文/孫松，武漢東湖學院

所謂電子商務(wù)，是指通過電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)等手段實現(xiàn)電子交易的過程，使交易雙方不再依靠紙質(zhì)文件和文件的傳輸，而是通過電子手段進行連接。本文從我國電子商務(wù)的發(fā)展狀況入手，對其未來發(fā)展趨勢進行了探討。

1 我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 電子商務(wù)的快速發(fā)展

近年來，我國電子商務(wù)交易增長率保持了快速增長的勢頭。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的《電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》，2017年我國B2B電子商務(wù)交易規(guī)模為20.5萬億元，同比增長22.75%。在報告中也對2017年我國B2B電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、融資現(xiàn)狀及未來趨勢進行了詳細的分析和解讀。分析顯示電子商務(wù)的發(fā)展,促進國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展,緩解就業(yè)壓力,刺激消費和投資,提高了整體社會福利的水平,它提供了一種新的商業(yè)模式,更好地促進經(jīng)濟的健康發(fā)展,在很大程度上,它減少了交易成本,交易流程和費用,扮演著一個重要的角色在促進決策時間和降低信息成本。

1.2 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展勢頭強勁

農(nóng)村經(jīng)濟是國民經(jīng)濟的重要組成部分。隨著城鄉(xiāng)一體化進程的加快，農(nóng)村經(jīng)濟得到重視和發(fā)展。在這樣的經(jīng)濟背景下，農(nóng)村電子商務(wù)已成為電子商務(wù)的主戰(zhàn)場，而農(nóng)村地區(qū)的移動消費增長奠定了電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在中部和西部省份縣電子商務(wù)發(fā)展占總發(fā)展經(jīng)濟的近百分之七十,縣支出普遍高于城市消費增長,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的增長勢頭。

1.3 跨境電子商務(wù)交易發(fā)展迅速

跨境電子商務(wù)主要通過電子銷售平臺進行貿(mào)易往來，這增加了移動支付的使用次數(shù)，而物流平臺只需要負責貨物的配送?？缇畴娮由虅?wù)交易的加速發(fā)展，幫助中小企業(yè)通過B2B或B2C交易平臺進行對外貿(mào)易交易，記錄和分享這些平臺上的交易信息流，促進雙方的信息聯(lián)系。

2 我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

隨著政府標準化和支持力度的加大，我國電子商務(wù)的發(fā)展將更具針對性和方向性，電子商務(wù)的形式將更加廣泛、集約、高效。未來，我國電子商務(wù)的發(fā)展將主要集中在以下幾個方面：

2.1 移動購物

隨著我國4G網(wǎng)絡(luò)的普及和智能手機的普及，在未來，我國移動電子商務(wù)將迎來更快的發(fā)展時期，而人們的購物將變得更為簡單。淘寶、京東等移動電子商務(wù)平臺為人們提供了移動購物的便利，將移動購物服務(wù)落實到了千家萬戶。

2.2 將輻射至三線、四線、五線城市

一二線城市電子商務(wù)發(fā)展相對穩(wěn)定。未來，三線、四線、五線城市將成為電子商務(wù)企業(yè)探索和發(fā)展的新領(lǐng)域。阿里巴巴已經(jīng)開始發(fā)展菜鳥物流，京東也在為電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施籌集大量資金，重點放在三、四線城市，還有更多的增長空間。

2.3 平臺化和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

現(xiàn)在，大型電子商務(wù)公司開始建立自己的平臺，充分利用他們的流量、商品和服務(wù)。這些平臺和物聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展可以對社會資源進行補充和豐富。例如，人們可以通過電子掃描得到一件商品的所有信息，并且可以自動下單。在平臺上，人們可以獲得更多的信息，通過簡單的操作完成一系列的購物。

2.4 云服務(wù)和大數(shù)據(jù)的應用

目前，大數(shù)據(jù)的精準營銷功能正在逐步探索和發(fā)揮。京東商城投資40億元在南北方建設(shè)兩個大型云計算數(shù)據(jù)中心。阿里巴巴正向電子商務(wù)公司出口云計算和存儲方向延伸，而亞馬遜也推出了云服務(wù)的功能。在電子商務(wù)不斷發(fā)展的過程中，云服務(wù)和大數(shù)據(jù)都為電子商務(wù)公司提供了便利，也為客戶提供了便利，成為電子商務(wù)利潤的最高層次。

2.5 向銀行轉(zhuǎn)帳電子支付服務(wù)

目前，電子商務(wù)的在線交易額在不斷擴大，從事金融服務(wù)的銀行必然要走到前臺，逐步提高服務(wù)在電子商務(wù)交易中的比重。趨勢是網(wǎng)上銀行將逐步遵循第三方支付平臺模式，建立資金轉(zhuǎn)移機制。此外，銀行、銀聯(lián)、發(fā)卡服務(wù)提供商、訂單接收服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成服務(wù)商和第三方運營平臺都在研發(fā)電子支付的功能，在未來，電子支付的方式將更為統(tǒng)一，更為便利。

2.6 向互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展

未來的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺包括保險、基金、小額信貸和各種服務(wù)。服務(wù)主體為銀行、金融機構(gòu)、保險公司等，服務(wù)對象為大客戶、商戶、供應商、合作伙伴、一個平臺或服務(wù)為所有的人。

2.7 更深層次的終端服務(wù)

例如，沃爾瑪在中遠的2萬個城市設(shè)立了一個社區(qū)服務(wù)中心，負責收集、儲存和配送零客戶的商品。它還可以作為商品的展示點，讓人們通過社區(qū)直接了解到商品，從而幫助人們在網(wǎng)上直接購物。從某種意義上來說，我國傳統(tǒng)零售正在走向線上，電子商務(wù)正在走向線下。最后，O2O必須進行整合，為客戶提供更多的渠道和更大的便利性。

2.8 精準營銷，個性化服務(wù)，社交購物

未來營銷將從大眾化營銷向狹義營銷發(fā)展。每個人都希望最有效的利用這個營銷渠道和營銷工具來滿足自己的個性化需求。我希望得到我的親戚朋友和領(lǐng)導的建議。我希望社交網(wǎng)絡(luò)能為每個人提供更準確、更個性化的服務(wù)。

這是中國電子商務(wù)進一步發(fā)展的時代,未來的電子商務(wù)行業(yè),將覆蓋所有的生活領(lǐng)域。此外,國家政策的傾斜,電子商務(wù)也得到了更多的政策支持,在21世紀,電子商務(wù)是經(jīng)濟發(fā)展的重心，我們將積極探索適合我國發(fā)展的電子商務(wù)模式，引導我國經(jīng)濟增長再創(chuàng)新高。

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