文/熊梅,湖南有色地質(zhì)工程測試研究中心
從管理學(xué)角度來說,公平管理要側(cè)重起點(diǎn)公平和過程公平。人力資源管理的開展,主要是依據(jù)相關(guān)制度以及規(guī)范,協(xié)調(diào)和規(guī)范管理活動,充分發(fā)揮公平管理的作用。在人力資源管理工作中若想體現(xiàn)公平性,面臨著很大挑戰(zhàn),需要做好全面的把控,采取有效的公平管理措施。
從企業(yè)人力資源管理實(shí)際來說,公平管理的開展,對提高工作效率激發(fā)人力資源,有著重要的意義。構(gòu)建公平文化氛圍,增強(qiáng)員工的公平意識,使其能夠基于個人價值貢獻(xiàn)差別來衡量公平,同時對個體公平有著清楚的認(rèn)識,進(jìn)而使其心理獲得公平感,驅(qū)動其工作,激發(fā)人員的工作積極性,進(jìn)而創(chuàng)造更多的價值。開展公平管理需要企業(yè)和員工雙方努力,做好制度和管理把控,實(shí)現(xiàn)公平管理目標(biāo)。
從公平問題的產(chǎn)生原因來說具體如下:1)人的主觀因素。很多人判斷收入和投入是否公平時,常常會根據(jù)自己的主觀感知,極易高估自己的能力水平和付出,忽略他人的努力。2)公平標(biāo)準(zhǔn)差異。因為采用的標(biāo)準(zhǔn)不同所以對公平問題有著不同看法,進(jìn)而影響著公平管理的實(shí)施效果。3)薪酬結(jié)構(gòu)問題。若制定的薪酬方案缺少合理性,使得相同崗位的人員獲得的待遇差別較大,極易引發(fā)公平問題。除此之外,使用的績效評估方案缺少科學(xué)性,使得績效分配的合理性水平不高,則會影響著公平管理的效果。從績效評估的角度來說,公平性難以得到保障主要是因為評估過程中多憑借主觀感覺進(jìn)行,進(jìn)而影響著結(jié)果的實(shí)用性。
若想提高公平管理的水平,在具體實(shí)踐中要科學(xué)制定管理標(biāo)準(zhǔn)體系,為相關(guān)管理工作的開展提供保障。構(gòu)建時做好以下要點(diǎn)的把控:1)綜合各類因素的影響,比如績效管理制度等,將各類影響因素納入到人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi),保證考評體系構(gòu)建的完善性。2)科學(xué)衡量各個考評因素的權(quán)重大小。對公平性影響較大的因素,給予相對較多的權(quán)重,加大把控力度,進(jìn)而保證公平管理的實(shí)施效果。3)保證體系的完善性。人力資源管理工作是不斷發(fā)展變化的,為保證管理目標(biāo)和效益的實(shí)現(xiàn),在構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系時要做好完善性的把控,保持持續(xù)更新以及完善的能力,充分發(fā)揮人力資源管理水平。
針對企業(yè)人力資源管理中的公平問題,若想有效應(yīng)對必須做好過程的公開化把控,將此項管理工作放置在“陽光環(huán)境”下,做好公平文化理念的宣傳工作,以免職工產(chǎn)生誤解。在推行人力資源管理模式時,要做好以下要點(diǎn)的把控:1)人力資源管理全過程發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,遵循規(guī)章制度作業(yè),保證各項工作有跡可循。例如,績效考核中要做好考核標(biāo)準(zhǔn)的公示和解釋,使得員工能夠?qū)冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)考核有清楚認(rèn)識,加強(qiáng)監(jiān)督力度,增強(qiáng)人員心理的公平感。2)增強(qiáng)管理結(jié)果的公開化把控。在具體實(shí)踐中公開管理結(jié)果,保證員工對各項管理工作的知情權(quán),增強(qiáng)人員對結(jié)果的認(rèn)可程度。比如,將人員職稱評定的結(jié)果按照相關(guān)制度公式。3)增加人力資源管理過程的公開透明度。在管理工作中積極發(fā)揮外力作用,比如工會等,積極采納其提供的職工意見,傾聽群眾的心聲,為相關(guān)工作的開展提供支持。
管理者方面要充分發(fā)揮自身人力資源管理工作者的職能作用,不斷提高自身的能力水平,增強(qiáng)管理行為的公平性。在具體實(shí)踐中采取以下措施進(jìn)行管理隊伍的建設(shè):1)注重加強(qiáng)人力資源工作者的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),使其能夠保持公平公正的態(tài)度,做好相關(guān)工作,保證管理行為的公平性和公正性。2)優(yōu)化人力資源管理隊伍的組織結(jié)構(gòu),結(jié)合人力資源管理實(shí)際需求做好人才儲備工作。在實(shí)際工作中積極引進(jìn)先進(jìn)的管理人才,完善組織結(jié)構(gòu),更好的適應(yīng)人力資源管理工作變化。3)做好人員培訓(xùn)工作。構(gòu)建人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺,采取專家引領(lǐng)和崗位培訓(xùn)等方法,為人力資源管理工作者提供充足的學(xué)習(xí)以及提升機(jī)會,助力人員成長,提高公平管理水平。
從公平管理實(shí)際來說,在人力資源管理工作中除了要完善相關(guān)制度外,還要創(chuàng)新公平管理的方法。在實(shí)際工作中做好以下把控:1)學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的做法,比如華為企業(yè),其工資系數(shù)對應(yīng)到個人,依據(jù)職位說明書,評定員工的職級系數(shù),按照能力水平分配崗位和報酬。2)發(fā)揮價值分配的導(dǎo)向性作用。在人力資源管理工作中要注重引導(dǎo)員工期望的努力方向和行為方式,以及應(yīng)該遵循的價值觀。對于為企業(yè)目標(biāo)貢獻(xiàn)較大的員工,在價值分配方面加以傾斜;對貢獻(xiàn)度的較大的部門實(shí)施差異價值分配,使得員工心理能夠感受到公平。3)營造個性的公平氣氛。若想實(shí)現(xiàn)公平管理目標(biāo),必須要落實(shí)到具體行為以及制度等方面,提高公平管理水平。
綜上所述,對企業(yè)人力資源管理中的公平問題,要加大重視程度,認(rèn)識到其對人力資源價值的發(fā)揮影響,采取有效的措施,做好公平性的把控。在具體實(shí)踐中采取以下措施:科學(xué)制定管理標(biāo)準(zhǔn)體系;做好管理過程的公開化把控;加大人力資源管理隊伍的建設(shè);發(fā)揮價值分配的導(dǎo)向性。