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地方都市類媒體深化融合發(fā)展的實(shí)踐與思考
——以重慶日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)為例

2019-12-17 03:37:45張軍興
傳媒 2019年3期
關(guān)鍵詞:全員都市客戶端

文/張軍興

2018年是地方都市類媒體深化媒體融合發(fā)展的關(guān)鍵之年,也是一些地方都市類媒體能否打贏這場轉(zhuǎn)型發(fā)展“生死戰(zhàn)”的重要一年?!斗ㄖ仆韴?bào)》《北京晨報(bào)》《黑龍江晨報(bào)》《重慶時(shí)報(bào)》等一批地方都市報(bào)的???,凸顯了地方都市類媒體融合發(fā)展任務(wù)的艱巨性和緊迫性。如何實(shí)現(xiàn)盡快從“相加”邁向“相融”,是各地都市類媒體急需思考和亟待通過實(shí)踐解決的核心問題。

2019年1月初,一條重慶日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)都市傳媒全面實(shí)施移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略、全員轉(zhuǎn)型移動(dòng)平臺、做大做強(qiáng)上游新聞的消息傳遍大江南北,此次重報(bào)集團(tuán)的深度改革創(chuàng)新引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和業(yè)內(nèi)人士的高度重視。突出移動(dòng)端主導(dǎo)地位、顛覆性重構(gòu)上游新聞客戶端,重報(bào)集團(tuán)在新時(shí)代都市類媒體融合發(fā)展、著力打造新型主流媒體的不斷實(shí)踐中,逐漸探索出了一條符合自身實(shí)際且突出深度融合的良性發(fā)展新路徑。

一、“主力軍”登上“主戰(zhàn)場”,全員上端打造融合發(fā)展升級版

筆者觀察發(fā)現(xiàn),就目前而言,重慶日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)推進(jìn)旗下都市類媒體融合發(fā)展可以概括為三個(gè)發(fā)展階段。

1.獨(dú)立化發(fā)展階段。重報(bào)集團(tuán)旗下《重慶晚報(bào)》《重慶晨報(bào)》《重慶商報(bào)》等都市類媒體分別結(jié)合自身特點(diǎn),利用采編和渠道優(yōu)勢,建立了各自獨(dú)立的網(wǎng)站、兩微一端等,如《重慶晨報(bào)》2015年11月在西部地區(qū)率先上線了“上游新聞”客戶端、《重慶商報(bào)》2016年10月上線了“上游財(cái)經(jīng)”客戶端、《重慶晚報(bào)》2016年12月上線了“慢新聞”客戶端等。在融合發(fā)展初期,各媒體以報(bào)紙采編團(tuán)隊(duì)為核心,建立了多樣的新媒體發(fā)稿平臺,并通過平臺運(yùn)行,初步實(shí)現(xiàn)了報(bào)端互動(dòng)、新媒體聯(lián)動(dòng)策劃與執(zhí)行等。在整體架構(gòu)上,重報(bào)集團(tuán)建立并逐步完善集團(tuán)全媒體中央廚房,對各都市類媒體日常重點(diǎn)新聞采編和年度重點(diǎn)策劃進(jìn)行統(tǒng)籌指導(dǎo)、統(tǒng)一指揮和日常監(jiān)測。

2.集群化發(fā)展階段。這一階段的標(biāo)志性事件是,2017年9月重慶日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)深度整合了旗下《重慶晚報(bào)》、《重慶晨報(bào)》、《重慶商報(bào)》、《都市熱報(bào)》、《新女報(bào)》、《健康人報(bào)》、《當(dāng)代金融》、上游新聞、上游財(cái)經(jīng)、慢新聞等十余種報(bào)刊、客戶端以及戶外廣告、微博微信、視頻直播等超過100個(gè)分眾新媒體平臺,建立了全國首家都市報(bào)航母——重報(bào)都市傳媒集團(tuán)。此次改革后,重報(bào)集團(tuán)對上游新聞客戶端進(jìn)行重點(diǎn)扶持與孵化,將《重慶晚報(bào)》《重慶晨報(bào)》《重慶商報(bào)》等的大批核心采編力量充實(shí)到上游新聞APP,并將上游新聞作為一家獨(dú)立的新聞單位運(yùn)營。上游新聞?chuàng)碛辛送耆撾x報(bào)紙?bào)w系的獨(dú)立采編團(tuán)隊(duì)、自主采訪權(quán)以及經(jīng)費(fèi)上的大力扶持,進(jìn)入飛速發(fā)展時(shí)期。截至2018年12月,上游新聞下載量已達(dá)1300萬,日均活躍用戶數(shù)達(dá)70萬,日均發(fā)稿量達(dá)1500條,上游號自媒體平臺入駐用戶超過1300家,日均訪問量550萬,受眾超過4000萬,全年閱讀量100萬+的稿件超過200篇,閱讀量超千萬的超過70篇,已經(jīng)逐漸成為一個(gè)平臺級的新興主流媒體。

