文/劉迪來(lái)，湖南省交通水利建設(shè)集團(tuán)有限公司

1 引言

企業(yè)總部和下屬分（子）公司之間的管理是一個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)中重要的管理模式。目前很多大型企業(yè)集團(tuán)都會(huì)成立很多分（子）公司。最近國(guó)家在大力推進(jìn)混合所有制企業(yè)制度改革，在這樣的背景下針對(duì)企業(yè)總部和分（子）公司之間的管理開(kāi)展研究顯得非常有意義。通過(guò)績(jī)效考核和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)可以在很大程度上激勵(lì)分（子）公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作積極性，通過(guò)主動(dòng)管理創(chuàng)造效益，為企業(yè)集團(tuán)更好的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。考核體系通常情況下由企業(yè)總部來(lái)搭建，本文主要針對(duì)企業(yè)績(jī)效考核與績(jī)效激勵(lì)制度的制定及其實(shí)施開(kāi)展分析。

2 完善績(jī)效考核指標(biāo)

指標(biāo)設(shè)定是績(jī)效考核的關(guān)鍵，尤其是主要的業(yè)績(jī)指標(biāo)。通過(guò)主要的業(yè)績(jī)指標(biāo)可以為分（子）公司指明發(fā)展目標(biāo)，如果主要考核指標(biāo)太多或者太復(fù)雜的話不僅加大了管理難度，同時(shí)也會(huì)分（子）公司出現(xiàn)方向性的迷失，分散子公司的精力，從而降低考核指標(biāo)對(duì)子公司行為的指導(dǎo)作用。基于此，可以在企業(yè)績(jī)效考核過(guò)程中使用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的理念。

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向、機(jī)構(gòu)體系設(shè)置、管理現(xiàn)狀等要素而形成，關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)可以把母公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)劃分成為一個(gè)一個(gè)實(shí)實(shí)在在的可操作的目標(biāo)，并將這些目標(biāo)分配到分（子）公司作為業(yè)績(jī)考核的依據(jù)。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)指定責(zé)任體的核心職責(zé)，在此基礎(chǔ)上能夠?qū)⒖己酥笜?biāo)明確化，從而為分（子）公司起到更好的引導(dǎo)作用。

3 企業(yè)績(jī)效考核和績(jī)效激勵(lì)分析

績(jī)效考核與績(jī)效管理是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，績(jī)效考核是績(jī)效管理的核心組成部分，通過(guò)準(zhǔn)確評(píng)估與判斷被考核實(shí)體對(duì)考核指標(biāo)的完成程度，為績(jī)效激勵(lì)提供公平有效的依據(jù)。

績(jī)效管理是分（子）公司和企業(yè)集團(tuán)總部之間不斷進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程，其目標(biāo)是為了在最大程度上提升分（子）公司的業(yè)務(wù)能力，更好的完成指定的考核指標(biāo)，確保子公司的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)與集團(tuán)公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃更加貼合，使得更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)劃，績(jī)效考核則是母公司針對(duì)子公司在某一階段內(nèi)的工作情況做出總結(jié)和評(píng)價(jià)，按照考核結(jié)果來(lái)對(duì)分（子）公司做出相關(guān)決策。

基于此，企業(yè)集團(tuán)要對(duì)子公司進(jìn)行績(jī)效考核，首先就需要構(gòu)建系統(tǒng)、全面、完善的績(jī)效管理制度，其中關(guān)鍵就是績(jī)效考核和績(jī)效激勵(lì)的安排，以此來(lái)協(xié)助企業(yè)更好的發(fā)展，將績(jī)效考核和績(jī)效激勵(lì)植入企業(yè)文化中，并貫徹到企業(yè)的日常管理中。以下按績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效兌現(xiàn)四個(gè)階段分別進(jìn)行闡述。

3.1 建立績(jī)效計(jì)劃

在每年度初始，由企業(yè)集團(tuán)總部績(jī)效管理機(jī)構(gòu)組織相關(guān)職能部室，與分（子）公司商定年度績(jī)效管理目標(biāo)。首先企業(yè)集團(tuán)根據(jù)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合分（子）公司實(shí)際情況擬定初步的年度績(jī)效目標(biāo)，而后以面談的形式與各分（子）公司進(jìn)行溝通，在雙方都認(rèn)可的前提條件下簽字確認(rèn)。

