陳瑞瑞

摘 要 隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們物質(zhì)生活得到保障后，在精神方面的追求逐步走向更高的層次?，F(xiàn)代圖書館也因此正在積極人們創(chuàng)建優(yōu)良的知識探索與學習環(huán)境，便于人們在互聯(lián)網(wǎng)+時代下學習以及保證圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展。圖書館工作人員，在現(xiàn)代圖書館工作中，應明確時代的發(fā)展潮流，適應時代的發(fā)展并不斷地提升自身服務能力與素養(yǎng)水平，為大眾提供更優(yōu)質(zhì)的讀者服務。本文針對現(xiàn)代圖書館發(fā)展趨勢，明確新時代下圖書館工作人員應具備哪些素養(yǎng)，并制定相應的改進策略，促進圖書館工作者的綜合素質(zhì)提升。

關鍵詞 現(xiàn)代圖書館 工作者 素質(zhì)要求

中圖分類號：G251.6文獻標識碼：A

現(xiàn)代圖書館應適應新形勢的發(fā)展，從社會對圖書館的工作需求入手，制定新的服務體系以及服務標準。圖書館工作者應面向新的服務要求與標準，提升自身的道德素養(yǎng)、信息素養(yǎng)以及專業(yè)服務技能等，更好地為讀者服務。但是，現(xiàn)階段圖書館工作者并沒有了解環(huán)境對其素質(zhì)要求的變化，現(xiàn)代圖書館在實際工作中應轉(zhuǎn)變自身發(fā)展定位，樹立全新的服務理念，帶動圖書館工作人員素養(yǎng)與理念的變化。

1現(xiàn)代圖書館工作者應具備的素質(zhì)

新世紀以來，我國經(jīng)濟發(fā)展進入新的階段，圖書館在科技與經(jīng)濟發(fā)展下，應進一步發(fā)揮知識寶庫以及信息樞紐的作用，順應時代發(fā)展潮流，對讀者提供多樣化的閱讀服務。比對傳統(tǒng)圖書館建設與發(fā)展，網(wǎng)絡環(huán)境下現(xiàn)代圖書館更多地是為網(wǎng)絡讀者服務，圖書館館員不僅要具備現(xiàn)代閱讀服務能力，還要掌握網(wǎng)絡知識與計算機技術，隨著工作內(nèi)容的變化，掌握新的技能與專業(yè)知識。綜合我國現(xiàn)階段發(fā)展來看，現(xiàn)代圖書館工作者應隨著工作內(nèi)容的變化，掌握以下的素質(zhì)：

（1）信息素養(yǎng)?，F(xiàn)代化圖書館的管理與業(yè)務，都不再是以往的線下工作，而是轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃W(wǎng)絡技術與信息技術為主的線上閱讀服務，提升館員的信息素養(yǎng)，是建立現(xiàn)代化服務體系的關鍵。因為，圖書館館員的素質(zhì)代表著圖書館的整體形象，其信息水平?jīng)Q定著圖書館的信息化、數(shù)字化的發(fā)展進程。

（2）人本服務理念。圖書館服務隨著時代發(fā)展，從以往書籍的借還轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡信息傳遞，圖書館也是新時代下的文化信息中心?，F(xiàn)代圖書館在新環(huán)境下只有更新觀念，狠抓圖書館服務，才能提升圖書館的服務效果以及發(fā)展競爭力。因此，圖書館館員必須要具備人本服務理念，才能提升自身的服務素質(zhì)，將服務理念融入到各項工作中，實現(xiàn)圖書館服務水平的提升。

（3）職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德是圖書館工作者在實際中應具備的道德觀念，圖書館工作者的工作標準有了更高的要求，因為圖書館是國家知識文化的傳播中心，也是重要的資源集中地，所以工作者應跟上時代的發(fā)展，辨別知識的真?zhèn)危鞑タ茖W知識，堅守自身的工作崗位，實現(xiàn)網(wǎng)絡知識的健康傳遞與科學化互動。

