周雨文　王莎　張粵

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，物流行業(yè)飛速發(fā)展。物流行業(yè)逐步走向成熟的同時(shí)，依然存在許多待解決的問(wèn)題，例如過(guò)度包裝、個(gè)人信息泄露、物流信息更新不及時(shí)等。部分物流公司通過(guò)投入人工與設(shè)備的方式來(lái)解決這些問(wèn)題。新技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展為物流行業(yè)的問(wèn)題解決提供了另一種巧思：用新技術(shù)武裝包裝盒，用小小快遞盒解決大問(wèn)題。

根據(jù)國(guó)家郵政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到了507.1億件，同比增長(zhǎng)26.6%。而僅在2019年的1～9月，全國(guó)的快遞業(yè)務(wù)量就累計(jì)達(dá)到了439.1億件。如此龐大的業(yè)務(wù)量，意味著發(fā)展的機(jī)遇，也意味著巨大的挑戰(zhàn)。智能物流概念的出現(xiàn)，為解決物流中的現(xiàn)有問(wèn)題提供了新的思路。順應(yīng)智慧物流的發(fā)展潮流，物流包裝方面的新興技術(shù)在近年得到了快速發(fā)展。筆者將結(jié)合實(shí)例，從3個(gè)主要角度分析物流包裝新技術(shù)為物流行業(yè)帶來(lái)的影響。

包裝輕量化助力行業(yè)可持續(xù)發(fā)展

伴隨著物流行業(yè)的發(fā)展，物流垃圾的增量也頗為驚人。在特大型城市中，快遞包裝垃圾增量占據(jù)了生活垃圾增量的93%，在部分大城市中，這項(xiàng)數(shù)據(jù)則為85%～90%?？爝f包裝垃圾主要由瓦楞紙箱，塑料膠帶與塑料包裝袋組成。這些垃圾的大量產(chǎn)生，勢(shì)必會(huì)加劇森林資源浪費(fèi)與白色污染等環(huán)境問(wèn)題。從減少包裝的材料使用量角度入手，可以從源頭處緩解物流包裝帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題。我國(guó)的許多電子商務(wù)公司與快遞公司早已開(kāi)始關(guān)注物流垃圾問(wèn)題，并嘗試性地開(kāi)展了許多試驗(yàn)性的措施。

以我國(guó)著名的電子商務(wù)公司京東為例。京東作為智慧物流的引領(lǐng)者之一，在物流包裝的減量化方面已經(jīng)采取了措施。其主要著力點(diǎn)就在材料的選取與包裝的設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。為確?？爝f盒的牢固度，我國(guó)快遞盒多采用五層式瓦楞紙板。京東在盡量確保包裝在運(yùn)輸過(guò)程中不發(fā)生破損的大前提下，對(duì)瓦楞紙板快遞盒的層數(shù)與用量進(jìn)行了縮減，在京東的快遞包裝盒中，三層式的瓦楞紙盒包裝使用率達(dá)95%，減少了約每年20萬(wàn)噸的紙漿使用量。在快遞盒的封裝環(huán)節(jié)，京東選用的封裝膠帶的寬度對(duì)比多數(shù)物流公司減少15%。

京東同時(shí)在物流倉(cāng)庫(kù)配備了智能化的耗材推薦系統(tǒng)，能夠結(jié)合大數(shù)據(jù)對(duì)需要包裝的產(chǎn)品進(jìn)行分析，推薦最優(yōu)化的包裝方式，以達(dá)到有效減少包裝浪費(fèi)，節(jié)省緩沖材料的目的。

由于實(shí)際快遞包裝過(guò)程涉及許多因素，京東物流在保證包裝減量化時(shí)，包裝的破損率并不低。這些因素中，包括有包裝材料生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)規(guī)范化程度不夠，物流運(yùn)輸過(guò)程中存在特殊地域影響運(yùn)輸?shù)?。包裝材料的生產(chǎn)廠家提供的產(chǎn)品數(shù)據(jù)不夠規(guī)范，導(dǎo)致根據(jù)理論值計(jì)算出的包裝材料用量與實(shí)際存在偏差。物流服務(wù)的提供商可以針對(duì)部分地區(qū)特殊的物流環(huán)境進(jìn)行包裝試樣測(cè)試，來(lái)獲取能夠體現(xiàn)在這些地區(qū)快遞運(yùn)輸狀態(tài)的數(shù)據(jù)。結(jié)合這些數(shù)據(jù)來(lái)改進(jìn)算法，包裝的輕量化與牢固度可以得到同時(shí)的保證。輕量化的包裝，可以在保證其保護(hù)產(chǎn)品的功能的同時(shí)，不僅為物流公司減少包裝材料的開(kāi)支，還具有綠色環(huán)保的特點(diǎn)，是物流行業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的有力助劑。

