如果你是上司,你也許希望在下屬心目中有威信。有人說讓下屬信服,關(guān)鍵是你的人品,但實(shí)際上,下屬佩服的是比自己更有本事的上司,也就是說,你必須得有兩把刷子。也許你認(rèn)為比下屬強(qiáng),而下屬高估自己沒有自知自明,所以他不服你,這是很正常的事情。人性往往高估自己,低估別人。
你比他強(qiáng)一點(diǎn),他認(rèn)為你跟他差不多,他覺得有資格跟你叫板,一爭高下。而且即使他覺得你比他厲害一點(diǎn),如果只是強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn),但還是覺得你不夠資格做他的領(lǐng)導(dǎo),你跟他在一個級別上。
如果他是一只小雞,你是一只大雞還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有當(dāng)你是一只火雞時,你已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)把他拋在后面,怎么也趕不上你,他才會放棄跟你比。你是愛因斯坦,他即使再聰明,也不會去跟你比,因?yàn)橛肋h(yuǎn)比不上,只有崇拜的份。
所以如果要讓下屬佩服,那就是把自己培養(yǎng)成火雞。把自己培養(yǎng)成火雞,其實(shí)就是提升自己的能力或品質(zhì)亮點(diǎn)。有很多地方可以根據(jù)自己的特點(diǎn)刻意去鍛煉積累,比如修煉爐火純青的復(fù)雜問題規(guī)劃組織能力,高效準(zhǔn)確到位的表達(dá)能力,洞穿事物表象的歸納總結(jié)能力,慧眼獨(dú)具的識人能力,某方面豐富全面的專業(yè)知識等都能讓你成為下屬心目中的火雞。
人性有弱點(diǎn),每個人都有弱點(diǎn)。不同的是,有的人有自我控制力,而有些人卻不能自律。有一位領(lǐng)導(dǎo)跟團(tuán)隊(duì)成員喝酒,因?yàn)楹冗^了頭,結(jié)果醉酒后,對一位女同事動手動腳,好色丑態(tài)被下屬一覽無遺,下屬發(fā)現(xiàn)平時道貌岸然的領(lǐng)導(dǎo)竟然是個徹頭徹尾的色狼,領(lǐng)導(dǎo)事后后悔不已,但一切無可挽回。
帶團(tuán)隊(duì)的人在下屬面前,雖然沒有必要裝深沉,但一定要控制好自己的言行舉止。如果覺察自己會失控或即將失態(tài),最好是遠(yuǎn)離誘惑,或者暫時借故離開現(xiàn)場。懂得自律的人,才是真正有力量的人。
對帶團(tuán)隊(duì)的人來說,有些價值和原則是必須堅(jiān)持的,但是你肯定會有遇到挑戰(zhàn)的時候。當(dāng)有人挑戰(zhàn)你的原則或底線的時候,你不得不做的是接受挑戰(zhàn),并做好付出代價的準(zhǔn)備。
作為帶團(tuán)隊(duì)的人,如果有一些你一定要改變、不得不推行的事情,你就要做好博弈的準(zhǔn)備,做好付出代價的準(zhǔn)備。博弈無處不在,關(guān)鍵是能抗住壓力,做好付出代價的準(zhǔn)備。
有些人自律性強(qiáng),有些人自律性差,在企業(yè)和團(tuán)隊(duì)里,也是如此。如果在你的團(tuán)隊(duì)里,自律性強(qiáng)、自覺性好的人是少數(shù),你不是孤獨(dú)的。人性弱點(diǎn)和人的不成熟,使得工作行為不能單靠人的自覺性來保證。管理機(jī)制不是可有可無,而是必須。
有兩種管理機(jī)制,一種是利益機(jī)制,一種是約束機(jī)制。人首先是逐利的,所以利益機(jī)制十分重要。團(tuán)隊(duì)管理最重要的利益機(jī)制是如何考核、分錢。某服裝品牌,每個產(chǎn)品都有一個運(yùn)作小組,小組怎么操作自己決定,小組賣出產(chǎn)品的利潤和公司分成,多勞多得,員工工作非常積極主動,利益機(jī)制使然。
還有一個有關(guān)人的事實(shí)是,其實(shí)人很難管好自己,一件事情明明很正確,但就是做不到或堅(jiān)持不了。增加一些外在約束就很有必要,當(dāng)你的人還不成熟,不要過分相信自覺性,自律要培養(yǎng),關(guān)鍵是建立外在約束機(jī)制。
帶團(tuán)隊(duì)的人,最重要的是看清利益,擺正各種利益關(guān)系。如果你想員工跟著你走,你就要懂得為下屬謀利,給下屬讓利,而不要與員工爭利。在利益上跟下屬斤斤計(jì)較,員工不但不會認(rèn)同你、追隨你,更會因此而“記住”你。
很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)士氣不高,歸屬感不強(qiáng),人員流失,緣于工作太清閑。
