李新民 劉寧博
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,微博、微信、微視頻、微電影、微廣告等各種微媒體洶涌而來,每一個(gè)微媒體都擁有超強(qiáng)的滲透力,融入官兵生活的方方面面,給基層思想政治教育帶來了深刻變化。面對微媒體帶來的巨大沖擊,基層思想政治教育要摸清規(guī)律,順勢而為,積極應(yīng)對。
一是時(shí)效上的及時(shí)性,滿足了官兵的新鮮需求。相比于報(bào)紙、書刊等傳統(tǒng)媒體每日一更甚或每周、每月一刊的更新速度,微媒體上的新聞內(nèi)容時(shí)時(shí)刻刻都在更新著,任何突發(fā)事件發(fā)生,微媒體迅速就能將其發(fā)散出去,并可通過廣大的用戶群體,不斷評論、轉(zhuǎn)發(fā)得以迅速擴(kuò)散。微媒體的及時(shí)性消除了地域、時(shí)間的限制,滿足了官兵對新聞新鮮感的需求,使得廣大基層官兵迅速脫離對傳統(tǒng)媒體的依賴,涌向微媒體,特別是在智能手機(jī)放開使用的情況下,微媒體成了官兵了解新聞的第一選擇。
二是主體上的自由化,滿足了官兵的表達(dá)需求。傳統(tǒng)媒體具有固定出版機(jī)構(gòu)、專業(yè)傳播機(jī)構(gòu),擁有獨(dú)立專享的信息來源和話語權(quán),傳播源門檻較高,主體較為固定,官兵只能被動(dòng)接受傳統(tǒng)媒體所表達(dá)的內(nèi)容,自己的想法無處表達(dá)。微媒體時(shí)代,傳播者轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立自由的個(gè)人用戶,申請一個(gè)賬號(hào)就能夠成為自己的發(fā)聲臺(tái),每名官兵都可以在網(wǎng)上發(fā)聲,人人都是信息源傳播者,能夠輕易地把自己所思所想所為通過文字、圖片、音頻、視頻傳播出去,充分表達(dá)自己的思想和意愿。
三是篇幅上的簡短化,滿足了官兵的時(shí)間需求。傳統(tǒng)媒體大多篇幅較長,主題單一,話語形式規(guī)范、統(tǒng)一、嚴(yán)肅,并且題材的可讀性、趣味性、靈活性不足,導(dǎo)致官兵閱讀的積極性大大降低。相反,微媒體有時(shí)間、字?jǐn)?shù)限制,使得傳播內(nèi)容相對精簡,內(nèi)容的設(shè)置更具趣味性、可讀性,切合了基層官兵對媒體時(shí)間短、節(jié)奏快、趣味濃的需求,使得所有的休閑時(shí)間便在不知不覺中“一刷而過”,余味不絕,意猶未盡。同時(shí),簡短的篇幅也使得官兵更容易在短時(shí)間內(nèi)上傳、分享信息,更有利于表達(dá)與發(fā)泄。
四是內(nèi)容上的碎片化,滿足了官兵的多樣需求。微媒體在傳播過程中,更加重視受眾者的個(gè)性化需求和感受,分門別類地制作符合讀者個(gè)性和胃口的內(nèi)容,碎片化趨勢順勢而生。與此同時(shí),基層工作與生活節(jié)奏加快,官兵休閑娛樂時(shí)間分散,微媒體內(nèi)容上的碎片化,貼合了官兵娛樂生活的現(xiàn)實(shí)處境,轉(zhuǎn)變了官兵的閱讀習(xí)慣和閱讀需求,使得官兵更熱衷于在短時(shí)間內(nèi),瀏覽觀看眾多形式不同、題材不同的媒體內(nèi)容,滿足了自身娛樂上的多樣化需求。
五是范圍上的開放性,滿足了官兵的獵奇心理?;鶎庸俦L期處在軍營之中,所見所聞受限,期望借助于微媒體滿足自己對外部世界探知的需求,因此,方方面面的奇聞軼事對他們有著強(qiáng)烈的吸引力。微媒體在傳播中由于受到的監(jiān)管較少,媒體取材范圍具有明顯的開放性,內(nèi)容涵蓋了工作、生活、娛樂等各個(gè)方面,內(nèi)容包羅萬象,形式五花八門,帶給基層官兵聽覺、視覺上的刺激,滿足了官兵不斷增長的獵奇心理。
