侯海波

（廣東省基礎(chǔ)工程集團(tuán)有限公司，廣東 廣州 510620）

一、世界觀(guān)：自信 自律 公正 誠(chéng)實(shí)

俗話(huà)說(shuō)得好，有什么樣的世界觀(guān)，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為標(biāo)準(zhǔn)，也就注定了他的處事方法和生存方式。一個(gè)行業(yè)在啟蒙、生存和發(fā)展的過(guò)程中，一般都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)行業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，也就是這個(gè)行業(yè)的世界觀(guān)，因此，行業(yè)世界觀(guān)的建立就成為這個(gè)行業(yè)全體從業(yè)人員的思想標(biāo)準(zhǔn)和工作準(zhǔn)則，也就是說(shuō)它是這個(gè)行業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的思想根本和行為準(zhǔn)則。它的建立既是影響著這個(gè)行業(yè)的生存，也關(guān)系到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，是伴隨著行業(yè)的發(fā)展而壯大的，是行業(yè)產(chǎn)生和運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是這個(gè)行業(yè)在生存演化過(guò)程中積累的基本理念和思想品德。因此，明確造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)的世界觀(guān)非常重要，他能夠給我們這個(gè)行業(yè)提供必要的基礎(chǔ)概念和營(yíng)運(yùn)思想，能夠幫助廣大造價(jià)咨詢(xún)?nèi)藛T明確自身的行為標(biāo)準(zhǔn)和找到標(biāo)準(zhǔn)的工作理念。

自信、自律是人類(lèi)主觀(guān)性特征的重要表現(xiàn)，而主觀(guān)性特征既是咨詢(xún)業(yè)的靈魂，也是咨詢(xún)業(yè)的根本，是我們咨詢(xún)師爭(zhēng)取客戶(hù)認(rèn)同，體現(xiàn)自身創(chuàng)造力的重要因素，是每個(gè)咨詢(xún)成果得以相互區(qū)別的核心價(jià)值觀(guān)。與建筑有關(guān)的咨詢(xún)業(yè)包括三個(gè)行業(yè)，一個(gè)是資本行業(yè)，它是客戶(hù)思想的體現(xiàn)者和決策者，二是設(shè)計(jì)行業(yè)，它是客戶(hù)思想的描述者和創(chuàng)新者，三是造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)，它是客戶(hù)思想的實(shí)踐者和領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)客戶(hù)因?yàn)閾碛匈Y本合伙人而使得自己的思想得以落實(shí)，因?yàn)閾碛性O(shè)計(jì)師而使得自己的思想得以描述和擴(kuò)展，因?yàn)閾碛性靸r(jià)師而使得自己的思想得以評(píng)價(jià)和實(shí)踐。因此，自信、自律是咨詢(xún)行業(yè)重要的行業(yè)世界觀(guān)，也是咨詢(xún)師所必須擁有的思想品德和基本技能，是支撐咨詢(xún)業(yè)務(wù)的核心價(jià)值體系，也是體現(xiàn)咨詢(xún)師自身能力的重要指標(biāo)。為什么說(shuō)自信、自律是咨詢(xún)師的基本素養(yǎng)，主要是由咨詢(xún)行業(yè)的基本特征決定的，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一是由咨詢(xún)成果的特征決定的，從咨詢(xún)成果的決定因素看，每個(gè)客戶(hù)對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)產(chǎn)生數(shù)種思想或者說(shuō)構(gòu)思，因而造成咨詢(xún)師必須根據(jù)客戶(hù)的思想要求，對(duì)同一投資項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)種方案的構(gòu)思和評(píng)價(jià)，這就使得每個(gè)咨詢(xún)成果都帶有咨詢(xún)師對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的判斷和分析，使得咨詢(xún)師自信、自律的主觀(guān)意識(shí)充分表現(xiàn)，從而形成帶有不同價(jià)值特征的咨詢(xún)成果。從咨詢(xún)成果的形成過(guò)程看，每個(gè)投資項(xiàng)目的分析成果都需要數(shù)位咨詢(xún)師的集成，而每個(gè)咨詢(xún)師在評(píng)價(jià)咨詢(xún)成果的過(guò)程中，都需要通過(guò)自身的主觀(guān)意識(shí)來(lái)體現(xiàn)一種價(jià)值觀(guān)，因此咨詢(xún)成果往往是集多位咨詢(xún)師思想和現(xiàn)實(shí)碰撞的結(jié)果，是咨詢(xún)師對(duì)客戶(hù)要求與現(xiàn)實(shí)之間平衡關(guān)系理解的結(jié)果，所以說(shuō)客戶(hù)得到的咨詢(xún)成果既是咨詢(xún)師自信、自律主觀(guān)意識(shí)的表現(xiàn)，也是咨詢(xún)師的思想藝術(shù)結(jié)晶，它體現(xiàn)了咨詢(xún)師的自信、自律是咨詢(xún)業(yè)靈魂的觀(guān)點(diǎn)。

