現(xiàn)代美甲興起于20世紀。30年代美國好萊塢的明星及名流貴婦們,英國皇室貴婦們收集真甲,粘帖在先天性指甲殘缺的指甲表面上,以改變手型的不美;好萊塢的女艷星因為手型不美而感到羞于展示雙手?;瘜W工程師發(fā)明了貼片甲、絲綢甲、水晶指甲,那各類晶瑩璀璨的美甲令好萊塢的明星們如醉如癡。法國巴黎時裝表演的T型臺上,服裝模特們旋風般地變幻服裝,令指甲與服裝的搭配顯得相形見拙,法式貼片水晶甲的出現(xiàn)風靡了巴黎,也席卷了世界,那美麗、令人心動的美甲可以適應不同年齡、不同場合、不同服飾的人們。20世紀出現(xiàn)美甲平民化趨勢,由于美甲的流行而出現(xiàn)美甲師。專業(yè)的美甲師必須經過嚴格訓練,具備生理學、化學、美學等方面的知識,以保護客人手的健康。
西方人通過多年的實踐和研究,找到了彌補我們的自然指甲缺陷的方法,那就是基礎美甲?;A美甲是美甲程序中最重要的部分,是指用不同的材料來建立指甲的堅硬度,它是指甲程序中最重要的部分,是指用不同的材料來建立指甲的堅硬度,理想的造型和理想的長度,它是指甲的保護層,又可令指甲油完美而長久。基礎美甲在現(xiàn)代美甲的發(fā)展中起了巨大的推動作用。對于白領女性及職業(yè)女性們,她們更需要的是基礎美甲的護理和保養(yǎng)。隨著科技及技術的發(fā)展,新型環(huán)保指甲如光療樹脂甲的出現(xiàn),更為美甲行業(yè)添輝增彩。近幾年.美甲作為一種新興修飾美容行業(yè)正在悄然流行,越來越受到都市女性的喜愛,成為現(xiàn)代女性一種新時尚。
市場擴張過快。在2002 年,美甲行業(yè)的營業(yè)額只有 9.52 億元,美甲行業(yè)只占到美容行業(yè)的 2.8% 的市場份額,目前國內美甲行業(yè)年營業(yè)額估計可達700億元人民幣,占美容行業(yè)12%的份額,業(yè)內從業(yè)人員不少于百萬,珠三角是行業(yè)高地,從業(yè)人員估計有30萬人左右。隨著國內經濟的發(fā)展,這個數(shù)據(jù)還在不斷的增長,這是美甲業(yè)一個整體的趨向。在快速發(fā)展的同時,也呈現(xiàn)諸多問題。
管理不規(guī)范。十年前,美甲店的數(shù)量已經可以用多如牛毛來形容,而且,大部分都是街邊小店,雖然條件簡陋,雖然衛(wèi)生根本沒有,但一樣阻止不了店主賺個盤滿缽滿。但十年后,這些街邊小店今何在?這說明了,在今天,仍想開一個街邊小店,而不注重衛(wèi)生,不注重環(huán)境,那你的美甲店很難取得較大發(fā)展。在經過初期瘋狂的野蠻生長之后,目前市場處于比較在增長緩慢,美甲門店整體步入生長瓶頸期,在增速放緩的過程中,一些低端小品牌陸續(xù)關閉,躺著賺錢的黃金時光過去了,隨便找一個角落掛一個美甲牌子擺一排美甲用具的日子一去不復返。在市場的嚴正調控之下,美甲行業(yè)經過一輪有序淘汰,形成了較為穩(wěn)定的局面:混亂投機的各類美甲門店陸續(xù)倒閉,品牌定位不準、服務無特色的部分美甲加盟品牌逐漸消失,剩下品牌累積較好、經營系統(tǒng)化的規(guī)范品牌和門店繼續(xù)角逐在美甲加盟和美甲加盟連鎖成為常態(tài):以品牌規(guī)模和標準化經營決勝市場 。但是,美甲行業(yè)仍然存在管理不規(guī)范的現(xiàn)象,服務質量也參差不齊。
服務項目單一。美甲店營銷策略美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務業(yè),生產的服務產品不能被儲存和運輸,這是與實物產品最大的區(qū)別,因此,服務產品不能均衡地出現(xiàn)在市場上。服務的供給缺乏彈性,服務的供應曲線通常是一條直線。但是,顧客對服務的需求卻因時間的不同而有很大的差異,如何面對需求波動,是美甲業(yè)經營者最棘手的問題。美甲店顧名思義,就是用來做美甲的,如美甲手足護理機構,還有手足護理、脫毛等多元化的項目。但這就是終止了嗎?不,美甲店在發(fā)達國家,不單是一個享受美甲、手足護理,做項目的地方,同時,也是進行文化交流、休閑娛樂、洽談生意的場所。如美國就是如此。而中國,這也將是一個發(fā)展的趨勢。
