[摘要]隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和日益完善，加強供應鏈管理已經(jīng)成為提升企業(yè)發(fā)展水平的一種重要方式，石油企業(yè)的管理者也越發(fā)重視供應鏈管理工作。我國的石油企業(yè)在供應鏈管理方面的研究中已取得了相當程度的進展，特別是在供應鏈管理實踐指導的針對性方面。文章將從石油供應鏈的特點入手，通過對石油企業(yè)供應鏈管理中存在的問題分析，有針對性地提出相應的解決對策。希望文章能為我國石油企業(yè)加強供應鏈管理提供一定的參考。

[關鍵詞]石油企業(yè);供應鏈管理;對策研究

[中圖分類號]F274

1前言

石油，作為我國現(xiàn)階段的戰(zhàn)略性資源，對于國計民生的重要性不言而喻，但是，受地緣政治、國際能源結構調(diào)整等不確定性因素的影響，國際石油價格波動較大。石油作為保證我國能源安全的重要力量，其供應鏈管理工作的重要性日益凸顯。同時，對標國際上先進的、一流的能源公司，我國的上游石油開采企業(yè)，還有相當?shù)奶嵘臻g，為持續(xù)獲得桶油成本的長久優(yōu)勢，就必然采取“降本增效，優(yōu)庫利庫” 等管理手段?！按筌娢吹?，糧草先行”，供應鏈體系對于支持石油開采作業(yè)的重要性也就不言而喻，這就對物資供應鏈的管理水平提出了更高的要求。因此，本文將著重從石油企業(yè)供應鏈角度入手，從多個維度探索高效物資供應鏈體系對管理水平的影響。

2石油企業(yè)供應鏈的特點

2.1特殊性

石油行業(yè)不同于其他行業(yè)，基于供應鏈的視角，其產(chǎn)品主要為能源產(chǎn)品，具體包括成品油、天然氣和化工產(chǎn)品等。石油作為國家的一項重要經(jīng)濟命脈資源，也和其他產(chǎn)品一樣需進行生產(chǎn)銷售和供應鏈管理，石油行業(yè)的供應鏈主要有原材料的供應、勘探與生產(chǎn)、運輸、煉油、化工、分銷和客戶等幾個環(huán)節(jié)。但它又不同于其他的產(chǎn)品，在供應鏈管理中更為復雜，要保持整個供應鏈管理的關系平衡，必須有核心企業(yè)的驅(qū)動，即構建核心企業(yè)的利益共同體。

2.2復雜性

石油行業(yè)的供應鏈是典型的“1+N”供應鏈模式?！?”是上游的生產(chǎn)公司，即供應鏈核心企業(yè)?！癗”是供應鏈所包含的諸多環(huán)節(jié)，是基于核心企業(yè)的利益共同體[1]。其中，上游生產(chǎn)公司在石油供應中，涉及管道、鐵路、公路、水運等多種運輸方式，參與主體眾多，關系復雜，其供應鏈多以上游生產(chǎn)公司為核心進行推動式發(fā)展，具有一定的復雜性。

2.3滯后性

原油、天然氣及其衍生品在供應中需要歷經(jīng)多個環(huán)節(jié)，要保證油田開采、煉廠、銷售終端到客戶等每個環(huán)節(jié)的安全，必須提前根據(jù)市場預測合理制訂生產(chǎn)計劃。然而，受油價變動、市場波動、供應形勢等多種因素的影響，石油生產(chǎn)需求預測往往不夠精準，會產(chǎn)生一定偏差，其滯后性導致在石油供應鏈運轉(zhuǎn)的日積月累中，會降低供應鏈管理成效。

3石油企業(yè)供應鏈管理中的常見問題分析

3.1信息化建設水平可提升空間大

隨著信息化的發(fā)展，國際主要大石油公司開始以計算機技術為依托，逐步經(jīng)歷了建立分散獨立的信息系統(tǒng)、建立公司全局化的信息系統(tǒng)、信息技術和公司業(yè)務融合發(fā)展三個階段[2]，而我國的石油信息化建設水平還有待提高。加之受中國石油產(chǎn)業(yè)鏈的復雜性影響，不同區(qū)域和公司的信息化水平也有一定的差距。因而，我國石油企業(yè)雖實現(xiàn)了本地業(yè)務的信息化，但信息的交互性方面仍顯不足，各成員企業(yè)及同企業(yè)不同部門間也存在信息孤立、分散的問題，極大地制約了企業(yè)和部門間的信息交互，不利于信息資源的有效整合。此外，信息化隊伍中總量、結構、專業(yè)化水平等方面均有待進一步提高，以適應當前快速發(fā)展的信息化水平要求。

以ERP系統(tǒng)應用為例，由于石油開采中會受到地理環(huán)境、設備和人員條件等的影響，會產(chǎn)生各種問題，企業(yè)往往為了增產(chǎn)提效、縮減成本而對開采方案做宏觀管理調(diào)控，而ERP系統(tǒng)具有嚴謹性特點，當面對突如其來的調(diào)整時會難以適應，為避免這些問題的出現(xiàn)，石油企業(yè)多采取先完工、后補錄的方法，這樣一來就使ERP系統(tǒng)失去了其監(jiān)控能力。此外，ERP系統(tǒng)自身功能的局限性、即時性、脆弱性特點，也與企業(yè)管理的繁復性和操作延后性需求不相匹配，在一定程度上影響了ERP系統(tǒng)功能的發(fā)揮，增加了維修難度[3]。