工作太清閑,說明企業(yè)業(yè)務(wù)不好,業(yè)務(wù)不好,說明企業(yè)前景不妙,員工會有如此直接的邏輯推理。還有一句俗語叫無事生非,沒事做,就會感到無聊,進(jìn)而想入非非,甚至制造矛盾。
人不僅不能太閑,而且最好要有一些緊張感。人在適度壓力下,更利于潛力的發(fā)揮,從而有所成長和進(jìn)步,同時更容易產(chǎn)生踏實(shí)感和成就感。團(tuán)隊(duì)有活力、士氣高的時候,往往是工作比較緊張,甚至有一些危機(jī)感的時候。
如果你是帶團(tuán)隊(duì)的人,你要注意讓下屬適當(dāng)?shù)鼐o張起來,給員工找事干,讓他們忙起來;提出更高要求,讓工作有挑戰(zhàn)性;適當(dāng)搞搞評比,末位懲罰讓他們有危機(jī)感等等。
人有追求完美和完善的傾向。但如果你是帶團(tuán)隊(duì)的人,下面的智慧是必要的:不要試圖解決所有問題,不要試圖當(dāng)下就能解決問題,總有些問題,會令當(dāng)前的你無能為力。假如你有個領(lǐng)導(dǎo)的親戚被硬塞進(jìn)你的團(tuán)隊(duì),不學(xué)無術(shù)、有優(yōu)越感而且不服管,你改變不了他,而且還不能把他怎樣。你可以做的是盡量減少他的負(fù)面影響,用時間換空間,隨著時間的變化,一切都有可能變化,也許領(lǐng)導(dǎo)變了,也許企業(yè)變了,也許你擁有的資源變了,也許這個員工變了??傊f的問題隨著時間推移,可能已經(jīng)不再是問題。世事無常,僅此一點(diǎn),我們就要相信,一切都有解,一切都有辦法,你要學(xué)會的是當(dāng)下與困難困境共存,不要讓自己的心亂了。
帶團(tuán)隊(duì)的人,你會遇到很多糾結(jié)兩難的事。員工跑來找你,認(rèn)為自己的能力和貢獻(xiàn)有足夠的資格被加工資或被提拔,而你卻不這么認(rèn)為;兩個下屬都認(rèn)為自己有資格被提拔,提拔誰都會導(dǎo)致另一個有意見;工作需要有人加班,員工都不想加班,找來各種理由請假推脫。
應(yīng)付此類兩難事務(wù),怎么做都會有人有意見,解決的辦法是定規(guī)矩,按規(guī)則執(zhí)行。如果公司有制度,就按公司制度執(zhí)行;如果沒有制度,就跟大家共識制定規(guī)則。中國人習(xí)慣講情理法,往往把情理看得太重,把情理擺在了法的前面。但情理都是不客觀的,所以作為帶團(tuán)隊(duì)的人,你要意識到提前定規(guī)矩,事先打預(yù)防針,所有人都按規(guī)矩來。沒有人喜歡被制度約束,但是“法雖不善,猶愈于無法”。
帶團(tuán)隊(duì)的人,要懂得搭建舞臺讓絕大多數(shù)員工表演,而不只是讓少數(shù)人表演。舞臺搭起來了,員工走到舞臺中央,成為舞臺焦點(diǎn),就不得不表演。但有人問,哪有那么多舞臺?優(yōu)秀員工就那么幾個,晉升職位也十分有限。其實(shí),為員工搭舞臺本質(zhì)是為員工發(fā)揮所長創(chuàng)造機(jī)會,這樣的機(jī)會在組織里有無限多。
如果每個人都能在團(tuán)隊(duì)里展示自己所長,看到自己的能耐和本事,自信心和成就感就會油然而生,從而也就能激發(fā)出更大的熱情和積極性。為員工搭建舞臺,成就的是他人,成功的是自己。
對帶團(tuán)隊(duì)的人來說,要帶好團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵還是要修煉好自己。遇事不能解決或釋懷,要覺察和反省,是否自己心態(tài)不好,能力不足,修養(yǎng)不夠。你對下屬關(guān)懷備至,但下屬還是不領(lǐng)情;你認(rèn)為你很有能力,但下屬還是不服你;你認(rèn)為你已經(jīng)全力以赴,結(jié)果還是受到領(lǐng)導(dǎo)的批評和質(zhì)疑。
出了問題,你當(dāng)然有理由認(rèn)為是對方的問題。但是從對方身上找問題,可能還是不能找到問題的解,于事于己并無幫助。與世界打交道有兩個本質(zhì),一是你自己是否強(qiáng)大,二是你能否為他人帶來價值。所有的問題都跟自己有關(guān),別人不跟你合作,可能是你提供的價值不足;你在博弈中落敗,可能是你還不足夠強(qiáng)大。凡事多從自己身上去找,未嘗不是一條出路。
死磕自己,就是跟自己過不去,從自己身上找問題。時刻覺察自己的心,于任何事,任何問題之中,格心中之物,去心中之賊,平息自己的心,強(qiáng)大自己的心。