□ 程曉東
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博大精深的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中國人的精神命脈和文化根基。習(xí)近平總書記指出,對歷史文化特別是先人傳承下來的價值理念和道德規(guī)范,要堅持古為今用、推陳出新,有鑒別地加以對待,有揚棄地予以繼承,努力用中華民族創(chuàng)造的一切精神財富來以文化人、以文育人。道家文化是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,源于我國春秋時期老子所創(chuàng)立的道家學(xué)派。道家思想的核心理念為“道”,其學(xué)以自然為本,強調(diào)返璞歸真,以柔弱不爭、道法自然作為宗旨。千百年來,道家文化作為中國文化不可分割的一部分,深刻影響著國人的民族心理和人生態(tài)度。由于道家文化深受所產(chǎn)生年代社會政治的影響,若以當(dāng)今的世界觀、價值觀來衡量,無疑有局限性的一面,但其核心理念仍然會給今人在工作、生活等方面提供很多有益的啟迪。企業(yè)內(nèi)控文化作為企業(yè)文化的一部分,無形之中也會受到道家文化的影響。如果能夠深刻領(lǐng)悟,用心體會,則道家哲學(xué)思想對企業(yè)探尋內(nèi)控建設(shè)的有效路徑,勢必會產(chǎn)生積極影響。
“不言之教”是道家文化中“一以貫之”的管理思想。《道德經(jīng)》二章寫道:“是以圣人處無為之事,行不言之教;萬物作而弗始也,為而弗志也,成功而弗居也?!贝颂幍摹安谎灾獭辈⒎遣徽f話之意,而是特別強調(diào)“身教”,強調(diào)“正己化人”。企業(yè)的內(nèi)控制度,需要“自上而下”推行,即需要由管理層首先遵循和推行,以自身行為教育、感化下屬,為所有員工做出表率,則制度推行會“水到渠成”,容易得多。有些企業(yè)管理層僅僅將內(nèi)控制度視為約束普通員工的工具,而忽略了自身也是內(nèi)控制度的“被約束者”。他們期望員工都能遵循制度,而自己卻對規(guī)則“不以為然”,甚至私下違背。在這一點上,也許是受了儒家“刑不上大夫,禮不下庶人”的影響,將自身看做比普通員工“高人一等”,從而擁有搞“特殊化”的權(quán)利。例如有的企業(yè)高管號召員工節(jié)約成本,自己卻用公款高消費,甚至中飽私囊。這樣的例子屢見不鮮,結(jié)果只會導(dǎo)致員工逐漸產(chǎn)生逆反心理,對貫徹執(zhí)行制度產(chǎn)生極大的消極作用或破壞作用。因此《道德經(jīng)》中強調(diào):“勝人者有力,自勝者強”,即能夠戰(zhàn)勝別人是有力量的,但能夠戰(zhàn)勝自己、克服自身弱點的人才算是真正的強者。內(nèi)控作為企業(yè)的一種自我約束行為,與法律法規(guī)監(jiān)管等外部控制相比,屬于一種典型的“弱控制”。如果企業(yè)管理層和員工不能克服私心,齊心協(xié)力,內(nèi)控執(zhí)行是很難取得預(yù)期效果的。
“無為”是道家最基本的精神之一?!兜赖陆?jīng)》提到“道常無為而無不為”,指的是道永遠(yuǎn)是順其自然而無所作為的,但又沒有什么事情不是它所作為的。需要強調(diào)的是,此處的“無為”并不是“不為”,并非無所作為,讓人渾渾噩噩,什么事情都不做;而是教導(dǎo)人們要尊重和順應(yīng)自然規(guī)律,有所為有所不為,且含有不妄為、不亂為的意思。企業(yè)在內(nèi)控執(zhí)行時,特別需要規(guī)避妄為、亂為行為。例如,有些企業(yè)內(nèi)控制度(或風(fēng)險管理制度)中有類似規(guī)定:要確定恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險偏好與風(fēng)險容忍度,但在執(zhí)行時,有時為了一己私利,對一些違法違規(guī)行為(如偷排污染物、偷稅漏稅等)則悄然采取了“風(fēng)險承受”的不恰當(dāng)策略。因此企業(yè)在內(nèi)控執(zhí)行時,要樹立適度“無為”的思想,即樹立一種超脫的、忘我的思想境界,無私無欲,利于他人,并且深刻理解人與自然、人與社會的相互關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)對社會價值的實現(xiàn)。需要注意的是,如果對“無為”存在誤讀,則會對企業(yè)內(nèi)控建設(shè)產(chǎn)生消極影響。如果將“無為”解讀為“不為”,認(rèn)為開展內(nèi)控建設(shè)時,不需要采取控制行為,而高估人性“善”的一面,任由企業(yè)自由發(fā)展,則企業(yè)完善的內(nèi)控是無法完成的。
