■ 康鵬飛（河南中煙工業(yè)有限責任公司黃金葉生產(chǎn)制造中心）

員工是企業(yè)發(fā)展的基石。要實現(xiàn)企業(yè)的健康成長，必須解決好員工的激情、活力、信念、意志等問題，只有基礎(chǔ)穩(wěn)定，企業(yè)的大樓才能屹立不倒。當前市場競爭如同逆水行舟，慢進則退，能否在競爭中搶抓機遇、乘勢而上，離不開人的主觀能動性的發(fā)揮。因此，在面臨營銷人員因工作壓力大、孤獨與無助感相對強烈，以及距離家庭遠、親情與溫暖相對缺失，從而產(chǎn)生思想波動的情況下，充分發(fā)揮國有企業(yè)基層黨工組織優(yōu)勢，以思想政治工作為引領(lǐng)，持續(xù)強化隊伍建設(shè)，不斷激發(fā)活力、凝聚心力、鼓舞士氣，打造營銷鐵軍。那么，就如何有效地開展國有企業(yè)營銷隊伍基層思想政治工作，筆者認為，一是要圍繞目標、服務(wù)大局，堅持四項基本原則；二是堅持宗旨，正面引領(lǐng)，準確把握四個導(dǎo)向；三是切合實際，有的放矢，努力做到三個突出。

一、圍繞目標，服務(wù)大局，堅持四項基本原則

思想是行動的指南，思想政治工作不是表面文章，不能泛泛而談和蜻蜓點水，不能空對空地唱高調(diào)，那樣是起不到打動人心的作用的。開展營銷團隊的思想政治工作，必須服務(wù)并服從于營銷工作大局，圍繞目標任務(wù)和重點工作，結(jié)合基層銷區(qū)分布范圍廣、人員多為小團體作戰(zhàn)或單兵作戰(zhàn)的特點，堅持四項基本原則，抓住四個點：

一要堅持突出“重點”的原則?；鶎訝I銷團隊的思想政治工作，必須緊緊圍繞重點工作和核心目標，開展宣傳教育和組織引導(dǎo)工作，否則就會形成“兩張皮”。要通過集中學(xué)習(xí)、文件傳達、微信社群、一對一面談等多種方式，明確告訴基層員工重點工作“是什么”“為什么”“怎么做”。只有讓全體員工明白了“什么是重點工作”，“它為什么重要”以及“如何做好重點工作”，員工才會在工作中圍繞重點加以執(zhí)行和落實。至于如何圍繞目標開拓進取，各銷區(qū)可根據(jù)市場實際，制訂支撐總目標完成的子目標，并圍繞子目標的實現(xiàn)，疏渠道，做終端，強服務(wù)，引消費，拉動銷，重點工作推進起來就會順利，就容易被廣大營銷人員接受。

二要堅持關(guān)注“熱點”的原則。做思想政治工作，僅靠精神激勵是不夠的，更重要的是要理順職工的思想情緒，調(diào)動職工當家作主的主人翁意識。這就需要基層黨工組織在日常工作中，對業(yè)務(wù)人員關(guān)心的熱點、焦點以及難點問題高度關(guān)注，積極主動地為大家排憂解難，著力提高思想政治工作在營銷人員心中的地位。職工們普遍關(guān)心的問題，諸如成長通道的構(gòu)建、職務(wù)晉升以及家庭后顧之憂等，如果解決不好，就很難調(diào)動職工的積極性。職工的后顧之憂得到解決，他們的精神面貌就煥然一新，企業(yè)思想政治工作便有了扎實的根基。

三要堅持介入“難點”的原則。近年來，隨著宏觀經(jīng)濟的持續(xù)低迷，越來越多的企業(yè)包括國有企業(yè)都面臨著改革的壓力。而改革總是要觸及部分同志切身利益的，因此，在利益和個人得失方面，部分員工產(chǎn)生思想波動，出現(xiàn)思想問題也在所難免。比如隨著企業(yè)組織機構(gòu)的改革，崗位的精簡、人員的調(diào)整、待遇的變化等，都會給員工思想造成不穩(wěn)定的影響。再比如面對市場的變化，營銷策略的調(diào)整和考核方案的轉(zhuǎn)變，也會給一部分營銷人員的業(yè)績和收入產(chǎn)生不利影響，從而影響員工思想。這些負面因素如不及時消除，就會對企業(yè)改革發(fā)展造成阻力。這就要求我們在做思想政治工作是，在了解熟悉和服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，全面客觀地分析形勢、主動參與，積極做好員工思想政治工作，密切關(guān)注員工關(guān)心的焦點問題，以公平、公正、公開的原則，有效應(yīng)對企業(yè)在改革發(fā)展過程中所產(chǎn)生的各種難題，從而推進企業(yè)發(fā)展。

四要堅持挖掘“亮點”的原則。思想政治工作要常抓不懈、常抓常新，就必須要善于挖掘身邊亮點，保持思想政治工作的新鮮度。工作中必須注重用身邊的事教育身邊的人，發(fā)揮先進典型的示范、激勵、引導(dǎo)作用，不斷弘揚主旋律，傳遞正能量，以一種強大的精神力量推動營銷工作又好又快發(fā)展。各基層支部、分會作為服務(wù)營銷、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的主體，應(yīng)該充分借助先進模范平臺，積極挖掘先進素材，將營銷工作中的典型事跡宣傳出去，引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)借鑒，達到共同提高的目的。

