滕 瀚 王一鳴

所謂智媒體，是指“基于移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、人機(jī)交互等新技術(shù)的自我強(qiáng)化生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了信息與用戶需求智能匹配的媒體形態(tài)”。[1]智媒重構(gòu)了新聞生產(chǎn)主體，優(yōu)化了傳播內(nèi)容樣態(tài)，豐富了用戶接受方式，引發(fā)了新聞傳播活動(dòng)的顛覆性變革。2016年可以視為“智媒元年”，在當(dāng)年騰訊網(wǎng)媒體高峰論壇上，騰訊科技旗下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)研究機(jī)構(gòu)“企鵝智酷”聯(lián)合清華大學(xué)新媒體研究中心共同發(fā)布了《智媒來(lái)臨與人機(jī)邊界：2016中國(guó)新媒體趨勢(shì)報(bào)告》，首次提出了智媒的概念。[2]學(xué)者彭蘭將智媒概括為三個(gè)特征：第一，過(guò)去以人為主導(dǎo)的媒體將發(fā)展到未來(lái)萬(wàn)物皆媒的時(shí)代；第二，未來(lái)的媒體將是人和機(jī)器的智能融合；第三，這樣的智能化媒體具有自我進(jìn)化的可能。[3]即“萬(wàn)物皆媒、人機(jī)共生、自我進(jìn)化”。

我國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車道。2018年11月7日，習(xí)近平總書記在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)所致賀信中，表明了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息科技發(fā)展之下世界進(jìn)入了一場(chǎng)科技和產(chǎn)業(yè)革命。我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要領(lǐng)域，也開(kāi)始向智媒轉(zhuǎn)型，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的算法新聞開(kāi)始取代傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式，在傳媒業(yè)如火如荼地發(fā)展起來(lái)。但反觀現(xiàn)實(shí)世界，就智媒目前的發(fā)展情況來(lái)看，我們不禁要問(wèn)：智媒真的這般美好嗎?以技術(shù)為導(dǎo)向的智媒，真的會(huì)對(duì)我們的生活產(chǎn)生如此巨大的積極影響嗎?筆者結(jié)合業(yè)內(nèi)智媒發(fā)展現(xiàn)狀，通過(guò)審慎、客觀的分析，認(rèn)為我們應(yīng)該在智媒熱中保持冷靜的思考。

一、主流智媒應(yīng)用現(xiàn)狀及思考

就目前智媒發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，當(dāng)前人工智能在傳媒界的應(yīng)用還處于“弱人工智能”階段。所謂“弱人工智能”是指模擬人活動(dòng)或動(dòng)物智能解決各種問(wèn)題的技術(shù)，包括問(wèn)題求解、邏輯推理與定理證明、自然語(yǔ)言理解、專家系統(tǒng)及人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器學(xué)習(xí)、模式識(shí)別以及機(jī)器視覺(jué)等。[4]該階段，人工智能主要依托算法，面向圖像和語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器翻譯以及自然語(yǔ)言處理、以VR為代表的沉浸式傳播等領(lǐng)域。雖然智媒處在“弱人工智能”階段，但它給傳統(tǒng)新聞傳播行業(yè)帶來(lái)的顛覆性變革卻不容小覷。

（一）算法“黑箱”：一切皆可量化

算法技術(shù)主要應(yīng)用于自動(dòng)化新聞和算法推薦領(lǐng)域。按照卡爾森(Carlson)的定義，自動(dòng)化新聞生產(chǎn)是“將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為新聞敘事文本的算法過(guò)程，其中涉及的人力干預(yù)僅限于最初的編程活動(dòng)”。[5]而算法推薦是以定制化信息服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，使用特殊的推薦引擎系統(tǒng)，借由機(jī)器算法推選出用戶感興趣的內(nèi)容，并將其推送至用戶端。[6]

從具體應(yīng)用上來(lái)說(shuō)，在國(guó)外，2016年8月，F(xiàn)acebook解散了負(fù)責(zé)“熱門話題（Trending）”的團(tuán)隊(duì)，改以利用人工智能算法來(lái)抓取數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)用戶搜索、瀏覽的分析，對(duì)熱門搜索詞進(jìn)行排序，抓取熱門話題呈現(xiàn)給受眾。[7]在國(guó)內(nèi)，今日頭條可謂是算法推薦的先驅(qū)平臺(tái)。

