姚雨琪
目前云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等信息技術(shù)發(fā)展迅速,在經(jīng)濟(jì)、管理和人民生活等各個方面帶來深遠(yuǎn)的影響和便利。中國經(jīng)濟(jì)在改革開放后一直持續(xù)增長,無論是經(jīng)濟(jì)實(shí)力和人民生活水平都不斷地提高,然而與之同來的還有各種污染、資源浪費(fèi)問題。如何保障可持續(xù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)綠色營銷和綠色發(fā)展對中國來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,大數(shù)據(jù)時代也隨之而來,它給可持續(xù)發(fā)展提供了決策支持和預(yù)測分析數(shù)據(jù),成了可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。本文以大數(shù)據(jù)時代為背景,淺談大數(shù)據(jù)對可持續(xù)發(fā)展的促進(jìn)作用。
隨著《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指導(dǎo)意見》等重大發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實(shí)施,以數(shù)字經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)、智能制造等為代表的大數(shù)據(jù)行業(yè)得到快速發(fā)展,成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能。大數(shù)據(jù)具有規(guī)模大、種類多、生成速度快、價(jià)值巨大但密度低的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)應(yīng)用就是利用數(shù)據(jù)分析的方法,從大數(shù)據(jù)中挖掘有效信息,為用戶提供輔助決策,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)價(jià)值的過程。大數(shù)據(jù)通常由復(fù)雜異構(gòu)、結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化甚至非結(jié)構(gòu)化的不同類型的信息組成。其中包括表格數(shù)據(jù)庫和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(結(jié)構(gòu)相應(yīng))、數(shù)據(jù)存儲、文本數(shù)據(jù)、網(wǎng)頁、各種格式的圖像、音頻、視頻等。大數(shù)據(jù)可能包含重復(fù)的信息,這些信息并不總是準(zhǔn)確的,甚至是相互矛盾的。大數(shù)據(jù)有不同的來源,其中最著名的是社交網(wǎng)絡(luò)、圖像、傳感器網(wǎng)絡(luò)和整個互聯(lián)網(wǎng)。
第一次提到生態(tài)營銷或“綠色”營銷可以追溯到1976年,當(dāng)時人們認(rèn)為它是包括一個組織的所有以改善環(huán)境問題為目標(biāo)的活動,并提供一些可行的解決方案來抵消、預(yù)防或消除環(huán)境問題。隨著時間的推移,這一概念后來被定義為過程規(guī)劃、實(shí)施和控制開發(fā)、分銷和促進(jìn)組織的利益,以便整合協(xié)同作用,確??蛻粜枨蟮臐M意度和實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),即確保企業(yè)發(fā)展與現(xiàn)有的生態(tài)系統(tǒng)和平共處。
大數(shù)據(jù)代表了大量的信息,這些信息很難用通常的處理工具和技術(shù)來管理。這批數(shù)據(jù)需要特殊的硬件和軟件基礎(chǔ)設(shè)施,以便在可接受的時間范圍內(nèi)識別、獲取、管理和處理這些數(shù)據(jù)。它們不能總是被儲存起來,要進(jìn)行實(shí)時的分析和處理,讓公司能夠不斷適應(yīng)環(huán)境的變化和需求,進(jìn)行綠色營銷。
新時代中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題是綠色發(fā)展,同時這也是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題。可持續(xù)發(fā)展、綠色增長和低碳經(jīng)濟(jì)的概念與綠色發(fā)展密切相關(guān)?!翱沙掷m(xù)發(fā)展”最早出現(xiàn)于1980年國際自然保護(hù)同盟制訂的《世界自然保護(hù)大綱》中。自那以后其概念日漸頻繁地出現(xiàn)在國際組織出版物、政府文件、學(xué)術(shù)期刊以及公益宣傳中??沙掷m(xù)發(fā)展的關(guān)鍵就在于實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會平等三者間的平衡。
根據(jù)世界銀行和《世界能源統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)顯示,2017年中國經(jīng)濟(jì)占全球經(jīng)濟(jì)總量的15.16%,但是能源消耗占全球能源消耗比重達(dá)23.18%,可見中國還是需要付出比較大的能源消耗和環(huán)境污染代價(jià)來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的飛速增長。