3.移動(dòng)化發(fā)展階段。2018年末,重報(bào)都市傳媒集團(tuán)深化改革再出發(fā),意欲打造融合發(fā)展升級版,在改革中全面實(shí)施移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略,全員向移動(dòng)傳媒平臺轉(zhuǎn)型,將都市傳媒采編力量“主力軍”整合入上游新聞這個(gè)“主戰(zhàn)場”。并在上游新聞實(shí)行頻道總監(jiān)制,都市傳媒黨委委員與編委分管或任職頻道總監(jiān),總管頻道內(nèi)部人員、預(yù)算、考核、現(xiàn)實(shí)工作與未來發(fā)展等。另外,將上游新聞?dòng)浾邎F(tuán)隊(duì)擴(kuò)充至400余人,并在全國媒體中率先推出全員視頻化轉(zhuǎn)型,要求每一條原創(chuàng)新聞都要配短視頻,并以原創(chuàng)內(nèi)容必須文、圖、視頻齊備作為記者考核的基本要求。同時(shí),重報(bào)集團(tuán)還整合《重慶日報(bào)》《紅巖春秋》等,將其納入上游新聞重慶、區(qū)縣、文史等頻道。這次改革,重報(bào)集團(tuán)將徹底改變過去“傳統(tǒng)媒體+新媒體”的格局,將以新媒體整合傳統(tǒng)媒體,將內(nèi)容生產(chǎn)的主力部隊(duì)全部轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端。

深化融媒體改革為何如此推進(jìn)?重慶日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委書記、產(chǎn)業(yè)公司董事長、編委會(huì)主任管洪指出,做大做強(qiáng)上游新聞是主流媒體順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、應(yīng)對傳播格局和傳播方式變化的需要。中央明確提出,要不斷創(chuàng)新傳播方式,推動(dòng)主力軍上主戰(zhàn)場。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2018年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.02億,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.88億,網(wǎng)民通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.3%。這說明主戰(zhàn)場已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動(dòng)端。同時(shí)要看到,“澎湃”下載達(dá)到1.1億,“封面”下載也有1000萬,《新京報(bào)》也全員轉(zhuǎn)型至客戶端,這些新聞?lì)惪蛻舳硕加懈髯缘膬?yōu)勢,已經(jīng)具備相當(dāng)大的影響力,如果上游新聞再不趁勢而上,就很難進(jìn)入主戰(zhàn)場。

二、突破“相加”邁向“相融”,以新架構(gòu)新產(chǎn)品新理念應(yīng)對挑戰(zhàn)

近年來,在越來越嚴(yán)峻的生存壓力下,不少地方報(bào)業(yè)集團(tuán)都在加快推進(jìn)都市類媒體融合發(fā)展和改革創(chuàng)新。筆者觀察到,在具體的實(shí)施路徑上,采取以下五種方式的居多:第一種為關(guān)閉報(bào)業(yè)集團(tuán)一家或多家都市類媒體,只保留少量的都市類媒體,并進(jìn)一步發(fā)展保留單位的新媒體平臺;第二種2017年以來越來越常見,通常是關(guān)閉都市報(bào),將全體或部分人員轉(zhuǎn)移到集團(tuán)內(nèi)的新聞客戶端;第三種則是任由集團(tuán)內(nèi)都市類媒體各自建立融媒體陣地并進(jìn)行自由PK,能夠適應(yīng)市場生存下去的再進(jìn)行扶持和孵化;第四種是人為的將報(bào)紙和新媒體割裂開,報(bào)紙的編報(bào)紙,新媒體的做新媒體,然后再在其中建立協(xié)調(diào)機(jī)制;第五種則表現(xiàn)為媒體和平臺不斷相“加”,不僅是各媒體不斷從內(nèi)部新開新媒體平臺,而且集團(tuán)還不斷開設(shè)新的媒體單位。