算法可以解釋為“用于解決某一特定問(wèn)題或達(dá)成明確的目標(biāo)所采取的一系列步驟”。這樣做的好處在于快速、準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)豐富且強(qiáng)調(diào)之間的相關(guān)性，缺點(diǎn)在于“生活情景、生活意義”被忽視，由于不強(qiáng)調(diào)因果性和思維上的邏輯性有可能導(dǎo)致因果顛倒、信息失實(shí)的現(xiàn)象發(fā)生。換言之，人工智能的技術(shù)操作邏輯是“一切皆可量化”，而在新聞專業(yè)主義中所強(qiáng)調(diào)的人文價(jià)值被忽視，數(shù)據(jù)與人文精神的匹配成為人工智能亟待解決的問(wèn)題。

算法猶如一個(gè)未知的“黑箱”——用戶并不清楚算法的目標(biāo)和意圖，也無(wú)從獲悉算法設(shè)計(jì)者、實(shí)際控制者以及機(jī)器生成內(nèi)容的責(zé)任歸屬等信息，更談不上對(duì)其進(jìn)行評(píng)判和監(jiān)督。[8]到了智媒時(shí)代，一些較有影響力的聚合類新聞資訊平臺(tái)進(jìn)入用戶視野，其影響力和用戶范圍十分廣大，進(jìn)一步弱化了主流媒體的影響力。由于這類資訊平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)本身不是專業(yè)媒體，對(duì)于新聞倫理問(wèn)題并不重視。在新聞信息生產(chǎn)過(guò)程中更多依靠算法的判斷，“把關(guān)人”權(quán)力逐漸被算法消解。因此就有了今日頭條CEO張一鳴曾表示“算法沒(méi)有價(jià)值觀，今日頭條不設(shè)置總編輯”的觀點(diǎn)。[9]

（二）機(jī)器人新聞：顛覆內(nèi)容生產(chǎn)主體

機(jī)器人新聞壓縮了內(nèi)容生產(chǎn)流程的環(huán)節(jié)。機(jī)器的自動(dòng)化帶來(lái)環(huán)節(jié)合并，如Veo公司的產(chǎn)品能全景追蹤體育賽事，在無(wú)人監(jiān)管模式下，自動(dòng)追蹤體育場(chǎng)上的動(dòng)向，并將素材自動(dòng)組合成片，將拍攝、剪輯、后期多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合。[10]在國(guó)內(nèi)，如新華社的“快筆小新”、騰訊財(cái)經(jīng)的“Dreamwriter”、今日頭條的“張小明”和第一財(cái)經(jīng)的“DT稿王”都是機(jī)器人新聞投入媒體應(yīng)用的例證。它們依賴先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，提取新聞事實(shí)中的數(shù)據(jù)、資料加以整合，轉(zhuǎn)化為新聞文本。利用機(jī)器人寫稿，可大大減少新聞寫作者的工作量，將其工作重心轉(zhuǎn)移到提高對(duì)新聞的深度分析上來(lái)。自動(dòng)化新聞?dòng)绕溥m用于財(cái)經(jīng)金融、體育等方面的報(bào)道，根據(jù)其“人工模板+自動(dòng)化數(shù)據(jù)填充”的內(nèi)在設(shè)定，可以極為快速地向受眾傳遞新聞事實(shí)。2017年1月，《南方都市報(bào)》的寫稿機(jī)器人“小南”首次在一秒內(nèi)完成了一篇300余字的稿件，效率可觀。[11]

當(dāng)然，現(xiàn)在討論機(jī)器人是否能夠取代人類還為時(shí)尚早，學(xué)者喻國(guó)明就認(rèn)為“機(jī)器取代人”其實(shí)只是一個(gè)純粹邏輯的問(wèn)題，還不是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。[12]

目前機(jī)器人新聞發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題是，人和機(jī)器如何在人機(jī)對(duì)話中實(shí)現(xiàn)功能的互補(bǔ)和價(jià)值的匹配。在大跨度的復(fù)雜變量的處理和判斷方面、在微妙情感關(guān)系的處理和表達(dá)方面，尤其是在價(jià)值規(guī)則的制定和參照框架的選擇方面，人的智能和介入不可或缺。[13]

