陳淑

國網(wǎng)四川省電力公司南充市高坪供電分公司 四川南充 637100

隨著內(nèi)外部改革縱深推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)+、一帶一路、清潔綠色新能源、泛在電力物聯(lián)網(wǎng)等多元化需求，電力行業(yè)迎來了機(jī)遇，與此同時(shí)也面臨著企業(yè)盈利模式、客戶服務(wù)方式發(fā)生深刻變化帶來的挑戰(zhàn)，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電力市場(chǎng)中脫穎而出，作為第一生產(chǎn)力的企業(yè)員工，是否具備良好的綜合素質(zhì)、為企業(yè)奉獻(xiàn)的堅(jiān)定信念、團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力等顯得尤為重要。電力企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，以“人才強(qiáng)企”為主題，建立完備的員工培訓(xùn)管理模式，做到“人企共進(jìn)”，有效促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展，主動(dòng)順應(yīng)新時(shí)代企業(yè)和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展的大勢(shì)[1]。

1 員工培訓(xùn)管理存在的問題

1.1 “重生產(chǎn)輕培訓(xùn)”的思想長(zhǎng)期存在

培訓(xùn)給企業(yè)帶來的效益是提高企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的軟實(shí)力，其產(chǎn)生的效果在短時(shí)間內(nèi)不明顯，不能立竿見影地顯現(xiàn)在生產(chǎn)中，使企業(yè)中很多人其中不乏領(lǐng)導(dǎo)干部，認(rèn)為生產(chǎn)才是企業(yè)的唯一，培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間和金錢，不愿意在培訓(xùn)方面付出精力。

1.2 培訓(xùn)方式單一枯燥

現(xiàn)在，很多電力企業(yè)員工培訓(xùn)仍沿用傳統(tǒng)的課堂式，老師單方面講述，學(xué)員被動(dòng)接受，所講內(nèi)容都是純理論，缺乏動(dòng)手實(shí)操，講述完畢，培訓(xùn)也告結(jié)束，老師幾乎和學(xué)員零互動(dòng)，學(xué)員的培訓(xùn)參與度低。這種與工作實(shí)際相脫離的培訓(xùn)方式激發(fā)不了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，不能提升職工的崗位履職能力，使培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性和實(shí)效性。

1.3 管理目標(biāo)不明確，考核機(jī)制不健全

目前很多電力企業(yè)的員工培訓(xùn)管理工作缺乏管理目標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)管理部門、培訓(xùn)老師、參培學(xué)員的激勵(lì)考核機(jī)制不健全，在開展培訓(xùn)工作前，沒有做好分析調(diào)研等準(zhǔn)備工作，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)、規(guī)范管理。使員工培訓(xùn)沒有取得相應(yīng)效果，給電力企業(yè)造成一定的損失和不良影響[2]。

2 員工培訓(xùn)管理模式的改進(jìn)措施

（1）完善培訓(xùn)管理組織機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持“分級(jí)管理、分級(jí)實(shí)施”，各部門各專業(yè)緊密配合上下聯(lián)動(dòng)，建機(jī)制搭平臺(tái)，盤活人力資源存量，為員工培訓(xùn)管理提供組織保障、經(jīng)費(fèi)支持。

（2）加強(qiáng)培訓(xùn)全過程管控，確保培訓(xùn)效果。

①加強(qiáng)事前管理，因材施教，制定訂單式培訓(xùn)計(jì)劃。明確培訓(xùn)目標(biāo)，分析員工學(xué)歷、年齡、技術(shù)技能等級(jí)等情況，根據(jù)崗位需求、人才需求，本著干什么學(xué)什么的原則，編制培訓(xùn)年度計(jì)劃，精準(zhǔn)實(shí)施。提高員工職業(yè)素養(yǎng)、思想覺悟，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，發(fā)揮自身的價(jià)值與作用。實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工“雙贏”。

新招錄畢業(yè)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人等新入職人員，根據(jù)崗位性質(zhì)和人員素質(zhì)基礎(chǔ)，進(jìn)行企業(yè)文化戰(zhàn)略、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)，配備一對(duì)一的職業(yè)導(dǎo)師，簽訂師徒合同，盡快轉(zhuǎn)變角色，融入團(tuán)隊(duì)[3]。

