■葉淑瓊（遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院）

一、引言

近幾十年來，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，人工智能作為高端信息技術(shù)的代表，正在逐漸深入社會經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域，不斷地改變著人類社會的生活生產(chǎn)方式。人工智能對于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的影響是全面而多樣的，尤其是對于會計(jì)工作而言，人工智能對于提高會計(jì)信息質(zhì)量有著巨大的助力作用。在以往，會計(jì)工作依靠人力進(jìn)行的低效率工作方式，使得會計(jì)信息質(zhì)量較低成為了一個普遍存在的共性問題，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展，在這方面，人工智能獨(dú)一無二的數(shù)據(jù)處理能力將極大的提升會計(jì)工作的工作效率和會計(jì)信息質(zhì)量。整體上來講，其對于會計(jì)領(lǐng)域的顛覆性革新的影響將是極為深遠(yuǎn)的，不但能夠有效的提升企業(yè)的綜合實(shí)力，同時也將對我國的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、相關(guān)理論概述

（一）會計(jì)信息質(zhì)量的定義及特征

1.會計(jì)信息質(zhì)量的定義

會計(jì)信息質(zhì)量在20世紀(jì)90年代由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出，準(zhǔn)確的來說，會計(jì)信息質(zhì)量是指會計(jì)信息滿足明確或隱含需要能力的特征總和。

2.會計(jì)信息質(zhì)量的特征

會計(jì)信息質(zhì)量的有許多特征，其中最重要的特征便是會計(jì)信息質(zhì)量的相關(guān)性、可靠性和真實(shí)性。會計(jì)信息質(zhì)量的可靠性指的是會計(jì)信息必須有極高的準(zhǔn)確性，會計(jì)信息作為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動的重要理論依據(jù)，如果出現(xiàn)會計(jì)信息不可靠的情況其對于企業(yè)的打擊將是致命的，因此各會計(jì)要素的形成必須是完全正確的，會計(jì)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生也必須是真實(shí)可靠的。會計(jì)信息質(zhì)量的真實(shí)性極為重要，也是最難以保障的一項(xiàng)特征，其真實(shí)性要求會計(jì)信息在形成過程中要對于各方面的因素都進(jìn)行考慮，由于市場經(jīng)濟(jì)形勢瞬息萬變，企業(yè)的經(jīng)營效果也存在不確定性因素，因此會計(jì)信息的真實(shí)性顯得尤為難得。

（二）人工智能的概念及特點(diǎn)

1.人工智能的概念

人工智能是指由人制造出來的機(jī)器所表現(xiàn)出來的智能性。通常來講泛指具有模仿人類進(jìn)行推理、規(guī)劃、學(xué)習(xí)、感知、使用工具等能力的AI系統(tǒng)。

2.人工智能的特點(diǎn)

人工智能的特點(diǎn)在于類人性，人工智能是以人類生物機(jī)能為藍(lán)本塑造出來的機(jī)械化“類人”，人工智能擁有與人類相似的思考意識，但是卻又在機(jī)器的加持下?lián)碛懈鼜?qiáng)的思考效率；綜合性，人工智能是一種將多元知識匯集到同一個智能體上，尤其是在軟件的作用下，人工智能的大腦可以擁有比人類大腦更廣闊的儲存空間和更快的計(jì)算效率；倫理性，人工智能的發(fā)展始終無法繞過倫理性的問題，尤其是人工智能歸根結(jié)底是被認(rèn)定為機(jī)器還是“新生物”，尤其是在人工智能領(lǐng)域不斷深入發(fā)展的情況下，這一問題將會更加嚴(yán)峻。

三、人工智能對會計(jì)信息質(zhì)量的影響

（一）人工智能對會計(jì)信息質(zhì)量的積極影響

1.提高會計(jì)信息的精準(zhǔn)性

在新的會計(jì)工作模式中，人工智能將承擔(dān)主要的信息匯總與處理任務(wù)，有賴于其高效率和高精度的數(shù)據(jù)處理能力，會計(jì)信息的精準(zhǔn)性將極大的提高。與此同時，會計(jì)從業(yè)人員也將得到極大的解放，其工作重心也將轉(zhuǎn)為對于會計(jì)信息的管理，這種管理基本上是以會計(jì)工作宏觀上的信息管理為主而不再參與繁雜的數(shù)據(jù)計(jì)算過程。人工智能在提升會計(jì)信息精準(zhǔn)度的基礎(chǔ)上，也將提升會計(jì)信息的可靠性。而且人工智能畢竟屬于信息技術(shù)的產(chǎn)物，相對于人類而言，其并不存在任何的情緒或者利益因素，在會計(jì)信息處理的過程中，其將完全按照事先制定的程序進(jìn)行工作，也就確保了會計(jì)信息產(chǎn)生過程的規(guī)范性，從而使得會計(jì)信息的更加可靠。