一是及時(shí)性讓突發(fā)事件傳播迅速,輿論引導(dǎo)困難。微媒體因?yàn)槠渚哂屑皶r(shí)性特點(diǎn),每有突發(fā)事件發(fā)生,微媒體傳播略去了中間環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)延遲,由現(xiàn)場直接到官兵,第一時(shí)間擴(kuò)散蔓延,占據(jù)了媒體傳播的制高點(diǎn),贏得了輿論的優(yōu)先引導(dǎo)權(quán)。但是一些別有用心者,利用突發(fā)事件的契機(jī),刻意散播謠言和虛假信息,誘導(dǎo)官兵對黨、國家、社會(huì)產(chǎn)生不滿和懷疑,形成了強(qiáng)大的負(fù)面輿論,造成后期輿論引導(dǎo)困難。
二是自由化讓信息來源難以審核,虛假信息泛濫。傳統(tǒng)媒體的主體需要經(jīng)審核批準(zhǔn),具有固定性。微媒體改變了這個(gè)現(xiàn)狀,主體更加自由。主體上自由化擴(kuò)大了用戶的參與度,但是發(fā)布信息的便捷化導(dǎo)致信息來源的真實(shí)性難以有效審核,導(dǎo)致了虛假信息層出不窮,特別是一些易引發(fā)輿論熱點(diǎn)的虛假信息,網(wǎng)友在不經(jīng)辨別的情況下,極易盲目評論轉(zhuǎn)發(fā),造成虛假信息失控泛濫。
三是簡短化讓新聞細(xì)節(jié)隔斷分離,認(rèn)知模糊片面。時(shí)效性的要求以及時(shí)間、字?jǐn)?shù)的限制,使得微媒體越來越簡短,往往百余字、十幾秒就要表達(dá)整個(gè)事件的來龍去脈,導(dǎo)致微媒體在表達(dá)時(shí)只能夠片面地展示新聞事件的片段,官兵完整的閱讀理解被迫中斷,不利于邏輯回路的形成,官兵對新聞的認(rèn)識(shí)容易以點(diǎn)帶面、以偏概全,造成認(rèn)知上的模糊片面。這也是引起輿情的一個(gè)原因。
四是碎片化讓內(nèi)容缺乏深度厚度,主流信息埋沒。微媒體內(nèi)容上的碎片化,加之龐大的用戶群體,各式各樣的信息不斷涌進(jìn)官兵的視野,官兵面對海量的信息難以進(jìn)行有效的篩選過濾,只能夠被動(dòng)接受。微媒體中不斷涌現(xiàn)大量惡搞、獵奇、負(fù)能量的新聞博取官兵的眼球,加劇垃圾信息泛濫,主流輿論在海量的信息中難以凸顯,造成官兵徜徉在微媒體中難以獲得重要的、有價(jià)值的信息,反而讓沒有深度厚度的垃圾信息不斷“刷屏”,不斷侵蝕官兵的思想。
五是開放性讓信息內(nèi)容自由開放,監(jiān)管復(fù)雜困難。微媒體時(shí)代,用戶可以自主產(chǎn)生信息、傳播信息,信息的范圍不能被約束,而且在監(jiān)督審核的過程中,審核流程相對于發(fā)布流程處于被動(dòng)狀態(tài),發(fā)后審核造成了審核的滯后性。人工審核難以避免漏審,一些處心積慮的人在發(fā)布信息時(shí)為了規(guī)避審核,采用一些諧音、特殊符號(hào)、暗喻等進(jìn)行傳播,難以進(jìn)行有效地杜絕。
(一)時(shí)間為先,爭奪輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。一是提前預(yù)測預(yù)防。要針對敏感日期、重大節(jié)日、特殊事件到來時(shí)可能出現(xiàn)的重大輿情,思想政治工作者要深入官兵中間,通過微信群、微博、微視頻等官兵大范圍瀏覽的微媒體,提前了解官兵所思所想,做到見微知著、未雨綢繆,及時(shí)掌握官兵思想動(dòng)態(tài),將可能出現(xiàn)的思想迷霧驅(qū)散在伊始,避免積少成多、任其發(fā)展而釀成重大后果。二是把握第一時(shí)間。輿論引導(dǎo)重在贏得先機(jī),誰能夠在第一時(shí)間掌握第一手資料,誰就能夠掌握輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。因此,面對重大輿情,要第一時(shí)間向廣大官兵澄清事實(shí)原委曲直,壓縮負(fù)面輿論滋生發(fā)展的空間,扼住新聞傳播要道,占領(lǐng)輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持正面引導(dǎo)。