在實(shí)踐中,以上五種發(fā)展方式的問題都比較突出。比如,雖然坐在一起辦公,但傳統(tǒng)媒體和新興媒體各干各的,并沒有融為一體、合而為一,更無法實(shí)現(xiàn)“你就是我、我就是你”;比如,錯(cuò)誤地認(rèn)為融合發(fā)展就是關(guān)閉傳統(tǒng)媒體、解散傳統(tǒng)媒體隊(duì)伍,不切實(shí)際地搞推倒重來,導(dǎo)致隊(duì)伍不穩(wěn)定、人才大量流失,甚至造成社會(huì)問題;再比如,一些地方不斷推出新平臺,平臺越來越多、媒體單位也越來越多,卻無法真正地融合到一起,反而由于分散了核心采編力量而導(dǎo)致“瓜雖多,但個(gè)個(gè)都長不大”等問題。

重報(bào)集團(tuán)的這次改革,摒棄了以上五種發(fā)展方式,創(chuàng)造了地方都市類媒體融媒體改革的新局面。新在哪?重報(bào)集團(tuán)在此次改革中,率先實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)籌集團(tuán)內(nèi)所有都市類媒體全員上移動(dòng)端、全員視頻化轉(zhuǎn)型、全員融入頻道制統(tǒng)一管理,以全新的組織架構(gòu)、資源渠道、內(nèi)容產(chǎn)品、考核方式、服務(wù)理念等迎接5G時(shí)代的媒體生態(tài)新格局,開啟了從傳統(tǒng)媒體向新型媒體徹底轉(zhuǎn)型的革命性變革,以此來打造手段先進(jìn)、具有競爭力的新型主流媒體,建設(shè)擁有較強(qiáng)實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的新型地方都市媒體集團(tuán)。

可貴的是,重報(bào)集團(tuán)在深化都市類媒體改革發(fā)展當(dāng)中,并沒有關(guān)閉一家傳統(tǒng)主流報(bào)媒,也沒有大量裁員和大幅減薪,更沒有把傳統(tǒng)媒體人當(dāng)作“歷史的包袱”,而是通過平臺轉(zhuǎn)型、競聘上崗、自由選崗、深度培訓(xùn)等方式用好用活傳統(tǒng)媒體的采編人員,使其逐漸適應(yīng)并能駕馭新媒體的各項(xiàng)工作。如此一來,大量責(zé)任意識強(qiáng)、采編能力突出的一線“有生力量”實(shí)現(xiàn)了“端”上行,解決了發(fā)展新聞客戶端的人才支撐難題。同時(shí),在全員向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型的大背景下,重報(bào)集團(tuán)幾家主要都市報(bào)僅保留“瘦身”版的夜編部,并由都市傳媒編委會(huì)統(tǒng)籌管理,在都市類紙媒版面普遍縮減的情況下,實(shí)現(xiàn)了人力資源的科學(xué)調(diào)配和有效利用。

一些學(xué)者和媒體管理者預(yù)測,5G時(shí)代媒體生態(tài)至少面臨三大變局:其一是視頻產(chǎn)品的爆發(fā)性增長帶來的傳播方式變革,新聞視頻、直播視頻等將成為媒體內(nèi)容生產(chǎn)的主要方向和主要形態(tài),隨著抖音、火山小視頻、騰訊視頻、梨視頻等一批短視頻APP的崛起,這一論斷已經(jīng)逐步得到驗(yàn)證;二是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)與媒體的進(jìn)一步融合,在這個(gè)方面新華社、騰訊、今日頭條等已經(jīng)有所突破,例如,機(jī)器人寫稿、AI合成主播、智能分發(fā)等也已經(jīng)有不同程度的應(yīng)用;三是參與性、互動(dòng)性、功能性更強(qiáng)的內(nèi)容平臺興起,基于這一點(diǎn),越來越多的媒體平臺將開辟監(jiān)督板塊、幫助板塊、問答板塊、話題板塊、圈層板塊等。

三、重構(gòu)都市類媒體價(jià)值鏈,重建用戶連接搭建溝通新橋梁

面對即將到來的5G時(shí)代,地方都市類媒體如何迎接這一新挑戰(zhàn)?又怎么才能跟上時(shí)代的步伐?我們以上游新聞客戶端為例,進(jìn)行進(jìn)一步的闡釋。