二是由咨詢(xún)成果構(gòu)成要素決定的，從咨詢(xún)成果的確定過(guò)程看，我們的世界是一個(gè)動(dòng)態(tài)的世界，它的變化無(wú)時(shí)無(wú)刻不在，就像今天的鋼材價(jià)格，明天可能就不一樣，但是一個(gè)咨詢(xún)成果是靜態(tài)的，是某個(gè)時(shí)點(diǎn)或時(shí)期要素的組合，這就使得一個(gè)完善、有效的咨詢(xún)成果，它必須是建立在咨詢(xún)工程師自信、自律的主觀(guān)意識(shí)的基礎(chǔ)上，是一個(gè)通過(guò)不斷確定、不斷約束的主觀(guān)意識(shí)的建立過(guò)程，也是一個(gè)充滿(mǎn)了咨詢(xún)師自信、自律的主觀(guān)性因素的組合，是通過(guò)咨詢(xún)師主觀(guān)意識(shí)的判斷、分析，組合成的能夠預(yù)測(cè)和滿(mǎn)足社會(huì)不斷變化的思想和價(jià)值觀(guān)。因此，咨詢(xún)師的自信、自律貫穿了咨詢(xún)成果的構(gòu)思和論證全過(guò)程。從咨詢(xún)要素的確定過(guò)程看，每個(gè)咨詢(xún)成果都是建立在咨詢(xún)師的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，而對(duì)咨詢(xún)成果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和成果要素的積累，既是咨詢(xún)師進(jìn)行評(píng)價(jià)要素管理的基本技能，也是咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)積累和應(yīng)用的表現(xiàn)，是咨詢(xún)要素進(jìn)行傳播和延續(xù)的重要手段，它既關(guān)系到咨詢(xún)師咨詢(xún)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和延續(xù)，也關(guān)系到咨詢(xún)成果建立過(guò)程依據(jù)的有效性。為此咨詢(xún)師在進(jìn)行咨詢(xún)成果數(shù)據(jù)的分析、整理、歸納、總結(jié)的過(guò)程中，需要通過(guò)自身對(duì)咨詢(xún)成果的構(gòu)成和代表性的理解，通過(guò)主觀(guān)思想的分析、判斷來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)體系的概括和劃分，建立評(píng)價(jià)體系有代表性的數(shù)據(jù)構(gòu)成和數(shù)據(jù)含義，這個(gè)過(guò)程充滿(mǎn)了咨詢(xún)師的主觀(guān)構(gòu)思和判斷，是咨詢(xún)師自信、自律世界觀(guān)的重要體現(xiàn)。