那么，未來(lái)的機(jī)器新聞寫作是否會(huì)停留在這類程式化的寫作模式中？答案也許是否定的?！拔④浶”迸c《錢江晚報(bào)》等媒體的合作，就在向更廣泛的領(lǐng)域延伸?！盎诖髷?shù)據(jù)分析，小冰可以準(zhǔn)確追蹤受眾關(guān)注的熱點(diǎn)和話題，并以此為基礎(chǔ)有的放矢產(chǎn)出與投放信息?！?/p>

由此可見(jiàn)，機(jī)器人新聞的出現(xiàn)已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)者的定位，原本由人為主導(dǎo)的新聞內(nèi)容生產(chǎn)變?yōu)槿藱C(jī)共同協(xié)作甚至以機(jī)器為主體自動(dòng)化完成。在未來(lái)，傳播者和內(nèi)容生產(chǎn)者的角色被重新定義，誰(shuí)是新聞生產(chǎn)主體？誰(shuí)控制著內(nèi)容輸出？機(jī)器人新聞在傳媒界如何被界定身份等都是我們將要面臨的不可回避的問(wèn)題。

（三）VR場(chǎng)景：沉浸式傳播的真實(shí)體驗(yàn)

以VR為代表的場(chǎng)景式、沉浸式傳播，也逐步滲透到新聞傳播領(lǐng)域，并且已經(jīng)有了一些有影響的作品。2012年，《新聞周刊》記者諾尼·德拉佩納與學(xué)生帕爾默·洛基拍攝了第一部VR紀(jì)錄片《饑餓洛杉磯》，這也是VR第一次顯示它強(qiáng)大的新聞敘事潛力。2015年開(kāi)始，美國(guó)新聞界全面應(yīng)用VR技術(shù)，出現(xiàn)了《豐收的變化》《無(wú)家可歸者》等新聞作品。就國(guó)內(nèi)而言，2015年，財(cái)新網(wǎng)拍了《山村里的幼兒園》，講的是農(nóng)村基層的故事。2016年、2017年，兩會(huì)大量使用了VR直播，主要是全景展示，讓普通老百姓通過(guò)VR/AR加入國(guó)家政治生活的最高情景當(dāng)中。

從傳播學(xué)角度來(lái)說(shuō)，VR有三個(gè)核心特質(zhì)：一是沉浸，傳播不再是信息，不再是觀點(diǎn)，而變成一種體驗(yàn)植入你的身體，這就是傳媒作為人的延伸的重要體驗(yàn)；二是互動(dòng)；三是想象。[14]

VR/AR對(duì)于傳統(tǒng)新聞業(yè)而言，它最大的意義在于，創(chuàng)造了場(chǎng)景式傳播。學(xué)者彭蘭甚至從構(gòu)成要素的角度將場(chǎng)景提升至與內(nèi)容、形式、社交并列的地位，稱之為媒體的第四種核心要素，將人們所處的“空間環(huán)境、實(shí)時(shí)狀態(tài)、生活慣性和社交氛圍”歸納為場(chǎng)景的基本要素。[15]梅羅維茨則創(chuàng)造了一種全新的社會(huì)場(chǎng)景觀念——“情境”(situation)，既包涵了物理場(chǎng)景(房間和建筑物等)，又囊括了媒介所創(chuàng)造的信息場(chǎng)景，將場(chǎng)景作為構(gòu)建社會(huì)事實(shí)的重要維度。[16]

對(duì)于受眾而言，這種場(chǎng)景化傳播所帶來(lái)的是跨越時(shí)空的“全覺(jué)接受”，即不同場(chǎng)景的相互交叉促使人們的身體所在地與交流空間可以分離，但處于不同時(shí)空的人們可以在意識(shí)上共享同一時(shí)空。當(dāng)不斷更新的傳收界面持續(xù)中介我們的生活世界時(shí)，跨越時(shí)空的全覺(jué)傳收以前所未有的速度貫穿人們的社會(huì)生活，更新社會(huì)文化的結(jié)構(gòu)方式、表現(xiàn)方式。實(shí)際上，全覺(jué)傳收“更加符合人類交往交流的自然狀態(tài)，更加符合人類自在自發(fā)的交往交流方式”。[17]由此形成收受者從語(yǔ)境模糊到清晰、從單一感官到全覺(jué)獲取的立體傳收模式。

