的目的，要分情其熱情服務(wù)的動(dòng)機(jī);要提高分辨真假親情服務(wù)的能力，在投資決策前，要多和子女溝通交流，多方求證理財(cái)經(jīng)理的人品、背景等，謹(jǐn)防被假親情所蒙蔽。