公正、誠(chéng)實(shí)是咨詢(xún)業(yè)客觀(guān)性特征的體現(xiàn)，它既促進(jìn)了咨詢(xún)業(yè)主觀(guān)意識(shí)與客觀(guān)現(xiàn)實(shí)的碰撞和融合，也呈現(xiàn)了主觀(guān)意識(shí)現(xiàn)實(shí)化、具體化的結(jié)果，是主觀(guān)意識(shí)轉(zhuǎn)化為客觀(guān)實(shí)在的連接紐帶。如果說(shuō)自主、自律的主觀(guān)性特征是咨詢(xún)成果價(jià)值化的靈魂，那么公正、誠(chéng)實(shí)的客觀(guān)性特征則是咨詢(xún)師主觀(guān)想象轉(zhuǎn)化為客觀(guān)現(xiàn)實(shí)的必要條件，是咨詢(xún)業(yè)成果現(xiàn)實(shí)化過(guò)程重要的防范措施，也是咨詢(xún)成果價(jià)值化的保護(hù)神。咨詢(xún)行業(yè)公正、誠(chéng)實(shí)世界觀(guān)的建立主要是三個(gè)方面原因造成的：

一是其發(fā)展歷程的演化結(jié)果，在咨詢(xún)業(yè)一百多年的發(fā)展歷程中，咨詢(xún)業(yè)對(duì)自身的興衰沉浮的原因進(jìn)行了總結(jié)，通過(guò)對(duì)咨詢(xún)成果實(shí)踐過(guò)程中不斷嘗試和驗(yàn)證，總結(jié)出咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展是需要公正誠(chéng)實(shí)的結(jié)論。在這一百多年的發(fā)展歷史中，咨詢(xún)業(yè)經(jīng)歷了從承攬單一業(yè)務(wù)發(fā)展到承攬綜合業(yè)務(wù)，從依靠個(gè)人的能力和魅力來(lái)經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)業(yè)務(wù)，發(fā)展到今天的依靠集體智慧和群體力量來(lái)擴(kuò)展咨詢(xún)業(yè)務(wù)的過(guò)程。在這個(gè)發(fā)展歷程中，既有依靠人際關(guān)系建立咨詢(xún)關(guān)系的時(shí)代，也有依靠商業(yè)信譽(yù)促進(jìn)咨詢(xún)關(guān)系發(fā)展的階段。但是，在咨詢(xún)業(yè)發(fā)展擴(kuò)張的歷史過(guò)程中，能夠不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，咨詢(xún)能力不斷增強(qiáng)，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)展的企業(yè)，都是一些依靠公正、誠(chéng)實(shí)信用和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為主的企業(yè)，這就促使公正誠(chéng)實(shí)是咨詢(xún)業(yè)維持其咨詢(xún)流程運(yùn)行的基本規(guī)則，也是咨詢(xún)企業(yè)在不斷更新和擴(kuò)展的過(guò)程中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)良標(biāo)識(shí)，更加是咨詢(xún)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的重要管理理念。

二是由咨詢(xún)工作的特征決定的，從咨詢(xún)工作的思想化特性看，咨詢(xún)工作是一個(gè)集咨詢(xún)師群體智慧和眾人觀(guān)念的工作，這從今天咨詢(xún)成果的復(fù)雜性和每個(gè)咨詢(xún)成果都需要由團(tuán)隊(duì)才可以完成的現(xiàn)狀可以知道。由于人類(lèi)的思想特點(diǎn)是虛無(wú)、廣泛、感性的，每個(gè)人都有著自己的思法和價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這就造成在咨詢(xún)工作的過(guò)程中，咨詢(xún)師的職業(yè)道德成為影響咨詢(xún)成果確定要素確定的重要影響因素，如何保障思想內(nèi)容和分析判斷結(jié)果能夠真實(shí)、完整地反映和傳遞，保證團(tuán)體意識(shí)的完美結(jié)合，成為咨詢(xún)行業(yè)首要的管理目標(biāo)，為此建立公正誠(chéng)實(shí)的世界觀(guān)就成為咨詢(xún)行業(yè)的首要選擇。從咨詢(xún)工作的職能特性看，咨詢(xún)工作是一個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力集成的工作，它的作用是針對(duì)客戶(hù)的要求充分利用現(xiàn)有社會(huì)生產(chǎn)力資源進(jìn)行重新地組合、平衡和優(yōu)化，使得現(xiàn)有社會(huì)生產(chǎn)能力能夠高效、充分地利用，進(jìn)而提高整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)效益。在這一過(guò)程中，如果咨詢(xún)師不能夠依據(jù)公正誠(chéng)實(shí)的原則來(lái)進(jìn)行咨詢(xún)要素的分析和總結(jié)，就會(huì)出現(xiàn)咨詢(xún)成果在實(shí)施過(guò)程脫離社會(huì)生產(chǎn)要素的認(rèn)可，從而造成咨詢(xún)成果實(shí)施的偏離或困難，因此公正原則既是咨詢(xún)成果可操作性的基礎(chǔ)，也是咨詢(xún)成果進(jìn)行考核的重要依據(jù)。