在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代,數(shù)據(jù)量的成倍增長使數(shù)據(jù)處理的能量消耗成本不斷增大,現(xiàn)有資源急劇消耗,無法滿足資源的使用需求和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,在這種嚴(yán)峻的情境下,我們必須開始考慮實(shí)施綠色發(fā)展。減少數(shù)據(jù)中心碳排放,提高能效管理水平,不僅是運(yùn)營者的現(xiàn)實(shí)需要,更是整個產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的必備要素,構(gòu)建綠色數(shù)據(jù)中心成為整個大數(shù)據(jù)行業(yè)未來的發(fā)展方向。
綠色營銷被認(rèn)為是生態(tài)創(chuàng)新的四個維度之一,與生態(tài)產(chǎn)品開發(fā)、商業(yè)模式整合以及可持續(xù)消費(fèi)一起。隨著時間的推移,越來越多的趨勢被發(fā)現(xiàn),意味著在組織中使用大型數(shù)據(jù)集進(jìn)行營銷決策和策略可以對保護(hù)環(huán)境起到積極的作用。使用大數(shù)據(jù)和預(yù)測分析技術(shù)對企業(yè)的社會績效和環(huán)境改善有重要影響。在一項(xiàng)針對印度205家公司的研究中,作者強(qiáng)調(diào)了利用大數(shù)據(jù)和預(yù)測分析提高新供應(yīng)鏈中公司活動可持續(xù)性的潛力。
以可持續(xù)生產(chǎn)為代表的一個特殊領(lǐng)域證明了大數(shù)據(jù)在實(shí)施綠色營銷方面的重要作用。基于“用對環(huán)境負(fù)面影響最小的工藝生產(chǎn)制成品,保護(hù)能源和自然資源,對雇員、社區(qū)和消費(fèi)者都是安全的,從經(jīng)濟(jì)上講也是健康的”的假設(shè)。整合整個產(chǎn)品生命周期的環(huán)境要求,需要一種新的思維方式和新的決策工具,因此,事實(shí)上可持續(xù)生產(chǎn)將大規(guī)模運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行綠色營銷。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)生產(chǎn)和提高業(yè)績,每一個經(jīng)濟(jì)主體必須在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會這三個具體方面活動的業(yè)績和在與可持續(xù)性有關(guān)的領(lǐng)域表現(xiàn)出色。
要實(shí)現(xiàn)中國的綠色發(fā)展,我們需要協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會三個方面。大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用中承擔(dān)著至關(guān)重要的角色,它對綠色發(fā)展有著推動促進(jìn)的效果,特別是綠色生產(chǎn)、生活和美好環(huán)境等方面。具體而言,想要通過大數(shù)據(jù)來推動綠色發(fā)展首先要利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行資源的整合,然后實(shí)施科學(xué)可行的決策,建立服務(wù)共享平臺,對技術(shù)進(jìn)行不斷地創(chuàng)新,實(shí)時監(jiān)控環(huán)境狀態(tài),保持美好環(huán)境,最終形成生產(chǎn)、生活和環(huán)境皆為綠色的綠色發(fā)展模式。
1.資源整合
數(shù)字化制造是指在數(shù)字化技術(shù)和制造技術(shù)融合背景下,在虛擬現(xiàn)實(shí)、數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)和多媒體等支撐技術(shù)的支持下,對產(chǎn)品信息、工藝信息和資源信息進(jìn)行分析、規(guī)劃和重組,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造全過程高效率。它是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的突出領(lǐng)域,在產(chǎn)品的制作到賣出過程中,通過對數(shù)據(jù)的整理分析,對信息進(jìn)行規(guī)劃重組,對數(shù)據(jù)進(jìn)行高效整合,提高了產(chǎn)品的產(chǎn)出效率并減少了資源的浪費(fèi),保障了綠色發(fā)展。
2.可行決策
無論對于個人還是企業(yè)或是政府,決策可能影響一個人的一生、一個公司的生死存亡和一個國家的未來發(fā)展,傳統(tǒng)的決策確定需要收集相關(guān)信息和對未來進(jìn)行預(yù)估,然而在大數(shù)據(jù)時代背景下,數(shù)據(jù)的獲取變?yōu)檩p而易舉并且對數(shù)據(jù)的分析也方便快捷,不僅減少了人力物力的浪費(fèi)還能在大數(shù)據(jù)的幫助下進(jìn)行決策分析預(yù)測,最終做出科學(xué)可行的決策,為綠色發(fā)展打好基礎(chǔ)。
3.共享平臺
