王愛艾
在這個網(wǎng)絡(luò)購物快速發(fā)展的時代,物流包裝雖然扮演了重要的角色,但也存在不少的問題,如買家個人信息安全、產(chǎn)品破壞、過度包裝、包裝廢棄物回收、物流與包裝標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一等。隨著綠色物流和循環(huán)經(jīng)濟的深入人心,包裝產(chǎn)業(yè)作為生產(chǎn)終端和物流始端也開始走綠色發(fā)展之路?,F(xiàn)階段我國綠色物流包裝存在技術(shù)落后、法律體系不健全、行業(yè)約束力不強等諸多問題。
在我國,產(chǎn)品、包裝、物流尚未形成統(tǒng)一的系統(tǒng)。為了保護產(chǎn)品的完整性,在物流過程中一般要采用塑料袋和瓦楞紙箱等進行二次包裝(在產(chǎn)品原有包裝的基礎(chǔ)上再次包裝)。通常食品、化妝品等商品大多采用紙箱包裝,衣服等不易撞壞的商品以及小型產(chǎn)品使用塑料袋包裝,但不少高端品牌服裝也采用紙箱包裝來提高檔次,易碎物品還要加上充氣墊、廢紙等緩沖材料。二次包裝雖然可以最大程度地保護原包裝及產(chǎn)品,但這種雙重包裝不僅浪費了包裝材料,增加了運輸成本,而且包裝廢棄物對環(huán)境也造成了污染,包裝低碳化迫在眉睫。
物流包裝中存在的主要問題
1.個人信息泄漏
隨著快遞業(yè)的迅猛發(fā)展,在利益的驅(qū)動下,一些不法電商或缺乏職業(yè)道德的快遞員售賣客戶信息,使消費者的信息安全受到威脅,消費者個人隨意丟棄快遞單的行為也使個人信息安全存在隱患,且相應(yīng)的信息安全保護制度還不完善,當(dāng)個人信息泄漏時,消費者的權(quán)益得不到及時有效的保障。
2.品牌標(biāo)識薄弱
對于電商和物流公司來說,物流包裝具有不可低估的宣傳價值,而現(xiàn)在除了少數(shù)大品牌產(chǎn)品的物流包裝外,大部分快遞包裝都很簡陋,設(shè)計感全無,很難起到宣傳的作用。
3.產(chǎn)品破損
我國的快遞物流大部分還處于人工轉(zhuǎn)運、轉(zhuǎn)送的初級階段。據(jù)統(tǒng)計,產(chǎn)品周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)一般多于5次,在此過程中破損現(xiàn)象時有發(fā)生,導(dǎo)致部分客戶拒收或退貨。
4.過度包裝與包裝回收
過度包裝問題在我國十分突出,據(jù)統(tǒng)計,包裝廢棄物約占我國固體廢棄物的1/3,而回收率卻不足40%。為了保證商品在物流中不受損壞,商家只能通過對商品的重重包裝來避免,同時,物流包裝的回收體系還不完善,除大部分紙箱能回收外,充氣墊、塑料袋等包裝材料難以回收,造成環(huán)境污染。
5.包裝與物流體系脫節(jié)
物流環(huán)節(jié)涉及到多種運輸方式及運輸裝備,物流標(biāo)準(zhǔn)與包裝標(biāo)準(zhǔn)不匹配、物流行業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)化等問題導(dǎo)致物流事故與成本增加,降低了物流速度與服務(wù)質(zhì)量,影響物流公司的經(jīng)濟效益和競爭力。
解決對策
1.防止信息泄露
消費者要養(yǎng)成好習(xí)慣,不要隨手丟棄快遞單,同時物流包裝印刷企業(yè)應(yīng)從技術(shù)方面進行創(chuàng)新,如利用條形碼或二維碼等來代替快遞運單上的客戶信息。
2.重視包裝品牌? 設(shè)計
除了對商品的保護作用外,物流包裝還應(yīng)突出品牌效應(yīng),提高消費者對其的好感度。目前除了亞馬遜、京東等大規(guī)模的電商外,其他商品的包裝很少注重包裝的品牌宣傳作用。各大物流公司應(yīng)該關(guān)注商品的包裝品牌設(shè)計,如制作統(tǒng)一的包裝箱和代表公司品牌的標(biāo)簽等,增加企業(yè)文化的宣傳,使物流包裝成為一種賞心悅目的傳播媒介。
3.合理選用運輸? 包裝
商家應(yīng)多考慮環(huán)保問題,政府也應(yīng)出臺相關(guān)政策禁止過度包裝。針對物流包裝的破損與過度包裝問題,可以將產(chǎn)品、緩沖包裝與物流包裝納入一個系統(tǒng)來進行設(shè)計與運作。產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對目前單一的包裝設(shè)計形式進行改革,將產(chǎn)品包裝應(yīng)使用到的包裝材料及形式進行標(biāo)明。一定要用到二次包裝時,根據(jù)貨物尺寸來選用可回收的包裝箱,此外,還應(yīng)開發(fā)新型、合理的包裝結(jié)構(gòu),以解決商品與包裝尺寸不匹配的問題。
4.加大物流包裝回收力度
包裝廢棄物的回收同樣重要。只要包裝設(shè)計合理、措施得當(dāng),物流包裝的重復(fù)利用完全可行,如可充放氣包裝,在配送完成后可回收利用,對于一些當(dāng)時不便拆下的情況,可采取收取押金的方式來加大包裝的重復(fù)利用。此外,政府應(yīng)加大宣傳和行政處罰力度,引導(dǎo)消費者積極地加入環(huán)保包裝的行列。
