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經(jīng)營之神的商業(yè)哲學(xué)

2019-12-13 08:22李羨
商業(yè)文化 2019年19期
關(guān)鍵詞:阿米巴稻盛哲學(xué)

李羨

“君子愛財,取之有道?!薄熬由⒇敚兄械?。”這句儒商的教條進場被稻盛和夫引用,這位被日本企業(yè)家譽為“經(jīng)營之神”的老爺子曾經(jīng)說:“君子與財富的關(guān)系即是利他之心的回報,為對方著想似乎傷害了自己利益,但卻往往能夠為你帶來意想不到的成果?!钡臼⒑头蛴?932年出生,大學(xué)畢業(yè)后輾轉(zhuǎn)于1959年創(chuàng)辦了京瓷公司,1984年又創(chuàng)辦了日本第二大通信公司 KDDI。這兩家公司如今都進入了世界500強。在近半個世紀的時間里,稻盛和夫親身所經(jīng)歷的經(jīng)濟周期有很多回,但是憑借其膽識和遠見,反而使企業(yè)不斷在逆勢中成長。2010年,日本航空公司的虧損額近1800億日元,并在東京申請破產(chǎn)保護。78歲高齡的稻盛和夫臨危授命,接受政府的邀請,出任日航CEO。短短一年多的時間,稻盛和夫領(lǐng)導(dǎo)下的日航就創(chuàng)造了歷史上空前的1884億日元的利潤。毫無疑問,我們可以從這樣一位大師級的商業(yè)領(lǐng)袖身上學(xué)到很多。

一、工作是磨煉靈魂的道場

一定要把心靈打掃干凈,把自己的思想變得純潔。這不是為了別人,而是為了自己的人生和經(jīng)營?!敖?jīng)營為什么需要哲學(xué)?人為什么活著?”這是企業(yè)經(jīng)營中最基本的問題。企業(yè)家要在企業(yè)內(nèi)部確立正確的“思維方式”,確立正確的哲學(xué),并不懈努力與員工們共同擁有這種“思維方式”和哲學(xué)。這樣的話,企業(yè)就一定能發(fā)展,一定能保持長期的繁榮。同時,稻盛和夫們還要努力提高自己的心性。稻盛和夫們的人生,就由稻盛和夫們的心靈來創(chuàng)造。

自1959年創(chuàng)立京瓷公司后,稻盛和夫幾十年一直作為京瓷研發(fā)帶頭人。他發(fā)現(xiàn),一旦發(fā)瘋地投入工作之中,對某個目標有著強烈的渴望,就會在腦海里形成一個意象,身邊的任何一個新發(fā)生,都會堅定地指向那個意向。這時,工作現(xiàn)場就會出現(xiàn)照亮前途的火炬,智慧之井就會洞開。用稻盛和夫的話說就是,“工作現(xiàn)場有神靈”。

稻盛和夫一次次遭遇這種工作現(xiàn)場的神靈,以至于他作出結(jié)論,解決問題的答案總是在現(xiàn)場。當(dāng)一個人以不服輸?shù)母叨葻崆橥度氘a(chǎn)品研發(fā)之中,在對其進行全然的審視、傾聽、專注當(dāng)中,往往會聽到“產(chǎn)品的私語”,找到解決問題的辦法。稻盛的體悟,給了我們一個相當(dāng)重要的啟示:當(dāng)對一個追求目標有著強烈的持續(xù)的渴望時,丟掉成見,苦苦思索體悟,事先能夠清晰“看見”那個嶄新的結(jié)果。相反,如果事先沒有清晰的意象,就不會有嶄新的成果出現(xiàn)。