2.提高會計(jì)信息的可理解性

人工智能是一種具有極高水平的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，其可以實(shí)現(xiàn)不斷的自我學(xué)習(xí)和自我進(jìn)化，是一種對于人腦模仿水平較高的信息技術(shù)形式。在此基礎(chǔ)上，在會計(jì)信息處理的工作開始前，便可以提前對于人工智能進(jìn)行相關(guān)要求或者規(guī)范的設(shè)定，編制統(tǒng)一的程序并錄入所需要的語言邏輯構(gòu)架，使最后形成的會計(jì)信息達(dá)到預(yù)設(shè)效果。這樣一來，人工智能在對于會計(jì)信息進(jìn)行實(shí)際處理時，其預(yù)設(shè)的程序?qū)谶^程中形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，且其能夠準(zhǔn)確的將前后的相關(guān)數(shù)據(jù)或者報表串聯(lián)到一起，以一套統(tǒng)一的表現(xiàn)形式將結(jié)果呈現(xiàn)出來，從而使得會計(jì)信息的可理解性大大提高。

3.保證會計(jì)信息的及時性

從處理效率上來說，人工智能的基礎(chǔ)在于高水平的電子計(jì)算機(jī)，即便是在當(dāng)前的技術(shù)條件下，計(jì)算機(jī)的處理效率和人腦的處理效率也完全不具有可比性。也就是說，在相同的時間內(nèi)，人工智能所能完成的會計(jì)信息處理任務(wù)數(shù)倍于依靠人腦完成會計(jì)信息的處理，而且對于人工智能來說也不需要休息時間，可以實(shí)現(xiàn)不間斷的數(shù)據(jù)處理工作，這個優(yōu)勢能夠極大的縮短信息處理的時間周期。

4.規(guī)避企業(yè)濫用謹(jǐn)慎性原則

在會計(jì)核算中，謹(jǐn)慎性原則一直以來都占有重要的地位。直白的說，會計(jì)核算的謹(jǐn)慎性原則就是指會計(jì)核算工作中為了避免企業(yè)的潛在損失，對于會計(jì)數(shù)據(jù)的核算保持謹(jǐn)慎性的工作態(tài)度和工作方式。人工智能并非真實(shí)的人，其只是模仿人腦的處理模式而形成的一種數(shù)據(jù)處理構(gòu)架，但并不具備真正的思考能力和主觀的情緒，在使用人工智能進(jìn)行會計(jì)核算時，人工智能所能接觸到的數(shù)據(jù)將使其進(jìn)行處理判斷的主要來源，在處理程序的規(guī)范下，其完全不可能受到主觀影響。除此之外，對于謹(jǐn)慎性原則的使用標(biāo)準(zhǔn)，也可以在進(jìn)行會計(jì)核算前設(shè)定，人工智能在進(jìn)行會計(jì)核算工作時，將根據(jù)預(yù)設(shè)程序中所安排的謹(jǐn)慎性原則使用條件來判斷當(dāng)前的會計(jì)核算工作是否適用于謹(jǐn)慎性原則。

（二）人工智能對會計(jì)信息質(zhì)量的消極影響

1.對會計(jì)人員綜合素質(zhì)提出更高要求

人工智能對于會計(jì)信息質(zhì)量的提升作用不可否認(rèn)，但是與此同時其也對于會計(jì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。人工智能背景下的會計(jì)工作方式與以往的傳統(tǒng)的會計(jì)工作方式有著極大的不同，其對于會計(jì)從業(yè)人員的個人素質(zhì)要求將不再僅僅是工作能力和專業(yè)知識那么簡單。人工智能對于會計(jì)從業(yè)人員的個人綜合素質(zhì)要求首先體現(xiàn)的知識范圍上，會計(jì)從業(yè)人員需要有較廣的知識面才能勝任日后的會計(jì)工作，在這之中，擁有較高的計(jì)算機(jī)操作知識、法律層面和軟件應(yīng)用能力顯得尤為重要。在人工智能的運(yùn)行中，可能會出現(xiàn)不可預(yù)期的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)問題或者軟件問題，會計(jì)從業(yè)人員能否在發(fā)生問題時加以正確的應(yīng)對，是影響會計(jì)信息質(zhì)量的重要因素。