三是咨詢(xún)業(yè)發(fā)展和擴(kuò)展的需要，一方面從影響咨詢(xún)成果要素看，現(xiàn)代的咨詢(xún)業(yè)務(wù)正向多樣性和復(fù)雜性變化，這從咨詢(xún)業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè)，咨詢(xún)成果的功能和技術(shù)越來(lái)越多樣復(fù)雜的現(xiàn)象可以證實(shí)。這就使得每個(gè)咨詢(xún)成果都需要多位專(zhuān)家級(jí)的咨詢(xún)師來(lái)進(jìn)行論證和組合，而每個(gè)咨詢(xún)師都不可能對(duì)涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè)知識(shí)都有深刻的理解和掌握，這就使得咨詢(xún)成果的確立過(guò)程越來(lái)越依靠咨詢(xún)師團(tuán)隊(duì)的合作和配合來(lái)進(jìn)行，為此，每個(gè)咨詢(xún)師都必須秉承公正誠(chéng)實(shí)的品德，才能夠使整個(gè)咨詢(xún)成果更加接近實(shí)際，更加具有可操作性，也才能使咨詢(xún)成果更加貼近客戶(hù)的思想，并更容易取得客戶(hù)的認(rèn)同，從而令一個(gè)咨詢(xún)成果更容易確立。從影響咨詢(xún)業(yè)發(fā)展的要素看，咨詢(xún)業(yè)要發(fā)展，就需要對(duì)咨詢(xún)業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)行不斷地?cái)U(kuò)展，對(duì)咨詢(xún)的工作內(nèi)容不斷地?cái)U(kuò)寬，對(duì)咨詢(xún)的評(píng)價(jià)技術(shù)進(jìn)行不斷地更新和完善，這就使得咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展既依靠市場(chǎng)的擴(kuò)展，也依靠咨詢(xún)工作內(nèi)容的擴(kuò)寬，還依靠咨詢(xún)?cè)u(píng)價(jià)技術(shù)的不斷更新和完善，而支撐這些要求的基本能力是咨詢(xún)師品質(zhì)的公正和誠(chéng)實(shí)，是咨詢(xún)師通過(guò)公正誠(chéng)實(shí)品質(zhì)所積累的物質(zhì)財(cái)富。為此，咨詢(xún)從業(yè)人員的公正誠(chéng)實(shí)是支撐咨詢(xún)業(yè)生存的基本條件之一，也是影響咨詢(xún)業(yè)發(fā)展和壯大的重要因素之一，是咨詢(xún)業(yè)必須具備的一種行事標(biāo)準(zhǔn)，也是咨詢(xún)從業(yè)人員的行業(yè)品質(zhì)之一。

二、基本理念：忠誠(chéng)于客戶(hù)

現(xiàn)代的咨詢(xún)業(yè)既是一個(gè)集咨詢(xún)師群體智慧的行業(yè)，也是一個(gè)以服務(wù)客戶(hù)為主導(dǎo)的行業(yè)；這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)就是落實(shí)客戶(hù)至上的理念，也就是咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)該忠誠(chéng)于客戶(hù)的要求，保障客戶(hù)的投資利益，認(rèn)真地組織、策劃和評(píng)價(jià)客戶(hù)的構(gòu)思，從而使得客戶(hù)的構(gòu)思能夠全面地體現(xiàn)。體現(xiàn)咨詢(xún)師顧客至上理念的因素有兩方面：

