李錦

（畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所（特殊普通合伙）南京分所，江蘇 南京 210008）

一、引言

如今， 隨著“80后、90后”員工群體步入社會(huì)主流，他們已經(jīng)成為企業(yè)人力資源的新生及后續(xù)主力，這一群體在企業(yè)發(fā)展中的決定性影響越來越突出，已經(jīng)成為人力資源管理的重要研究對(duì)象?！?0、90后”青年員工群體為企業(yè)帶來青春活力、工作激情、創(chuàng)新思維的同時(shí)，也為企業(yè)的人才管理帶來了挑戰(zhàn)，青年員工群體普遍集體意識(shí)薄弱、抗壓抗挫折能力不足、忠誠度不高等問題引起管理層的高度重視，有必要根據(jù)他們的個(gè)性特征制定管理措施，以達(dá)到最佳的激勵(lì)效果。

二、全面薪酬綜述

全面薪酬是用于吸納、保留和激勵(lì)員工的各種方法的整合，它不局限于現(xiàn)金報(bào)酬，而是將組織能夠提供、由所有員工認(rèn)為具有價(jià)值的激勵(lì)要素構(gòu)成，包括基本薪酬、員工福利、個(gè)人學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、工作與生活平衡、績(jī)效與認(rèn)可等因素。

（一）全面薪酬的優(yōu)勢(shì)

全面薪酬管理相比較傳統(tǒng)薪酬管理，運(yùn)用到了多種薪酬要素組合，使得企業(yè)在能力所及的資源范圍內(nèi)最大程度地滿足不同層次、各種崗位的員工多元化需求，達(dá)到激勵(lì)效果的最大化和長(zhǎng)期化。全面薪酬以員工需求為導(dǎo)向，具有很強(qiáng)的靈活性，可以隨著外部競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部需求的改變而及時(shí)予以調(diào)整適應(yīng)，使得員工在薪酬決策的溝通中擁有更多的參與感和公平感。

（二）全面薪酬的構(gòu)成和核心

全面薪酬是一種資源分配的計(jì)劃與安排，囊括了企業(yè)能夠提供的所有報(bào)酬。用貨幣給付的能有效滿足員工物質(zhì)性需求的工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班津貼、股票期權(quán)等直接經(jīng)濟(jì)性薪酬，以及不以貨幣給付但能用貨幣衡量的如就業(yè)保險(xiǎn)、商業(yè)醫(yī)療、彈性福利等間接性經(jīng)濟(jì)薪酬，構(gòu)成了全面薪酬中經(jīng)濟(jì)性要素。而包括企業(yè)工作環(huán)境、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)、分配公平性、名譽(yù)地位、工作和生活的平衡度等薪酬構(gòu)成要素在內(nèi)的非經(jīng)濟(jì)性薪酬逐漸成為全面薪酬管理中的核心。

（三）全面薪酬的特點(diǎn)

1、全面薪酬的戰(zhàn)略性

全面薪酬管理的關(guān)鍵就在于根據(jù)由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和企業(yè)文化制定適宜的薪酬戰(zhàn)略，來達(dá)到吸引人才、保留人才、發(fā)展人才的目標(biāo)，發(fā)揮薪酬制度對(duì)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的支持效能。

2、全面薪酬的激勵(lì)性和靈活性

全面薪酬管理最終關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，對(duì)于滿足企業(yè)績(jī)效要求的員工給予回報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)。全面薪酬戰(zhàn)略認(rèn)為，并不存在通用的最佳薪酬方案，也不存在總是有效的薪酬計(jì)劃。針對(duì)不同層次、不同崗位員工的需求特點(diǎn)，量身定制薪酬安排，是全面薪酬戰(zhàn)略的核心。

3、全面薪酬的創(chuàng)新性

與傳統(tǒng)薪酬制度相比，企業(yè)管理者在采取全面薪酬體系時(shí)，需要因時(shí)因地對(duì)全面薪酬各構(gòu)成要素進(jìn)行排序組合，使它們能夠更好地支持企業(yè)各項(xiàng)管理措施的實(shí)施和發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。正因?yàn)楦餍袠I(yè)企業(yè)情況千差萬別，對(duì)全面薪酬方案的制定提出了更多創(chuàng)新性要求。

三、全面薪酬的改進(jìn)與實(shí)施

（一）全面薪酬與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致

全面薪酬的一個(gè)特點(diǎn)就是具有戰(zhàn)略性，作為人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)充分利用企業(yè)能力可及內(nèi)部和外部資源，在企業(yè)發(fā)展不同階段，根據(jù)青年員工群體的需求特點(diǎn)，持續(xù)設(shè)計(jì)和改進(jìn)薪酬。

（二）全面薪酬中經(jīng)濟(jì)性薪酬改進(jìn)設(shè)計(jì)

作為傳統(tǒng)薪酬制度中的主要內(nèi)容，員工薪酬與福利在全面薪酬策略中的作用已經(jīng)發(fā)生了變化。盡管在青年員工的認(rèn)知中，薪酬和福利仍然占據(jù)重要地位，但其帶來的公平感對(duì)員工薪酬滿意度的影響越來越大。從外部公平角度出發(fā)，企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬福利時(shí)應(yīng)當(dāng)至少保持與競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)水平的一致；從內(nèi)部公平角度出發(fā)，對(duì)于青年員工群體占關(guān)鍵地位的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身企業(yè)組織架構(gòu)特點(diǎn)，削弱職位薪酬對(duì)青年員工的消極影響，采用強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵技能和崗位優(yōu)越性的技能薪酬來激發(fā)員工自發(fā)學(xué)習(xí)和提升企業(yè)所需專業(yè)技能的熱情，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。

（三）彈性福利的設(shè)計(jì)

根據(jù)赫茨伯格“激勵(lì)——保健”理論，傳統(tǒng)福利項(xiàng)目往往只能起到“保健”作用，對(duì)員工，尤其新生代青年員工群體的激勵(lì)效果不明顯。全面薪酬策略實(shí)施中，福利作為直接經(jīng)濟(jì)性薪酬的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)給予員工更有針對(duì)性的計(jì)劃安排，滿足青年員工群體的個(gè)性需求，提高員工整體滿意度。“自助餐”式的彈性福利計(jì)劃，是在必選福利項(xiàng)目以外，企業(yè)根據(jù)收集來的員工需求，提供限額范圍內(nèi)的多種福利項(xiàng)目，由員工隨意挑選組合。

（四）提供員工個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的機(jī)會(huì)

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能的要求越來越高，處于職業(yè)發(fā)展初期的青年員工群體，為了適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)對(duì)人才的要求，職業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展的意愿越來越強(qiáng)烈。企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向員工傳遞組織發(fā)展和人才需求的信息，為員工積累工作經(jīng)驗(yàn)、提升個(gè)人技能提供輔助和培訓(xùn)；幫助員工進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的自我評(píng)估，明確不同崗位員工職業(yè)晉升通道，為青年員工指明發(fā)展方向。

四、結(jié)束語

全面薪酬策略的關(guān)鍵在于使用多元化的薪酬項(xiàng)目來滿足不同員工的多樣化需求，以提高員工的忠誠度、工作效率和積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏發(fā)展。企業(yè)在設(shè)計(jì)全面薪酬制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)因時(shí)因地，靈活制定薪酬方案，在法律和政策允許范圍內(nèi)，打造最適合自身需要的“組合拳”。