上游新聞客戶端是在中國西部率先上線的新聞客戶端,在全國平面媒體中率先使用了視頻直播、VR直播技術(shù)。2019年1月18日,重報(bào)集團(tuán)舉辦了“九九歸一 生生不息——上游新聞戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”,發(fā)布了九大最前沿的上游產(chǎn)品,代表了上游新聞在人工智能、專業(yè)報(bào)道、大數(shù)據(jù)、社群運(yùn)營等多個(gè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展,涵蓋一線獨(dú)家、UGC短視頻、上游云技術(shù)、AI未來編輯室、VR/AR應(yīng)用、圈層互動(dòng)、專享社群、智能問答、可視化數(shù)據(jù)產(chǎn)品。會(huì)上也宣布了上游新聞的新目標(biāo)——到2020年下載量達(dá)到4000萬,日均活躍用戶數(shù)達(dá)250萬,成為西部第一、全國領(lǐng)先的平臺級移動(dòng)主流媒體。

筆者發(fā)現(xiàn),面對5G時(shí)代的新挑戰(zhàn),重報(bào)集團(tuán)將從三個(gè)方向推動(dòng)上游新聞做大做強(qiáng),并以此在新一輪融合發(fā)展中占據(jù)主動(dòng)權(quán)。

1.內(nèi)容為王,不忘初心。上游新聞所依托的重報(bào)都市傳媒集團(tuán),其最大的市場競爭優(yōu)勢就是專業(yè)的采編團(tuán)隊(duì),而提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、好看的新聞內(nèi)容也是主流新聞媒體生存和發(fā)展的根本。在本輪改革中,內(nèi)容為王被擺在重要位置,上游新聞將依托數(shù)百人的內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)為用戶提供各類優(yōu)質(zhì)的融媒體內(nèi)容。

以下三個(gè)方面足以為證:一是強(qiáng)調(diào)全員視頻化,2018年上游新聞發(fā)布原創(chuàng)視頻1300余條、開展直播活動(dòng)200余期,定期制作播出《上游脫口秀》《財(cái)經(jīng)早知道》等視頻欄目,2019年400余名記者將為上游新聞提供視頻稿件,預(yù)計(jì)原創(chuàng)視頻新聞將在2018年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)數(shù)十倍的增長,而且還將大力發(fā)展線下UGC拍客群,逐步實(shí)現(xiàn)百萬用戶視頻上游播;二是重新梳理頻道定位,將頻道增設(shè)至近40個(gè),包含頭條、重慶、調(diào)查、慢新聞、財(cái)富、數(shù)據(jù)等,在提升時(shí)政報(bào)道上特別注重權(quán)威發(fā)布、及時(shí)傳播、監(jiān)督報(bào)道以及短視頻應(yīng)用,強(qiáng)化與用戶的關(guān)聯(lián)度;三是基于互聯(lián)網(wǎng)傳播的廣度和寬度,上游新聞將繼續(xù)大力加強(qiáng)國內(nèi)報(bào)道力量,參與國內(nèi)熱點(diǎn)新聞報(bào)道,不斷擴(kuò)大在國內(nèi)的知名度和影響力。

2.技術(shù)升級,勇面競爭。內(nèi)容與技術(shù)的深度融合是媒體勇面競爭、迎接未來的必然選擇。在這個(gè)方面,上游新聞也早有布局,比如,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了運(yùn)用基于位置服務(wù)的LBS(Location Based Service)技術(shù)主動(dòng)抓取并優(yōu)選區(qū)縣新聞。此外,重慶集團(tuán)上游云已進(jìn)入二期開發(fā)階段,預(yù)計(jì)在2019年6月完成驗(yàn)收,屆時(shí)將能借助AI助手合成新聞主播,提高語音產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量;在財(cái)經(jīng)、體育、娛樂、天氣等新聞?lì)I(lǐng)域應(yīng)用機(jī)器人自動(dòng)寫稿。

3.服務(wù)用戶,用心深耕。傳統(tǒng)都市類媒體衰落的一個(gè)重要表現(xiàn)就是逐漸喪失了與用戶的連接。新媒體時(shí)代如何架起用戶與政府、社會(huì)的溝通橋梁,是近年來都市類媒體亟待解決的關(guān)鍵問題之一。上游新聞在此輪改革中,十分重視重建用戶連接這一媒體融合的核心問題,基于用戶問政問答、社群交流、生活服務(wù)、監(jiān)督投訴等需求,設(shè)立了幫幫、曝光臺、上游號、渝商等頻道和問答、互助、曝光等板塊,力求實(shí)現(xiàn)服務(wù)跟著用戶走,以重獲用戶和市場的認(rèn)可與信任。毫無疑問,此舉將有助于發(fā)揮主流媒體優(yōu)勢,重新搭建媒體與用戶之間溝通的橋梁。

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