摘要：隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)下占據(jù)著非常重要的地位，企業(yè)更多地借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，形成了現(xiàn)在的電子商務(wù)。自2010年后，中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)速度比以往緩慢。為了給企業(yè)帶來(lái)了新的動(dòng)力，提升企業(yè)在國(guó)際商場(chǎng)上的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，我國(guó)大力發(fā)展跨境電子商務(wù)。本文通過(guò)比較跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的差異，指明了跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，探究了跨境電商在對(duì)外貿(mào)易中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù) ? 對(duì)外貿(mào)易 ? 外貿(mào)公司

互聯(lián)網(wǎng)科技在大眾中的普及促使電子商務(wù)一躍成為市場(chǎng)主體關(guān)注的焦點(diǎn)。其出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易和競(jìng)爭(zhēng)方式，使得對(duì)外貿(mào)易的方式和條件發(fā)生了變化，這些變化減少了信息、資金、物流的匹配時(shí)間，優(yōu)化了生產(chǎn)需求和消費(fèi)需求的匹配，減少了傳輸和處理成本。

中國(guó)的外貿(mào)出口非常依賴新興經(jīng)濟(jì)體，但近些年新興經(jīng)濟(jì)體的增長(zhǎng)速度處于低迷狀態(tài)，這導(dǎo)致中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的外部需求存在一定的不確定性，不僅如此，隨著中國(guó)勞動(dòng)力成本的提高，傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型競(jìng)爭(zhēng)力逐漸下降。在這種情況下，跨境電子商務(wù)成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。以2016年為例，當(dāng)年全球進(jìn)出口貿(mào)易增速創(chuàng)下自2008年金融危機(jī)以來(lái)的最低水平，增速比2015年減少了2%，但與此相比，跨境電商的發(fā)展速度卻尤為搶眼，2016年跨境電商的進(jìn)出口增速達(dá)到了27%，市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)了25萬(wàn)億美金。僅僅是亞馬遜和ebay在2011年到2016年期間，交易額就從8600億美元增長(zhǎng)到1.92萬(wàn)億美金，年平均增長(zhǎng)達(dá)到17.4%。①在全球十大電商企業(yè)中，中國(guó)占據(jù)4個(gè)位置，其中阿里巴巴以26.6%市場(chǎng)份額排名世界第一，京東排名第四，小米和蘇寧也排在前十。這些數(shù)據(jù)表明跨境電商逐漸在對(duì)外貿(mào)易舞臺(tái)上占據(jù)著重要的地位，未來(lái)具有的非常大的潛力。②

跨境電商在彌補(bǔ)傳統(tǒng)貿(mào)易上不足的同時(shí)，有助于提高整體貿(mào)易水平，促進(jìn)中國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。

一、中國(guó)跨境電商發(fā)展歷程

自1999年阿里巴巴利用互聯(lián)網(wǎng)搭起了中國(guó)供應(yīng)商和海外消費(fèi)者之間的橋梁后，中國(guó)的跨境電商至今為止經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：

（一）起步階段（1999-2003）：也稱為跨境電商1.0時(shí)代。在此階段，主要的商業(yè)模式是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示并線下交易的外貿(mào)信息服務(wù)模式。在此模式下跨境電商平臺(tái)的主要功能為展示企業(yè)信息和產(chǎn)品信息，不涉及到交易問(wèn)題，僅僅完成了信息流整合環(huán)節(jié)。

（二）調(diào)整階段（2004-2012）：2004年隨著敦煌網(wǎng)的出世意味著跨境電商進(jìn)入了2.0時(shí)代。在此階段，跨境電商平臺(tái)不僅僅提供信息，開始把交易、支付、物流實(shí)現(xiàn)電子化，完成線上交易。相比起步階段，在此階段能夠借助跨境電商平臺(tái)有效的整合了服務(wù)與資源結(jié)合的上下游供應(yīng)鏈。通過(guò)企業(yè)對(duì)企業(yè)的直接對(duì)接縮短了產(chǎn)業(yè)鏈，提高了產(chǎn)品的利潤(rùn)。

（三）發(fā)展階段（2013-至今）：2013年跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)了商業(yè)模式的變化，意味著跨境電商從2.0升級(jí)到3.0時(shí)代?？缇畴娚?.0不僅有大型工廠上線、規(guī)模性的B類買家、中大額訂單比例提高、大型服務(wù)商和移動(dòng)用戶量增加的特性，還有服務(wù)全面升級(jí)、提高跨境電商平臺(tái)的安全性和線上全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的特征?？缇畴娚唐脚_(tái)上銷售的產(chǎn)品從二手貨源轉(zhuǎn)變?yōu)橐皇重浽础?/p>

二、跨境電商相比傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)