二、智媒所帶來(lái)的“三化”變革

目前，人們對(duì)智媒的應(yīng)用討論較多，上述三種類型是其中典型代表。人們能夠充分認(rèn)識(shí)到智媒所具有的不同于以往任何媒介的優(yōu)勢(shì)，甚至以“欣喜若狂”的姿態(tài)奔向媒介技術(shù)浪潮。筆者認(rèn)為，就智媒本身所帶來(lái)的顛覆性變革來(lái)看，我們不僅應(yīng)該把智媒看成一種新型傳播形式，更應(yīng)該從媒介與人以及社會(huì)互動(dòng)的關(guān)系，深入探析智媒究竟為我們帶來(lái)了什么。

（一）媒介技術(shù)生物化

在智能物體作為信息采集者日益普及時(shí)，“物－人”間的直接信息交互也將逐漸變成常態(tài)。由“物”所監(jiān)測(cè)或感知的某些信息，也許通過(guò)“物－人”信息系統(tǒng)，就能直接到達(dá)目標(biāo)受眾，甚至可能出現(xiàn)OGC（Object Generated Content）物體生產(chǎn)內(nèi)容。[18]這也就是說(shuō)，以機(jī)器人新聞和算法為代表的核心技術(shù)，因其能夠感知環(huán)境并通過(guò)調(diào)整自身作出適當(dāng)反應(yīng)。越“高技術(shù)”，就越具有生物性。從技術(shù)進(jìn)化的角度而言，技術(shù)正在變?yōu)樯?。[19]媒介技術(shù)生物化一方面可以讓媒介能夠更加適應(yīng)人的需求進(jìn)行傳播，但同時(shí)也帶來(lái)一系列問(wèn)題，原本需要“把關(guān)人”控制和主導(dǎo)的內(nèi)容生產(chǎn)模式將被打破。筆者將從三個(gè)代表性方面進(jìn)行闡釋。

首先，算法“黑箱”的價(jià)值偏見(jiàn)。具體從算法設(shè)計(jì)過(guò)程來(lái)看，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和推理假設(shè)是必不可少的兩個(gè)因素。而這二者都因?yàn)橛小昂谙洹钡拇嬖?，有可能隱含設(shè)計(jì)者的偏見(jiàn)、價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)取向。真正有意義、有價(jià)值的新聞或許不能進(jìn)入“熱門框”“中心新聞源”的位置。比如由Facebook通過(guò)其運(yùn)算機(jī)制來(lái)為選民設(shè)置議程，經(jīng)由其信息過(guò)濾之后形成的環(huán)境，并不是客觀環(huán)境的鏡子式再現(xiàn)，而是Facebook人工智能技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行選擇、加工重新結(jié)構(gòu)化后向選民提示的環(huán)境。但選民們總會(huì)樂(lè)于相信他們?cè)贔acebook上看到的內(nèi)容，形成“被計(jì)算好的公共領(lǐng)域”。[20]

其次，泛娛樂(lè)化傾向。新聞泛娛樂(lè)化最根本的原因就是巨大的經(jīng)濟(jì)利益。在智媒時(shí)代，除主流媒體和傳統(tǒng)媒體外，網(wǎng)絡(luò)新聞聚合平臺(tái)也在信息傳播中大顯身手。它植根互聯(lián)網(wǎng)，是具有企業(yè)性、商業(yè)盈利性的新聞機(jī)構(gòu)。雖然一些網(wǎng)絡(luò)新聞媒體標(biāo)榜算法中立和價(jià)值中立，但實(shí)際上算法推薦背后的點(diǎn)擊量才是算法新聞內(nèi)容生產(chǎn)的原動(dòng)力。受眾所關(guān)注的看似是自己的選擇，實(shí)際上還是受到算法操控。他們可以利用受眾的獵奇心和人性的弱點(diǎn)，嫁接高點(diǎn)擊量的目標(biāo)，將低俗甚至惡俗的新聞送進(jìn)成千上萬(wàn)用戶的信息客戶端。