轉(zhuǎn)崗、晉級(jí)員工，依據(jù)新崗位能力要求接受崗前培訓(xùn)且考試考核合格。

對(duì)基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)積極性不高的員工，找準(zhǔn)癥結(jié)，匹配新崗位或進(jìn)行績(jī)效面談，以績(jī)效短板為依據(jù)制定適宜的培訓(xùn)計(jì)劃。

對(duì)班組長(zhǎng)、管理人員，著重培養(yǎng)其業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力，提升管理理念、優(yōu)化工作方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)內(nèi)外部形勢(shì)變化。

②保安全重質(zhì)量，強(qiáng)化培訓(xùn)過程跟蹤。有序開展年度培訓(xùn)計(jì)劃。壓實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化安全管控，做好培訓(xùn)管理應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)措施，嚴(yán)格課堂秩序，加強(qiáng)學(xué)員的考勤考核管理，保證培訓(xùn)效果和人身設(shè)備安全。收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)組織、課程、師資的評(píng)價(jià)意見以及培訓(xùn)老師對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)主動(dòng)性、互動(dòng)積極性的反應(yīng)評(píng)估，為進(jìn)一步做好培訓(xùn)管理工作提供依據(jù)。

③有總結(jié)有評(píng)比，進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量排名。年終，對(duì)已完成的培訓(xùn)班進(jìn)行不記名的培訓(xùn)質(zhì)量投票，對(duì)課程設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)組織等質(zhì)量排名靠前的承辦部門、授課老師、參培學(xué)員進(jìn)行績(jī)效加分獎(jiǎng)勵(lì)。提高三方的積極性。進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)效果，達(dá)到培訓(xùn)目的。

（3）不拘一格，采取多種培訓(xùn)方式。根據(jù)不同員工、不同崗位的需求，分層分類進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，以需求為導(dǎo)向，不拘泥于傳統(tǒng)、單一的課堂集中培訓(xùn)方式，探索新的培訓(xùn)方式。

①采取隨時(shí)隨地隨人隨事“四隨”原則，利用工間“碎片化時(shí)間”，采用事故預(yù)想、現(xiàn)場(chǎng)抽問、技術(shù)問答、技能示范等隨機(jī)培訓(xùn)方式，開展實(shí)用化培訓(xùn)。

②加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作，開展知識(shí)競(jìng)賽、技能比武等活動(dòng)，以賽促學(xué)。

③推送內(nèi)容豐富的網(wǎng)絡(luò)APP課程，員工通過手機(jī)等移動(dòng)終端自主學(xué)習(xí)需要的、感興趣的知識(shí)。

（4）構(gòu)建考核激勵(lì)機(jī)制。鑒于目前員工培訓(xùn)參與積極性較低，電力企業(yè)應(yīng)調(diào)整培訓(xùn)管理模式，構(gòu)建考核激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

①培訓(xùn)結(jié)果與評(píng)先選優(yōu)晉級(jí)晉職結(jié)合，激發(fā)主動(dòng)提升熱情。培訓(xùn)完畢進(jìn)行隨堂測(cè)試或考試，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。在晉級(jí)晉職和評(píng)先選優(yōu)方面，向表現(xiàn)良好的員工合理傾斜。激發(fā)員工主動(dòng)參與的學(xué)習(xí)熱情，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工整體素質(zhì)，讓培訓(xùn)服務(wù)于生產(chǎn)，充分發(fā)揮培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值與作用。

②建立培訓(xùn)考核積分制。累計(jì)培訓(xùn)積分兌換績(jī)效薪金積分，提高員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性、積極性。

（5）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高培訓(xùn)老師的專業(yè)素養(yǎng)；加大“傳幫帶”獎(jiǎng)勵(lì)力度，強(qiáng)化“師帶徒”的積極作用。通過對(duì)培訓(xùn)管理模式的改進(jìn)，達(dá)到培訓(xùn)管理精益化、培訓(xùn)項(xiàng)目精準(zhǔn)化、培訓(xùn)資源精品化。增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力。

3 結(jié)語

綜述，隨著電力體制改革的深化和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，電力企業(yè)要搶占市場(chǎng)先機(jī)立于不敗之地，首要的就是加強(qiáng)人才建設(shè)，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)管理模式，讓員工的專業(yè)能力、行為規(guī)范、作風(fēng)形象適應(yīng)新時(shí)代要求，使電力企業(yè)又好又快發(fā)展。