二、阿米巴經(jīng)營

發(fā)明“阿米巴經(jīng)營”方式的過程,則更為有趣,其來源是中國文學(xué)名著《西游記》。稻盛和夫一向重視公司經(jīng)營、生產(chǎn)與銷售各個環(huán)節(jié)的現(xiàn)場,曾經(jīng)說過“現(xiàn)場有神靈,答案永遠在現(xiàn)場”。但苦于分身乏術(shù)。一次在閱讀《西游記》的過程中,他被孫悟空拔一根汗毛可以變出千百個小猴子的情節(jié)深深吸引,不禁遐想,如果在公司管理過程中能夠同時出現(xiàn)千千萬萬個自己,那么公司的效率就會大大提高。

2010年,日本其他三大“經(jīng)營之圣”都已先后辭世,當(dāng)規(guī)模龐大、幾乎相當(dāng)于半個國企的日航宣布破產(chǎn)后,首相鳩山由紀夫出面邀請稻盛和夫重出江湖,擔(dān)任關(guān)系到社會穩(wěn)定的日航的掌門人。闊別商海13年后,稻盛和夫再次出山。2010年2月1日,他正式出任日航新任董事長兼首席執(zhí)行官,這一天恰好也是他78歲的生日。

在就任儀式上,他出言謹慎,稱“也許稻盛和夫并不稱職,但稻盛和夫?qū)⒁缘臼⒑头虻姆绞奖M最大努力來拯救日航的員工”,并提出兩個要求,一是不收取分文報酬,堅持零薪酬;二是不帶任何舊有經(jīng)營團隊進駐日航。言語間潛臺詞明顯:這一次,包袱實在太重,即使是稻盛和夫,也不敢貿(mào)然托大,攬下責(zé)任。

在數(shù)次金融危機中,他堅持不開除包括鐘點工在內(nèi)的任何一名員工,因為“公司永遠都是保障員工生活的地方”。在日常經(jīng)營過程中,他提倡穩(wěn)健經(jīng)營,公司永遠保留大量現(xiàn)金,以應(yīng)付不時之需。最終,京都陶瓷與KDDI公司的每個崗位上,都像存在著另一個“稻盛和夫”,在努力為公司作出貢獻。日航、京都陶瓷與KDDI的成功,也證明了稻盛和夫經(jīng)營方法的成功。

三、人生方程式

人們一般認為,人與人之間的差別取決于個人能力的不同,包括智商、體能等,這些與生俱來的能力決定著人生和事業(yè)的成敗。事實并非如此。能力或許占了很大的比重,可所持的思維方式、哲學(xué)、思想,其實發(fā)揮著更重要的作用。稻盛和夫畢業(yè)于日本的地方大學(xué),絕對不是才能出眾的人。

為了鼓勵自己奮發(fā)圖強,稻盛和夫不相信只靠能力就能決定人生或經(jīng)營的成敗。不管能力是否出眾,只要竭盡全力、一絲不茍地去生活,充滿熱忱地去生活,付出不亞于任何人的努力,就一定會收獲好的結(jié)果。今年稻盛和夫已經(jīng)79歲了,回首近80年的人生之路,對于這一點稻盛和夫已經(jīng)深信不疑。

所以,從年輕時起,稻盛和夫就想出了一個關(guān)于人生和工作結(jié)果的方程式,即“人生·工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”。觀察許多人的人生,有人幸福,有人痛苦;企業(yè)經(jīng)營亦是如此,有人做得風(fēng)生水起,有人卻怎么也不見起色。如此大的差別究竟從何而來?稻盛和夫從年輕時就開始思考這個問題,結(jié)果想出了上述這個方程式。

四、企業(yè)家特殊的戰(zhàn)斗力

當(dāng)我們帶著愛的激情特別強烈和持續(xù)時,就產(chǎn)生了對某一個事物全然的敏感。任何一個方面的刺激,有關(guān)的和無關(guān)的,都會通過全然的敏感,轉(zhuǎn)化為通向所渴望目標的臺階,智慧之井最終將噴薄而出,創(chuàng)造性的工作將不斷帶來喜悅。這是被稻盛和夫證實和揭示出的道理,也是被史蒂夫·喬布斯、比爾·蓋茨、馬云、江南春、李彥宏、李想、史玉柱等優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人物所證實了的“本真”。