再次，著作權(quán)主體界定。2017年5月，微軟人工智能“小冰”創(chuàng)作的詩(shī)集《陽(yáng)光濕了玻璃窗》在北京發(fā)布并引起廣泛關(guān)注。人們?cè)隗@嘆于機(jī)器開(kāi)始具有“創(chuàng)造力”的同時(shí)，也催生出對(duì)于人工智能創(chuàng)造物的所有權(quán)、使用權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等歸屬問(wèn)題的思考。[21]依照《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》，作品是指文學(xué)藝術(shù)和科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)具有獨(dú)創(chuàng)性并能以某種有形形式復(fù)制的智力成果，著作權(quán)的核心是獨(dú)創(chuàng)性，“人工智能”所生成的內(nèi)容只要符合了“獨(dú)創(chuàng)性”的要求，就可視為代表其設(shè)計(jì)者或開(kāi)發(fā)者的意志所產(chǎn)生的創(chuàng)作，并由該“人工智能”的所有人(包括投資人)或開(kāi)發(fā)人獲得著作權(quán)。在智能算法和機(jī)器人新聞主導(dǎo)的過(guò)程中，新聞和數(shù)據(jù)的來(lái)源被模糊，甚至還出現(xiàn)新聞內(nèi)容剽竊、建立跳轉(zhuǎn)鏈接等直接侵犯新聞作品創(chuàng)作版權(quán)的方式。今日頭條就發(fā)生過(guò)被《廣州日?qǐng)?bào)》《新京報(bào)》等多家媒體起訴侵犯著作權(quán)，最終被裁定侵權(quán)的案例。

（二）人類的“反向馴化”

“馴化”一詞在傳媒領(lǐng)域的出現(xiàn)，是由“家居化”（domestication）演變而來(lái)。大意是指“傳媒技術(shù)（如電視）經(jīng)過(guò)消費(fèi)過(guò)程，進(jìn)入人們的私人空間——家居，成為家居這個(gè)日常生活場(chǎng)景的重要組成部分”。特別是對(duì)社會(huì)個(gè)體而言，在媒體營(yíng)造的社會(huì)關(guān)系中，媒介技術(shù)從幫助人探索和描述世界轉(zhuǎn)為“促逼”人類在技術(shù)限定的關(guān)系中生存。這種來(lái)自媒介技術(shù)的“促逼”，不是媒介決定論意義上的支配或決定，而是去主體化和異化，在智媒體時(shí)代亦即表現(xiàn)為“反向馴化”。[22]

如今，智媒技術(shù)廣泛而深入地滲透到人們的生產(chǎn)、生活中，有時(shí)候人們接觸媒介技術(shù)似乎是出于所處場(chǎng)景的需要，但更多的時(shí)候人們接觸媒介技術(shù)似乎正是目的本身，“人們把接觸媒介本身作為必不可少的日常習(xí)慣和日常儀式，而不是出于對(duì)媒介內(nèi)容的實(shí)際需要”，即對(duì)智媒技術(shù)產(chǎn)生精神依賴的人們已經(jīng)將媒介接觸行為目的化了。人對(duì)于媒介的依賴度越高，人的生活也就越媒介化。強(qiáng)大的媒介技術(shù)相互勾連，“人類被懸置于媒介技術(shù)營(yíng)建的環(huán)境之中，其觀念和行為受制于媒介化環(huán)境的限定，因媒介技術(shù)的變革而重構(gòu)”。[23]人們的時(shí)空觀、社會(huì)關(guān)系、各種觀念的排序都因?yàn)槊浇榈那度攵l(fā)生著變化，人的互動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代被介質(zhì)化了。[24]

這種人類被媒介的“反向馴化”具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先，“虛擬即現(xiàn)實(shí)”。身處異地的人們通過(guò)各自的人格化身在智能媒體的虛擬場(chǎng)景里實(shí)現(xiàn)交流與互動(dòng)，重新建構(gòu)自我身份，塑造完美的外部形象和人格特征。“人們?cè)噲D以身份的虛擬性去除現(xiàn)實(shí)社會(huì)的約束力，獲得釋放的快感”，沉溺于虛擬角色的扮演。這種角色扮演通過(guò)“擬像”的手段形成溫柔的誘惑，撩撥人們內(nèi)心的欲望，以求彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)生活中的缺憾。[25]其次，身體適應(yīng)媒介變化。人類因?yàn)槭褂煤痛蟊妭鞑ゲ煌膫鞑ッ浇橐鸬淖藙?shì)變化、體感變化，甚至可能會(huì)引起人類身體結(jié)構(gòu)和器官比例的變化。處在新的傳播狀態(tài)的人們，主要是坐、看、想、聽(tīng)，人的腦袋、頸椎、腰椎和眼睛、耳朵，就變得格外重要，從而在“馴化”的操練中格外發(fā)達(dá)。人們?cè)绞浅聊缬谠谔摂M現(xiàn)實(shí)里同外界對(duì)接，尋找快感，就越是向著可能會(huì)最終改變?nèi)梭w形態(tài)和人的身體結(jié)構(gòu)的方向前進(jìn)。[26]