3.2現(xiàn)有組織結構與全球供應鏈管理需求間的平衡度、競爭力均有待提高當前，國外的石油公司十分重視組織結構設計，特別是不同產(chǎn)業(yè)鏈的銜接發(fā)展。中國的石油組織結構相對傳統(tǒng)，仍沿用事業(yè)部制，對各職能部門進行垂直管理，而忽略了產(chǎn)業(yè)鏈間的整合管理，無法實現(xiàn)信息交互和資源共享，這種不均衡發(fā)展極大地限制了石油企業(yè)的綜合競爭力，同時也不利于中國石油企業(yè)的跨國經(jīng)營發(fā)展[4]。以中國石油的國內(nèi)原油業(yè)務為例，在原油的生產(chǎn)、運輸和銷售工作由多管理部門交叉進行，因上中下游公司和業(yè)務部門均非常專業(yè)，因而降低了在原油供應鏈各環(huán)節(jié)的計劃制定和執(zhí)行中的溝通成效。加之受利益因素影響，對原油供應中的重復建設、橫向協(xié)作、資源整合、供應鏈不同環(huán)節(jié)間集合效應的發(fā)揮等方面提出了更高要求。

相比較國際石油企業(yè)，中國石油企業(yè)的上游業(yè)務中無論從規(guī)模還是技術方面都具有較大的競爭優(yōu)勢，然而，由于國內(nèi)石油企業(yè)供應鏈管理工作起步較晚，國際化水平和創(chuàng)新力均有待提高。所以，中國石油企業(yè)要成為一流的社會主義現(xiàn)代化企業(yè)和具有較強國際競爭力的跨國企業(yè)集團，必須快馬加鞭，積極發(fā)展。

4解決石油企業(yè)供應鏈管理問題的對策

4.1重視專業(yè)化人才的培養(yǎng)，打造綜合素質(zhì)過硬的供應鏈管理團隊由于我國在一定時期內(nèi)采用計劃經(jīng)濟體制，因而石油企業(yè)運營和管理在供應鏈整合方面起步相對較晚，為提升供應鏈管理成效，應注重運管分離，各司其職，積極制定相關政策，確保供應鏈運營的合規(guī)性。

此外，隨著國際和國家對環(huán)保節(jié)能、健康安全、運營效率、運營成本等企業(yè)經(jīng)營要素水平的要求愈加重視，要求參與供應鏈管理的人員素質(zhì)不斷提升，這樣一來，就需要持續(xù)性和系統(tǒng)化的培訓來保證相關運維人員的專業(yè)性和先進性。供應鏈的核心就是給最終客戶提供產(chǎn)品和服務，也即為終端客戶提供價值，為保證價值最大化，供應鏈管理中也必須加強專業(yè)人才的培養(yǎng)，才能保證石油企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。具體措施包括：第一，更新管理理念，完善經(jīng)營機制?；谄髽I(yè)的實際情況和市場變化趨勢，石油企業(yè)應積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，從管理體制、機制上下工夫，進一步完善供應鏈管理流程，以達到吸引優(yōu)秀人才的目的。第二，培養(yǎng)和引進供應鏈管理人才，具體可通過內(nèi)部選拔、外部聘用的方法對具有創(chuàng)新精神的年輕人進行專業(yè)培訓[5]。第三，積極引進供應鏈管理專業(yè)人才，以徹底解決供應鏈管理中的技術難題。

4.2積極推進ERP系統(tǒng)和在途物資管理系統(tǒng)的創(chuàng)新應用，貫徹戴明環(huán)等管理理論，提升供應鏈管理的信息化和專業(yè)化水平具體措施包括：第一，ERP企業(yè)資源計劃（Enterprise Resources Planning）系統(tǒng)的應用。它能利用信息技術方式實現(xiàn)企業(yè)資源的共享，提升部門間信息交互的準確性和實效性[6]。但在具體應用中，除了要保證有良好的運行環(huán)境之外，還應深化SAP系統(tǒng)等一系列現(xiàn)代化的管理軟件的應用，完善系統(tǒng)功能，充分發(fā)揮其監(jiān)管作用，做好石油企業(yè)發(fā)展堅實的后盾。第二，在途物資管理系統(tǒng)的應用。在途物資管理系統(tǒng)可實現(xiàn)貨源服務、承運貨物的實時跟蹤、裝載配貨等的全程監(jiān)控服務和信息存儲，同時能實現(xiàn)對承運方信息的查詢和承運企業(yè)的管控，最終實現(xiàn)貨源、物流信息的優(yōu)化，提升船舶、作業(yè)現(xiàn)場、車輛、物資互配的高效服務，有效整合了供應鏈流程、提升運作效率、降低了運輸成本。第三，戴明環(huán)（PDCA循環(huán)）的應用。在石油企業(yè)供應鏈運營管理中，離不開循環(huán)的轉(zhuǎn)動，戴明環(huán)作為全面提升供應鏈管理體系的一種方法，其實施需要大量數(shù)據(jù)資料，綜合運用各種管理技術方法，能有效提升石油企業(yè)供應鏈的動態(tài)管理成效。