綠色物流包裝是趨勢
綠色包裝是指對生態(tài)環(huán)境和人類健康無害,能重復(fù)使用和再生且符合可持續(xù)發(fā)展的包裝。在國際貿(mào)易中,世界貿(mào)易組織將環(huán)保問題作為宗旨之一,我國的出口貿(mào)易要想進步首先需攻克綠色貿(mào)易難關(guān),這就要求必須發(fā)展綠色包裝,與國際接軌。綠色包裝的推廣使用不僅能夠減少環(huán)境污染,維護生態(tài)平衡,還能帶動綠色物流和綠色經(jīng)濟的發(fā)展。
1.綠色物流包裝的發(fā)展現(xiàn)狀
我國的包裝企業(yè)大多為中小型企業(yè),低水平重復(fù)建設(shè)多,高端技術(shù)裝備主要依賴進口,整體研發(fā)能力差,且近年來電商行業(yè)的飛速發(fā)展使快遞業(yè)務(wù)量急速增長,包裝廢棄物污染問題隨之而來。近年來,國家對綠色物流包裝越來越重視,如2016年國家郵政局出臺了《推進快遞業(yè)綠色包裝工作實施方案》,旨在促進快遞行業(yè)實施綠色包裝。同時,國內(nèi)電商巨頭對綠色物流包裝的研發(fā)也逐漸增多,如蘇寧所推出的共享快遞盒,其平均可利用次數(shù)達60次以上,不僅降低了成本,而且極大地減少了環(huán)境的污染。
2.綠色物流包裝發(fā)展中存在的問題
①環(huán)保問題
過度包裝帶來的資源浪費問題和包裝材料本身屬性帶來的環(huán)境污染問題是綠色物流包裝中的兩大難題。
②企業(yè)采用綠色包裝的動力不足
由于綠色消費意識低、綠色包裝技術(shù)開發(fā)難度大、開發(fā)成本高、獲利不確定等因素的存在,在沒有明確的國家政策保障的前提下,企業(yè)開發(fā)和使用綠色包裝的自主性不高。
③綠色物流包裝行業(yè)的約束力弱
目前國內(nèi)物流包裝的標(biāo)準(zhǔn)大多是非強制性的,導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力較小。
④綠色物流包裝的相關(guān)法律制度不完善
目前我國關(guān)于綠色包裝及包裝材料回收的法律體系不健全、責(zé)任主體不明確、權(quán)責(zé)義務(wù)不統(tǒng)一、監(jiān)管力度較弱、標(biāo)準(zhǔn)化制度建設(shè)滯后。
3.促進綠色物流包裝發(fā)展的措施
①法律政策方面
完善我國有關(guān)綠色物流包裝方面的法律,建立公益訴訟多元主體資格、包裝材料回收的技術(shù)轉(zhuǎn)化相關(guān)的專利權(quán)等。由于全面推廣綠色包裝需要投入大量的資金,政府可以制定合理的激勵機制,如給予一定的獎勵、減免綠色包裝產(chǎn)品的稅收等,促進我國綠色包裝產(chǎn)業(yè)向集約式經(jīng)營轉(zhuǎn)變。
②貿(mào)易方面
實施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的綠色認證制度。在進行綠色認證的同時采用綠色標(biāo)志,這不僅可以提高公眾的環(huán)保意識,引導(dǎo)消費者挑選較為環(huán)保的產(chǎn)品,而且有利于促進工廠對環(huán)保產(chǎn)品的生產(chǎn),并對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進行控制管理。
③社會方面
社會各層尤其是行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),要積極推動建立公共聯(lián)動系統(tǒng),推廣使用類似于蘇寧的共享快遞盒,建立快遞專用箱公共系統(tǒng),進一步減少行業(yè)運營成本。此外,還要大力引進專業(yè)技術(shù)人才,推進我國綠色包裝產(chǎn)業(yè)? ? ?發(fā)展。
④企業(yè)方面
企業(yè)要積極研發(fā)新型環(huán)保包裝材料,并嘗試將零散商品等成組化以提高物流運作管理的效率,節(jié)省包裝材料,達到綠色包裝的目標(biāo)。此外,企業(yè)在包裝的設(shè)計、生產(chǎn)、廢棄物的處理等環(huán)節(jié)要進行全面的綠色評價,充分考慮對生態(tài)環(huán)境的影響,以不破壞環(huán)境為原則。
物流行業(yè)的快速發(fā)展對物流包裝的結(jié)構(gòu)、外觀、成本、環(huán)保等提出了更高的要求,應(yīng)該根據(jù)物流包裝的特點有針對性地解決存在的問題。生態(tài)包裝是未來包裝發(fā)展的總趨勢,綠色物流包裝將逐漸趨于標(biāo)準(zhǔn)化和一體化,綠色包裝產(chǎn)業(yè)將帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
作者單位:曲阜師范大學(xué)工學(xué)院
責(zé)任編輯:李倩 liqian@cprint.cn