稻盛和夫認為,人性都有偷懶的偏好,領(lǐng)軍人物是否能夠掌握一刻接一刻的完美標尺,是駕馭企業(yè)的關(guān)鍵所在。研發(fā)是這樣,服務(wù)是這樣,企業(yè)經(jīng)營管理的總體運營也是這樣。只有當(dāng)事人,最知道利潤指標能夠說清的問題是有限的。而只有置身其中,反復(fù)體悟并推究事理,才可以知道實際上可以做得更好。

企業(yè)家為了做強做大,絕不恪守形式,甚至可以不要自尊,而必須擁有特殊的戰(zhàn)斗力。與一般人想象的不同,這種特殊戰(zhàn)斗力表現(xiàn)為一次次“回歸零”的能力,表現(xiàn)為與自己和企業(yè)的每一個新發(fā)生接觸的能力。不管先前何等成功,什么時候他不能回歸零了,開始脫離傾注熱情的專業(yè)了,也就到了他向下滑行的時候了。

五、以善惡,不以得失來做判斷

作為虔誠的佛教徒,稻盛和夫認為,佛祖釋迦牟尼的教誨,“欲望”“憤怒”“愚癡”這三種本能,是人所有的煩惱中最難駕馭的,他稱之為“三毒”。如果對自己的思想放任不管,人心就會被這“三毒”占滿。必須做出努力,哪怕在心中根植一點善念、一點善心。人是“思想”的主人,人格的創(chuàng)造者,自己環(huán)境和命運的設(shè)計者。在心里種下美麗的花草種子,精心照料,就可以結(jié)出豐碩的成果。反之,如果疏忽了照料,就會招致雜草叢生。因此,一定要把心靈打掃干凈,把自己的思想變得純潔。這不是為了別人,而是為了自己的人生和經(jīng)營。

人既有善良之心也有邪惡之心。所謂善良之心,就是把自己的事情擱在一旁,而祈愿周圍人幸福的、充滿著溫情的利他之心。所謂邪惡之心,就是只要自己好就行的利己之心。所以盡量抑制只要自己好就行的這種利己的想法,而讓善良的利他之心更多地占據(jù)稻盛和夫們的心靈。這就是做修行、修養(yǎng),就是塑造人格。而且,這樣做還可以幫助稻盛和夫們對事情作出正確的判斷。

企業(yè)經(jīng)營者在日常工作中需要對各種事情作出判斷。此時如果放任自己,人就會不以善惡,而以得失來作出判斷??紤]得失,屬于本能,就是憑算計損益,自己賺還是不賺,由此作出判斷。不僅如此,還有感情用事,以自己是否受到侮辱來作出判斷,或者以無謂的虛榮心來作出判斷。要以一顆善良之心作判斷,必須經(jīng)過嚴格的訓(xùn)練,否則就很難做到。

六、敬天愛人,自利利他

在商海中歷經(jīng)浮沉的稻盛和夫,即使在最忙碌的時刻,也沒有忘記心靈的追求。他一直在潛心研究哲學(xué)與宗教,始終都在追問一個終極問題:“作為人,何謂正確?”“稻盛哲學(xué)”的根本就是——“敬天愛人,自利利他”,這不僅是他的人生哲學(xué),也是他經(jīng)營哲學(xué)的根本。

“敬天愛人”也是京都陶瓷公司的經(jīng)營座右銘,來自于19世紀日本“明治維新”的領(lǐng)袖西鄉(xiāng)隆盛。西鄉(xiāng)隆盛是中國哲學(xué)家王陽明的忠實信徒,所謂“敬天”,即遵從事物自然的發(fā)展規(guī)律,不逆天而行;而“愛人”,便是由人的本性出發(fā),自然為人。

