楊蕾
(武漢中原電子集團(tuán)有限公司,湖北 武漢 470205)
20世紀(jì)80年代,我國從國外先進(jìn)管理模式中引入了項目管理,作為先進(jìn)管理模式在重點行業(yè)及企業(yè)中推廣。經(jīng)過幾十年的發(fā)展、完善,項目管理模式已日趨成熟,并且作為行業(yè)準(zhǔn)則應(yīng)用于各行各業(yè)中?,F(xiàn)階段,部分企業(yè)依靠推行項目管理模式來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,盲目的照抄照搬,缺乏創(chuàng)新意識,忽視了現(xiàn)代項目管理理論的真正含義。只有不斷地學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念,結(jié)合企業(yè)實際,形成適合自身企業(yè)特點的項目管理模式,進(jìn)而提高企業(yè)效益實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。
項目管理是管理學(xué)的一個分支,其定義是指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠在有限資源限定條件下,實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。
所謂項目管理是通過計劃(p l a n n i n g)、組織(organizing)、協(xié)調(diào)(coordinating)、控制(controlling)等工作,確保項目按計劃進(jìn)行,并最終實現(xiàn)項目建設(shè)目標(biāo),達(dá)到各方期望的過程。
1、唯一性。每個項目所處的時間、地點、周圍環(huán)境、參與者以及目的均不同,在項目執(zhí)行過程中解決的矛盾也各不相同。
2、生命周期性。任何項目都會有開始和結(jié)束的時間,一般項目分為五個階段:概念、計劃、實施、結(jié)束、運行和維護(hù)。
3、目標(biāo)性。項目一般會有明確的目標(biāo),包括約束性目標(biāo)和成果性目標(biāo)。
4、系統(tǒng)性。每個項目都是一個有組織的整體,各部分內(nèi)容互相影響、制約,目的是為了共同完成這個項目。
5、組織的臨時性和開放性。每個項目在進(jìn)行過程中,人員、職責(zé)都是可變化的,項目組織沒有嚴(yán)格的邊界,是臨時和開放性的。
6、項目成果的不可挽回性。項目的唯一性決定了它的不可替代,一個項目在一定條件下開始,便不可隨意停止。因為項目成果的不可挽回,所以項目管理具有一定的風(fēng)險性和不確定性。
目前,我國大部分的項目管理者對項目管理的概念理解不深,認(rèn)為一個項目、一個團(tuán)隊、一套執(zhí)行方案就叫作項目管理。實際上,項目流程設(shè)計才是項目管理的實質(zhì)所在。
我國在項目管理方面的教育投入相對較少,大部分項目管理人員為技術(shù)出身,缺乏項目管理內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn),部分項目管理人員有重技術(shù)、輕管理的觀念。
一個項目的實施過程中,缺乏相應(yīng)的制度作為項目管理的支撐,導(dǎo)致管理過程過于主觀,缺乏科學(xué)依據(jù),粗放的管理模式易導(dǎo)致項目失敗。
1、針對項目的唯一性特征,要求項目管理者根據(jù)不同項目進(jìn)行不同的項目管理流程設(shè)計,做到有針對、有目的的擊破項目執(zhí)行過程中的問題和矛盾。
2、根據(jù)項目的生命周期性特征,應(yīng)嚴(yán)格按照項目周期制定項目的實施計劃,有效管控項目過程中的每一個階段。
3、項目開始時需有明確的目標(biāo),作為項目考核機(jī)制中必要的一環(huán)。
4、針對項目系統(tǒng)性的特征,項目管理部門應(yīng)協(xié)調(diào)好各個部門之間的關(guān)系,各部門各司其職,相互配合,明確項目目標(biāo)、計劃、進(jìn)度要求等,共同保障項目的實施。
5、針對項目的臨時性和開放性的特征,項目單位應(yīng)協(xié)調(diào)好項目單位和項目經(jīng)理之間的關(guān)系,保證在集中控制關(guān)鍵因素的前提下,給項目經(jīng)理最大的職權(quán)和平臺,便于充分的發(fā)揮自身的潛力,提高項目質(zhì)量。項目經(jīng)理把控好項目計劃的彈性和準(zhǔn)確性,在確保項目目標(biāo)及原則的前提下,選擇合適的方式對項目進(jìn)行管理。
6、針對項目不可挽回性的特點,應(yīng)明確項目風(fēng)險意識。首先,應(yīng)完善企業(yè)管理制度、提高項目執(zhí)行力是風(fēng)險控制的基礎(chǔ);其次,在項目實施過程中,建立有效的風(fēng)險監(jiān)督機(jī)制,對項目的各種潛在風(fēng)險進(jìn)行分析和監(jiān)控;最后,明確風(fēng)險責(zé)任主體,使不同的項目組成員正確認(rèn)識到風(fēng)險對項目實施成敗的影響。通過以上措施,能夠?qū)⒅卮箫L(fēng)險控制在萌芽狀態(tài)。
項目管理模式是一種全新的管理方式,初次引入時,企業(yè)必然會有不適應(yīng)的地方。管理人員需要思想轉(zhuǎn)變,企業(yè)員工也需要適應(yīng)新的管理模式,雙方均需要適應(yīng)磨合的過程。只有將項目管理的理念和方法與企業(yè)實際相結(jié)合,不斷調(diào)整項目管理模式,最終形成適合本企業(yè)的管理制度,才能觸發(fā)最大的企業(yè)效益。
項目管理者應(yīng)具備一定的專業(yè)素養(yǎng),具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。企業(yè)一定要重視項目管理人員的培養(yǎng)建設(shè),提升項目管理團(tuán)隊綜合實力,最大限度的發(fā)揮每一位項目管理人員的積極性和主觀能動性,促使項目順利實施,達(dá)到項目建設(shè)的目標(biāo)。
如何建立公平合理的項目激勵機(jī)制一直是企業(yè)關(guān)注的重點。項目管理人員分配過高,會增大整個項目的成本,降低收益率。若管理人員分配的報酬不足,又不能充分調(diào)動人員的積極性。故項目管理者務(wù)必制定一套完整的公平合理的激勵機(jī)制,按勞分配,以起到激勵的效果。同時項目管理者也要通過不斷學(xué)習(xí),在實現(xiàn)項目目標(biāo)的過程中實現(xiàn)企業(yè)效益和自身管理水平提升,從而達(dá)到雙贏。
項目管理是一項復(fù)雜的工作,它深入到企業(yè)的方方面面。企業(yè)只有對其深入分析,建立適合自身的項目管理制度和經(jīng)驗,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)勁動力。