二、堅持宗旨，正面引領(lǐng)，準確把握四個“導(dǎo)向”

營銷工作涉及方方面面，因此，基層銷區(qū)的思想政治工作必須貫穿于營銷工作的全過程，以思想政治工作引導(dǎo)員工奮力實現(xiàn)目標。這里所說的思想政治工作的導(dǎo)向作用，就是指對廣大營銷人員進行黨的基本路線和企業(yè)愿景、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化的教育，這是國有企業(yè)營銷工作堅持正確政治方向的根本保證。從微觀層面講，思想政治工作的導(dǎo)向分四個維度，即理論導(dǎo)向、價值導(dǎo)向、主體導(dǎo)向、良性導(dǎo)向。

所謂理論導(dǎo)向，就是在新形勢下，如何按照人們的思想變化規(guī)律，運用各種科學(xué)知識，有針對性地引導(dǎo)、團結(jié)和激勵廣大營銷保員為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而奮斗。要動員和鼓勵營銷人員的參與意識，把營銷人員的命運和品牌進位、企業(yè)成長聯(lián)系在一起。

所謂價值導(dǎo)向，就是必須做到尊重人的價值。營銷人員常年在外，遠離家庭和親人，必須獲得尊重，并積極為營銷人員完成工作和目標創(chuàng)造條件，提供支持，只有這樣，營銷人員的積極性才會充分發(fā)揮，營銷人員的個人價值才會實現(xiàn)，才會達到快樂營銷、幸福營銷的目的。而慣常的思想政治工作常常是“服從”第一，缺乏尊重作為個體的“人”，這種結(jié)果容易造成營銷人員的創(chuàng)業(yè)沖動的微弱和個人發(fā)揮的萎縮以及責任感的喪失。所以，對營銷人員的各種教育，應(yīng)該采取平等討論、耐心說理、互教互學(xué)等民主的方法方式，應(yīng)該容許營銷人員有思考、分辨的時間和余地，既要尊重他們說“是”的權(quán)利，又要重視他們說“不”的理由。

所謂主體導(dǎo)向，就是將營銷人員視為營銷工作的主體，重視營銷人員主觀能動性的發(fā)揮。要在銷區(qū)內(nèi)部實現(xiàn)民主管理，發(fā)動營銷人員“參政議政”。俗話說，先有“群策”，然后就會有“群力”，說的是民主管理不但會調(diào)營銷人員的積極性，還會為銷區(qū)決策者搞好營銷創(chuàng)造條件。

所謂良性導(dǎo)向，就是堅持思想教育方面的“優(yōu)勢凝聚”和“劣勢分流”?！皟?yōu)勢凝聚”是指通過思想政治工作，將一切有利于和諧發(fā)展的優(yōu)勢，緊緊凝聚在服從于黨的方針、政策、服從于企業(yè)目標的完成這一主導(dǎo)線上?！傲觿莘至鳌笔侵竿ㄟ^思想政治工作將一切不利的問題、因素，分解消化。優(yōu)勢的有效凝聚在一定程度上能夠抑制劣勢的擴張，而劣勢的有效分流在一定程度上又可以加速優(yōu)勢的凝聚。當每個營銷人員都以企業(yè)的主人翁意識和姿態(tài)進入工作崗位時，一切不利于工作的消極因素會隨之消失。

三、切合實際，有的放矢，努力做到三個突出

思想政治工作要有血有肉，不能空談，必須做到切合實際，有的放矢。

一要突出思想性。就是要求教育的內(nèi)容必須科學(xué)合理。首先要符合培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)競爭需要的“四有職工”隊伍。這就需要思想政治工作者要緊跟形勢，刻苦學(xué)習(xí)，引導(dǎo)廣大職工自覺地明辨是非。其次，思想政治工作者必須努力提高辨別能力，以馬克思主義基本原理和黨的路線、方針、政策為依據(jù)，正確回答和解決職工提出的問題。

二要突出針對性。就是要貫徹理論聯(lián)系實際，一切從實際出發(fā)的方針，針對營銷人員的特點和實踐中發(fā)生的帶傾向性的問題，有的放矢地進行教育，做到以理服人，讓職工感到理論教育不是“假大空”。

三要突出藝術(shù)性。思想政治工作主要以教育人、啟發(fā)人為主，所以，教育的內(nèi)容和形式要內(nèi)在、生動、豐富、新穎、感人。所謂的內(nèi)在，就是要把教育的內(nèi)容寓于營銷人員樂于接受的某種形式之中，而不是流于表面。所謂生動，就是要避免概念化，而是多用事實說話，特別是用典型來說話。所謂豐富，就是要講求多樣性而避免單調(diào)性。所謂新穎，就是在教育形式上博采眾長，標新立異，讓大家喜聞樂見。所謂感人，就是要了解營銷人員的心理活動，掌握他們情緒變化的規(guī)律，適時地激起他們感情上的波瀾，使他們在動情之中有所思，在思考之中受到教育。

思想政治工作是包羅萬象的，不可能立竿見影，它猶如春風化雨，潤物無聲，必須在潛移默化中去熏陶、去感染。讓我們共同探索，不斷開拓國有企業(yè)營銷隊伍基層思想政治工作新局面。