穩(wěn)步發(fā)展。一工商部門在美甲店申請辦理營業(yè)執(zhí)照時要格把關;二實行嚴格的市場準入制度,加強美甲師的技術培訓,不斷提升美甲師素質和能力,技術上不斷創(chuàng)新、完善,使自己強大起來。美甲業(yè)的最終發(fā)展,不會以花樣繁多的技術,低廉的價格或是某些新產品為主導因素,而是回到他最本質的衛(wèi)生,健康,美麗概念上來,傳媒、廠家、學校、服務店一起努力,宣傳美甲的真諦,什么時候,基礎手護理成為人們日常生活的餓不可或缺的健康習慣,才能實現(xiàn)真正的突圍,才是美甲業(yè)正常的發(fā)展之路。
加強管理。美甲是一個永不淘汰也永不飽和的行業(yè),隨著社會的發(fā)展和人們對美的不斷認知與追求,化妝與美甲行業(yè)急需大量的業(yè)內精英加入。據(jù)有關資料顯示,在化妝美甲行業(yè)還沒有形成市場,在還找不到專業(yè)的化妝師、美甲師的時候,愛美的女士們一天之中至少有一半的時間花在為自己的打扮上。讓自己變得美,變得帥,已經成了女人甚至是男人生活中不可或缺的部分。所以,在美甲市場快速發(fā)展的今天,市場要嚴正調控,有關部門要加強市場管理,使美甲市場經營系統(tǒng)化,規(guī)范化。美甲店自身也要做好質量管理,加強質量管理服務質量由四大要素構成:(1)服務設施:即服務場所、服務設備等固定資產投資。(2)服務材料:即形成服務產品中的物質成分,例如化妝品、護膚品等。(3)外顯的服務:指看得見的服務,例如美甲店干凈整潔、器具的清潔衛(wèi)生等。(4)隱含的服務:指顧客心理上的感受,例如重視程度、社會地位感的滿足等。美甲店加強質量管理應從以下幾個方面入手:A.流水線的方法應用到服務業(yè)上,制定出標準的服務流程。B.在可能的情況下,用機器代替人。因為機器所提供的服務質量線隊來說要穩(wěn)定得多。C.建立美甲業(yè)與顧客之間的溝通渠道。因為服務質量的高低,在一定程度上取決于顧客的主觀認定。
定位高端化,多元化發(fā)展。美甲行業(yè)高端化發(fā)展,規(guī)?;嘣ㄎ坏拿兰椎瓿蔀橹髁?。
縱觀經濟發(fā)展、行業(yè)進步和市場競爭,以投資低,風險小,利潤大,回報快等特點見長的中國美甲行業(yè)發(fā)展還正處在從初級急速膨脹階段到騰飛發(fā)展的過渡期,這就要求美甲行業(yè)從業(yè)者需從經營管理、專業(yè)技術、整體服務素質等方面不斷的學習和提升。美甲產品和服務作為美容行業(yè)一個突飛猛進的經濟增長點將向著專業(yè)化、規(guī)范化、規(guī)?;⒎栈⑻厣姆较虬l(fā)展。中國日報報道指出,中國美甲經濟正在成為美容行業(yè)最具潛力的最具前途的消費增長點。預估2011年美甲年營業(yè)額占到整個美容行業(yè)3700億元的19%即700多億元,預計今后每年以13%的速度增長。但是現(xiàn)在的消費者對美的要求越來越全面,美甲加盟店在以后的經營方向不要局限于一個范圍,可以嘗試朝著多元化的發(fā)展,整合相關的美麗項目,打造新式美甲店,這樣才能夠滿足消費者日益增加的需求。
美甲是一個永不淘汰也永不飽和的行業(yè),隨著社會的發(fā)展和人們對美的不斷認知與追求,美甲行業(yè)急需大量的業(yè)內精英加入。我們都看到了美甲市場潛在的商機,很多人憑著感覺走入美甲行業(yè),美甲已經和我們的生活息息相關,就像我們每天都要化妝一樣,做美甲都是生活中一件不可卻少的事情,現(xiàn)在美甲已經發(fā)展到是我們需要它的階段了,過去美甲需要我們的階段已經是過去了,美甲已經是從默默無聞發(fā)展到人人皆知的時尚潮流時代.