2.人工智能信息收集存在風(fēng)險和漏洞

將人工智能引入的會計(jì)工作中的本意是要提升會計(jì)信息質(zhì)量，即便是人工智能擁有極高的數(shù)據(jù)處理能力，但是同時也應(yīng)當(dāng)注意的是，迄今為止人工智能還存在著許多的弊端，若是完全將會計(jì)工作交付人工智能進(jìn)行，則可能出現(xiàn)許多的漏洞。對于會計(jì)工作來說，人工智能最可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)就是信息的收集環(huán)節(jié)。在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，人工智能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能覆蓋至經(jīng)濟(jì)社會的所有角落，其對于數(shù)據(jù)信息的收集還需要依靠人力來完成。通俗的說，目前人工智能收集信息的主要方式一般是由相關(guān)人員在設(shè)備終端進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，其在云端進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總之后在交由人工智能進(jìn)行具體的處理工作。這樣一來，在信息收集環(huán)節(jié)存在著巨大的漏洞，首先，信息可能會由于會計(jì)從業(yè)人員的個人疏忽上傳錯誤或者出現(xiàn)遺漏，而人工智能再根據(jù)已有信息進(jìn)行會計(jì)信息處理的時候便會出現(xiàn)一定的問題。

3.人工智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在安全風(fēng)險

人工智能雖然能夠有效的提高企業(yè)會計(jì)信息處理的效率和質(zhì)量，但是由于人工智能本身是建立在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的一種全新的快速處理體系，所以人工智能所具有的風(fēng)險性是與互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險性相連通的。而在這樣的情況下，互聯(lián)網(wǎng)安全風(fēng)險本身就會成為企業(yè)會計(jì)人工智能的安全風(fēng)險。尤其是如果有存在不法目的的黑客通過互聯(lián)網(wǎng)攻擊企業(yè)人工智能網(wǎng)絡(luò)，而企業(yè)人工智能網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系建設(shè)又相對匱乏的話，勢必會導(dǎo)致企業(yè)會計(jì)信息的泄漏，甚至是被惡意竄改，嚴(yán)重影響企業(yè)會計(jì)信息的質(zhì)量。

4.人工智能存在潛在的人為操作隱患

對于企業(yè)人工智能或信息處理系統(tǒng)來講，除了來源于企業(yè)外部的安全隱患以外，這企業(yè)內(nèi)部其實(shí)也存在潛在的人為操作隱患。尤其是如果企業(yè)高管層存在違背企業(yè)運(yùn)營原則和規(guī)章制度，通過竄改企業(yè)會計(jì)信息來達(dá)到挪用企業(yè)款項(xiàng)目的的需求的話，企業(yè)高管層完全可以對人工智能進(jìn)行某種技術(shù)上的操作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)舞弊。這對于企業(yè)會計(jì)信息質(zhì)量來說也將會是嚴(yán)重的打擊，甚至這種人為操作隱患產(chǎn)生的概率要明顯高于人工智能外部安全隱患，也是企業(yè)應(yīng)用人工智能對會計(jì)信息進(jìn)行處理需要認(rèn)真考量的重要問題。

四、人工智能對會計(jì)信息質(zhì)量影響的應(yīng)對策略

（一）提高會計(jì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)

為了能夠真正的人工智能在會計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用，大幅度的提升會計(jì)信息質(zhì)量，必須要使得會計(jì)從業(yè)人員的個人綜合素質(zhì)有較大的提升。在這個問題上，企業(yè)或者會計(jì)師事務(wù)所作為會計(jì)從業(yè)人員的主要接納單位，必須要進(jìn)行大力支持。人工智能對于會計(jì)人員最重要的要求就是其應(yīng)當(dāng)具備較高的計(jì)算機(jī)操作能力，在人工智能與會計(jì)工作相結(jié)合的工作構(gòu)架中，人工智能是一種存在于計(jì)算機(jī)程序中的非實(shí)物，其需要與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接。簡單來說，人工智能的存在離不開電子計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，因此會計(jì)從業(yè)人員的計(jì)算機(jī)水平尤為重要。在此方面，企業(yè)可以對于會計(jì)從業(yè)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識方面的專項(xiàng)培訓(xùn)，聘請專業(yè)人士結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況制定出一套針對本企業(yè)會計(jì)信息工作的最佳教學(xué)方案，給會計(jì)從業(yè)人員提供計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的平臺。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還可以對于會計(jì)從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)的考核，并設(shè)立相應(yīng)的獎懲機(jī)制，激發(fā)會計(jì)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)動力。