（三）“泛化關(guān)系”偏向顯露

智媒時(shí)代，構(gòu)成傳播活動(dòng)的要素多元而復(fù)雜，除了人—媒介，還包括媒介—媒介、非媒介—媒介、人—人等要素之間的作用關(guān)系。因此，要完整地思考智媒時(shí)代的傳播偏向，應(yīng)該跨越“人”這一偏向性的要素結(jié)構(gòu)，尋求一種更為廣泛、具有普遍影響的傳播偏向要素。事實(shí)上，媒介與人的偏向也可以理解為一種關(guān)系意義上的偏向。除此以外，人際關(guān)系、社會(huì)組織關(guān)系等均是在現(xiàn)有技術(shù)環(huán)境下不斷激活的關(guān)系要素。激活的過(guò)程，則會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前諸多關(guān)系會(huì)因智媒的產(chǎn)生而重構(gòu)，“泛關(guān)系”偏向性明顯。[27]

從人與媒介的關(guān)系來(lái)看，智媒正變?yōu)閭鞑フ叩慕巧＜夹g(shù)往EQ方向發(fā)展的人工智能機(jī)器人正在成為網(wǎng)紅，形成一種新的亞文化。如“微軟小冰”可以做電臺(tái)節(jié)目主持人，“賢二機(jī)器僧”、Siri通過(guò)QQ、微信等社交媒體與人聊天吸引大批粉絲。[28]由于智媒進(jìn)駐傳播領(lǐng)域，經(jīng)典的傳播模式將被打破。正如麥奎爾所預(yù)測(cè)，未來(lái)的“受眾”會(huì)混亂地解體，并創(chuàng)造新的世界、新的媒體，向搜尋角色、對(duì)話角色、傳—受一體等角色轉(zhuǎn)換。

從人與人的關(guān)系來(lái)看，智媒正使人類不斷陷入遠(yuǎn)離社會(huì)背景的“去社會(huì)化”環(huán)境。進(jìn)入智媒時(shí)代，人們進(jìn)入“共景式監(jiān)獄”模式，實(shí)現(xiàn)了眾人對(duì)個(gè)體的凝視與控制。這是因?yàn)椤皞€(gè)體”與“眾人”之間信息的分配已經(jīng)比較對(duì)稱了，管理者在信息資源控制方面的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在，試圖通過(guò)信息的不對(duì)稱所實(shí)現(xiàn)的社會(huì)管理遭遇到前所未有的危機(jī)。共景式監(jiān)獄是泛化的人際關(guān)系寫照。媒介的個(gè)性解放所引起的人際關(guān)系的“去社會(huì)化”將一直持續(xù)下去，智慧生存換來(lái)的必將是傳統(tǒng)人際關(guān)系的逐漸崩解。[29]

從人與社會(huì)的關(guān)系來(lái)看，人類進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)化個(gè)人主義”（Networked Individualism）時(shí)代。威爾曼認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)化個(gè)人主義是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“新型社會(huì)操作系統(tǒng)”（New Social Operating System），即人們進(jìn)行社會(huì)交往行為的運(yùn)行機(jī)制。在網(wǎng)絡(luò)化個(gè)人主義理論視角下，個(gè)體不再嵌入群體之中，而是處于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中。每個(gè)人都是自己多元社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的中心，同時(shí)又是他人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的一環(huán)。社會(huì)交往不再是基于群體的交往，而是個(gè)體與個(gè)體之間的網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)系。個(gè)人擁有更大的自主權(quán)和選擇權(quán)，個(gè)人主義更加彰顯。[30]

三、智媒發(fā)展冷思考

基于以上探討，筆者認(rèn)為，我們對(duì)于智媒的發(fā)展應(yīng)該持有審慎的態(tài)度，這并非是要阻止和限制智媒的發(fā)展，而是在深刻洞察其所帶來(lái)的問(wèn)題后，尋求相應(yīng)的解決方案和對(duì)策，從而讓智媒更好地為人類服務(wù)。筆者認(rèn)為，重回新聞專業(yè)主義核心精神，將智媒發(fā)展納入依法治理的軌道，深化認(rèn)知與人的主觀能動(dòng)性的發(fā)揮是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