跨境電子商務(wù)能夠得到快速的發(fā)展，離不開它與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，我們可以從貿(mào)易環(huán)節(jié)、流程、庫(kù)存、品牌和國(guó)際市場(chǎng)來(lái)看跨境電商與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的差異。

（一）簡(jiǎn)化貿(mào)易環(huán)節(jié)

傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易在做B2C進(jìn)口貿(mào)易時(shí)，貿(mào)易產(chǎn)品經(jīng)過(guò)國(guó)外出口商通過(guò)海關(guān)后，到國(guó)內(nèi)進(jìn)口商，國(guó)內(nèi)進(jìn)口商又通過(guò)很多經(jīng)銷商來(lái)出售該產(chǎn)品，最終到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手里。因?yàn)橐?jīng)過(guò)總經(jīng)銷商、省級(jí)經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)銷商和零售商并通過(guò)零售店來(lái)出售產(chǎn)品，間接的提高了產(chǎn)品價(jià)格，而這些因中間商謀取利益被提高的價(jià)格都由消費(fèi)者來(lái)買單，提高了消費(fèi)者的消費(fèi)成本。跨境電商簡(jiǎn)化了經(jīng)銷商的環(huán)節(jié)，消費(fèi)者購(gòu)買跨境產(chǎn)品時(shí)，通過(guò)跨境B2C平臺(tái)去查看并購(gòu)買，此時(shí)的產(chǎn)品是由進(jìn)口企業(yè)直接出售，進(jìn)口企業(yè)通過(guò)從境外生產(chǎn)商購(gòu)買產(chǎn)品，把產(chǎn)品放置在海外倉(cāng)或保稅倉(cāng)里，在消費(fèi)者下單后進(jìn)行清關(guān)，通過(guò)境外和國(guó)內(nèi)物流送到消費(fèi)者手中，進(jìn)而提高了企業(yè)的利潤(rùn)，降低了消費(fèi)者的消費(fèi)成本。

（二）簡(jiǎn)化貿(mào)易流程

傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易是通過(guò)報(bào)紙、雜志、博覽會(huì)、交易會(huì)、多媒體等傳統(tǒng)的宣傳渠道來(lái)獲取產(chǎn)品的信息，這也導(dǎo)致了信息不對(duì)稱，賣方一方面增加了宣傳成本，不能夠主動(dòng)出擊，只能夠等待買家聯(lián)系，另一方面因?yàn)樾麄鞒杀镜纳仙龑?dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格的上漲，這使得買方很難得到最低的價(jià)格和最好的取貨渠道?？缇畴娚虒?duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的流程進(jìn)行了升級(jí)，買賣雙方都可以通過(guò)跨境電商平臺(tái)隨時(shí)發(fā)布、更新、查詢產(chǎn)品信息，賣方也可以通過(guò)跨境電商平臺(tái)主動(dòng)聯(lián)系買方，宣傳自己的產(chǎn)品，因?yàn)闇p少了宣傳廣告成本，進(jìn)而降低了產(chǎn)品價(jià)格，使得自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力，而買方可以拿到更優(yōu)惠的價(jià)格的同時(shí)，還可以快速比對(duì)產(chǎn)品，購(gòu)買更符合自己要求的產(chǎn)品。

（三）減少庫(kù)存和積壓產(chǎn)品

傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展擁有一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，但是由于供應(yīng)鏈存在很多的環(huán)節(jié)，降低了信息傳遞速度，而且供應(yīng)鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)都是由不同的經(jīng)銷商自主經(jīng)營(yíng)。而信息傳遞速度的降低，導(dǎo)致資金使用效率低，物流速度也隨之降低，最終導(dǎo)致庫(kù)存費(fèi)占庫(kù)存產(chǎn)品價(jià)值的比重較大?？缇畴娚痰墓?yīng)鏈?zhǔn)怯蓴?shù)字化的跨境電商平臺(tái)上建立的，有效整合了每種信息，提高了信息透明度，可以讓每個(gè)環(huán)節(jié)共享信息達(dá)到資金流的整合，通過(guò)利用跨境電商平臺(tái)形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，縮短支付流程，提高物流信息，還可以做到在線咨詢，安排訂單為導(dǎo)向的生產(chǎn)，減少了庫(kù)存成本。

（四）增加品牌效應(yīng)

傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易因?yàn)槭艿礁鞣矫娴南拗?，且交易?duì)象有限，因此品牌宣傳和業(yè)務(wù)拓展方面會(huì)受到很大的限制。而跨境電商消除了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的限制，消費(fèi)者可以通過(guò)跨境電商平臺(tái)查看所有產(chǎn)品，消費(fèi)者使用過(guò)產(chǎn)品后進(jìn)行的評(píng)價(jià)也是下一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買該產(chǎn)品時(shí)的重點(diǎn)考察對(duì)象，這無(wú)疑是增加了企業(yè)品牌效應(yīng)，成功宣傳了自己的產(chǎn)品，并得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