（二）實(shí)施人工智能會計(jì)信息風(fēng)險管控

人工智能在進(jìn)行會計(jì)信息處理時與傳統(tǒng)的會計(jì)信息處理方式有較大不同，其發(fā)生風(fēng)險后所造成的不良影響也將數(shù)倍于傳統(tǒng)的會計(jì)信息處理方式。傳統(tǒng)的會計(jì)工作中，絕大多數(shù)的會計(jì)信息都以紙質(zhì)化的形式存在，也就是說相關(guān)的會計(jì)信息都是經(jīng)得起反復(fù)核查的，其紙質(zhì)化的存在形式便于出現(xiàn)風(fēng)險后的會計(jì)信息糾正。但是人工智能則不同，在人工智能的背景下，企業(yè)的會計(jì)信息是以虛擬數(shù)據(jù)的形式存在于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或者云端服務(wù)器之中的，當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題后，沒有紙質(zhì)化的相關(guān)證據(jù)和原始文件進(jìn)行比對。同時，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也存在著不確定性，系統(tǒng)崩潰問題可能會造成會計(jì)信息數(shù)據(jù)錯亂。為了加強(qiáng)人工智能會計(jì)信息的風(fēng)險管控，企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先對于會計(jì)工作相關(guān)的硬件設(shè)備進(jìn)行升級，確保其運(yùn)行時的穩(wěn)定性，避免系統(tǒng)崩潰等狀況出現(xiàn)。再者，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)防火墻，這種網(wǎng)絡(luò)防火墻可以實(shí)行多層加密的制度，企業(yè)內(nèi)部對于會計(jì)信息的訪問要設(shè)定明確的權(quán)限，相關(guān)人員只有在進(jìn)行權(quán)限認(rèn)證后才能接觸到會計(jì)信息。

（三）構(gòu)建人工智能安全風(fēng)險預(yù)警機(jī)制

針對人工智能存在的客觀的安全風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建人工智能安全風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，尤其是要在網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)的基礎(chǔ)上，增加網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，并建立安全風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。尤其是在引進(jìn)專業(yè)人工智能人才的情況下，要構(gòu)建安全風(fēng)險管理隊(duì)伍，強(qiáng)化對人工智能安全風(fēng)險預(yù)警的監(jiān)控，一旦出現(xiàn)安全漏洞要及時彌補(bǔ)，對于可能爆發(fā)的安全風(fēng)險要積極的做出風(fēng)險預(yù)案，以此來強(qiáng)化企業(yè)對于人工智能安全風(fēng)險的控制效果。

（四）強(qiáng)化并完善企業(yè)內(nèi)部控制體系

針對企業(yè)內(nèi)部的人工智能人為操作隱患，企業(yè)需要做的就是強(qiáng)化內(nèi)部控制體系，尤其是針對人工智能操作要設(shè)計(jì)層次化管理的權(quán)責(zé)責(zé)任制，人工智能的操作必須有固定的會計(jì)人員進(jìn)行處理，并且要做到權(quán)責(zé)分立，確保單一的會計(jì)人員無法對人工智能起到絕對的處理，只有這樣才能夠在一定程度上規(guī)避企業(yè)人工智能人為操作隱患。當(dāng)然與此同時還要落實(shí)崗位責(zé)任制，對于人工智能操作崗位出現(xiàn)的問題，要能夠定人、定責(zé)、定崗，只有這樣才能夠在出現(xiàn)問題時快速及時的解決。

五、結(jié)論

時至今日，人工智能發(fā)展勢頭異常迅猛，但是其所暴露出來的問題也應(yīng)當(dāng)令人警惕，人工智能會計(jì)信息的安全性問題如果不能徹底解決，其對于企業(yè)會計(jì)工作的影響將是致命的。另外，人工智能模式下的會計(jì)工作對于會計(jì)從業(yè)人員提出了更高的要求，企業(yè)能否強(qiáng)化人才隊(duì)伍，做好人才儲備，也是下一步應(yīng)當(dāng)考慮的問題。