而“自利利他”,即“自利則生,利他則久”,就是人須利己,但只有同時具備利他之心,才能真正幸福。自己獲利的同時,也要造福他人。譚小芳老師了解到,無論京都陶瓷還是KDDI,都屬于行業(yè)內(nèi)利潤率高,但絕不刻意抬高價格或是采取惡性競爭手段的公司,經(jīng)商道德有口皆碑。

七、思維方式?jīng)Q定人生和經(jīng)營

稻盛和夫沒有杰出的能力。正因為如此,稻盛和夫必須具備超出常人的熱情,必須付出不亞于任何人的努力。同時,掌握比常人更優(yōu)秀的“思維方式”,也就是優(yōu)秀的哲學(xué)、卓越的思想、高尚的人生觀、正確的判斷標準。為此,稻盛和夫努力學(xué)習(xí)孔子、孟子、陽明哲學(xué)等中國古代典籍,同時鉆研佛陀教誨的宗教精華,努力把這些圣賢們的哲學(xué)根植于自己心中。稻盛和夫們在生活和經(jīng)營中,需要作出各種各樣的判斷。這個時候稻盛和夫們會對照自己持有的“思維方式”和“思想”進行判斷。作為判斷基準的“思維方式”以及“思想”正確與否,卓越與否,結(jié)果將大相徑庭。

越是生活在現(xiàn)代社會的知識分子,就越容易忽視自身所持的“思想”、“思維方式”的重要性。但是,創(chuàng)造現(xiàn)代文明的不是別的,正是人類的“思想”。人的“想法”、“思想”這種東西是如此的重要,可生活在現(xiàn)代社會的稻盛和夫們卻總是輕視它,認為只有知識和技術(shù)才是重要的。這個問題無論在人生中,還是在經(jīng)營企業(yè)中,都是現(xiàn)代人面臨的一個重大課題。

企業(yè)經(jīng)營也一樣,企業(yè)業(yè)績乃至企業(yè)壽命全部取決于是否具有出色的“思維方式”。在京瓷、KDDI的經(jīng)營中,在日航的重建中,稻盛和夫都反復(fù)倡導(dǎo)被稱為“philosophy”的“思維方式”、經(jīng)營哲學(xué)。稻盛和夫的這種哲學(xué)是約束自身行為的規(guī)范,是非??思旱男拍?。比如說,“貫徹完美主義”、“持續(xù)腳踏實地的努力”、“把自己逼入絕境”、“有言實行”、“持有滲入到潛意識的強烈而持久的愿望”、“認為已經(jīng)不行時才是工作的開端”、“成功之前不言放棄”等等,都要求嚴格自律的生活態(tài)度。

八、信任管理的領(lǐng)導(dǎo)力

把稻盛拯救日航從管理上作進一步的提煉,可以概括為信任管理。是“信”,是心氣相通的“信任”給日航帶來了變化。稻盛在50多年的經(jīng)營中所確立的“信”,意味著自信信人被信互信。稻盛管理是從“信任”開始,也可稱為“信任管理”。“信任管理”的要害是:以心為本,以信為門,發(fā)心于仁,踐履于信,開啟每個人的源頭活水。

從深入骨髓的自信開始,稻盛形成了一個強大無比的氣場,使得稻盛周身散發(fā)出一種高能量的領(lǐng)袖魅力?!白孕挪灰扇?,疑人不自信”。著名企管專家譚小芳老師認為,信人,就把一種正向能量注入了與人的關(guān)系中,就有可能激發(fā)和滋養(yǎng)對方許多善的或正向的行為。無疑,總結(jié)而言,稻盛和夫在拯救日航時,從當(dāng)事人出發(fā),純粹一點,不離新鮮活潑的現(xiàn)場,造就生生不息的場域,這些做法,是在當(dāng)前浮躁的中國商業(yè)世界里,重構(gòu)商業(yè)倫理不錯的出發(fā)點。