習(xí)主席強(qiáng)調(diào):團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主,是黨的新聞輿論工作必須遵循的基本方針。要通過微媒體的正面引導(dǎo),讓正面輿論占領(lǐng)微媒體各個(gè)平臺(tái),讓積極向上的主旋律回蕩在官兵中間,不斷夯實(shí)黨對軍隊(duì)絕對領(lǐng)導(dǎo)的軍魂意識(shí),堅(jiān)守思想陣地。
(二)真實(shí)為基,揭開虛假信息遮羞布。一是用真相擊潰謠言。真實(shí)是新聞的生命,暴露在真相面前的謠言不堪一擊。微媒體時(shí)代,面對謠言的四面而起,必須及時(shí)、全面地說出事實(shí)的真相,權(quán)威公眾號(hào)要及時(shí)澄清,親歷者要敢于發(fā)聲,用事實(shí)說話,讓真相走在謠言之前,把猜疑消除在萌芽狀態(tài),確保官兵不被謠言蒙蔽、不被謊言欺騙。二是用真情化解懷疑。面對虛假信息的各種“糖衣炮彈”,不少官兵被其外表所迷惑,對正面教育懷揣懷疑的態(tài)度,不信任正面宣傳,懷有抵觸情緒。因此,在進(jìn)行思想教育時(shí),要掌握官兵的心理,用平易近人的話語、可靠真誠的態(tài)度,循序漸進(jìn),以理服人,拉近正面宣傳與官兵的距離,提高思想政治教育實(shí)效。三是用真誠消除隔閡。謠言之所以有市場,原因之一就是謠言讓受眾誤認(rèn)為是他們曝光了事情真正的原委。面對不利于自己的輿論,不少官方媒體采取遮遮掩掩、逃避重點(diǎn)甚至編造謊言的方式,來轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)、迷惑大眾。殊不知,天下沒有不透風(fēng)的墻,這種虛偽的態(tài)度,不但對事件本身毫無益處,而且降低了官媒的公信力。因此,官媒要始終以真誠的態(tài)度,公布事情真相,勇于承擔(dān)過失,勇于改正,不斷提升官媒的公信力。
(三)教育為本,提升見微知著判別力。一是提高媒介素養(yǎng)。政治工作者要適應(yīng)微媒體的迅速發(fā)展,認(rèn)真研究微媒體傳播的特點(diǎn)、規(guī)律,學(xué)習(xí)微媒體基本知識(shí),掌握新技術(shù)新方法,熟練運(yùn)用微媒體,不斷發(fā)揮微媒體在思想政治教育過程中的積極作用。在基層官兵中,要把提高媒介素養(yǎng)納入官兵思想政治教育的各個(gè)方面,通過熱點(diǎn)輿論辨析、焦點(diǎn)問題討論、真實(shí)案例教學(xué)等方式,引發(fā)官兵對微媒體的辯證思考,教育引導(dǎo)官兵正確認(rèn)識(shí)、使用微媒體,不斷提升官兵微媒體素質(zhì)。二是培養(yǎng)自律意識(shí)。要通過鮮活的事例、慘痛的教訓(xùn),使官兵深刻認(rèn)識(shí)到不實(shí)信息給社會(huì)、軍隊(duì)帶來的巨大危害,認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),牢固樹立不隨意轉(zhuǎn)發(fā)傳播輿情、不盲目評論跟帖的紀(jì)律意識(shí),讓不信謠、不傳謠牢牢刻在官兵思想深處。要結(jié)合部隊(duì)思想政治工作實(shí)際,規(guī)范官兵使用微媒體的管理要求,狠抓一系列軍人上網(wǎng)條令法規(guī)的末端落實(shí),通過嚴(yán)格紀(jì)律約束,扎緊官兵使用微媒體的紀(jì)律籬笆,助力自律意識(shí)的養(yǎng)成。三是增強(qiáng)理性思維。基層官兵特別是部分戰(zhàn)士理論素養(yǎng)欠缺、理性思維能力不夠,面對鋪天蓋地的虛假信息,很容易走錯(cuò)道、認(rèn)錯(cuò)路。政治工作者要及時(shí)理清官兵思想脈絡(luò),打通認(rèn)識(shí)屏障,不斷提升官兵理論素養(yǎng),培養(yǎng)官兵運(yùn)用科學(xué)的世界觀、方法論觀察和分析問題,讓基層官兵能夠明辨是非,正確擇清網(wǎng)上輿論,錘煉出良好的理性思維能力。
