文/張瑞廣,格力電器(石家莊)有限公司
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大規(guī)模應用普及,“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)逐漸成為當前企業(yè)發(fā)展的主流思想。傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理模式因為自身條件的限制,難以滿足當今企業(yè)的發(fā)展需求,因此必須要對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的企業(yè)人力資源管理進行分析,以便企業(yè)能夠抓住寶貴的歷史機遇謀求未來的長遠發(fā)展。
目前,大部分企業(yè)仍然采用硬性規(guī)定方式進行人力資源管理,許多管理部門的工作人員專業(yè)知識水平不高,對于人力資源管理工作缺少正確認識,尚停留在過去思想觀念當中。在人才招聘的過程中,沒有詳細計劃,常常出現(xiàn)招聘人員不足或過剩的情況發(fā)生,并且單單依靠對外招聘形式,忽略了對于內(nèi)部人才的提拔、培養(yǎng),從側(cè)面增加了招聘工作的成本。
我國每個企業(yè)無論規(guī)模大小都會設(shè)立人力資源管理部門,對公司員工進行管理。這些部門的日常工作一般比較繁雜,既要負責考勤、薪資管理,又要承擔員工日常培訓工作,這樣很容易導致忙中出錯現(xiàn)象的發(fā)生,妨礙人力資源管理工作的正常開展,無形之中也在一定程度上提高了員工的工作壓力,不少員工因此選擇離職,不利于企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
信息化為當今社會的發(fā)展提供了巨大推動力,它幫助企業(yè)進行大數(shù)據(jù)分析,尋找到未來的發(fā)展重點,同時能夠節(jié)省人力,減少因人為因素造成失誤的發(fā)生次數(shù)。然而,目前部分企業(yè)的信息化系統(tǒng)對接程度較低,使得人力資源管理發(fā)揮作用的方面比較少,經(jīng)常局限在人員出勤情況統(tǒng)計、工資的結(jié)算、業(yè)績指標考核等方面,工作效率難以提升。
優(yōu)化人力資源的管理模式首先應該改變部門領(lǐng)導的管理觀念,通過培訓使他們了解人力資源管理不僅僅是對企業(yè)員工進行硬性規(guī)定、對員工的行為作出監(jiān)督管理,也不該局限于高層決策的方式。近年來,人性化管理理論在各個企業(yè)之間流傳開來,在此基礎(chǔ)上人力資源管理應該適時性的對現(xiàn)有的人才激勵獎賞制度進行換代升級,實現(xiàn)人性化的管理,摒棄過去常用的批評、教育、甚至處罰式的管理模式,構(gòu)建柔性化的組織管理結(jié)構(gòu)。故而企業(yè)可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”模式帶來的網(wǎng)狀式結(jié)構(gòu)體系對人力資源管理模式進行改造,充分發(fā)揮民主優(yōu)勢,將所有員工從以往的“接受者”形象轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”形象。利用這種人人參與的方式實現(xiàn)員工的自我價值,同時也有助于提高員工的存在感,讓員工真正把企業(yè)當做一個整體。換句話說,在“互聯(lián)網(wǎng)+”新型模式下,企業(yè)員工的專業(yè)工作能力相較以往得到顯著加強,職業(yè)素質(zhì)更加趨向于綜合性,自我約束能力有所提升,盡管不采用硬性約束的管理也能給企業(yè)的未來發(fā)展制造出肥沃土壤。與此同時,利用互聯(lián)網(wǎng)來完善職工的獎懲制度,搭配以人為本的人性化思想,催生出科學合理的管理模式,可以最大程度上發(fā)揮企業(yè)職工的能量。
在優(yōu)化人力資源管理模式的過程中,也要考慮把企業(yè)文化納入到管理體系,任何一個大型企業(yè)都有自身的企業(yè)文化,例如,阿里巴巴的企業(yè)文化就是“客戶第一,團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)”。一個積極向上的企業(yè)文化可以加強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、號召力,提升企業(yè)的綜合競爭實力。人力資源管理部門在管理過程中,可以借助信息技術(shù)平臺對企業(yè)文化加以宣傳,提高員工的工作積極性,為企業(yè)營造一個良好的工作氛圍。
上文提到在人力資源管理過程中存在的工作內(nèi)容繁雜現(xiàn)象,一方面是因為工作內(nèi)容劃分不合理,另一方面在于工作人員的工作能力和崗位自身不相匹配,脫節(jié)現(xiàn)象嚴重。為此,人力資源部門應該對本部門的工作內(nèi)容進行梳理,進行清晰明了的工作職責劃分,任用專人到各個工作崗位,爭取做到專事有專人,專人有專責,對于工作上有關(guān)聯(lián)的崗位進行協(xié)調(diào),避免工作內(nèi)容雜亂導致管理機制不健全現(xiàn)象的發(fā)生,減少員工的工作壓力。至于人崗能力不匹配問題,人事部門可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行信息的采集,根據(jù)員工自身實際情況進行相應培訓,提高員工的綜合素質(zhì),使企業(yè)和員工的契合度得以提升,讓員工與企業(yè)共同成長。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,人與人之間,人與社會之間的練習都可以被視為一種數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)數(shù)量龐大,如果能夠掌握這些大數(shù)據(jù),便可以在未來的發(fā)展之中立于不敗之地。這表明企業(yè)要將信息化管理和人力資源管理相結(jié)合,提高人力資源管理的效率,上文提到的網(wǎng)狀式結(jié)構(gòu)體系便是通過互聯(lián)網(wǎng)的應用方式實現(xiàn)的。要想讓人力資源信息化成為企業(yè)管理的重要法寶,首先應轉(zhuǎn)變思維觀念,建立一個大規(guī)模的數(shù)據(jù)平臺,其次通過采集工作人員現(xiàn)場工作信息,員工之間互動等多方面數(shù)據(jù)的方式對數(shù)據(jù)進行收集,再次對收集到的數(shù)據(jù)進行分析,進而了解到員工們的各種期望,最后在此基礎(chǔ)上科學合理的分配薪資方案,滿足員工們的合理需求。不僅如此,互聯(lián)網(wǎng)和人力資源管理的結(jié)合也打破了培訓模式、培訓時間、培訓地點的限制。企業(yè)方面可以通過電話會議,視頻培訓等方式對企業(yè)員工進行培訓,擴大了培訓所能帶來的實際效果。
把握時代脈搏,緊隨時代腳步,是每個現(xiàn)代企業(yè)未來發(fā)展的重要原則。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”與人力資源管理的有效結(jié)合來破除當前人力資源管理體系中的諸多弊病,讓企業(yè)得以在發(fā)展道路上輕裝簡從,再利用信息化管理和大數(shù)據(jù)分析為企業(yè)發(fā)展指明方向、幫助其抓住機遇,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。