九、現(xiàn)金儲備的經(jīng)營理念

凡是優(yōu)秀的企業(yè),都會把蕭條看做再次成長的機會,把蕭條當(dāng)做一種考驗,全體員工團結(jié)一致、共同奮斗。京瓷創(chuàng)辦50年來,稻盛和夫就用這種思想經(jīng)營企業(yè)。剛才講到了“謙虛經(jīng)營”。另外還有一點很關(guān)鍵,那就是“儲備”。企業(yè)儲備了多少現(xiàn)金,能夠承受多長、多重的蕭條的打擊,在蕭條中有無實力抓住新的機會,重要的就是有無足夠的“儲備”。

然而,現(xiàn)代資本主義的中心、美國華爾街的先生們卻不喜歡稻盛和夫的經(jīng)營思想,因為稻盛和夫儲備了大量的現(xiàn)金和存款。他們認為企業(yè)擁有大量現(xiàn)金對股東而言并非好事,他們希望以錢生錢,讓金錢更多地獲利。他們看重ROE(自有資本利潤率),就是說相對于自有資金而言產(chǎn)生了多少利潤。用這個指標來考核,就要減少現(xiàn)金存款、減少自有資本,這樣來提高股東的收益率。

京瓷的經(jīng)營高層在美國、歐洲開投資說明會,總會聽到這樣的意見:“京瓷的自有資本比例實在太高,而ROE太低,存這么多錢干什么呢,應(yīng)該去投資,應(yīng)該去使用,好賺更多的錢,給股東更多的回報,這是我們投資家的要求?!甭牭浇?jīng)營干部們的匯報,稻盛和夫就說:“完全不必按那些投資家的意見去辦。”當(dāng)“ROE高的企業(yè)就是好企業(yè)”這種觀點成為常識的時候,我的意見就是謬論。

但是,這種所謂常識,歸根到底,不過是短期內(nèi)衡量企業(yè)的尺度?,F(xiàn)在買進股票,待升值時拋出,這樣就能輕松賺錢。對于這樣思考問題的人來說,當(dāng)然ROE越高越好,但我們要考慮的是企業(yè)長期的繁榮,對于我們來說,穩(wěn)定比什么都重要,企業(yè)應(yīng)該有足夠的儲備,才能承受得起任何蕭條的沖擊。

但是,企業(yè)過于“瘦身”就無力承受危機,沒有儲備也無法抓往再發(fā)展的機會。要把蕭條、把危機變成機會,就必須在平時不斷增加儲備,經(jīng)營企業(yè)應(yīng)該腳踏實地。同時在經(jīng)濟景氣時注重儲備,在經(jīng)濟不好時進行投資,而要做到這一點確實需要有豐厚的現(xiàn)金儲備。譚小芳老師表示,中國有句話叫“陽光底下修屋頂”,就是說屋頂必須在晴天認真修好,等到下雨時再修就為時過晚了。

十、作為人,何為正確?

在稻盛和夫的商業(yè)哲學(xué)中,有“作為人,何為正確?正確的事物要正確地貫徹”這個條目。企業(yè)經(jīng)營中,往往會有不體面的事件或者丑聞發(fā)生。人員多了,其中難免會有思想錯誤的人,因一時沖動而使壞的人。為了不讓這些人走向錯誤的道路,企業(yè)需要有規(guī)范,這就是哲學(xué)。在企業(yè)內(nèi)確立這樣的規(guī)范,成為人們的共識,就能防患于未然。

幾年前在中國,乳制品巨頭三鹿集團因發(fā)生了三聚氰胺毒奶粉事件,導(dǎo)致資不抵債而破產(chǎn)。發(fā)生這樣的事例,起因都是企業(yè)忽視了經(jīng)營企業(yè)必須遵守的規(guī)范規(guī)則。企業(yè)舞弊丑聞之所以發(fā)生,都是因為企業(yè)沒有明確確立自己的“哲學(xué)”,或者說這種“哲學(xué)”沒有在企業(yè)里面滲透。