3.2 績(jī)效計(jì)劃實(shí)施

在整個(gè)績(jī)效期間，企業(yè)集團(tuán)總部有義務(wù)和責(zé)任為分（子）公司提供一定的指導(dǎo)和必要的資源，企業(yè)集團(tuán)總部職能部室、分（子）公司職能機(jī)構(gòu)應(yīng)分別加強(qiáng)對(duì)分（子）公司的績(jī)效輔導(dǎo)和跟蹤。定期對(duì)分（子）公司的職能管控狀態(tài)和效果進(jìn)行檢查和輔導(dǎo)，指導(dǎo)、支持和監(jiān)督其如期完成目標(biāo)?？傊诳?jī)效期間，企業(yè)集團(tuán)總部和分（子）公司之間需要做好協(xié)調(diào)溝通工作。

3.3 績(jī)效考核

績(jī)效期末，企業(yè)集團(tuán)總部組織實(shí)施績(jī)效考核，績(jī)效考核主要包括分（子）公司年度考核與班子成員的履職考核。

分（子）公司年度考核：首先由分（子）公司對(duì)績(jī)效期內(nèi)的完成的工作進(jìn)行匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容圍繞考核開(kāi)始時(shí)制定的考核指標(biāo)進(jìn)行，詳細(xì)對(duì)照考核指標(biāo)描述完成的情況以及質(zhì)量。企業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理機(jī)構(gòu)對(duì)分（子）公司匯報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，然后再結(jié)合考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分依據(jù)對(duì)分（子）公司在考核期間的表現(xiàn)進(jìn)行量化打分，進(jìn)而做出評(píng)價(jià)和等級(jí)劃分。在整個(gè)過(guò)程中企業(yè)集團(tuán)總部和分（子）公司之間需要做好協(xié)調(diào)溝通工作，針對(duì)考核過(guò)程中存在的問(wèn)題以及考核成績(jī)要達(dá)成共識(shí)，最重要的是針對(duì)存在的問(wèn)題要積極采取有效措施予以解決。

班子成員的履職考核：企業(yè)集團(tuán)總部相關(guān)管理部門組織對(duì)分公司班子及班子成員的履職狀態(tài)、工作業(yè)績(jī)、廉潔從業(yè)等情況進(jìn)行述職測(cè)評(píng)。

3.4 考核結(jié)果運(yùn)用

基于考核結(jié)果，來(lái)對(duì)分（子）公司的管理層實(shí)施懲罰或者激勵(lì)，同時(shí)還需要把績(jī)效管理和相關(guān)的人事任免結(jié)合起來(lái)。總體而言，績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用體現(xiàn)如下：

1）進(jìn)行薪酬確定及其他建立兌現(xiàn)的重要依據(jù)，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，以及公司規(guī)模、盈利水平等因素綜合考慮來(lái)確定分（子）公司管理層薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)；2）基于績(jī)效考核結(jié)果來(lái)進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理制度，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)集團(tuán)總部根據(jù)分（子）公司考核指標(biāo)的完成情況提出需要改進(jìn)的地方，對(duì)于經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的不足之處，企業(yè)集團(tuán)總部安排專門的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過(guò)一些列措施來(lái)提升分（子）公司管理人員的經(jīng)營(yíng)能力以及業(yè)務(wù)水平；3）將考核結(jié)果載入分（子）公司管理層的人事檔案中，作為任用的重要依據(jù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)集團(tuán)在對(duì)分（子）公司進(jìn)行管理時(shí)，績(jī)效考核是其中非常重要的環(huán)節(jié)。其中考核指標(biāo)的制定非常重要，通過(guò)合理制定考核指標(biāo)可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向，從而更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)，通過(guò)績(jī)效激勵(lì)可以在很大程度上調(diào)動(dòng)分公司管理人員的積極性，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的順利達(dá)成。