（一）呼喚與重構(gòu)新聞專業(yè)主義

面對(duì)算法“黑箱”所帶來(lái)的一系列問(wèn)題，如何在這個(gè)新的信息角逐場(chǎng)構(gòu)建應(yīng)有的倫理秩序和操作規(guī)范已經(jīng)迫在眉睫。由于當(dāng)前的媒體傳播平臺(tái)已經(jīng)不僅僅限于傳統(tǒng)媒體，一些商業(yè)化組織和企業(yè)成為這個(gè)領(lǐng)域巨頭的趨勢(shì)明顯。德·喬治曾進(jìn)行解釋：“技術(shù)以一種遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于我們所估計(jì)的速度發(fā)展，而社會(huì)接受和遵循著的仍然是過(guò)去幾個(gè)世紀(jì)里在社會(huì)中組建形成的有關(guān)的農(nóng)業(yè)和工業(yè)時(shí)代的倫理標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)忙于開(kāi)發(fā)一切技術(shù)上可能被開(kāi)發(fā)的事物，而在此之前社會(huì)沒(méi)能顧及對(duì)于這種開(kāi)發(fā)可能造成的全面影響?！盵31]這也正是Facebook等從事信息技術(shù)開(kāi)發(fā)的企業(yè)逃避或者違背自己社會(huì)責(zé)任的遁詞。技術(shù)對(duì)公共領(lǐng)域的深度入侵、人類對(duì)技術(shù)的過(guò)分信賴，以及相關(guān)企業(yè)對(duì)業(yè)內(nèi)倫理規(guī)則的選擇性失明正在導(dǎo)致一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的出現(xiàn)。在智媒背景下，有必要從更寬廣的視域來(lái)審視和重構(gòu)傳統(tǒng)的新聞專業(yè)主義。

從理論層面上來(lái)說(shuō)，工具理性和價(jià)值理性應(yīng)達(dá)到平衡。學(xué)者吳飛、田野認(rèn)為，新聞的專業(yè)主義理念是工具理性和價(jià)值理念的混合體。也就是說(shuō)，在新聞專業(yè)主義理念中，既應(yīng)該重視科學(xué)手段達(dá)到工具目的的行為，也應(yīng)該對(duì)于媒體的社會(huì)屬性和傳播客觀價(jià)值予以重視，二者應(yīng)該達(dá)到一個(gè)平衡。算法機(jī)制具備工具理性特點(diǎn)，但它目的至上，忽略了價(jià)值理性中那些義務(wù)、尊嚴(yán)、美等信念。因此建議通過(guò)人機(jī)交互加強(qiáng)智能算法中人的主體性，即通過(guò)人+機(jī)器、機(jī)器幫人，讓人工智能更好地體現(xiàn)人的主導(dǎo)性和價(jià)值觀，最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)理性與價(jià)值理性共融。[32]

從技術(shù)層面上來(lái)說(shuō)，算法應(yīng)該透明。按照新聞透明性的要求，通過(guò)公開(kāi)信息披露，無(wú)論是否屬于新聞從業(yè)人員，只要對(duì)新聞作品及其生產(chǎn)制作流程感興趣，均享有監(jiān)督、核查、評(píng)判甚至參與到新聞采集、生產(chǎn)以及分發(fā)過(guò)程的機(jī)會(huì)，用戶借此可以更多地了解新聞生產(chǎn)過(guò)程及其背后的設(shè)計(jì)邏輯。這種透明包含算法要素的透明，即對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、可信度、準(zhǔn)確性、誤差范圍、采樣范圍、缺失值、機(jī)器學(xué)習(xí)過(guò)程中訓(xùn)練數(shù)據(jù)的規(guī)模等進(jìn)行必要說(shuō)明；算法程序透明，即算法程序的推理規(guī)則，如分類、數(shù)值推測(cè)、推薦等，其中包含的準(zhǔn)確度、基準(zhǔn)值、置信水平、外部接口的開(kāi)關(guān)、輸入與權(quán)重的可調(diào)整性以及呈現(xiàn)給終端用戶的界面設(shè)計(jì)等；算法背景透明，即自動(dòng)化新聞生產(chǎn)過(guò)程中是否有人工編輯和記者的干預(yù)，以何種形式、在什么程度上參與，誰(shuí)應(yīng)對(duì)報(bào)道的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)該予以明確說(shuō)明。