4.3強化供應鏈物資的庫存管理，提升物資利用率海洋石油行業(yè)不同于傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造業(yè)，包括機械類、電氣類、儀表類、后勤類、生活物資、各種規(guī)格的管材、專用的石油工具（規(guī)格的特殊性）、科研品類物資等，由于其品類多、外形規(guī)格差異大，存儲要求不同、保管難度大，對物資的存儲和保管在空間和周轉(zhuǎn)率上有較高的要求，因而實際工作中對專業(yè)性強、維保頻率高、保管條件嚴格的物資和所用工具常采用寄售模式進行存放和保管，這樣就可以低成本、高效率地響應海上物資的使用需求。

具體措施包括：第一，加強物資計劃管理。有關部門應加強合作，以現(xiàn)場辦公數(shù)據(jù)為依據(jù)，了解各部門物資需求計劃，通過物資消耗數(shù)據(jù)庫的建立進一步完善采購和供應庫存管理機制，通過多部門的共同參與，優(yōu)化采購建議，降低采購風險。第二，重視物資儲備的定額研究。以定額和品種為依據(jù)細分物資，根據(jù)物資消耗情況進行建模，了解儲備定額物資的消耗規(guī)律，對通用性物資的消耗量進行統(tǒng)計，優(yōu)選訂貨模型，降低庫存積壓風險。第三，加強對積壓物資的處理。庫存積壓是當前石油企業(yè)所面臨的一個重大難題，也是阻礙石油企業(yè)向前發(fā)展的一塊“絆腳石”。在處理積壓物資的方法中，石油企業(yè)可通過制定激勵政策、擴寬積壓物資的處理渠道、利用技術手段改造積壓物資等方式，提升周轉(zhuǎn)利用率。

4.4重視承包商物資的管理，做好后勤管理工作

在石油企業(yè)供應鏈管理中，往往涉及多個專業(yè)的承包商，服務商物資出海和返回，對安全性、可靠性和及時性均具有較高要求，因此，必須加強對承包商物資流通的管理。石油企業(yè)供應鏈管理人員應對承包商的環(huán)境設施、經(jīng)營范圍、設備質(zhì)量和資質(zhì)安全等進行全面考量，并通過“HSE”管理方式，做好對承包商的安全教育、審核施工方案并提供支持，以加強現(xiàn)場安全監(jiān)管。

結合日常的實操作業(yè)，還可以通過設置物資裝卸專用碼頭的方式，進行指定時間、指定地點、指定數(shù)量規(guī)格的裝卸作業(yè)，以降低物流成本和作業(yè)風險，利用在途物資系統(tǒng)，加強物資的流動狀態(tài)可視化，降低供應風險。除了專用碼頭的設置外，還應做好船舶、直升機、碼頭岸基的后勤支持工作，保證碼頭油料、淡水、岸電的及時供給，根據(jù)作業(yè)進度和天氣狀況，調(diào)整船舶動態(tài)，并定期對作業(yè)支持船舶進行第三方檢驗，相關日常作業(yè)的吊籠、鎖具、載具、機具等也應嚴格定期檢測，以提高石油企業(yè)物資流通管理的成效。

5結語

綜上所述，21世紀市場競爭不只是單個企業(yè)間的競爭，而是企業(yè)供應鏈間的綜合競爭。在市場經(jīng)濟條件下，是各企業(yè)部門間需要共同面對和努力的。對于中國石油企業(yè)而言，應在熟知石油供應鏈特點的基礎上，了解供應鏈管理問題，通過制度突破和先進技術手段的應用等進行創(chuàng)新管理，才能提升石油企業(yè)供應鏈管理成效，提升市場上的競爭力，走上可持續(xù)發(fā)展之路。

參考文獻：

[1]畢洪暢，孫婉淳.供應鏈下的石油企業(yè)物流管理研究[J].當代旅游，2018（4）：132.

[2]劉則.基于供應鏈的石油企業(yè)物流管理研究[J].當代化工研究，2018（1）：245.

[3]高磊.石油企業(yè)的供應鏈庫存管理問題分析[J].中國化工貿(mào)易，2017， 9（21）：2，4.

[4]陳梅，劉險峰，周超.石油企業(yè)實施綠色供應鏈管理的障礙及對策研究[J].價值工程.2008，27（2）：57-59.

[5]王萬迅.企業(yè)供應鏈管理及對策研究[D].成都：西南石油大學，2004（4）：45.

[6]趙丹妮.石化企業(yè)供應鏈管理技術研究與應用[D].沈陽：中國科學院沈陽自動化研究所，2003（7）：35.

[作者簡介]王碩（1982—），男，天津市人，中海石油（中國）有限公司天津分公司，物資助理采購師，中級經(jīng)濟師（工商管理專業(yè)）。