一是客戶(hù)是咨詢(xún)費(fèi)用的提供者，是確保咨詢(xún)過(guò)程能夠順利完成的重要因素，也是支撐咨詢(xún)成果確立全過(guò)程的重要支撐因素，也是咨詢(xún)成果能夠轉(zhuǎn)化現(xiàn)實(shí)的重要保障者。一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目的實(shí)施既需要綜合眾多咨詢(xún)師的集體智慧，也需要收集大量的過(guò)往項(xiàng)目的實(shí)施數(shù)據(jù)，而這些都需要花費(fèi)相當(dāng)?shù)馁Y金和費(fèi)用，也就是說(shuō)客戶(hù)提供的咨詢(xún)費(fèi)用恰恰是支撐咨詢(xún)成果確立的重要因素。因此，客戶(hù)的需求是咨詢(xún)師努力的方向，咨詢(xún)成果的價(jià)值提升是咨詢(xún)師的工作目標(biāo)，咨詢(xún)要素的收集是咨詢(xún)師的工作內(nèi)容，咨詢(xún)成果的要素評(píng)價(jià)是咨詢(xún)?nèi)藛T的思想結(jié)晶。

二是客戶(hù)是咨詢(xún)成果的決策人，忠誠(chéng)于客戶(hù)既是咨詢(xún)成果對(duì)咨詢(xún)師的基本要求，也是咨詢(xún)師承攬業(yè)務(wù)的基本理念，是咨詢(xún)成果完善和確立的基礎(chǔ)。由于一項(xiàng)咨詢(xún)成果的構(gòu)思一般是從客戶(hù)開(kāi)始的，成果的評(píng)估要求是客戶(hù)決定的，這就確定了客戶(hù)在咨詢(xún)成果的確立地位，也就決定了客戶(hù)的要求是咨詢(xún)師的工作目標(biāo)。其次由于客戶(hù)對(duì)咨詢(xún)成果的思想和理念有著重大的影響，是咨詢(xún)成果確立過(guò)程的重要因素，也是咨詢(xún)成果評(píng)估過(guò)程重要的確立條件，是咨詢(xún)成果總體構(gòu)思和局部變化產(chǎn)生決定的因素。因此，客戶(hù)是決定咨詢(xún)成果具體評(píng)價(jià)結(jié)果的重要影響因素。第三一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目往往涵蓋多個(gè)的行業(yè)或產(chǎn)品，這就需要咨詢(xún)師對(duì)各個(gè)行業(yè)和產(chǎn)品的狀況和數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和評(píng)價(jià)，并且對(duì)評(píng)價(jià)流程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的評(píng)價(jià)成果提交客戶(hù)認(rèn)同，從而保證整個(gè)咨詢(xún)成果的實(shí)施前提是取得了客戶(hù)認(rèn)同。因此，客戶(hù)既是咨詢(xún)業(yè)生存的根本，也是咨詢(xún)師策劃思想演化的導(dǎo)師，是咨詢(xún)成果責(zé)權(quán)利的承受者，是決定咨詢(xún)成果的重要載體。

三是咨詢(xún)業(yè)歷史發(fā)展過(guò)程的積累，由于咨詢(xún)業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，在其歷史的發(fā)展過(guò)程中，不斷地嘗試著新的思想和理念，也不斷地追尋失敗的原因和條件。在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中，咨詢(xún)業(yè)物從單一發(fā)展到綜合，從經(jīng)營(yíng)范圍從區(qū)域發(fā)展到全球，業(yè)務(wù)的范圍和工作的內(nèi)容不斷地發(fā)展擴(kuò)大，從事一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目的人員從幾人發(fā)展到幾十上百人，這就使得咨詢(xún)業(yè)需要一種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)引領(lǐng)和管理眾多的咨詢(xún)師，通過(guò)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估咨詢(xún)項(xiàng)目的價(jià)值，使得咨詢(xún)過(guò)程中人為因素的影響減到最小，進(jìn)而保障咨詢(xún)成果的客觀(guān)性和實(shí)踐性。忠誠(chéng)于客戶(hù)從宏觀(guān)方面而言，就是要維護(hù)客戶(hù)利益的最大化，保證客戶(hù)的咨詢(xún)成果夠取得最安全、最大化和其追求的具體目標(biāo)和利益；從微觀(guān)方面而言，就是要從客戶(hù)的角度來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目的各項(xiàng)因素評(píng)估，從客戶(hù)的角度來(lái)審核客戶(hù)的要求，從而提高咨詢(xún)成果的目的性、安全性和營(yíng)利性，進(jìn)而保障客戶(hù)的目標(biāo)和利益。