(四)創(chuàng)新為要,凸顯主流輿論正能量。一是革新思想觀念。政治工作者要在思想深處“大掃除”,堅(jiān)決掃除不合時(shí)宜、俗套落伍的思想觀念,破除“聞網(wǎng)色變”的消極回避心理,樂于擺脫陳規(guī)舊俗,敢于開拓創(chuàng)新、勇立潮頭,在與微媒體碰撞交鋒中產(chǎn)生思想教育創(chuàng)新的火花,讓主旋律回蕩不絕。二是豐富形式內(nèi)容。在形式上,政治工作者不能一成不變地念教案、讀稿子,要將教育內(nèi)容用微視頻、微記錄、微采訪等鮮活生動(dòng)的形式展現(xiàn)出來,寓教于樂,讓官兵意猶未盡,增加教育的時(shí)效性。在內(nèi)容上,要把晦澀難懂的內(nèi)容,用官兵耳熟能詳、易于接受的“潮語”解釋出來,讓官兵一讀就明、一看就懂,易于理解掌握,啟發(fā)官兵主動(dòng)思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情。三是煥發(fā)傳統(tǒng)光輝。我軍在長期實(shí)踐中積累形成了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)。思想政治教育要在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí),始終繼承和發(fā)揚(yáng)思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng),不斷將其滲透進(jìn)微媒體的內(nèi)容中去,使官兵在潛移默化中受到教育,達(dá)到潤物細(xì)無聲的效果,讓傳統(tǒng)優(yōu)勢得到傳承和發(fā)揚(yáng),在新時(shí)代煥發(fā)新的光輝。
(五)法治為根,打好輿論監(jiān)管主動(dòng)仗。一是及時(shí)制止舉報(bào)。制止舉報(bào)謠言,不僅是我們的權(quán)利,更是我們在微媒體時(shí)代應(yīng)盡的義務(wù)。廣大官兵要積極和錯(cuò)誤言論作斗爭,在面對謠言時(shí)要站穩(wěn)立場,迅速判斷,及時(shí)制止,爭做謠言傳播的“終結(jié)者”。對發(fā)現(xiàn)的謠言,要及時(shí)向上級(jí)反映,不能聽之任之,更不可人云亦云,堅(jiān)決把謠言扼殺在萌芽狀態(tài)。二是迅速查證問責(zé)。政治機(jī)關(guān)對官兵反映的情況和問題,要迅速查證,及時(shí)公布處理結(jié)果,回應(yīng)官兵之盼。對于造謠傳謠違反法規(guī)制度的人員,涉及本單位的要按照條令條例嚴(yán)肅處理,外單位人員要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門及時(shí)查證依法處理,始終對網(wǎng)絡(luò)謠言保持高壓態(tài)勢,切實(shí)維護(hù)法律尊嚴(yán),維護(hù)正常有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。三是不斷完善法規(guī)。法律法規(guī)是保障微媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)安全的最根本手段。要根據(jù)微媒體發(fā)展的新形勢、新特點(diǎn)、新問題,研究完善具有針對性、可行性的法律法規(guī),樹立微媒體使用的風(fēng)向標(biāo)、硬杠杠,讓廣大官兵知道什么可為、什么不可為,建立起嚴(yán)肅的責(zé)任追究制度,嚴(yán)懲違反法律法規(guī)的行為,讓官兵不再受不實(shí)信息之苦,維護(hù)微媒體的純潔正向。