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李俊明 服務換真心 專業(yè)贏信賴

2019-12-17 08:16李旭泰廖冬梅
今日華人 2019年15期
關鍵詞:保險業(yè)務李俊保險行業(yè)

李旭泰 廖冬梅

投身保險行業(yè)20多年來

他以服務換取真心

用專業(yè)贏得信賴

提升專業(yè)與服務水平的同時

亦投身教育領域

培養(yǎng)優(yōu)秀保險人才

他就是首席經(jīng)紀官李俊明先生

二十一年的結(jié)緣之路

說到保險行業(yè),大部分人第一印象是西裝革履的他們滔滔不絕地推銷著各類保險產(chǎn)品,他們是保險代理員。其實在保險行業(yè),還有一類人員專長於風險管理、僱員福利、企業(yè)保險、核保及再保等保險業(yè)務,他們是保險經(jīng)紀人。李俊明先生正是其中之一,亦是一家知名保險服務公司的首席經(jīng)紀官及董事。

李俊明先生自幼在香港長大,畢業(yè)於英國林肯大學,主修工商管理專業(yè),同時獲得教育、法律及電子商貿(mào)等學位。1998年他進入一家國際銀行的保險公司工作。這是他的第一份工作,也是他與保險結(jié)緣的開始。二十一年來,他為了工作曾輾轉(zhuǎn)於港澳、內(nèi)地以及英國、新加坡、澳大利亞等地區(qū)和國家。

澳門八年、澳大利亞兩年、廣州一年……這是李俊明先生在外地工作經(jīng)歷的一個縮影。對他來說,常年到外地工作,奔波於不同地方的生活早已習以為常。期間,因為孩子的出生,他有兩年的時間不得不每日往返於香港澳門兩地。對每天上班的時間安排,他至今記憶猶新,他補充道:“每天七點起床,七點半到碼頭,八點半到澳門,九點上班,如果天氣出現(xiàn)意外,還需要更早起床?!?/p>

工作後,李俊明先生仍從未停止對學業(yè)的追求。2003年在澳大利亞工作期間,他攻讀並獲得了查爾斯史都華大學工商管理(電子商貿(mào))碩士,2004年回到香港工作後,他通過自學獲得了香港公開大學成人教育研究深造證書,2009年獲得香港浸會大學職業(yè)安全專業(yè)文憑,2015年獲得了菲律賓太力國立大學哲學博士學位。

隨著工作的調(diào)動和變遷,他的職務也從一名業(yè)務員成長為知名保險服務公司的首席經(jīng)紀官及董事。不僅精通於各類保險業(yè)務,也在這個過程中不斷地成長和完善著自己。他說:“保險行業(yè)非常有挑戰(zhàn)性,對我來說做好本職工作的同時,能幫助到別人是最讓我開心的?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2019/12/16/qkimagesjrhrjrhr201915jrhr20191511-2-l.jpg"/>

為客戶搭建平臺

與大部分保險公司不同的是,李俊明先生所在的公司除了提供團體、責任、醫(yī)療、財產(chǎn)等保險業(yè)務之外。還注重同其他保險公司合作,根據(jù)客戶的需求,制定與之匹配的保險業(yè)務或再保業(yè)務。

在他的客戶中,基本上都是以團體為主,很多都是中小企業(yè)或者上市公司。這些企業(yè)所需的保險業(yè)務不同於普通的保險業(yè)務,在投保時往往難以找到相應的承保公司。而這時候,他們就會根據(jù)客戶的需求,制定相應的投保和理賠計劃,再尋找愿意承保的保險公司。“經(jīng)紀人是專業(yè)的職業(yè)顧問,會在每項業(yè)務中盡量幫助客戶爭取最大的利益,而客戶的信賴就是我們業(yè)務的保障。”他補充道。

在李俊明先生的公司,有一群特殊的“客戶”,它們也是保險公司。據(jù)了解,一些保險公司因為突然出現(xiàn)的自然災害等原因而無力承擔保單金額,而導致破產(chǎn),最後客戶也得不到相應的賠償。預防這種情況出現(xiàn)的最好方式就是向其他保險公司再次進行投保,同其他保險公司一同承擔風險,保障保險公司和客戶雙方的利益?!斑@是再保業(yè)務,既能降低風險,也能加強不同保險公司之間的合作?!彼a充道。