三、跨境電商發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題

侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)問(wèn)題一直困擾著國(guó)內(nèi)跨境電商。國(guó)內(nèi)供應(yīng)商雖多，但是具有自主品牌的企業(yè)較少，擁有國(guó)際品牌的企業(yè)更是少之又少，因此沒有自主品牌的企業(yè)開始生產(chǎn)仿制品。存在大量的高仿制品出售是海外消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)考慮的最大問(wèn)題，此問(wèn)題有時(shí)會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的流失，還會(huì)影響國(guó)內(nèi)跨境電商在國(guó)際市場(chǎng)上的聲譽(yù)。

（二）信用問(wèn)題

跨境電商所有的產(chǎn)品都是虛擬的，因此許多買家都通過(guò)之前購(gòu)買過(guò)此產(chǎn)品的評(píng)價(jià)來(lái)查看此產(chǎn)品是否存在問(wèn)題，評(píng)價(jià)體系是在雙方交易完成后，買家對(duì)賣家產(chǎn)品的發(fā)貨速度、產(chǎn)品描述相符程度等進(jìn)行評(píng)價(jià)，賣家也可以對(duì)買家進(jìn)行評(píng)價(jià)。目前的跨境電商平臺(tái)雖然對(duì)賣家誠(chéng)信的管理上相對(duì)規(guī)范，但是對(duì)買家的監(jiān)管方面卻不盡人意，注冊(cè)用戶以及訂購(gòu)下單的買家不需要實(shí)名認(rèn)證，太過(guò)于保護(hù)買家的權(quán)益，損害了賣家的權(quán)利。這會(huì)讓跨境電商平臺(tái)失去優(yōu)質(zhì)的國(guó)內(nèi)供應(yīng)商，阻礙跨境電商的發(fā)展。

（三）支付安全問(wèn)題

跨境電商資金流動(dòng)環(huán)節(jié)最為重要的是支付安全，因?yàn)閲?guó)內(nèi)還沒有建立起統(tǒng)一的跨境支付管理制度，因此比起國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付，跨境第三方支付存在很多安全上的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題?？缇持Ц恫幌胥y行有一個(gè)統(tǒng)一和完善的信用標(biāo)準(zhǔn)，又因?yàn)樽?cè)跨境電商賬戶時(shí)不需要通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，因此跨境支付很難了解用戶的信用，增加了用戶信息的不確定性。

四、促進(jìn)跨境電商發(fā)展的對(duì)策建議

（一）大力扶持培育品牌

為了減少并杜絕侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，必須要建立起自己的知名品牌，在不侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的同時(shí)，建立起被國(guó)外消費(fèi)者認(rèn)可的品牌。國(guó)家和地方政府可以對(duì)要進(jìn)行轉(zhuǎn)型或技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)進(jìn)行扶持，提高“中國(guó)制造”在國(guó)際上技術(shù)價(jià)值的同時(shí)，對(duì)于開拓新興市場(chǎng)的企業(yè)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)要重視產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，加大產(chǎn)品的創(chuàng)新，提高外貿(mào)企業(yè)口碑和知名度，進(jìn)而提高客戶忠誠(chéng)度。

（二）完善跨境電商平臺(tái)的信用評(píng)價(jià)體系

要加強(qiáng)信用監(jiān)管，建立完善的信用評(píng)價(jià)體系。實(shí)名注冊(cè)信息，確認(rèn)交易雙方真實(shí)的身份信息、信用狀況、公司名稱、注冊(cè)地址和商標(biāo)登記等，這些信息有助于交易的順利進(jìn)行，確保交易雙方放心使用跨境電商平臺(tái)。建立信用體系，讓交易雙方可以通過(guò)信用體系來(lái)挑選產(chǎn)品或客戶，規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）消除支付安全隱患

通過(guò)改進(jìn)跨境支付技術(shù)，提高防火墻，減少黑客入侵的可能性，加強(qiáng)瀏覽器服務(wù)商和跨境支付提供商的合作，確保網(wǎng)站瀏覽和下單支付安全的同時(shí)，通過(guò)銀行加密渠道來(lái)最大限度的確保交易雙方的權(quán)益。

注釋：

①艾媒咨詢，2016年跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告。

②易觀數(shù)據(jù)，2017年跨境電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局報(bào)告。

參考文獻(xiàn)：

[1]李靜.電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的新方向[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2011，（08）：7.

[2]黎仕賢.電子商務(wù)發(fā)展對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易影響研究[D].浙江大學(xué)，2014.

[3]李吉.電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及對(duì)策研究[D].河南大學(xué)，2012.

[4]盧永剛.電子商務(wù)引起的國(guó)際貿(mào)易創(chuàng)新研究[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2005.

（作者簡(jiǎn)介：霍靜，西北政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院本科在讀。）