隨著低碳節(jié)能、綠色生活、杜絕浪費(fèi)等觀念深入人心,共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生并且蓬勃發(fā)展。分享經(jīng)濟(jì)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介、以大數(shù)據(jù)為依托的新型服務(wù)模式,個體將閑置的資源通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在公共服務(wù)平臺上提供給有需求的用戶,以達(dá)到社會資源共享。目前共享服務(wù)應(yīng)用廣泛,例如共享充電寶、共享單車等,這是一種全新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和形態(tài),顛覆了傳統(tǒng)的資源配置模式,形成了一種全新的消費(fèi)發(fā)展觀。
開展共享服務(wù)平臺為企業(yè)和個人帶來可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào)的同時也推進(jìn)了大數(shù)據(jù)與綠色發(fā)展的結(jié)合。共享服務(wù)平臺需要借助大數(shù)據(jù)的幫助,在對大量數(shù)據(jù)分析中得到人們的需求并對其進(jìn)行供給匹配,不僅提高了現(xiàn)有資源分配效率還減少了資源閑置的折舊成本消耗,對綠色發(fā)展影響十分深遠(yuǎn)。
4.環(huán)境監(jiān)控
就像習(xí)近平總書記說的“綠水青山就是金山銀山”,對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和發(fā)展極為重要。而隨著我國經(jīng)濟(jì)增長,環(huán)境問題日漸嚴(yán)重,對環(huán)境的實(shí)時監(jiān)控十分必要。面對錯綜復(fù)雜的環(huán)境問題,單憑傳統(tǒng)的管理手段和財(cái)力物力已很難應(yīng)對當(dāng)前的環(huán)境問題。但是在大數(shù)據(jù)時代背景下,技術(shù)的不斷創(chuàng)新為生態(tài)環(huán)境監(jiān)控提供了很大的幫助,利用大數(shù)據(jù)可以對環(huán)境的發(fā)展情況進(jìn)行實(shí)時預(yù)測,能夠準(zhǔn)確把握其變動情況,為環(huán)境的保護(hù)和治理提供數(shù)據(jù)信息支持,推動綠色發(fā)展。
綠色營銷的原則旨在發(fā)展和促進(jìn)可持續(xù)的消費(fèi),而不考慮利益類型??沙掷m(xù)消費(fèi)的個人大大改變了其具體的生活方式和行為、獲取信息和處理信息的方式,以及將其消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、信念、態(tài)度、看法和動機(jī)轉(zhuǎn)移給第三方的方式??沙掷m(xù)營銷將控制面向消費(fèi)者的整個價(jià)值鏈,促進(jìn)消除浪費(fèi)和優(yōu)化資源轉(zhuǎn)化的商業(yè)模式。通過它的實(shí)施,經(jīng)濟(jì)組織在與社會責(zé)任和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性產(chǎn)生共鳴的一些屬性方面加強(qiáng)了其機(jī)構(gòu)形象。
那些愿意在與環(huán)境相關(guān)的可持續(xù)性增強(qiáng)的基礎(chǔ)上擁有競爭優(yōu)勢的公司,在區(qū)別于競爭方面有更大的成功機(jī)會。隨著市場的發(fā)展,公司將不得不根據(jù)綠色營銷原則調(diào)整并將可持續(xù)模式納入自己的商業(yè)戰(zhàn)略。這一領(lǐng)域的良好實(shí)踐與大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用密切相關(guān)。他們設(shè)想改變企業(yè)的管理視角,將可持續(xù)發(fā)展原則融入營銷組合,教育消費(fèi)者養(yǎng)成健康的生活方式,并在社交渠道上更積極地傳播新采納的價(jià)值觀。
目前傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式已經(jīng)不能維持生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的平衡,資源合理分配、環(huán)境保護(hù)監(jiān)控等問題亟須解決,更是需要通過綠色發(fā)展來實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處,而在大數(shù)據(jù)時代背景下,充分利用數(shù)據(jù)可以為綠色發(fā)展提供莫大的幫助。通過資源整合、可行決策、共享平臺、環(huán)境監(jiān)控四個方面進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)對于綠色發(fā)展有著促進(jìn)作用。
在數(shù)據(jù)爆炸的未來,加快大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向數(shù)字化、智能化,是不容置疑的社會走勢,不斷推進(jìn)數(shù)據(jù)共享服務(wù)將給社會帶來巨大的利益和便利,也讓閑置資源充分合理配置,對環(huán)境進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測環(huán)境變動,也為環(huán)境保護(hù)提供支持。當(dāng)然大數(shù)據(jù)帶給我們巨大好處的同時,數(shù)據(jù)安全也是每個人關(guān)注的問題,數(shù)據(jù)無價(jià),對數(shù)據(jù)安全建立相應(yīng)的保障機(jī)制迫在眉睫。無論是利用大數(shù)據(jù)推動綠色營銷、綠色發(fā)展還是保障數(shù)據(jù)安全,都需要我們共同努力不斷堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。