在多數(shù)企業(yè)里,沒有經(jīng)營者會向員工們提出“作為人,何為正確?”而稻盛和夫思考的所謂“哲學(xué)”卻正是針對這個問題的解答。同時,這也是孩童時代父母老師所教導(dǎo)的做人的最樸實的原則,例如“要正直,不要騙人,不能撒謊”等?!斑@么起碼的東西還需要在企業(yè)里講嗎?”或許有人感到驚奇。但是正因為不遵守上述理所當(dāng)然的做人的原則,才產(chǎn)生了各種各樣的企業(yè)丑聞。換句話說,沒有將依據(jù)哲學(xué)的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項當(dāng)作自己日常生活的指針、當(dāng)作經(jīng)營判斷的基準。稻盛和夫認為,正因為缺乏這種樸實哲學(xué)的人成了大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,才招致今天世界上許多大企業(yè)丑聞頻發(fā)。

所幸的是,因為稻盛和夫有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項,僅僅從“作為人,何為正確?”這一句話中引申出來,并用它來說服員工。“把作為人應(yīng)該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底”,雖然是極為簡樸的判斷基準,但正因為遵循由此得出的結(jié)論去做,京瓷從創(chuàng)立以來長達半個世紀,經(jīng)營之舵從未偏離正確的方向。后來京瓷進軍海外,這樣的判斷基準更成為全世界普遍適用的哲學(xué),稻盛和夫相信這種哲學(xué)同樣適用于日航。于是結(jié)果大家都看到了,在2012年扭虧為盈的日航直到今日依然是世界上利潤率最高的航空公司之一。

十一、成為企業(yè)家的數(shù)學(xué)家

學(xué)習(xí)稻盛和夫的商業(yè)哲學(xué),人們大抵都會產(chǎn)生這樣的疑問,這位老爺子一路走來,做的到底是企業(yè)家還是數(shù)學(xué)家?早年畢業(yè)于鹿兒島大學(xué)工業(yè)學(xué)部的老爺子其實根本就不懂會記學(xué),用他自己的話說,因為找不到工作,所以才創(chuàng)立了自己的公司,這就是京瓷;因為沒有錢雇傭員工,所以他采用“看起來還說得過去”的方法來自己核算,這就是“稻盛和夫會記學(xué)”。

稻盛和夫從經(jīng)營的本質(zhì)出發(fā),利用常識,不斷思考會計原則的本質(zhì),挑戰(zhàn)復(fù)雜的會計規(guī)則,開發(fā)出了自己的數(shù)字經(jīng)營模型。“因為我總是不斷思考會計的本質(zhì),所以當(dāng)實際結(jié)算的數(shù)字與我的預(yù)計不一樣時,我馬上要求財務(wù)人員做出詳細的說明。我要知道的,不是會計和稅務(wù)教科書上的那種說教,而是會計的本質(zhì),以及在其中發(fā)揮作用的原理?!?/p>

稻盛和夫認為,經(jīng)營一家規(guī)模足夠大的企業(yè),和經(jīng)營水果攤沒有太大本質(zhì)上的差別。不管數(shù)字上顯示了多少利潤,到頭來能放心使用的只有手頭的現(xiàn)金??梢杂糜谄髽I(yè)發(fā)展、新設(shè)備投資的,也只有現(xiàn)金。雖然現(xiàn)代會計將現(xiàn)金的流動和收益、費用脫離計算,但歸根到底經(jīng)營仍需要回到原點,即在現(xiàn)金基礎(chǔ)上思考。所以,清楚地掌握賺到的錢在哪里,以什么樣的形式存在,再以什么樣的方式保持增值,這是經(jīng)營的根本。