內(nèi)控制度執(zhí)行難,是企業(yè)存在的普遍問題。具體原因較多,但“耐不住寂寞”應(yīng)該是其中的成因之一。內(nèi)控執(zhí)行是一個長期的過程,在這個長年累月的過程中,周而復(fù)始地進(jìn)行下列流程:制度執(zhí)行、制度執(zhí)行效果評價、根據(jù)評價結(jié)果提升制度執(zhí)行力。這個過程往往也是一個寂寞的過程。如果相關(guān)人員心生懈怠、缺乏毅力,往往會導(dǎo)致內(nèi)控執(zhí)行半途而廢。以內(nèi)控評價為例。2008年之后,伴隨著內(nèi)控建設(shè),許多企業(yè)大規(guī)模的內(nèi)控評價活動也應(yīng)運而生,轟轟烈烈開展起來,評價活動多數(shù)由企業(yè)的財務(wù)部門、審計部門牽頭進(jìn)行。如今這項活動已經(jīng)大幅降溫,甚至有點“銷聲匿跡”的感覺。例如有些企業(yè)審計部門開展了內(nèi)部控制審計評價項目,原先一年開展一次,現(xiàn)今逐漸“偃旗息鼓”;即使仍然在開展,重視程度也大不如前,甚至僅僅是為了完成年度審計計劃,“走走過場”,草草了事而已。也許是開展此類業(yè)務(wù)的激情不再,喧囂之后逐漸回歸了平靜。這種“運動式”的內(nèi)控執(zhí)行對企業(yè)的內(nèi)控建設(shè)非常不利。
《道德經(jīng)》十六章中提到:“致虛極,守靜篤。萬物并作,吾以觀復(fù)。夫物蕓蕓,各復(fù)歸其根。歸根曰靜,靜曰復(fù)命?!边@段話很好地詮釋了“動”與“靜”之間的關(guān)系,即“動”是現(xiàn)象或表象,“靜”是主宰或根本。這段話告訴人們,只有在喧囂的環(huán)境中保持平靜的心情,才是合乎人類本性的真正的寧靜;人們需要“以靜制動”、“寧靜致遠(yuǎn)”,靜中看到動的一面,動中不失靜的本相。對企業(yè)內(nèi)控的啟示在于,內(nèi)控執(zhí)行本身就應(yīng)該是一種平靜的活動,應(yīng)當(dāng)在平靜的狀態(tài)下進(jìn)行,并且需要從內(nèi)心的寧靜開始,靜中有動,循環(huán)往復(fù),這樣才是順應(yīng)自然規(guī)律的。那種在狂熱、浮躁的心態(tài)下開展內(nèi)控,注定不會長久。企業(yè)只有耐得住寂寞,不受外界過多的干擾,多年如一日,以“水滴石穿”的精神和毅力,持續(xù)不斷、不折不扣地開展內(nèi)控執(zhí)行,內(nèi)控才能真正實現(xiàn)質(zhì)變,更好地發(fā)揮其作用和效力。
《道德經(jīng)》指出:“天下難事必作于易,天下大事必作于細(xì)。是以圣人終不為大,故能成其大。”意指天下的難事,都是從簡易的地方做起;天下的大事,都是從細(xì)微的地方開始。因此圣人不直接去做大事,反而能夠成就大的功業(yè)。企業(yè)內(nèi)控執(zhí)行也是如此。內(nèi)控執(zhí)行的過程,是一個揭示風(fēng)險的過程。有些企業(yè)執(zhí)行內(nèi)控時,長期以來只關(guān)注“大”的方面,對一些“小”的方面,即細(xì)節(jié)問題忽略不計,而恰恰是這些細(xì)節(jié)問題所產(chǎn)生的風(fēng)險,很可能給企業(yè)致命一擊?!扒Ю镏?,毀于蟻穴”說的就是此道理。許多大企業(yè)栽在“小”問題上的事件也是層出不窮,此起彼伏。因此企業(yè)應(yīng)樹立“內(nèi)控?zé)o小事”理念,對發(fā)現(xiàn)的問題都需要“見小曰明”,深入分析問題的本質(zhì)、性質(zhì)和潛在影響,采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對舉措。另外,還要樹立“風(fēng)險管理本身也是風(fēng)險”理念,對采取風(fēng)險管理策略可能導(dǎo)致的潛在風(fēng)險這一細(xì)微問題,也要予以恰當(dāng)關(guān)注。
企業(yè)內(nèi)控建設(shè)是一個規(guī)模宏大、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要想高質(zhì)量地完成這一工程,需要大的智慧,需要借助文化的力量。如果企業(yè)能夠跟上時代的變化,吸收道家文化的精華,實現(xiàn)道家文化的現(xiàn)代化,則道家文化里豐富的哲學(xué)思想和樸素的辯證法,對企業(yè)更好地進(jìn)行內(nèi)控建設(shè)及形成良好的內(nèi)控文化,必然能夠提供非常有益的啟迪,甚至起到“指點迷津”的效果。另外,人性的固有缺陷(如自私自利、好大喜功、急于求成等)也是企業(yè)內(nèi)控產(chǎn)生缺陷的重要成因,道家文化是一門偏重心性煉養(yǎng)的文化,其對克服企業(yè)人員的人性缺陷也很有裨益。因此本文通過闡述道家文化對企業(yè)內(nèi)控執(zhí)行的啟發(fā),希望企業(yè)能夠深刻參悟到內(nèi)控建設(shè)的一些基本規(guī)律,從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)控高質(zhì)量地發(fā)展,并不斷完善。