三、總體思想：物有所值

人類(lèi)對(duì)于客觀(guān)世界的認(rèn)識(shí)有兩個(gè)方面，一是關(guān)于客觀(guān)世界的本質(zhì)及運(yùn)動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)；二是對(duì)客觀(guān)世界存在意義的理解和應(yīng)用（即價(jià)值）的認(rèn)識(shí)。價(jià)值論就是我們用客觀(guān)的依據(jù)來(lái)分析和評(píng)價(jià)事物合理性的重要方法，是建立社會(huì)事物之間衡量關(guān)系運(yùn)動(dòng)與變化規(guī)律的科學(xué)，是人類(lèi)科學(xué)理論體系中的重要組成部分。價(jià)值論的核心是體現(xiàn)咨詢(xún)成果中各個(gè)因素消耗與效益之間的關(guān)系，是一項(xiàng)綜合對(duì)比經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的評(píng)價(jià)體系，是對(duì)咨詢(xún)成果的各項(xiàng)工作內(nèi)容和產(chǎn)生效應(yīng)的分析平衡，是平衡人類(lèi)生存與發(fā)展這一論題的具體表現(xiàn)形式。價(jià)值分析工作既是對(duì)事物特殊屬性的分析，也是對(duì)事物普遍屬性的評(píng)價(jià)，是一項(xiàng)集經(jīng)濟(jì)和社會(huì)觀(guān)念綜合平衡的科學(xué)理論。由此可見(jiàn)，價(jià)值理論是進(jìn)行項(xiàng)目投資分析的基礎(chǔ)與核心。

一個(gè)咨詢(xún)師他的價(jià)值表現(xiàn)不在他能夠按照定額計(jì)算出報(bào)價(jià)的多少，也不在他能夠計(jì)算出一個(gè)項(xiàng)目政府需要交多少錢(qián)，項(xiàng)目需要花多少錢(qián)，因?yàn)?，那是一?xiàng)只要具有初等計(jì)算能力和高中文化程度就能夠完成的工作。因此，作為復(fù)雜的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的項(xiàng)目咨詢(xún)成果，很大程度上需要體現(xiàn)一個(gè)咨詢(xún)師的辯證思維價(jià)值，需要咨詢(xún)師對(duì)所承攬的咨詢(xún)項(xiàng)目進(jìn)行各個(gè)判斷要素的價(jià)值平衡和計(jì)量，并且對(duì)咨詢(xún)成果各個(gè)因素和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行逐一的對(duì)比和價(jià)值評(píng)估，從而使得整個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值體系能夠達(dá)到一種綜合平衡。因此，價(jià)值分析能力既是咨詢(xún)師的基本能力，也是咨詢(xún)師觀(guān)念素養(yǎng)的體現(xiàn)。物有所值理念既是咨詢(xún)師對(duì)待咨詢(xún)成果的態(tài)度，也是咨詢(xún)師處理咨詢(xún)業(yè)務(wù)的基本理念。服務(wù)客戶(hù)既是咨詢(xún)師的重要執(zhí)業(yè)思想，也是咨詢(xún)師為人處世的態(tài)度。