“從本來意義上講,現(xiàn)金最大的源泉就是企業(yè)活動獲得的利潤。因此,如果會計學(xué)只是為了計算出與現(xiàn)金完全脫離的結(jié)算利潤,那么它就是無用的學(xué)問,在實際經(jīng)營中排不上用場。”稻盛和夫這樣講。因此,稻盛和夫會計學(xué)的出發(fā)點,是會計應(yīng)該直接為經(jīng)營服務(wù)。以現(xiàn)金為基礎(chǔ)的經(jīng)營是其中第一個支柱,而第二個支柱是他采用了不同于傳統(tǒng)會計學(xué)的核算方法。

從為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)的角度考慮,現(xiàn)代會計學(xué)會遇到兩個問題。一個是會計的核算往往每個月統(tǒng)計一次,而且直到下個月中或月末,才會在一些比較重要的會議上反饋給員工。這就好比憑借過去的記憶對很久以前犯下的罪行進行審判,對很多人來說,時間久遠,當(dāng)時的事實比較難追溯。第二個問題是會計的核算方法往往遵循很多既定的會計準則,這種方法再怎么精煉也是顯得過于復(fù)雜,通常只有精通會計的人才會使用。如果一個企業(yè)大部分人都無法理解,那自然會大大限制對于直接經(jīng)營的益處。稻盛和夫推出的阿米巴經(jīng)營模式和單位時間核算企業(yè)業(yè)績都是出于這種考慮。

有趣的阿米巴經(jīng)營模式在上文中已有概括,這里解釋一下單位時間核算制度。對每一個阿米巴用銷售額減去他們創(chuàng)造銷售額所使用的費用,得到“結(jié)算余額”,也就是這個阿米巴創(chuàng)造的“附加價值”,再除以工作時間總和,得到單位時間效益。通過某個阿米巴的凈產(chǎn)值,我們可以清楚地看到他對公司總產(chǎn)值做出了多少貢獻,單位時間效益更是將工作成果如實的使用數(shù)字歸納。

這種核算方法有下面一些優(yōu)點:第一,簡單易懂,符合直覺。提高單位時間效益只需要關(guān)注銷售最大化、費用最小化,和提高單位時間的產(chǎn)出;第二,基于準確的數(shù)字展開競爭。哪些費用產(chǎn)生了哪個阿米巴的銷售都公正透明的展示給所有人。不同的阿米巴之間可以進行橫向?qū)Ρ炔⒄归_競爭;第三,加速經(jīng)營節(jié)奏。在阿米巴模式下,各阿米巴當(dāng)天的業(yè)績,第二天就會統(tǒng)考出來反饋給員工。阿米巴全員可以隨時理解經(jīng)營的實況,并立即采取措施改進。很多公司在年度、半年、季度核算中涉及的問題,在這種模式下每個月就可以進行。加速的經(jīng)營節(jié)奏,會帶來正向循環(huán),反饋信息速度上的巨大差異長年累月后,會造成企業(yè)行動和成果上的巨大差距;第四,讓公司的每個角落都變得玻璃一樣透明。從單位時間核算表的數(shù)字中,可以看到每個經(jīng)營的細節(jié),數(shù)據(jù)可以按照部門、職能或工廠自由拆分。基層的動態(tài)也可以借助各項數(shù)據(jù)一步步傳遞到?jīng)Q策部門。

在稻盛和夫的商業(yè)哲學(xué)中,會計不是“記分牌”,記分牌會顯示選手的得分和輸贏,但無法告訴選手該怎么辦。稻盛和夫認為,會計是飛機上的各類儀表盤,將真實的數(shù)據(jù)精確及時的反饋給管理者。

“經(jīng)營者就好比駕駛員。駕駛員必須參考儀表盤上顯示的數(shù)據(jù)操縱飛機。單位時間核算憑借數(shù)據(jù)的層層累計保證各項數(shù)據(jù)如儀表盤般精確。決策層根據(jù)這些數(shù)據(jù)及時把握公司內(nèi)外的各類信息,最終作出正確的決斷。記住,要迅速,要準確?!崩蠣斪尤缡钦f。

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