（二）將智媒納入依法治理軌道

可以預(yù)見(jiàn)，智媒必將給人們的生活帶來(lái)巨大的變化，這也加劇了制定行業(yè)規(guī)范和配套完善法律法規(guī)的必要性和迫切性。美國(guó)南部衛(wèi)理公會(huì)大學(xué)管理信息科學(xué)專家邁森（Richard O. Mason）在其《信息時(shí)代的四個(gè)倫理問(wèn)題》中，提出了著名的“PAPA”理論，即：信息隱私權(quán)（Privacy）、信息正確權(quán)（Accuracy）、信息產(chǎn)權(quán)（Property）、信息資源存取權(quán)（Accessibility）。從專業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)看，各國(guó)也形成了從事信息技術(shù)企業(yè)行為規(guī)范的基本倫理原則。如在美國(guó)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)（Association of Computing Machinery， ACM）的十二條倫理守則中，第一和第三條分別是“對(duì)社會(huì)和大眾的福利要有所貢獻(xiàn)”“誠(chéng)實(shí)和值得信賴”；加拿大信息處理學(xué)會(huì)（Canada Information Processing Society CIPS）的倫理準(zhǔn)則第三條和第五條分別是“抵制錯(cuò)誤信息”和“不提供誤導(dǎo)信息”。此外，英國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)（British Computer Society）、日本電子網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)（Electronic Network Consortium）等都也制定了類似的職業(yè)倫理守則。[33]

2016年11月，我國(guó)頒布的《網(wǎng)絡(luò)安全法》，正式確認(rèn)了個(gè)人對(duì)其網(wǎng)上個(gè)人信息的“刪除權(quán)”（又稱“被遺忘權(quán)”，The right to be forgotten）：“個(gè)人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用其個(gè)人信息的，有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者刪除其個(gè)人信息?！?017年7月8日，中國(guó)國(guó)務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出“建立人工智能法律法規(guī)、倫理規(guī)范和政策體系，形成人工智能安全評(píng)估和管控能力”，[34]可以視為國(guó)內(nèi)對(duì)規(guī)范人工智能發(fā)展邁出的重要一步。當(dāng)然，距離真正實(shí)現(xiàn)智媒進(jìn)入依法治理的軌道還有很長(zhǎng)的路要走，但這種制定業(yè)內(nèi)規(guī)范和法律法規(guī)的意識(shí)不可或缺。

（三）深化認(rèn)知與主體作用發(fā)揮

美國(guó)學(xué)者曾經(jīng)提出過(guò)“共進(jìn)共存”理論，這個(gè)理論認(rèn)為，媒介的演進(jìn)從不以替代原有媒介為演進(jìn)方向，而是在既有媒介基礎(chǔ)上疊加式地向前發(fā)展，由此形成不斷創(chuàng)新的媒介生態(tài)環(huán)境。媒介的“共進(jìn)共存”的關(guān)鍵，是經(jīng)過(guò)人的選擇后存續(xù)下來(lái)的媒介形態(tài)。這也就是說(shuō)，在任何一種傳播新樣態(tài)出現(xiàn)時(shí)，真正決定其發(fā)展方向的還是人。施拉姆說(shuō)：“歸根究底說(shuō)來(lái)，媒體的格調(diào)是由閱聽(tīng)大眾來(lái)決定的。在大眾手里，他們掌握著一張王牌，問(wèn)題在于他們?cè)覆辉竵?lái)參加牌局。”[35]其實(shí)，參加牌局的方式有很多種，他們既可以像施拉姆所言，“使自己成為機(jī)警而又有鑒別能力的閱聽(tīng)大眾”，[36]也可以成為積極參與的從事媒介監(jiān)督的大眾，通過(guò)媒介行動(dòng)主義（Media Activism）實(shí)踐來(lái)對(duì)信息內(nèi)容、媒介行為進(jìn)行監(jiān)督和督促，通過(guò)自己能動(dòng)的建設(shè)性作用，來(lái)實(shí)踐自己的傳播權(quán)。

在人與媒介技術(shù)的互動(dòng)中，既需要媒介技術(shù)的使用者提升媒介素養(yǎng)，以抵制強(qiáng)大媒介技術(shù)對(duì)人的心理和行為產(chǎn)生的“促逼”作用，也需要專業(yè)新聞從業(yè)人員的新聞價(jià)值觀及時(shí)更新，不僅要順應(yīng)時(shí)代的潮流，熟悉掌握并合理使用人工技能技術(shù)，還要提高個(gè)人的社會(huì)責(zé)任心，加強(qiáng)人的主體性與能動(dòng)性。[37]

注釋：

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