一個(gè)咨詢(xún)成果的建立必然包含多個(gè)方面的考量因素，這些因素既有社會(huì)價(jià)值的考量，也有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的考量，是社會(huì)與經(jīng)濟(jì)綜合平衡的結(jié)果。因此物有所值的咨詢(xún)師理念，體現(xiàn)的是咨詢(xún)師綜合合理地利用自然資源的思想，體現(xiàn)出自然資源的供給和消耗情況，體現(xiàn)出社會(huì)勞動(dòng)成果的價(jià)值和衡量。在咨詢(xún)業(yè)發(fā)展的歷程中，一部分人會(huì)注重怎樣才能使得整個(gè)投資概算能夠符合項(xiàng)目結(jié)算的狀況，因?yàn)槟鞘强己俗稍?xún)師執(zhí)業(yè)能力的基本指標(biāo)之一，也是一項(xiàng)容易讓咨詢(xún)師感到驕傲的咨詢(xún)成果業(yè)績(jī)。但我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)咨詢(xún)師更應(yīng)該注重項(xiàng)目整體存在價(jià)值和各部分存在價(jià)值的分析，更加注重咨詢(xún)成果所能取得的最大效益，當(dāng)然這個(gè)效益可能是社會(huì)性的，也可能是經(jīng)濟(jì)性的。就像進(jìn)行一個(gè)工廠(chǎng)項(xiàng)目的可行性分析，產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)的使用壽命與建構(gòu)筑物的使用壽命之間的關(guān)系，單臺(tái)設(shè)備的壽命期與整條生產(chǎn)線(xiàn)使用壽命之間的關(guān)系，或者像設(shè)備或生產(chǎn)線(xiàn)、建構(gòu)筑物的壽命期與項(xiàng)目壽命期之間的關(guān)系，像項(xiàng)目設(shè)備或生產(chǎn)線(xiàn)的壽命期與零配件之間的關(guān)系，又或者設(shè)備的高中低檔次與產(chǎn)品的生產(chǎn)期之間的關(guān)系等等，都是咨詢(xún)師應(yīng)該重點(diǎn)考慮和分析判斷的要素。又比如，進(jìn)行一項(xiàng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的可行性分析，首先要進(jìn)行的是客戶(hù)分析，因?yàn)槟硞€(gè)項(xiàng)目在一個(gè)區(qū)域內(nèi)它的客戶(hù)群體消費(fèi)力是它的主要營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，而針對(duì)這樣的客戶(hù)群體，就需要確定建筑物的結(jié)構(gòu)類(lèi)型和配套設(shè)施的規(guī)模檔次，以及建筑物設(shè)施的配套等級(jí)和日常消耗的費(fèi)用，同時(shí)要確定項(xiàng)目的那個(gè)部分是屬于短期投資行為，哪個(gè)部分是長(zhǎng)期投資行為，哪個(gè)部分是產(chǎn)業(yè)投資行為，從而使得整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益關(guān)系能夠進(jìn)行綜合平衡，進(jìn)而保障咨詢(xún)項(xiàng)目的整體效果。

四、結(jié)束語(yǔ)

價(jià)值分析工作是一項(xiàng)體現(xiàn)咨詢(xún)師知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維能力的工作內(nèi)容，也是一項(xiàng)考量咨詢(xún)師對(duì)客觀(guān)世界價(jià)值和事物的認(rèn)知能力，是咨詢(xún)師對(duì)主觀(guān)和客觀(guān)世界認(rèn)知體系的系統(tǒng)體現(xiàn)。價(jià)值工程的造價(jià)增加功能大幅增加，功能減少造價(jià)大幅減少等基本價(jià)值理念，是支撐價(jià)值分析體系的基本理念，也是價(jià)值分析工作中經(jīng)常使用的一個(gè)評(píng)價(jià)方式，是咨詢(xún)師進(jìn)行咨詢(xún)成果價(jià)值評(píng)價(jià)的重要基礎(chǔ)方法。因?yàn)橹挥袑?duì)咨詢(xún)成果的這些因素進(jìn)行詳細(xì)的單一和結(jié)構(gòu)的價(jià)值分析，才能夠保證投資項(xiàng)目的效益安全性和最優(yōu)化，也才能夠提高投資項(xiàng)目的整體價(jià)值。