隨著粵港澳大灣區(qū)建設的進行,再保業(yè)務也將作為李俊明先生的排頭兵,進軍內(nèi)地市場。他了解到,不少內(nèi)地的保險公司,都希望能夠和國外保險公司合作,進行再保業(yè)務。他說:“內(nèi)地的保險行業(yè)發(fā)展也很好,已經(jīng)有不少國外公司進駐上海,但是仍有很多公司沒有進駐上海,而且一些風險較高的保險業(yè)務往往需要更多的保險公司來承擔?!?/p>

他認為,香港作為一個跳板,是溝通內(nèi)地和國際,尤其是東南亞等國家的一個重要管道。在他看來,再保業(yè)務對於推動保險行業(yè)發(fā)展,同樣是一個十分重要的環(huán)節(jié)。保險業(yè)務由於不同國家,不同地區(qū)的保險相關法律的不同,很難直接將業(yè)務聯(lián)繫起來。但是通過再保項目,不同國家,不同地區(qū)的業(yè)務將很好地聯(lián)合起來,形成一個整體。

保險行業(yè)的飛速發(fā)展讓他相信,不同國家和地區(qū)的保險公司之間的合作將會越來越多。為此,他曾在2015年進入伍爾弗漢普頓大學攻讀法律碩士學位。他說:“只有了解到不同國家的相關法律,才能更好地幫助促進保險公司之間的合作?!?/p>

培養(yǎng)人才 推動行業(yè)發(fā)展

香港作為國際化大都市,一直擔當內(nèi)地與國際聯(lián)繫的重要門戶,在促進“一帶一路”等區(qū)域合作方面,扮演著聯(lián)繫者、參與者與建設者的角色。作為香港保險師公會會長,有著多年保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的李俊明先生認為,香港未來可以作為風險管理中心,助力“一帶一路”倡議的推進。

“不管是特區(qū)政府還是香港的一些大學,都希望將香港打造成為一個國際性的風險管理中心,一旦建成,對於全球華人來說,都將受益。”李俊明先生介紹道。而保險行業(yè)作為風險管理的工具之一,將有望和高校一起推動該理念的實施。

在李俊明先生看來,要想推動香港成為“一帶一路”風險管理中心,離不開人才。讓他感到欣慰的是,目前,香港各界對保險行業(yè)人才的培養(yǎng)都十分重視,不僅有大學開設保險專業(yè)的學士學位,保監(jiān)局也會邀請行業(yè)專家定期開展保險業(yè)務培訓。他高興地說道:“目前,香港的保險行業(yè)非常缺乏年輕人才,希望社會各界的重視能很好地彌補香港保險行業(yè)人才缺失的現(xiàn)象?!?/p>

更讓他期待的是,2020年保險行業(yè)將迎來一次巨大的轉(zhuǎn)變。他介紹道:“保險行業(yè)一直對從業(yè)人員沒有學位要求,但是從2019年開始,保險經(jīng)紀或代理的負責人必要具備學士學位才可以擔任。”他認為,這樣的轉(zhuǎn)變,既能促進保險行業(yè)管理人員素質(zhì)的提升,也能提高從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì),從而促進整個保險行業(yè)的進步。

對李俊明先生來說,他的夢想就是為保險行業(yè)培訓優(yōu)秀人才。自2003年起,他先後在香港職業(yè)訓練局、香港理工大學、香港恒生大學、香港浸會大學、香港中文大學兼任講師或顧問。除此之外,從2018年他也開始配合保監(jiān)局,每年對保險行業(yè)從業(yè)人員進行十五個小時的專業(yè)培訓。

為客戶搭建平臺、培養(yǎng)保險優(yōu)秀人才、推動香港保險行業(yè)的發(fā)展……這些既是李俊明先生正在推動的工作,也是他未來努力和奮斗的方向。他說:“作為香港金融經(jīng)濟三大支柱之一的保險行業(yè),隨著祖國和周邊國家的崛起,也將迎來更好的發(fā)展。”

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