智能芯片促進(jìn)信息高效流通

在快遞盒上加貼快遞面單是我國(guó)物流行業(yè)普遍使用的物流信息記錄方式之一，面單用于記錄快遞收發(fā)地址等信息，并通過(guò)條碼等形式來(lái)記錄信息，為快遞的派發(fā)與管理提供便利。近年來(lái)，電商平臺(tái)陸續(xù)聯(lián)合快遞公司推出了快遞單號(hào)查詢服務(wù)，為用戶進(jìn)行物流追蹤提供了便利。但是目前的查詢服務(wù)往往只能通過(guò)快遞到達(dá)固定站點(diǎn)后進(jìn)行條碼的掃描，并由站點(diǎn)處由人工在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行信息的更新來(lái)實(shí)現(xiàn)。這種通過(guò)快遞面單的條碼進(jìn)行信息傳遞的方式目前應(yīng)用最廣泛，但是在這種模式下，運(yùn)輸過(guò)程中管理不善帶來(lái)的快遞的丟件，逐一掃描條碼帶來(lái)的信息識(shí)別效率低下，以及用戶信息嚴(yán)重泄漏等問(wèn)題也不可忽視。這種條碼識(shí)別模式在信息接收的效率與連續(xù)性方面，依然存在許多欠缺。

申通快遞公司用在物流包裝中加裝智能芯片的方式來(lái)提高物流信息的傳遞效率。2017年，申通快遞公司開(kāi)始將內(nèi)置RFID芯片的快遞包裝袋全面投入使用，極大提升了物流的高效性與透明度，也為管理提供了便利。RFID（射頻識(shí)別）是一種基于無(wú)線射頻的數(shù)據(jù)通信技術(shù)，在物流過(guò)程中可以用于記錄信息與精準(zhǔn)定位。這種芯片的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)信息的連續(xù)記錄與精準(zhǔn)的定位。同時(shí)由于個(gè)人信息記錄在芯片之內(nèi)，一般人不能讀取，對(duì)個(gè)人信息也起到了保護(hù)作用。這樣一來(lái)，傳統(tǒng)快遞面單帶來(lái)的諸多問(wèn)題都迎刃而解。事實(shí)上，RFID芯片技術(shù)應(yīng)用于快遞行業(yè)已經(jīng)不是新鮮事。20世紀(jì)國(guó)外的物流領(lǐng)域就已經(jīng)有了應(yīng)用RFID芯片的嘗試。發(fā)展到今天，RFID技術(shù)已經(jīng)日趨成熟。2017年起，中通、圓通、京東等公司也陸續(xù)將RFID芯片應(yīng)用于物流領(lǐng)域。2019年，中國(guó)郵政EMS通過(guò)RFID技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了1000件訂單在3秒內(nèi)的收寄，打破了快遞收寄速度紀(jì)錄。試想如果RFID技術(shù)能夠在物流行業(yè)得到全面的普及，并良好發(fā)展，那么物流行業(yè)的信息傳輸?shù)男蕦⒌玫綐O大的提升。

可回收式包裝解決回收難題

物流包裝的可回收化一直是物流行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。尤其在環(huán)境問(wèn)題日益嚴(yán)重、環(huán)保政策日益嚴(yán)格的今天，快遞包裝回收的重要性已經(jīng)不能被忽視。目前國(guó)內(nèi)的包裝回收主要是依靠環(huán)保部門(mén)的監(jiān)管，或者物流公司的人工回收來(lái)實(shí)現(xiàn)。耗費(fèi)人工的同時(shí)，其有效性也沒(méi)有得到很好的保障。從快遞包裝本身入手，通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)促進(jìn)包裝的回收是當(dāng)下開(kāi)始流行的一種新思路。其中較為典型的案例是Limeloop推出的可循環(huán)包裝袋。該包裝袋材料來(lái)源于廢棄的廣告畫(huà)布，經(jīng)過(guò)再加工與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使其能夠經(jīng)受住上千次的循環(huán)利用。Limeloop也為包裝袋定制了手機(jī)APP，可以用于追蹤包裝的位置信息。在包裝上附帶有退還標(biāo)簽。當(dāng)收件人不再需要使用該包裝袋時(shí)，只需要為包裝貼上自帶的退還標(biāo)簽，就可以退還到附近的回收站點(diǎn)，由下一位寄件人使用。Limeloop的包裝設(shè)計(jì)，都提供了回收快遞包裝的便利。

Limeloop包裝袋只是可循環(huán)包裝的嘗試之一。泰瑞環(huán)保公司則進(jìn)行了更大膽的創(chuàng)新，其在2019年初創(chuàng)辦Loop購(gòu)物網(wǎng)站，首次將所有商品的包裝都設(shè)計(jì)成可回收式。在國(guó)內(nèi)可回收包裝盒設(shè)計(jì)的嘗試也不在少數(shù)。如蘇寧易購(gòu)?fù)瞥龅墓蚕砜爝f盒，為節(jié)約包裝成本，減少包裝浪費(fèi)提供了有力的支撐。但這種包裝目前還存在體積過(guò)大，用戶信息安全存在隱患等問(wèn)題。蘇寧易購(gòu)針對(duì)這些問(wèn)題，對(duì)這種可回收包裝正在進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。雖然可回收式包裝仍處于發(fā)展階段，依然有很大的提升空間，但其潛力不可小覷?？苫厥瞻b勢(shì)必會(huì)為物流包裝的回收問(wèn)題指出一條明晰的道路。

以上3個(gè)方面不代表全部。越來(lái)越多的新技術(shù)被運(yùn)用于物流包裝領(lǐng)域，已有技術(shù)的不斷發(fā)展，新技術(shù)與新應(yīng)用模式的不斷涌現(xiàn)，都體現(xiàn)著物流包裝領(lǐng)域旺盛的活力。包裝與物流勢(shì)必相輔相成，共同邁向更高一級(jí)的臺(tái)階。

作者單位：西安理工大學(xué)

責(zé)任編輯：李倩 liqian@cprint.cn