2新時代下現(xiàn)代圖書館工作者素質(zhì)提升的途徑

由于現(xiàn)代圖書館工作內(nèi)容從以往的文獻采編、編目以及咨詢等轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?shù)字化與網(wǎng)絡化傳遞等工作，現(xiàn)代圖書館工作者應革新服務理念，以用戶的需求為導向，不斷地提升自我素質(zhì)水平，加強對自我發(fā)展的規(guī)劃，從而適應社會變化與發(fā)展。特別是網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，促使圖書館不得不在網(wǎng)絡環(huán)境下，走向數(shù)字化與網(wǎng)絡化的發(fā)展道路，提升圖書館工作者的信息素養(yǎng)與網(wǎng)絡技術水平，是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的必然要求。

第一，應建立完善的服務制度，以制度規(guī)范工作者行為。制度是行為準則，虛擬網(wǎng)絡信息化資源成為圖書館工作主要內(nèi)容，則以往的服務制度、管理制度，也應該隨之改變，才能保證圖書館工作者的行為符合服務要求?，F(xiàn)代圖書館應制定完善的上下班管理制度，針對工作人員的懶散行為以及實際工作表現(xiàn)，用制度進行綜合性的管理與考核，明確上下班時間以及進行打卡，確定服務的各項要求，加強對上班玩手機與聚集聊天的懲罰，組織工作者進行互動學習，改變以往的工作環(huán)境。此外，還要完善圖書館工作者的培訓機制。一方面，要運用最新的檢索技術鍛煉工作者與讀者的溝通能力，組織工作者進行信息資源的學習與鍛煉，將網(wǎng)絡檢索技術作為圖書館信息資源溝通的紐帶，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務。奠定圖書館工作者素養(yǎng)提升的基礎。另一方面，針對數(shù)字化圖書館建設與管理，引入新的網(wǎng)絡資源，豐富圖書館館藏信息，將圖書館工作者打造成網(wǎng)絡資源的組織者與加工者，切實提升工作人員的服務素養(yǎng)，為讀者提供豐富的信息資源。

第二，增強圖書館工作者的服務意識，建立工作人員激勵機制。圖書館工作者的服務意識培育與優(yōu)化，要從思想認知入手，提升工作者對自身工作的自豪與認同感，促使職工愿意為這份工作付出、學習，推動圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展。因此，現(xiàn)代圖書館組織工作人員參與文化活動，通過文化活動轉(zhuǎn)變大家的思想意識，在制度與文化活動的雙重作用下，轉(zhuǎn)變工作者以往惡劣以及松散的工作態(tài)度，樹立優(yōu)質(zhì)、熱情的服務理念，為圖書館服務工作奠定基礎。然后，在圖書館工作人員績效考核中，要制定激勵機制，促進工作人員不斷地學習與進步，提升自我的素養(yǎng)水平。以往圖書館工作總是被邊緣化，工作人員的素質(zhì)不高，服務態(tài)度消極?；诖耍F(xiàn)代圖書館工作應完善績效考核制度，加強對工作人員服務工作的考核，對于考核結(jié)果高的工作人員進行精神和物質(zhì)的雙重獎勵，促進圖書館工作者不斷地提升自身業(yè)務水平與專業(yè)素養(yǎng)。實現(xiàn)激勵機制要與績效考核相互融合，將激發(fā)圖書館工作者工作活力作為核心，從內(nèi)部激發(fā)圖書館工作者的工作熱情，促使工作人員主動改進自身的工作方式，提升工作素養(yǎng)。

3結(jié)語

由此可見，新時代下圖書館工作者素質(zhì)提升，是鞏固圖書館發(fā)展，優(yōu)化圖書館對外形象的關鍵。現(xiàn)代圖書館應加強對工作者素質(zhì)的要求，基于新的服務體系與工作標準，狠抓圖書館隊伍建設，以復合型人才培養(yǎng)為核心，實現(xiàn)工作者整體素質(zhì)與業(yè)務能力的提升。

參考文獻

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